如果你是个谈判高手，说服老板采纳你的意见将不再是妄想，客户也会乐意接受你的价格，并且你不需要接受枯燥的专业培训，本书会告诉你诀窍在哪里？ 本书通过对谈判行为的深入剖析，浅显易懂的文字描述，为你提供了各种谈判中可能存在的问题及应对策略。相信读完此书，它会帮你实现工作和生活中的一些目标，使你受益无穷。

在商务活动中，不管通讯工具如何发展变化，信函始终是不可或缺的。商务信函的形式比较刻板，有很多的用语都是约定俗成、固定不变的，因此，有效的学习方式就是照仿的信函“模子”。读者要认真看看真正的行内人是怎样遗词造句的，用的是什么语气、表现的是什么态度，以免讲出外行话被人家轻视。本书不仅提供了一篇篇的范文，还归纳了许多书信中常用的套话，这些套话都很有代表性，换了不同的场景照样可以使用。

《商务英语听力与笔记教程——欧盟银行业》是一门专业英语技能课程，适用于大专院校经贸专业高年级或者相当于这一程度的其他专业的学生。本课程的教学任务和目的是：通过录音讲座这一教学形式，介绍欧盟各成员国的银行业，传授一套英语国家常用的英语笔记方法，帮助学生在专业英语听力、笔记和讨论方面掌握技能。

这本书分为十五章，划成四个模块。一至四章介绍了英语报告的特征、结构、常见样式、多种报告的样本、目标读者及其应对。五至八章是第二个模块，围绕撰写报告本身之前的准备、素材收集提出一些基本的原则和方法。九至十二章针对正式报告正文的四个部分展开讨论。本书的第四个模块包括十三至十五章，主要讨论形成一篇体例完备之报告的种种技术性手段及其应用。 本书可作为采用英语撰写商务报告的教科书，也可供自学之用。第四章至第十四章后面附有练习，部分有参考答案，供你学习中热身。 本书全面介绍英语报告的种类、特征、结构、目标读者及其应对方式、撰写步骤、问卷的设计、手资料的收集、二手资料的筛选、信息归类和分析、格式要求、图表制作、报告篇幅的充实和压缩、观点的组织、英语文学的修改和润饰。

本书囊括了职场上，从打电话到接待客人；商业谈判；招待客户；令人厌烦的重复工作；办公室英语；出差；热门话题。

本教材以《中等职业学校国际商务专业课程设置》和《商务英语听说教学基本要求》为依据，紧扣教学基本要求的教学内容和要求的必修模块话题；教材突出能力培养，并在基础英语词汇大纲的基础上，列出350词左右的专业词汇。本教材共19个单元，覆盖了《教学内容和要求》必修模块日常生活用语和时事新闻以及专业用语的18个话题和选修模块的1个话题。内容包括：日常生活、时事新闻、乘机、机场接送、入住宾馆、打电话、市内交通等。

本书囊括了职场上，从打招呼到日常业务、面试、商谈、会议、相处、接听电话、接待客户、拜访厂商、营业、商谈、谈判、国外出差、处理诉愿等，甚至是电脑操作及网络活用等各种状况，列举了许多临场活用的实例，读者只要参照援例运用即可。本书适用于上班、下班、中餐、唱歌、留言、会面、推销、手机、答录机、电脑、网络、E-mail、赏花等每一个不同的状况与场合，英文例句之前都归纳列出了中文提示，方便读者们查询。

十四年前，约翰·奈斯比特（JohnNaisbitt）在《大趋势》一书中曾提醒人们记住，在这个知识密集（Literacy－Intensive）的社会里，我们比以往更需要具备基本的读写技能。 写作能力，以应付工作和生活所需的应用写作（或称实用写作）能力，很大程度上已经成了衡量人才的一个必不可少的甚至是首要的标准。这是客观现实，每一个人都必须面对，无法回避。在现代社会里，没有基本的甚至是良好的阅读和写作能力，简直 无法生存。 我国的现代写作学研究，差不多是在约翰·奈斯比特作出提醒的同时或稍前一些时候全面展开并取得首批成果的，开始主要是致力于现代基础写作学（或称写作原理）的研究。十余年来，我国的现代写作学研究，在立足学科建设的同时，应该说在基础理论研究与应用研究方面取得的成就是有目共睹的。自80年代初至今，研究、教学、出版

CEO身处公司所有问题的核心，他的工作充满了错综复杂和难以捉摸的东西，令他无法预料。面对强烈的竞争对手和市场的扩张，经及外部和内部的纷繁复杂的关系，都需要他去协调、沟通与谈判。因此，成功掌握谈判的策略和艺术是至关重要的。本书将告诉你谈判的策略的技巧。