他，白手起家，用十年的时间连续打造出影响亿万家庭的爆款产品。他，正值事业巅峰之时，却为爱隐退，由企业家化身为投资人。他，作为投资人从零开始学习，如今再次缔造了投资界的奇迹。……他就是拼多多、网易、OPPO、vivo背后的神秘富豪——段永平。本书以传奇人物段永平为主轴，勾勒出了一幅从20世纪60年代绵延至今的中国经济和社会发展图卷。在这幅图卷中，段永平信奉和宣扬的“本分”“诚实”和“平常心”，可视为图卷的底色与基本框架。实业经营中的商战故事和投资领域中的思路考量，可视为图卷中高潮迭起的种种细节描绘。而段永平在慈善领域的长期坚持，则可视为这幅图卷的精美外延。通过阅读本书“学习篇”“经营篇”“投资篇”“慈善篇”四个部分，你不仅能够了解段永平的生平，以及改革开放四十多年来众多知名企业的前世今生，还

斯蒂芬·盖斯著的《微习惯(简单到不可能失败的自我管理法则)》阐述的是：微习惯是一种非常微小的积极行为，你需要每天强迫自己完成它。微习惯太小，小到不可能失败。正是因为这个特性，它不会给你造成任何负担，而且具有超强的“欺骗性”，它也因此成了极具优势的习惯养成策略。微习惯策略的科学原理表明了人们无法长期坚持大多数主流成长策略的原因，也揭示了人们长期坚持微习惯策略的可能性。人们无法让改变的效果持久时，往往认为原因在于自己，但其实有问题的并不是他们本身，而是他们采用的策略。当你开始用微习惯策略教你的方法按照大脑的规律做事情时，持久改变其实很容易。

三十余年间，华为从一个作坊式小企业成为全球知名企业，靠的正是它不断坚持的核心价值观和秘而不传的工作方法。 为什么华为的工作效率很高？为什么华为员工的执行力如此强？华为核心竞争力是什么，依靠什么来获得发展？为什么你努力工作却收效甚微？为什么工作总是越做越忙，越忙越乱？为什么工作中的错误总是越做越多？为什么公司的业绩始终不见起色？为什么管理得很严格，却总是难以起到应有的效果？读完这本书，您将豁然开朗。 本书立足于华为公司的实际情况，从发展过程中的案例、华为人的经验与任正非本人的内部演讲出发，着重讲解了华为公司的目标管理、工作执行、工作原则、工作经验等方面，从中提取、整合相关的工作法则和实操方法，从而帮助阅读者更好地掌握和理解工作的本质和精髓。

《高效能人士的七个习惯(钻石版)》精选史蒂芬·柯维博士“七个习惯”的核心思想和方法，为忙碌人士带来超价值的自我提升体验。用最少的时间，参透高效能人士的持续成功之道。 “七个习惯”正在改变着美国、中国等世界各地的企业，改变着政府机关和军队，也正在改变着学生和教师，影响力遍及全球所有领域。这种改变甚至帮助实现一个国家的强大。 附赠超值个人效能PEQ在线测评，客观评估个人当前习惯和行为。

此刻的我们处于一个“不安的时代”，靠前浑沌，看不清未来。理应丰富的心灵，却怎么也得不到满足。衣食无虞却少了些礼节，看似自由却常感觉窒息。如果不愿尝试思考为人的活法，浑沌的情况只会加深，未来更看不清，而社会的乱象也只会继续扩大蔓延。其实，只要肯努力，有什么东西要不到手？又有什么事难得倒人呢？偏偏大家活得悲观又无力，更有人不惜铤而走险，以身试法。我们的社会为什么笼罩在如此令人窒息的低气压中？那是因为许多人茫然不知生存的意义与价值，失去了人生的指南针。稻盛和夫著的《活法》正是为每一个人指明人生方向的书。

翻开黄继伟编著的《华为内训》，您将步入一个炫目恢宏的商业世界，由此洞悉华为内部独特的管理经营机制。作为世界500强企业，跻身于世界企业之林的超级公司，华为目前在全球拥有员工17万人，年营收超800亿元，年纳税337亿元，年利润279亿元，拥有1万多名博士和数百位科学家。华为在全球150多个国家拥有500多家客户，有超过20亿人每天在使用华为的通信设备，即便是在4G技术领先的欧洲，它也有着过半的市场占有率。华为重新树立了中国企业在世界的形象，缔造了世界商业目前伟大的传奇。本书作者黄继伟先生多年来深入研究华为，以华为创始人任正非为突破口，站在华为高层的整体视角去观察、剖析华为内部体系，梳理华为多年来腾飞之道，寻找华为成功的真正原因。全书对华为管理经营的内部手册进行大公开，保证原汁原味，一字未增，一字未删。从企业

1924年到1932年之间，美国西部电器公司所属的霍桑工厂进行了一系列以科学管理逻辑为基础的心理学实验，实验主要由美国哈佛大学心理学教授乔治·梅奥主持，包括照明实验、福利实验、访谈实验和群体实验四个部分。 霍桑实验是心理学目前经典的实验之一，也是管理目前具有划时代意义的事件，它有效改变了企业界对管理的认知，透彻分析了管理方式对企业的影响：为什么可观的薪水仍然无法调动员工的积极性？为什么工作效率和执行力总是比预期低很多？如何应对企业中的“小团体”？频繁的跳槽与人才流失究竟是哪里出了问题……《霍桑实验》可称为管理学中的“临床医学”，全面破解现代企业的管理顽疾！ 读者对象：企业管理者及管理学、心理学学习者，大众读者。

阿米巴经营模式被誉为“京瓷经营成功的两大支柱之一”。本书详细阐述了阿米巴经营的操作方法，总结了稻盛和夫的经营观点和实践经验，是学习阿米巴经营的书。阿米巴经营基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理，将企业划分为“小集体”，像自由自在的重复进行细胞分裂的阿米巴——以各个阿米巴为核心，自行制订计划，独立核算，持续自主成长，让每一位员工成为主角，全员参与经营，打造激情燃烧的集体，依靠全体智慧和努力完成企业经营目标，实现企业的飞速发展。全球超过500家的企业引进了阿米巴经营模式，业绩得以大幅提升。

团队跃升地图揭示的是教练如何帮助企业打造足够强的组织能力，通过提升组织内部的“确定性”来面对外面的“不确定性”。只有团队的内在驱动力被调动起来大家心往一处想、力往一处使，才有可能面对未来的艰险和挑战。该书先用生动有趣的团队故事，再引伸出团队跃升的地图框架，以及激励团队的PEAK教练对话流程。“团队跃升地图”讲述的是打造团队的战斗力需要先从一个核心“团队的愿景”入手，再从团队打造的四个方面:团队目标、化解冲突、团队激励、团队共创，帮助团队真正建立背靠背的信任，形成协同力，积累小胜为大胜，并真正实现绩效跃升。正所谓意识的转化是一日千里的飞跃，能力的提升是点点滴滴的积累。相信每个企业的领导者拿着这本书，都可以检视自己团队的真实问题，找到团队意识转化的钥匙，实现团队真正的腾飞!

《不破楼兰誓不还》是生活·读书·新知三联书店出版的“华为系列故事”第九本图书，是第二本讲述华为财经故事的图书，与第一本华为财经故事图书《黄沙百战穿金甲》阅读后比较，华为财经取得的进步有目共睹——90% 的交易活动已经实现了会计核算的自动化，年均处理供应商发票1.6 万张，员工报销平均付款周期为2 天，资金作业的差错率10 倍优于银行的平均水平，70% 的财务员工聚焦在财务分析、政策解读、新场景和新机会的财务解决方案上。尤其是面对全球金融环境震荡、局部战乱等各种困难，华为财经人努力保障全球170多个国家业务的正常进行，实属不易。华为财经团队是华为公司值得信赖的专业伙伴和价值整合者。本书由二十多位华为财务工匠讲述个人的奋斗故事组成，他们在流程化的岗位上长期“守碉堡、打地基”，勤勉务实地筑造着“铁打的营盘”

从默默无闻到行业领先，华为的持续成长得益于它的三大核心系统：研发、服务和营销。 在营销方面，很多人都对著名的华为“铁三角”略有耳闻，但那只是庞大系统的冰山一角，华为出色的营销水平背后，有着一套独立、完整的客户关系管理流程（Manage Client Relationships，MCR）作为强大的支撑。 如何选择自己的客户？如何将客户档案数字化管理，使之便于评估？用何种方式与客户接触能够提升客户满意度？……客户关系是一门科学，也是一门艺术。对于各行各业、各种体量的企业来说，华为的销售体系都能为其提供非常有价值的参考与借鉴。 本书通过对华为的客户发展、市场竞争、流程标准、组织能力的阐述，全面展示了这套兼具科学性与艺术性的营销系统，帮助更多企业和营销人员理解华为“客户第一”的价值理念，思考并规划适合自身的营销组织架构

TPM是一项全面追求企业效率极限的改善活动。近年来，越来越多的制造型企业开始关注TPM，但是真正能够成功运用TPM实现企业管理提升的案例却少之又少，原因在于他们缺少实战专家和实战经验的指引。 本书是由全程体验TPM的工厂管理专家写成的实用TPM书籍。作者亲身推动这项活动的经验、简洁实用的表格以及富有借鉴意义的图片将帮助您深入了解TPM和有效运用TPM。3A企管还通过现场顾问辅导的方式帮助企业成功导入TPM。

本书作者邱强博士是全球知名危机处理专家，30多年来，他带领以麻省理工学院专家为主的团队，研发出零错误思维，为世界各地处理5000多件由人为错误及设备时效造成的重大危机。 本书通过对数万家企业案例的大数据分析，揭开企业持续保持成功的秘密：少犯错，甚至不犯错，不犯会引发严重后果的错误。 本书以笛卡尔方法论为理论基础，深入分析人性特质，对可能造成严重损失的三种人为错误和设备失效进行根因分析，从而研发出14种解决人为错误的方法，并提供一套完整的关于认识、避免、改正错误的思维与方法，帮助企业保持良性增长。

只有成为英雄式的领导者，才是真正的成功吗？许许多多人成为平凡的领导者，算不算很失败？在现实生活中，领导力是每一个人都要面对，也都能帮到所有人的事情。即使是一个小人物，也有机会发挥他的领导作用。 企业和组织运行中的大部分事物都是基础而平凡的，而詹姆斯 马奇倡导的领导观，强调的是关注组织运行的平凡式领导，并帮助社会定义那些对社会有用、使民众满意的领导者的角色。 《论领导力》一书源于马奇在斯坦福大学商学院开设了15年的"组织领导力"课程，他对领导力进行了探究、怀疑和宽容的凝视。书中以莎士比亚的《奥赛罗》、萧伯纳的《圣女贞德》、托尔斯泰的《战争与和平》和塞万提斯的《堂吉诃德》等伟大著作为核心，用一种科学和智慧的方法，带领我们深入探索思想底层的同时，能够深刻地反思何为真正的领导力。 马奇提出：

本书从开办花店的入门攻略等谈起，详细地讲述了如何从零基础开花店的问题，全面介绍了开花店的入门攻略、增加客户订单的营销细节、精准定位花店的注册流程、提高员工积极性的管理章程、增加核心竞争力的团队培训、打造爆款花店的装修与装饰、花材的分类与养护、打造花店好产品设计的技巧、增加客流量的营销心理学、为花店免费引流的营销方法、提升品牌效益的线上营销、增加经济效益的线下营销、花店的工作计划与执行安排、花店如何解决资金缺口问题的14个精彩内容。 作者以自己20多年花店管理的实用经验总结，为读者分享了88条创业开店会遇见的问题解决方案，相信会对想要开花店的读者有所帮助。

《精品课程系列教材：应用统计学（第2版）》是在版的基础上修订而成的，保留了版的特色，写法上立足于统计应用，力求通俗易懂，每种方法都从实际问题入手进行讨论，尽可能避免对统计方法原理的阐述和公式的推导，书中的例题通常直接给出计算机的输出结果，软件程序的操作步骤和相关公式放在每章附录里。同时调整了章节顺序，重新编写了内容，更新了数据，增加了多成分序列预测的Winter指数平滑模型内容。 《精品课程系列教材：应用统计学（第2版）》的写作思想结合了作者多年的统计教学实践，特邀著名统计学家吴喜之教授审阅。 《精品课程系列教材：应用统计学（第2版）》可作为高等院校MBA和研究生教材，对广大实际工作者也极具参考价值。

经营得好，公司更挣钱；治理得好，公司更健康。很多曾经很牛的企业倒闭，很大一部分原因是公司治理失败。本书以公司治理中存在的问题为切入点，通过大量的案例，如支付宝、科兴、微念、ofo小黄车等典型案例来分析公司治理的逻辑。通过这些案例分析，让读者感受到公司治理的重要性。本书采用财经小说的写法，内容生动丰富，适合公司管理层、企业家、相关专业的学生和研究者阅读。

本书针对MBA学员及企业管理者的需要，重点阐述了公司财务管理问题，但其基本原理也适用于各种类型企业。本书对公司理财知识去粗取精，删去了具体，繁杂的财务处理方法，突出了企业财务管理的基本概念、知识、理念以及财务管理的一些技巧、方法和案例。在编写时力求做到：既考虑MBA教学的培养目标和授课的需要，同时也尽量适应于企业管理者自学；既强调教材理论体系的清晰完整，又*限度地增进教材中的例题、案例，使具有一定的实用性和可操作性。 本书内容主要由三大部分组成。部分，公司理论导论，重点阐述了公司理财的基本概念和基本方法。第二部分，公司理财运作，是该书的核心，按照企业资金流向，对企业资金的筹集、运用和分配，以及相关的管理决策进行重点的阐述。第三部分，公司理财专题，对当前公司理财中的一些热点问题进行系

本书记录的是日本盛和塾塾生企业德武产业践行稻盛经营哲学的成功案例。德武产业是日本第一家生产护理鞋的企业，被誉为“日本最令人珍惜的公司”，其的产品与管理处处彰显着人文关怀，本书深刻阐明了深受顾客喜爱和员工信任的企业是如何炼成的。作者详细记录了德武产业研发护理鞋的过程、艰难开拓市场的历程以及建立与顾客的联系，获得顾客的感激与喜爱等，揭示了德武产业的创新精神和正确经营之道，比如从无到有的设计研发新产品，结合顾客需求开创独特的低成本定制模式，首创销售单只鞋和左右尺码不同的鞋子等，是企业深入践行稻盛哲学的推荐参考书。

本书是MBA营销实务与案例丛书中的《消费心理与营销对策》分册。全书共分六章，其内容包括顾客为什么购买你的产品：八种消费心理、购买行为的模型及三个相关重要问题、影响购买行为的三大因素等等，系统地介绍了消费心理与购买行为，以及影响二者的因素，并提出了针对这些情况而采取的营销对策。

本书主要适用于MBA学生博弈论课程的教科书。内容覆盖了对称信息静态博弈、对称信息动态博弈、不对称信息静态博弈、不对称信息动态博弈、对称和不对称信息的重复博弈、合作博弈及其应用、讨价还价博弈等博弈论基本内容。在前8章里，不涉及高等数学的运用，适合大多数MBA学生。这8章已经涵盖了通常博弈论教科书所涉及的基本内容。第9章到第20章，是博弈论的较为高级的内容，尽管运用了少量的高等数学方法，但是仍然具有较好的可读性。本书适用于MBA学生的博弈论课程，也可为经济管理各个专业的硕士、博士研究生阅读。另外也做可为包括法律、政治科学、军事等各专业的硕士、博士研究生选修课的教科书。

《使命必达（MBA商学院受欢迎的员工管理课五星推荐团购版）》以“使命必达”为主题，根据员工使命感和价值观的建立与实践需求，深刻剖析了责任与执行的核心理念与行为准则，提出培养高度责任心与完美执行力的有效策略，帮助组织者重塑团队，提高组织效率，培训优秀员工。