案例教学作为一种行之有效的工商管理教学方法，已经在中国得到了普遍推崇；案例研究作为一种重要的研究方法，也逐渐引起关注。但是，本土化案例无论在数量上还是质量上都显不足，这种情况与中国经济的长期快速增长和境内企业管理实践的丰富多彩很不相配。 东北财经大学MBA学院（原MBA教育中心）成立以来的十多年里，我们在重视案例教学的同时，采取了许多切实措施以抓好案例创作。我们的一个做法就是“读与写相结合”，鼓励MBA学生在教师的指导下，以创作案例作为毕业论文的写作形式。同时，作为*人文社科重点研究基地的产业组织与企业组织研究中心，我们也努力把案例研究当做具有特色的研究方法广泛运用，并注意吸收具有丰富实践经验又有一定研究能力的EMBA学生参与研究中心承担的多个重要课题的调研工作，不但一举多得，还取得了良好

运营管理的重要特征是目的性和实践性强。此教材注重通过企业运营管理案例来体现理论与实践的结构，并设计了不同类型的思考题来引导读者对理论与应用的思考。 运营管理的重要特征是目的性和实践性强，目的性体现在充分节省资源的前提下创造和生产出满足人类各种需求的产品。实践性体现在不同的企业有不同的基础条件，在不同的时间阶段有不同的管理目标，此教材注重通过企业运营管理案例来体现理论与实践的结合，并设计了不同类型的思考题来引导读者对理论与应用的思考，建议教师和读者也结合自己工作中遇到的实际问题和熟悉企业运营管理案例来阅读和深化对教材的理解，会起到更好的学习效果。

本书是GCT入学资格考试应试指导系列丛书之一，由逻辑推理、论证推理、分析推理和 模拟试题与解析4部分组成。 本书由GCT入学资格考试应试指导编审委员会倾力打造，内容紧扣考试大纲，切合应试人员需求，注重实际演练，讲究方法与技巧，定位准确、思路清晰，有助于应试者从容应考、获取高分。

当今组织的管理层次更少了，但却期望所有管理者具有更宽泛的技级能，人力资源管理作为管理技能的一部分变得更加重要了。从一般管理者的视角来看待人力资源管理，是贯穿于这本《人力资源管理》（第六版）的显著特点。除此之外，这个新的版本还具有以下一些特点： ·正文内容：均衡地涉及了人力资源管理的理论和实践两个方面。 ·实践中的人力资源管理：提供了说明实际组织如何应用各章中所介绍的概念的*例子。 ·在工作中：提供了如简历和工作描述样本这样的实例。 ·小案例：使学生能分析和解剖各章中的概念及其在现实世界中的应用。 ·实验练习：说明各章中提出的主要观点。 ·人力资源管理概念：被展现在各章的页边上。

本课程是管理学各学科专业的主干技术基础课，也是*所辖管理学教学指导委员会议拟订的管理学门类的核心课程之一。通过本课程的学习，应使管理学各专业的学生掌握运筹学主要分支的基本概念、基本模型与基本方法，重点是对各种模型与方法的运用。 本书是为工商管理硕士（MBA）“运筹学”课程编写的教材，也可作为管理学类、经济学类其他层次学生的参考书。因此本书注意从管理学和经济学的角度介绍运筹学的基本知识。考虑到MBA通才教育、成人教育的特点，本书试图以各种实际问题为背景，引出运筹学若干主要分支的基本概念、基本模型和基本方法，并且侧重各种方法及其应用而对其理论一般不作证明，对许多数学公式也回避繁复的数学推导。对于复杂的运筹学算法，大都尽量运用直观手段和通俗语言来说明其基本思想，并辅以较丰富的算例和实例来说

管理系统工程是以企业管理系统为研究对象的一门组织管理技术，本书运用Excel软件开发了辅助教学软件包。在本次修订中，将优化方法程序从14个增加到24个，并从经营管理角度进行了说明分析，不仅使复杂深奥的定量分析方法变得易学易用，而且有利于提高管理中的计算机应用水平。

《管理经济学学习指导用书》与《管理经济学》教材相配套，共分十二章。每章包含内容提要、关键词与术语说明、学习要点。指导书对教材中的练习题给出部分答案和较详细的解题过程。为了更好地帮助读者加深理解、巩固和应用相应的知识，《管理经济学学习指导用书》还提供了一整套自我检测题。自我检测题分为两大类：一类是选择题，以帮助读者检查基本概念为主；一类是计算题，以帮助读者检查灵活应用知识的能力为主。所有自我检测题都有答案和解题要点，并列出教材中常用字母略语符号一览表。后，附两份全真版管理经济学试题和答案，帮助读者检查学习的整体效果。

《精品课程系列教材：应用统计学（第2版）》是在版的基础上修订而成的，保留了版的特色，写法上立足于统计应用，力求通俗易懂，每种方法都从实际问题入手进行讨论，尽可能避免对统计方法原理的阐述和公式的推导，书中的例题通常直接给出计算机的输出结果，软件程序的操作步骤和相关公式放在每章附录里。同时调整了章节顺序，重新编写了内容，更新了数据，增加了多成分序列预测的Winter指数平滑模型内容。 《精品课程系列教材：应用统计学（第2版）》的写作思想结合了作者多年的统计教学实践，特邀著名统计学家吴喜之教授审阅。 《精品课程系列教材：应用统计学（第2版）》可作为高等院校MBA和研究生教材，对广大实际工作者也极具参考价值。

本书立足于从企业资源的观点来分析战略问题，其核心思想是：公司及竞争优势是建立在公司所拥有的独特资源的基础之上的，是建立在公司于特定的竞争环境中配置这些资源的独特方式的基础之上的。同时，鉴于有关公司的边界选择和促使战略获得预期成功的组织机制等因素也至关重要，所以本书也对这些重要问题进行了十分深入的阐述和剖析。 本书适合于企业管理人员、从事企业管理与战略管理研究的学者以及高等院校管理类师生。

商业流程管理(Managing Business Process Flows,MBPF)是研究运营中的某些核心观念的一种创新方法，它和财务、营销一起构成了商业的3个主要功能领域。MBPF认为运营管理即为对业务流程的设计和管理，并把这个观点作为研究运营的统一范例。 MBPF使用一种有说服力的方法分3步讨论核心观念。首先模拟并了解流程以及其中的各种“流”；然后研究流程结构和业绩指标之间的因果关系；后，通过筛选管理方法(“流程驱动力”)并考察它们对流程业绩的影响来实施管理措施。 本书(包括4个部分)的目的是说明管理者如何计划和控制流程结构和流程驱动力以实现所希望的企业流程业绩。 第1部分，流程管理与战略。引入了商业流程和管理战略的基本概念。流程是所有生产和运输产品(包括商品和服务)以满足客户需求的组织的核心技术。流程是利用资本和人力资源，经

企业经理的根本职责就是为企业制定发展目标，这不是一件容易的事。首先，这些目标本身可能不一致，甚至相互矛盾。在制定决策的每一个关键之处，决策过程都是复杂的，甚至会得出含糊不清的结论。其次，制定决策的信息又是不完全的，而且获取它们的代价可能又很昂贵。所以，管理常常被认为是一个无底洞，难以尽善尽美，使人们感到心有余而力不足。为了应付这些困难，就需要一个框架组织思想、激发想象、理清纠缠在一起的经营难题。通过生产函数、成本函数的考察可以了解企业本身的生产组织状况；通过对市场结构的考察可以知晓企业所面对的是何种竞争态势；通过对政府管制、全球化趋势的研究可以使企业对周围环境变化迅速作出调整。而所有这些，正是管理经济学这门学科所要告诉大家的。 发展市场经济在中国是一项开创性的社会经济系统

本书从运营系统的设计与管理这一总体框架下对运营管理的*理念与方法进行了系统的介绍。全书反映了在运营管理领域*的研究趋势及企业运营理念和实务，即从企业内部的运营管理发展到供应链的集成管理；从制造业延伸服务业；企业运营战略从基于价格、质量、时间的竞争扩展到基于服务、柔性和环保的竞争。本书是MBA系列教材，也适合于管理专业的研究生及运营管理领域的管理人员和研究人员使用。

只有成为英雄式的领导者，才是真正的成功吗？许许多多人成为平凡的领导者，算不算很失败？在现实生活中，领导力是每一个人都要面对，也都能帮到所有人的事情。即使是一个小人物，也有机会发挥他的领导作用。 企业和组织运行中的大部分事物都是基础而平凡的，而詹姆斯 马奇倡导的领导观，强调的是关注组织运行的平凡式领导，并帮助社会定义那些对社会有用、使民众满意的领导者的角色。 《论领导力》一书源于马奇在斯坦福大学商学院开设了15年的"组织领导力"课程，他对领导力进行了探究、怀疑和宽容的凝视。书中以莎士比亚的《奥赛罗》、萧伯纳的《圣女贞德》、托尔斯泰的《战争与和平》和塞万提斯的《堂吉诃德》等伟大著作为核心，用一种科学和智慧的方法，带领我们深入探索思想底层的同时，能够深刻地反思何为真正的领导力。 马奇提出：

本书主要适用于MBA学生博弈论课程的教科书。内容覆盖了对称信息静态博弈、对称信息动态博弈、不对称信息静态博弈、不对称信息动态博弈、对称和不对称信息的重复博弈、合作博弈及其应用、讨价还价博弈等博弈论基本内容。在前8章里，不涉及高等数学的运用，适合大多数MBA学生。这8章已经涵盖了通常博弈论教科书所涉及的基本内容。第9章到第20章，是博弈论的较为高级的内容，尽管运用了少量的高等数学方法，但是仍然具有较好的可读性。本书适用于MBA学生的博弈论课程，也可为经济管理各个专业的硕士、博士研究生阅读。另外也做可为包括法律、政治科学、军事等各专业的硕士、博士研究生选修课的教科书。

只有错误的经营，没有错误的顾客。经营成功者的共同特点是敢于竞争、善于竞争，竞争就是优胜劣汰，掌握足够的知识和技巧才可能成为赢家。营销是企业成功的关键因素。“营销”一词不应该被认为是过去大家认定的销售，而必须赋予新的意义——满足客户需要。 本书内容包括以顾客为导向，赢得顾客的忠诚、采取适当的定价策略、间广告达到事半功倍的效果、准确的信息是营销成功的先导、提高销售队伍和人员素质、依靠实力在竞争中获胜、适应市场营销的新潮流等内容。 本书适合的读者人群：在校大学生、研究生；公司中高级管理人员；社会上准备或正在开公司的人员；想继续进修的人员；积极向上的人员；谋求终身成就的人员。

本书内容包括以顾客为导向，赢得顾客的忠诚、采取适当的定价策略、间广告达到事半功倍的效果、准确的信息是营销成功的先导、提高销售队伍和人员素质、依靠实力在竞争中获胜、适应市场营销的新潮流等内容。

本书特色： ⊙全书按照国际企业进入全球市场的管理过程来构筑理论体系。 ⊙本书十分强调跨国公司全球战略的理念、思路和方法，将跨国公司的经营管理放在全球战略的背景之下进行研究。 ⊙尽可能多地对国际上，特别是近几年在我国比较流行的一些理论观点或实践经验进行评价，如国际化、天生的国际企业、竞争优势、价值链、产业集群、政治风险、跨文化管理等。 ⊙每章所选的企业案例，尽可能是中国读者熟悉的公司和事件。这些案例许多与中国市场相关，读者一定会饶有兴趣。 ⊙对于跨国公司发展的分析，笔者尽可能多地运用了联合国、OECD组织，以及我国商务部公布的*统计资料，以使读者能有一点“新”的感觉。 本书适合作为大专院校国际企业管理专业或相关专业的本科生、研究生教材;同时，也适合理论工作者、实际经济工作或

看成功人士如何展示自己，从而提高自己的身价。 看周围的人如何运用高明的手段推销自己。 看那些大红人怎样巧妙地让众人的目光聚焦于自己。 宇琦编著的《哈佛MBA毕业生的后一堂课（如何让自己大卖）》运用大量现代职场、商场的案例和经典故事，详尽诠释了如何有效展示自己、推销自己的技巧，并通过通俗化、趣味性介绍，让广大年轻读者更容易、更准确地掌握《哈佛MBA毕业生的后一堂课（如何让自己大卖）》的核心内容。

工商管理硕士（MBA）的培养在中国已近20年了。从1991年国内几所大学首批MBA招生不足百人，到现在全国有90多所高等院校拥有MBA专业，这反映了中国高等教育管理专业顺应市场经济对人才的实际需要，适应经济全球化的发展历程，也折射出中国经济、社会和教育所处的一个巨大变革和深刻转型的背景。目前，除了大学里有正式学历教育的MBA专业外，社会上还有以技能培训为主要特征的工商管理教育。在中国大地上迅速兴起的MBA教育热潮，总的来看，是因为计划经济体制向市场经济体制急速转变引起实用经营型人才需求的激增所产生的，也是中国不断对外开放、经济活动采用更多国际规例、管理教育逐渐国际化的一个缩影。尽管如此，中国现有的MBA规模还远远不能满足中国经济发展的需要。 世界上早的正规MBA教育出现于1908年。当年，哈佛大学成立商学院（这也是

本书以营销创新为主线，从营销管理的角度，对营销理论和企业市场营销活动进行了全面、深入而系统的论述。该教材不仅反映了当代营销理论和实践发展的*成果，而且坚持“国际化”和“本土化”的结合。更重要的是，它符合MBA的教学特点，努力实现“理论体系”和“实践指导”的完美结合。同时，还兼顾教师教学和管理者及MBA学生的自学。每章内容结束部分所附的案例及其思考题，在着眼于“理论与实践相结合”的同时，强调自主创新。 读者对象：MBA，管理、营销、经济、会计类本科生及研究生，经济理论工作者及实践工作者，公司中高级管理人员，经济管理人员，经济管理类自学、进修和培训人员，准备或正在开公司的人。

工商管理硕士（MBA）核心教材是由*直属十二所重点院校教授根据全国MBA教学大纲主编主审而成，成思危担任本套教材的编写指导委员会主任。这套教材基本上涵盖了MBA教学的主干课程和部分选修课程。本书的编排以案例为核心，从工商管理教育所涉及的“教”与“学”两方面对案例教学进行了详细的阐述，包括案例教学法的引入、工商管理教学中案例法的应用与编写、案例学习的基本方法和要求等。另外，本书还在后一章引入了中外著名企业案例作为分析对象，具有直、实际的参考价值。本书共分为四篇：案例方法与工商管理教学、案例教学、案例学习、案例编写。

在人们的常识里，会计总是与技术方法或一些技巧联系在一起，初学会计的人总是感到借贷、平衡、账簿等十分烦琐、枯燥，甚至晦涩难懂，这是从职业会计师的角度理解会计。对于会计信息的使用者而言，并没必要掌握过细的会计技术和方法，只需要利用会计的基本概念和规则去理解会计报表，并运用会计所提供的信息作出判断，进行企业的内部控制，以及进行短期决策和长期决策。 本书正是从这一目的出发，站在会计报表使用者的角度，系统全面地介绍了会计学的基本概念和方法。本书的创新之处在于：，不拘泥于会计核算的方法，着重强调会计信息的含义，尤其是会计各要素初次确认及期末再确认的含义、方法及其对期末会计呈报的影响，这将有助于会计报表使用者对会计报表进行深层次的分析；第二，阐述了对会计各要素实施内部控制的内容、方

“公司治理”本身既是一门实践性、艺术性很强的学科，又是各类公司实体在经营活动中不容忽视的一项活动。因此，长期关注、研究、使用该学科中的众多有价值的知识、方法，不仅有利于广大公司高层管理人员推进公司事业健康、持续发展，而且能使那些正在渴望成为高层管理人员的有识之士（包括各类MBA同学）受益良多。 本书共分四篇。篇主要介绍公司治理涉及的基本理论知识；第二篇主要讨论公司内部治理，介绍公司内部治理的机制与制度，阐明公司股东大会、董事会和经理层的权利与义务，董事会、经理层的业绩评价与激励措施，以及独立董事制度；第三篇主要讨论公司的外部治理机制，从市场机制、利益相关者的监督以及信息披露等方面对公司的外部治理进行阐述；第四篇主要讨论目前世界上几类主要的公司治理模式——英美模式、德日模式

现实生活中，谈判无处不在。谈判能力是一种可以横向和纵向发展自己的能力，这种能力不仅可以通过漫长的社会经验来获得，也必须有一定的理性认识做基础。罗伊J.列维奇、戴维M.桑德斯、布鲁斯·巴里编著的《国际商务谈判（英文版·原书第5版）》采用循序渐进、图形和案例相结合的方法，对谈判的基本原理、过程、框架、谈判者的特征、跨文化的谈判过程以及冲突的解决等问题进行了透彻的阐述。《国际商务谈判（英文版·原书第5版）》适用人群很广泛，包括高等院校工商管理专业和贸易类专业师生、企业中高层管理者、商业人士、政府官员和行政管理人员，以及希望提高自己谈判能力的各界人士。