如今，我们已迈入互联网时代，现在的互联网就像水、电、煤、气一样，已逐渐成为生活和生产的基础设施。很多企业家也意识到，在互联网3.0时代，跨次元经济、云计算、大数据、物联网、区块链等信息技术手段与传统行业的融合，将为企业的发展提供新的机遇。互联网是企业开拓创新的新生力量和有力工具。 本书作者在对互联网进行多年研究的基础上，经过对百家企业调查研究，总结出了企业互联网转型的道路和方法。本书分别从预见战略、组织模式、管理方法、整合方式、产品思维和营销策略几大方面为传统企业指明了方向，也提供了路径，理论与案例相结合，有理有据，可以助力企业快速转型，破茧成蝶，让企业在互联网的蓝天下，自由地飞舞。
“速卖通”平台是*集团打造的国际版“*”，将中国制造卖向全世界个人买家。本书以问答的形式收集、整理了新手卖家在开店、选品、物流、营销等实操过程中的常见问题，并给予全面解答，告知新手卖家如何运用数据分析，理性地玩转“速卖通”。 《118问玩转“速卖通”——跨境电商海外淘金全攻略》基本覆盖了“速卖通”实务操作必知、必会的要点，通过流程截图，清晰讲解实操步骤；通过独创管理表格，提高店铺管理效率，优化搜索引擎，带领读者开启跨境电商海外淘金之路。
为了帮助众多的新手卖家掌握网上开店、货源准备、店铺装修、商品拍摄、交易方法、营销推广以及售后服务等知识，本书作者根据自己多年网上开店心得，并结合多名五皇冠店主和天猫旗舰店卖家的经验，精心策划编写了本书。 《天猫网上开店速查速用一本通》将目前较前沿、较流行的营销理念运用到天猫网上平台，所有技术都在实际应用获得显著效果，并且还在持续创造着惊人的效益！
得不到评论的商品，不是好O2O 怎样做顾客才会写下内容丰富、细节动人的好评？ 怎样做已经给了好评的顾客会进一步为你免费做宣传？ 如何让给了差评的顾客主动删评论，并愿意再次购买？ 如何利用网络评论 上头条 ，让产品一上架就被秒杀？ 本书将带领你经历一场奇妙之旅，深度解析亚马逊、*、大众点评等各类购物网站的评论运作系统，揭示网络评论如何改变商家与消费者的互动方式，并为那些被差评困扰的商家答疑解惑，为已经赢得好评的商家锦上添花。 当人人都是评论家，日进斗金的*直接办法就是让顾客都说你的好！
樊颍军编著的《电子商务数据库技术(全国高职高专院校十二五规划教材)》讲述了：随着计算机的广泛应用和迅速普及，使得人们在日常生活中管理的信息量急剧增加，因而数据库技术已经逐渐成为信息技术的重要组成部分。目前，数据库技术已经拓展到各行各业的多种应用当中。对于高等院校各专业的学生而言，学习一种数据库管理系统的应用技术，掌握相应的数据库应用系统开发技能是信息技术发展对学生的要求。《电子商务数据库技术(全国高职高专院校十二五规划教材)》为读者全面了解数据库技术在电子商务中的应用，运用计算机网络从事经济商务活动、应用、维护和开发电子商务网站打下了坚实的基础。
《电子商务客户服务》比较系统地介绍了电子商务营销环境下客户服务工作的实战教程，以案例说话，深入浅出的介绍了客户服务各项工作的技巧与要求。全书共分8个模块，内容涵盖了客户信息收集与整理、客户沟通技巧、客户服务技巧、客户投诉处理、客户服务关系管理、呼叫中心服务、在线客服等内容。《电子商务客户服务》的*特色在于每一章节都以案例开始，引入课程的学习，带动扩散性思维，同日寸考虑到使用教材读者多为中职学生，缺少工作经历，编者尽量使用贴近生活的案例增加阅读的实用性和趣味性。 本书突出技能培养，强化综合能力训练，培养上手快、技术全面的应用型技术人才。教材编写中贯彻“商学一体”“做中学”指导思想，以项目为驱动，按应用功能划分学习单元，每章后配有实训设计与评价，帮助读者对书中内容进行训l练，具有很
在当前跨境电商的各类模式当中，跨境B2B是毫无疑问的主流。跨境B2B逐步从信息走向交易，兼顾高效匹配和安全保障，通过信用保障体系增强交易双方的信任，让“信用=财富”。与B2B电商相配套的外贸综合服务是当前国家大力支持的发展重点，让中小企业享受到外贸出口流程的“一站式服务”，实现政府监管对接的“单一窗口”。跨境B2B和外贸综合服务自然是本书介绍的重点，也是*目前大力推动的业务方向。除此以外，当前跨境电商还涌现了一些新的业态，如跨境B2B进口、跨境零售（出口与进口）、跨境电商物流、展会与电商融合等新的业态和增长点，这些领域也是本书重点涉及的内容之一。 以上的内容都在本书中会有详细地阐述，并包含了*的实践经验。我们希望，本书的出版，将会启发更多的人参与跨境电商的生态，支持跨境电商发展。我们共同的愿景即
如今，人类已全面进入互联网时代，各行各业都在向互联网领域渗透，加快与互联网融合。每一次技术革命都会孕育新的事物，层出不穷的互联网新事物和新逻辑正在潜移默化地改变着人们的生活和消费方式。本书介绍了互联网时代给人类社会带来巨大变革的诸多新事物、新技术、新观念，剖析了其内在的逻辑和问题，向读者展示一个发展、变革中的大时代。
《美团点评平台酒店商家运营攻略》结合美团点评酒店平台的产品及工具，从“系统操作＋酒店运营”两条主线出发，以互联网营销视角来阐述酒店执行层人员的营销技能，帮助读者从提高后台运营效率到玩转平台资源，逐步提升酒店的经营效率。横向系统操作线，内容涉及平台模块、账号管理、预留房、预订订单、财务结算、商家APP、消息频道、HOS 指数、自促活动、推广通、房惠业务、生意参谋、美团点评酒店管理系统及硬件等，帮助读者认识酒店管理。纵向酒店运营线，内容包括O2O消费场景闭环、高效运营酒店管理、使用美团酒店商家APP管理酒店、遵守平台规则实现公平公正共赢、用好HOS指数提升酒店经营水平、参与平台活动低成本提高、美团点评酒店管理系统及硬件、在线教育打造专业的酒店营销人才等，对读者进行系统化的指导。《美团点评平台酒店商家
互联网与新媒体并不能决定我们的行为，而是我们决定了如何使用它们并与人交往，如今，我们不能再继续孤独地活着，而应成为网络化时代的主宰者 《孤独》部分描述了三重革命——社交网络、互联网和移动革命如何造就网络化的个人主义，包含美国社会互联网的兴起以及人们当前的网络活动。作者强调了网络行为的支柱：联系他人、满足信息需求和分享内容，阐明自己的观点：大量的网络的人际交往并不是对注意力的分散，而是一种多任务处理、控制的艺术。 《孤独》第二部分呈现了社交网络、互联网和移动革命这三重革命如何在社区、家庭和工作场所发挥影响，带来了人际关系的转变、家庭内外环境的变迁、工作方式日趋转型等。评论家担心信息和通信技术是否取代了面对面沟通，成为人们联系不紧密的替代品。事实上，证据显示信息和通信技术是人
本书讨论了互联网广告的法律问题。所涵盖的主题包括可适用的法律和管辖；不正当竞争；对烟草、酒精和抽奖等的禁止或限制；商标；；以及刑法的法律问题。所针对的问题包括域名抢注的法律影响、超级链接和meta标记，本文还解释了互联网规则——即所谓的网络礼仪——的发展。 这本书涵盖了包括欧洲主要司法域以及澳大利亚、以色列和新西兰在内的15国报告。综述部分总结了不同国家法律的通用规则、区别以及特有的现象。
《中央民族大学青年学者文库·协同与互动：网络营销创意传播服务模式研究》围绕“互动网络环境下”的“营销创意传播”展开研究，讨论新传播环境下现实的营销传播活动中各参与要素的诸多变化，这些变化导致传统的广告公司的服务模式和经营模式也随之改变。同时，广告营销传播环境随网络技术的发展日新月异，新媒体呈不断涌现状态，消费者则以80后成为主流消费人群和90后的崛起成为另一个引人关注的营销传播问题。理论对于传播现状的深人反思和探究往往落后于营销创意传播实践领域，学术界对于互动网络传播平台上营销创意传播服务模式和经营模式的研究并不多见。
本册广东公务员《常识判断进阶特训题库》，在系统研究广东公务员录用考试招考大纲和历年资料分析题的基础上淬炼而成，集系统性、及时性、实用性于一体，具有独特的代表性，能很好地指导考生提高解题技巧、夯实基础、开阔眼界、盘活知识，真正提升考生的综合应考能力。同时，本书中的疑难问题配有视频解析，考生可扫描观看视频解析。本题库秉持“一切以真题为本”的原则，具有极高的参考价值。 这是一本从电商电商网店处理图片需求出发的全实战案例操作+图文详解图书。书中涉及内容源自电商电商开店一线，认真看完并对照步骤练习，能快速学会并掌握网店所需图片处理以及店铺排版技能。本书共三篇。篇图片处理，第二篇网店装修排版，第三篇图片处理与网店装修排版的综合使用。市面上处理图片和页面排版的软件很多，功能各不相同，而网店
《淘宝网开店 进货 运营 管理 客服 实战200招》精选自卖家多年来开店经验的积累，共收录了200个技巧，技巧之间相对独立，便于读者随时学习。技巧覆盖了开店和经营环节的方方面面。小技巧中蕴涵大智慧，掌握并活用这些技巧，能让你的店铺在众多网店中脱颖而出，把生意做大做强。 《淘宝网开店 进货 运营 管理 客服 实战200招》内容包括淘宝网上开店的准备、网上开店进货与定价技巧、在淘宝注册技巧、打理井井有条的店铺、与买家沟通达成交易技巧、玩转千牛工作平台、商品图片处理与店铺装修、在淘宝推广店铺绝招、在淘宝外推广店铺、参加促销活动提高流量实现生意暴涨、物流发货省钱妙招、培训好客服提高转化率、完善客户服务打造皇冠级信用和网上开店防诈骗等淘宝店主迫切关心和急需应用的开店智慧和赚钱艺术。
《当代经济与管理跨学科新著丛书：电子商务》的主要内容共分9章，包括：电子商务概述、电子商务的网络基础、电子商务安全技术、电子商务支付技术、网络营销、电子商务的其他应用、电子商务与物流配送、电子商务网站建设、电子商务的法律规范。附录包括了电子商务交易规范、电子商务服务规范、中国电子商务发展历程。 《当代经济与管理跨学科新著丛书：电子商务》内容覆盖电子商务从基础到安全再到实现和应用的全部内容，简单易学，同时，涉及了电子商务各相关应用领域，能够达到非电子商务专业学生学习和应用电子商务知识的*效果。《当代经济与管理跨学科新著丛书：电子商务》适合高等院校非电子商务专业学生作为教材使用，也适合于从事电子商务及相关行业的初学人员阅读参考。
《你不可不知的100个*卖家高阶攻略(畅销特惠版·第2辑)》内容包含与人们生活、成长密切相关的种种知识和有趣话题，每册涉及一个主题，以问答形式和亲切的话语、活泼的版面，讲述与生命伴生而来的种种快乐和烦恼、种种酸甜与苦辣，讲述我们存在其中的世界的丰富与多彩。 《你不可不知的100个*卖家高阶攻略(畅销特惠版·第2辑)》为该丛书中的一本，告诉你：如何网上投资创业，才能高人一筹；同在*竞争，怎样才能胜人一筹。 您可以在饭余茶后或入睡之前读上几页，这本身就是一种享受：有纸香和墨香的陪伴，你的呼吸会变得舒缓，纯粹，你的身心也会因之得以松弛，得以调养。
本书从现代企业管理理论出发，分析、比较了传统企业的特征与面临的新问题，论证了虚拟经营的必然性，系统地介绍了虚拟经营和虚拟企业管理的基本理论、思路与方法。全书共分10章：第1章介绍现代企业管理的基础理论，第2章分析传统企业的特征及面临的新问题，第3章介绍虚拟经营与虚拟企业的基本知识，第4章介绍虚拟企业的战略管理，第5章介绍虚拟企业的组织管理，第6章介绍虚拟企业的人力资源管理，第7章介绍虚拟企业的生产动作管理，第8章介绍虚拟企业的营销管理，第9章介绍虚拟企业的信任管理，第10章介绍虚拟企业的风险管理。 本书在力求全面、系统的介绍虚拟企业管理基本理论与管理方法的同时，特别注意内容的基础性与通俗性。此外，还特别突出了虚拟人力资源管理、虚拟营销、虚拟企业的战略管理、信任管理与风险管理等内容。其目的
《电子商务与现代物流实务》一书主要从电子商务与现代物流的关系入手，系统介绍了电子商务环境下如何开展现代物流管理。全书模块化设计，运用项目导向教学法、任务驱动教学法、系统思维导图教学法、合作式学习法等教学模式，融教、学、做于一体，按岗位工作流程和需要重构教材体例，深度解读电子商务环境下现代物流的运作规律，全面凸显出做中学、做中教的职业教育特点。其主要模块包括解读电子商务与现代物流的关系、电子商务环境下的物流系统、电子商务环境下物流模式的选择、电子商务环境下的商品采购与库存管理、电子商务环境下的物流配送、电子商务环境下的供应链管理等。 鉴于职业院校的学生形象思维较强、逻辑思维相对较弱的智力特征，我们本着‘‘必须为准，够用为度，实用为先”的原则，在体例设计上进行了全新的探索。
李存超*的《电商平台服务质量对其品牌资产的 影响研究》从中国目前的电商发展和服务提供的现实 问题出发，研究了电子商务平台服务质量对购物网站 品牌资产的影响作用和影响路径，探讨了它们之间的 关系，以期能够扩充现有理论研究的不足，并且提出 电子商务平台品牌资产的提升策略。
