每一年,只有很少的学生才能进入沃顿商学院,成为特朗普和巴菲特的校友。而此书作者斯图尔特 戴蒙德教授的谈判课,连续13年都是沃顿商学院抢手的课程。这本书是对传统观念的挑战,比起 双赢 ,此书将教会你更有效的谈判策略。作者说的谈判蕴含在日常生活中的方方面面:旅行和购物、职场精进、伴侣和家庭、竞争对手、文化差异等。 如何通过谈话打动面试官和领导、顺利升职加薪? 如何获得谈判成功、却将赢的感觉留给竞争对手? 如何通过角色互换感受伴侣真实想法,减少争吵? 如何让你的孩子不带抵触情绪地养成刷牙的习惯? 如何在很少降价的服装店说服导购拿下优惠折扣? 这部图书集结作者30余年来的研究成果,完整记录多个国家4万名学生谈判成功的实操案例。跟随谈判专家,掌握四象限谈判模式,12大谈判策略,帮自己 争取更多 。
白宫是全世界zui有权力的办公场所之一,白宫社交秘书则是世界上zui优雅体面的职业之一。他们要与身份尊贵的各国政要和各界名流打交道,组织各种大型的正式活动。 本书的两位作者就是白宫曾经的两任社交秘书,他们通过分享紧张惊险的工作经历和有趣、温暖、机智的故事,来传授应对重要人物和重要场合的12个社交技巧。 这12个社交技巧包括自信、幽默感和人格魅力、一致性、聆听、冷静、圆融、诚实、忠诚、勇于承认错误、微笑、网络社交礼仪、注重细节。这些技巧可以帮助你在重要的社交场合深化关系、化解危机、高效合作。
职场中总会遇到各种难题,面临困境时,你会如何做?无论你是职场新人,还是在职场中奋斗多年却遇到了晋升瓶颈的人,如果你还想向上冲刺,那或许你该停下来,用心地找一下问题,寻找一下出路。
你是否遇到过以下情况?与别的部门关系不融洽,合作起来困难重重;同事情绪不稳定,性格拧巴,你不愿意与他打交道;下属非常固执,听不进去别人的意见;客户蛮不讲理,提出一些苛刻的要求;孩子到了青春期,产生了叛逆心理,不管你说什么,他都不听 对于这些普通人没有解决思路,但在生活和工作中高频出现的沟通问题,如何去应对呢? 国际培训与教学技术学院院长、 突破式沟通 课程核心研发者及导师李珂从事人力资源与培训工作20多年,总结出了让沟通变得顺畅的密码。作者采用理论知识阐述 个人案例剖析的方式,首先详细阐述突破式沟通的理论,包括建立三道沟通 防火墙 (效果比道理更重要;没有冲突,只有不同观点;情绪是信念的投影)、突破三大沟通死角(情绪死角、信念死角、身份死角)、掌握五步策略(建立关系、厘清情绪、还原事
本书介绍了很前沿的国际贸易和投资理论。作者总结了三种影响力量,分别是国内环境力量、国际环境力量和组织环境力量,全面精准地为企业走向国际市场,成为国际企业提供指南和参考。并列举了各行业典型企业的成功和失败案例,以及国际商务领域从业者的建议和经验。 本书是美国很受欢迎的国际商务教材之一,第12 版采用了*的图片、数据和案例。四位作者对国际贸易和投资,国际企业的管理有深入的了解,并因其在国际商务领域的从业背景,使本书的实操性更突出。
《优势谈判:沃顿商学院谈判实战课》 谈判奇才丰富的一手案例实录 立竿见影的日常沟通应变技巧 当你与公司合作伙伴就一个项目谈了整个上午,就在你马上要谈到具体价格时,合作伙伴却看了一眼手表,说: 我们是不是要先吃午饭? 你该如何应对? 在谈判现场,当你提出: 我想应该这样来做。 这时,你的谈判对手却说: 不,我觉得应该那样来做! 面对这种直接、明显的冲突局面,你该如何破局? 当你和妻子、子女或者雇员为某事争论时,虽然情、理都偏向于你而对方毫无辩解余地,但就在这时,对方却突然大哭起来,你该如何处理? 生活充满谈判,谈判就像人生中的挑战和竞争一样,无时不在、无处不在。不管是面对同事、上司、老板,还是面对顾客、生意伙伴、朋友、家人,想要更成功地谈成事情、达成目的,或是获得更多利益,你需要一
界大战外国将帅战争回忆录丛书。 格奥尔基?康斯坦丁诺维奇?朱可夫元帅是第二次世界大战时期苏联红军的统帅,曾四次获得苏联英雄称号。这本书是他写的战争回忆录,原名《回忆与思考》。 苏联卫国战争期间,他担任副国防人民委员、统帅部大本营成员、副统帅。他协助斯大林制定了统帅部的许多战略计划和一系列重大战役计划;并先后担任过预备队方面军、列宁格勒方面军、西方面军、白俄罗斯方面军司令员,指挥了一系列重大战役,为战胜德国法西斯作出了贡献。 本书中文版是根据1995年俄文版翻译出版,比我国20世纪80年代的译本增了许多重要内容,是、最忠实于原著的译本。
《麦肯锡高效沟通课》 基于真诚与理性,且不被情感左右的沟通,才真正高效、可持续。 谈判不只存在于谈判桌上,而是出现于任何需要沟通的场合;真正好的谈判结果也不是你输我赢,而是使合作可持续的双方共赢。实战心理学家高杉尚孝教你,如何不以击垮对方为目的,快速达成 让彼此都满意的有效协商 。五大沟通底层逻辑,八种有效对抗技术,数十个案例场景,知名实战心理学家高杉尚孝手把手教你,成为工作、生活中的谈判高手。 《麦肯锡情绪管理课》 一个人的心理韧性,是可以通过系统化的理论学习与反复实战得到提升的。日本实战心理学家高杉尚孝综合认知心理学、语义学及传统东方哲学等学科知识,提出了高杉派心理韧性提升理论,并指出了将该理论应用于职场的有效方法: 想控制坏情绪,你得先认识它;不敢面对问题,就不能真正解决它
《哈佛谈判心理学 新版》 你有没有本来打算与他人好好合作,但后来因为固执己见而使谈判僵持不下? 你有没有在本打算说 不 的时候,还是说了 行 ? 你有没有在想要阐明观点或表明立场的时候,却闭嘴不言静静地坐着? 你是不是一次又一次在那些火药味爆发的时刻无法保持冷静? 你有没有过本来打算听从你搭档的意见,但*后发现自己大喊大叫,或者干脆就转身离开了? 你有没有在想要保持冷静的时候,却表现得充满抵触情绪,暴躁不安? 你有没有在说完什么话之后,追悔莫及? 你有没有曾经试图想要打破所有人对你的看法,但在关键时刻却依旧觉得太害怕或是担心自己无法承担起 责任 的重担,从而*终放弃了冒险的尝试? 你是否曾经感觉到你的激情和生活的目标背道而驰呢? 《哈佛经典谈判课》 世界上有两种人,一
《商务英语职场王》 本书包含50个商务主题中每个都包括常用短语、文化、商业理念以及主题词汇,后以实景对话的形式将您所学到的都应用于实践。重要的是,所有内容都能现学现用,兼具实用性和简明性于一体。So,商务技巧和英语能力齐头并进就这么简单! 除了实务部分,“商务词汇”部分囊括了商务场合基础、常用的词汇。您也可以通过“商务礼仪十大要诀”来了解一些和西方人做生意的学问。此外对于初学者来说,有价值的要数“商务口语300句”了,这部分是不同商务场合英语短语的全面集合。您再也没必要对无法用英语自如表达而感到郁闷了。 《超级单词10000》 十大优势,让你十项全能。 1.完全收录各类考试单词,7000单词真的看这本就够了!2.国际音标加上自然发音法,让你看词就能读者,听音就能拼词。3.清楚地用颜色标示
《世界500强企业常用文书管理工具》共分为8个部分,对8个模块26类文书进行了详细介绍:首先介绍文书的定义,接着介绍文书的写作格式与写作要求,然后提供了大量的来自于世界500强企业的实际写作范本。同时,《世界500强企业常用文书管理工具》根据版面的需要以名片的形式介绍了一些世界500强企业的基本信息,以使读者对一些世界500强企业有更深入的了解。 《世界500强企业常用文书管理工具》可供企业管理者使用或者作为培训大纲供咨询师参考。
本书是埃弗雷姆·特班教授等人新出版的部全面介绍社交商务的教材。该教材以生动清晰的语言表达,以及翔实鲜活的全球商业实例,从管理视角展现给读者一个较为系统的社交商务专业知识体系。全书涵盖了工具、平台、理论、社交媒体营销、顾客参与行为、社交购物与收益、社交化CRM、社交化企业、创新社交商务应用(社交政务、众包和社交娱乐)、社交商务战略与市场分析,以及社交商务系统实施等重要内容。案例覆盖美国、中国、欧洲、日本和巴西等全球新兴社交商务市场的案例,为读者了解全球化背景下的商业应用提供了素材。
《 企业文案一本通 系列丛书:产品文案一本通》不仅详尽地分析了产品在生产过程中常用的文案,还介绍了前期的调研与策划、后期的营销与促销等全过程的产品文案体系。《 企业文案一本通 系列丛书:产品文案一本通》以产品文案为切入点,突出了企业产品从生产到运营过程中常遇到的各种事项,是全面、高效解决问题的实用工具和文案大全。 《 企业文案一本通 系列丛书:产品文案一本通》全书分为九章,详细阐述了产品的调查与研发文案、生产与制造文案、推广与宣传文案、质量与控制文案、营销与促销文案、仓储与物流文案等内容。
约翰·V.希尔、考特兰·L.博韦编著的《卓越的商务沟通(第10版英文影印版管理学精选教材)》重点介绍了如何应用“计划、写作、完成”三步写作法撰写商务信函、备忘录、电子邮件和即时信息,准备报告、建议书和口头演讲,以及书写求职简历及职位申请信等。通过本书的学习,学生可以轻松掌握商务沟通的基本技能。本书适合作为商务与英语专业商务沟通和商务写作类课程的教材,也可用作经济管理类学生相关课程的教材。 本书提供理想的模型文档,让学生通过实例进行学习! 三步写作法贯穿全书,指导学生如何将其应用于各种商务文档的写作。 模型文档中加入简明注释,有助于学生理解。 提供内容更新,让学生可以获取所学章节的相关多媒体资料。