《永恒的活火》是海尔集团创始人,全球50大管理思想家终身成就奖获得者张瑞敏重磅力作,全/面展现了对中国企业管理之道与实践的探索与演进。1984年创业以来,张瑞敏带领海尔从一个濒临倒闭、资不抵债的集体所有制小厂,历经6次大刀阔斧的变革,发展成为世界引领的生态型企业。砸冰箱、创名牌、打通国际市场、成为生态企业……他率先迈出的每一步在中国商业目前都是靠前的创举。他始终秉持“人的价值优选化”理念不变,致力于让企业里的每一个人都拥有尊严,都会发挥自己的价值。他敢于率先进行靠前的变革,将海尔从一个巨头企业变革为由无数个小微组成的创业平台,成为生态系统,在这个系统中,一些创业项目会死去,但更多的创业项目会成长起来,企业的传承不再受限于接班人,而是可以成为永恒的活火,生生不息。《永恒的活火》一书恰是
与其他传统服务行业不同,迪士尼认为自己并不是在提供服务,而是通过创造一套全新的发展经营模式,送给顾客一种美好的体验。迪斯尼模式的文化核心是发自内心地给予顾客和员工关怀和爱心,这方面恰恰是美国医院所欠缺的。作者在本书里运用大量医院发生的实例,打破固有思维模式,以迪士尼的理念为借鉴,从10个方面逐一阐述了医院如何为患者提供的服务。
在以往的职场评价体系中,"优/秀员工"往往被简化为KPI的完成者与任务的执行者。但为何总有一群人能突破岗位边界,在危急时刻力挽狂澜?为何他们不但能交出满分答卷,更能持续创造超出预期的价值? 商业思想家莉兹·怀斯曼深度对话数十个国家的170位知名企业管理者,揭示了一个颠/覆性的发现:真/正驱动组织变革的明/星员工,其核心竞争力在于拥有“主人翁精神”。他们愿意承担起责任,主动寻找机会创新和改进,以公司主人的身份去思考和行动。本书揭示了从普通员工变为明/星员工的5大关键要素和实践方法: 超越职责,关注需求。 挺身而出,适时后退。 预见问题,坚持到底。 寻求反馈,不断调整。 共同担责,轻松工作。 无论您是渴望突破职场天花板的专/业人士,还是致力于激活组织创新基因的管理者,本书都将提供颠/覆认知的思维工具与经得起验
与其他传统服务行业不同,迪士尼认为自己并不是在提供服务,而是通过创造一套全新的发展经营模式,送给顾客一种美好的体验。迪斯尼模式的文化核心是发自内心地给予顾客和员工关怀和爱心,这方面恰恰是美国医院所欠缺的。作者在本书里运用大量医院发生的实例,打破固有思维模式,以迪士尼的理念为借鉴,从10个方面逐一阐述了医院如何为患者提供的服务。
《影响商业领袖的200本书》并非普通的阅读指南,而是一本读书方法论。作者立足于人类知识演变的宏大背景,从根源上回答了为什么要读书、怎样读书、读什么书的问题,帮读者构建起学习知识的全局观。 很多人在读书时有一个误区,认为读书就是为了获得知识。其实,获得知识只是读书的中间成果,而非最终目的。读书的最终目的是通过内化所学知识,构建起的知识网络,从而提高洞察力和决策力,加深对世界运作机制的理解,更智慧地生活。 《影响商业领袖的200本书》分为序章、上部、下部三大部分。第一部分,作者结合自己的商业界见闻和人类的历史经验,强调了理解世界运作机制的重要性,并将关键点归因于“汲取知识与内化知识”。第二部分,作者按照“神话→宗教→哲学→自然科学→经济学”的顺序介绍了人类知识的演变与分化,帮读者初步建
《工程师工商管理基础》是在《工商管理基础(第六版)》一书的基础上重新编著而成。管理与技术被誉之为经济可持续发展的“车之两轮,鸟之两翼”,在当今中国“大众创业,万众创新”时代背景下,广大工程师掌握工商管理的基本理论和方法实属必要。作者检验了百年工商管理的理论和方法,选取了在中国企业中最常用和应用的经典知识编著成书,期望通过《工程师工商管理基础》使广大工程师和在校的未来的工程师们掌握工商管理的理论和方法。 《工程师工商管理基础》按照学习和应用工商管理知识的内在逻辑将十二个经典内容有机地组织在一起,它们是:管理概论,行为科学理论,预测与决策方法,战略管理,市场营销管理,管理会计,工程经济分析,价值工程在产品设计中的应用,网络计划技术,计划与控制,质量控制,目标管理与绩效评估。
在以往的职场评价体系中,"优/秀员工"往往被简化为KPI的完成者与任务的执行者。但为何总有一群人能突破岗位边界,在危急时刻力挽狂澜?为何他们不但能交出满分答卷,更能持续创造超出预期的价值? 商业思想家莉兹·怀斯曼深度对话数十个国家的170位知名企业管理者,揭示了一个颠/覆性的发现:真/正驱动组织变革的明/星员工,其核心竞争力在于拥有“主人翁精神”。他们愿意承担起责任,主动寻找机会创新和改进,以公司主人的身份去思考和行动。本书揭示了从普通员工变为明/星员工的5大关键要素和实践方法: 超越职责,关注需求。 挺身而出,适时后退。 预见问题,坚持到底。 寻求反馈,不断调整。 共同担责,轻松工作。 无论您是渴望突破职场天花板的专/业人士,还是致力于激活组织创新基因的管理者,本书都将提供颠/覆认知的思维工具与经得起验
这是一本可双面阅读的书,一面从“为什么”开始,探讨品牌共创的本质;另一面从“怎么做”“做什么”开始,探讨品牌共创的实体表现,给出亚洲吃面公司(简称“亚面”)可复制的方法论。“为什么选择品牌共创”阐述造成品牌同质化的5个关卡,介绍了3种正在升级的品牌游戏,继而得出新一代品牌的定义,指出品牌应该始终将消费者放在中心,由此衍生出C2S2B价值共生商业模式。“怎么做品牌共创”是亚面工具和方法论的集大成体,从背景到方法总结了品牌共创的工作方法。品牌传建系统是思考品牌的“大脑”,四段螺旋是做品牌的千手百眼。“品牌共创做什么”给出了通过品牌运营不断迭代升级来使品牌共创落地的实操方法,包含打造品牌“新占场”的方法、品牌持续增值的秘籍、线上协同工作平台等内容。本书不是一本案例集,而是一本传递知识、传达
金晟著的《生产性服务业与制造业协同发展的理论与政策研究》在对我国产业转型升级、结构调整等重大实践问题系列调研的基础上,构建一个生产性服务业与制造业的协同发展的理论分析框架:“表现――共生、特征――互动、过程――自组织与他组织、效应――集聚与创新”;并在借鉴西方发达国家经验的基础上,结合国情,提出促进我国生产性服务业和制造业协同发展的框架性政策建议。
这本书的目的是根据当前的发展趋势为读者提供出职业生涯规划和管理的概念与原则。当今学者和管理领袖所提出的许多概念都是相互关联的,并对职业系统形成重大影响,而且该领域的许多阅读材料也会提到职业生涯的传统类型。这本书主要集中于职业系统以及组织管理职业系统的方式,并反映出在管理理论与实践中职业系统所呈出的多相关性一,在每一章的最后,会同时为学生和管理者们罗列出一些思考问题。
《工商管理硕士(MBA)学位论文文——2006》就要出版了,这本论文集搜集了5所MBA院校的5篇MBA学位论文。尽管此次出版因多种因素难以做到择优选录,但它却从某个侧面反映了MBA学生论文研究的方向与关注焦点,同时反映了当前MBA教育的一些特点。 本书汇集了选自知名商学院的MBA学位论文,每篇都很好地体现了前文所述关于选题、内容、格式等方面的要求,都能综合运用所学知识分析问题,结合调查研究正确地运用工具与方法,具有较深厚的理论造诣和创新思维角度,对于我国MBA学生的学位论文写作有很好的指导意义和示范作用。在征集论文过程中,我们得到一些学校MBA教育中心的支持。在此表示衷心感谢与深深的歉意。
这本方便简洁的普及图书介绍了大量有价值的技巧、方法。列举了许多现实世界中生动的例子、图表和的实践。它能帮助你把握共享服务领域的思想、战略、发展和技术。 ·什么是共享服务 ·共享服务的实施问题 ·共享服务的管理难题 ·共享服务的技术问题,包括有效的信息技术 ·共享服务的实践,包括实施效果评价 本系列是为那些繁忙的商业咨询人员及公司专业人员创作的,使其能够迅速地获取核心商业领域的知识与技能。本系列的每一本书都为这样一些专业人士提供了必须具备的基础: ·那些必须快速获取知识的人,因为他们走上了新的岗位或者其职责范围得到了扩大 ·那些必须管理新的职能领域的人 ·那些必须在其职责领域内学习新发展的人 ·那些必须为公司或客户创造更多价值的人 共享服务是每个首席执行官都应该
一个企业只有所有人都共同思考时才可能成功。如果人们各持已见,自行其是,则其他条件,资源再完备也不可能成功。出现分歧是很正常的,关键是我们要掌握对话及共同思考的艺术。对话和沟通在商业活动中的作用远远超出我们的想像。很多时候我们有了好的创意、好的团队、好的策略、好的技术,强大的资金支持,却没有得到好的结果。我们也进行了对话,但是我们没有掌握对话的方法,我们不能很好地倾听,无法达到相互理解,没有形成共同的意图从而也就无法转化成共同的行动。