本书内容已经外聘专家和清华大学党委审读审核通过(清委文[2022]112号)后同意安排 联网、新媒体下的客户关系管理方法和企业营销实践的演化进行了深入分析,能够很好地满 业人员对学习客户关系管理理论知识、了解企业客户关系管理实践、把握客户关系管理发 包括七章,从客户关系管理理念、过程和工具三个方面展开,可分为三大部分: 部分 生、内涵和演变的整体概述,以及对客户生命周期和客户 身价值的含义的解读,帮助读 三章 六章,在理解核心理念的基础上,系统阐述客户关系建立的全过程,即客户关 的持续关注; 三部分是 七章,讨论客户关系管理实施过程中数据挖掘、大数据分析等信
内容包括八个章节,分别是电力企业科技创新管理体系、创新与人才成长、技术创新项目管理、创新团队管理、创新常用工具与方法、技术创新中的知识产权管理、科技成果与奖励、职务科技成果转化。
管理会计是近些年的热门,为此财政部颁布并正式实施了《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》(简称“指导意见”)。全面预算管理作为管理会计的重要内容之一,能够帮助企业作出明智的决策,进而创造价值,并保证企业持续成功。 本书是在“指导意见”的要求下,结合我国企业预算管理的实践进行编写。全书围绕“预算”这一主题,从公司治理、经营模式、管理导向、组织规划、目标优化,以及编制流程、编制方法,再深入到预算的执行控制、考核评价与创新发展等不同视角,进行了全面、综合的论述和讲解。
为了适应国有企业改革政策要求与经营环境的新型监管机制,丰富国有企业治理的相关研究框架,改善国有企业总部治理能力、提升子公司经营活力,提高国有资本运营效率,华北电力大学经济与管理学院组织编写了本书。本书结合国有企业内部治理现状与新一轮国有企业改革要求,聚焦于国有企业内部监管的系列问题,开展了国企改革背景下企业总部对子公司的监管模式、监管内容、监管策略选择、决策权配置与监管效果评价的相关研究。
在《从优秀到很好》中,吉姆·柯林斯就已经描绘过企业的永续经营赖于公司飞轮的持续转动。吉姆·柯林斯所说的飞轮是怎样的飞轮?公司的飞轮如何建立?飞轮应该包含哪些要素和环节?在本书中都得到了充分的说明和阐释
这本通俗易懂的实用手册,讲述了一套在保持企业均衡性的同时,实现企业快速改革的详细计划。在《脱胎换骨:90天快速有效的改革模式》中,ASQ奖获得者,斯坦福大学的贝赫纳姆?塔布里兹教授创造了一套满足企业发