合作越来越困难，也越来越重要。 志同道合不是常态，对于真正重要的事情而言，与不认可、不喜欢、不信任的人进行合作是不容回避的选项。 本书作者在战争、种族、政治以及气候等重要领域，曾多次促成*对立的双方达成合作，并在很大程度上至少帮助两位伟人获得了诺贝尔和平奖。 本书汇集近30年经验总结，开创式提出了伸展合作模式。这种新型合作模式包含三大重要原则以及实用性很强的场景规划方法，解决了传统合作模式固有缺陷，极大提升了达成合作的可能性。 无论在商务、社会活动还是在其他场景下，伸展合作都可以给你提供解决复杂问题的思路。

一想到争辩、讨价还价和谈判，很多人心里就开始犯怵。本书是一本关于商业谈判的出色教学指导，包含大量有趣案例和实用建议，专为畏惧谈判的人而写。基于作者多年以来在全世界范围内的成功谈判经验，本书致力于帮助读者以有利的条件达成交易。本书带有作者鲜明的个人风格，即以一种轻松愉悦的方式给出高度实用的建议，指导菜鸟们进行谈判。

无论升职加薪、商品买卖、面试、向客户提案 我们正处于把协商作为探索新关系过程的时代。你是否在日常交涉中，糊里糊涂就接受对方提出的条件，不知不觉让自己的利益平白受损？ 本书以容易强化记忆的方式，为你呈现让谈判双方达到*满意度所必须的技巧与方法，以及如何不被情绪所左右、以效率和诚信为基础的谈判策略。

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窦然主编的修订版《国际商务谈判(英文第2版) 》依旧由12章组成，涉及国际商务谈判的各个环节和 相关知识，如谈判的准备与开局、磋商策略、僵局化 解、签约须知、语言技巧、心理素质、不同国家和地 区谈判者的谈判风格和相关礼仪，等等。本次修订中 对版各章节的多处文字表述、数据和部分段落结 构做了重新调整。例如，将原先书中按中国人习惯的 表达，换成西方人的惯用说法；某些案例中的数据按 实际汇率重新做了核实；有些略显冗长的小标题和句 子，在不改变原意的前提下，改写成更加精练的文字 和表述；书中涉及一些谈判的策略和技巧，也按逻辑 关系、使用频率等予以重新调整和增删。 本书适合中国高校相关专业的学生、进修生、来 华留学生以及从事涉外商务工作的相关人士。

也许你是人才，但不一定有口才，也许你会赚钱，但不一定会谈判，谈判是赚钱快轻松的方法，是人际关系的润滑剂，是化解矛盾冲突的良药。 本书通过大量浅显易懂的例子，运用通俗的语言，深度剖析了谈判，揭示了谈判的规律，全面讲解了谈判技巧，并针对不同谈判对象，制定了专门的谈判方案，让你在谈判中实现你所想要的一切，而让对方也感觉到与你合作是*的选择，这就是会谈判的双赢效应，本书也是每一个渴望成功者的宝典！

作为国际商务的核心教材，本书涵盖了国际商务谈判的含义、类型、程序、技巧、礼仪等诸多内容，力图在系统介绍国际商务谈判的基本原理和基本知识的基础上，帮助国际商务谈判工作者掌握国际商务谈判的技能与技巧，让他们能够应对各种类型的国际商务谈判。本书理论与实务并举，适合作为本科生及研究生国际商务谈判课程的教材，同时也可以作为经贸、国际商务谈判工作者的参考用书。

本书自2014年2月出版以来，已历两版，深受广大读者的欢迎，2017 年3 月出版的本书第二版还荣获2019 年度大连市科学著作奖二等奖，此次修订就是在此基础上完成的。与国内同类教材相比，本书的特色更加鲜明。 本书将国际商务谈判与沟通实践中的工作和职业能力作为圈定教材范围的标准，设计了谈判与沟通基础、国际商务谈判和商务沟通实践三大项目，每一项目下设若干个教学任务单元，共计有认识谈判、认识沟通、国际商务谈判的准备、国际商务谈判的过程、商务谈判的语言技巧、国际商务谈判礼仪、商务应酬沟通、客户沟通、会议沟通等9项教学任务。 每项教学任务单元首先引入 导学案例 ，进而提出本任务单元的 任务目标 ，在此基础上本着理论够用的原则，先总体阐述完成任务的基本过程和方法等的 基本知识 ，其间加入大量的 谈判小故事 沟通小故事

《"十二五"高职高专规划教材·商务谈判:理论与实务》共8章，分别从不同的方面讲述了商务谈判的相关理论和实务，具体内容包括商务谈判概述，商务谈判策划，商务谈判运作，商务谈判的韬略与技巧，商务谈判的组织与管理，商务谈判的沟通，商务谈判礼仪，网络谈判。《"十二五"高职高专规划教材·商务谈判:理论与实务》内容简明、易懂，偏重案例教学及模拟教学，可供市场营销专业及商务谈判相关其他专业课程的大中专院校学生使用，同时也可供企业谈判人员在工作实践中查阅和参考。

本书在编写过程中根据商务谈判的学科特点和培养目标，以阐明基础理论为编写宗旨，增加了很多实际案例，具有很强的参考性。本书语言通俗易懂，选材实用生动，可读性强。在结构安排上，按教学目标、导入案例、正文、案例分析、思考题、本章小结为序，循序渐进、由浅入深，培养学生学习与训练的积极性和自觉性，提高分析问题和解决问题的能力。 本书共分8章，主要内容包括商务谈判概述、谈判者的能力与素质、商务谈判准备、商务谈判的过程、商务谈判各阶段的策略、商务谈判中的技巧、商务谈判中的礼仪与禁忌、国际商务谈判。 本书可作为高等院校本、专科经济管理类专业的教学用书，也可以作为企业、事业单位相关人员的参考用书。

李文新等编著的《商务谈判》重点阐述了商务谈判的理论和方法、商务谈判心理、商务谈判语言艺术、商务谈判礼仪、商务谈判的前期准备以及商务谈判开局阶段、报价阶段、磋商阶段、达成交易与签约阶段的策略。书中插入了大量的案例讨论、阅读资料、知识链接等，用鲜活的故事、亲历者的实战心得、生动而翔实的总结材料来支撑主题内容，同时每章后所附的实训材料也为学生提供了极好的实战演练的机会。《商务谈判》注重培养学生的实际工作能力，充分体现了“以学生为主体，以能力为本位，以行动为导向，以综合素质为基础”的职业教育课程改革的指导思想。

从事商务谈判事务是一项系统工程工作，需要多部门的组织、协调、配合，需要各种类型专家和跨领域管理人员的参与、合作、凝聚，真正合格的商务谈判个体人员要有团队合作精神、职业道德素养、正确的人生观和利益观等正能量的秉性。 随着科学技术发展的日新月异，共同生活在同一地球村的人们经济交往和商务合作将越来越频繁和密切，多元文化背景下人们不同思维的碰撞、不同价值观所带来的利益冲突等问题在所难免，解决诸如此类的问题工具就是协商谈判。数字技术、电子商务等新技术的应用，同样不会消除谈判工具，相反借助于未来高新技术手段的应用，将会使商务谈判工具变得更加快捷、更加有效率、更加能推动经济社会生产力的前进和发展。

本书作者从事“商务谈判”课程教学近十年，积累了丰富的经验。本书的编写在内容和形式上有新意，兼顾本科及高职学生使用的特点，让学生通过学习能深入掌握商务谈判的理论知识和实践技巧，增强社会适应能力，提升自己的谈判水平。 本书主要突出了以下几个特点： (1)理论与实践并重。本书从六个方面论述谈判的指导思想，并结合实践来理解，提高了谈判人员对谈判本质的认识和综合素质。 (2)案例丰富，可读性强。每章节后结合时代特点安排了案例阅读和思考题，增强了学生的学习兴趣，有利于学生对商务谈判理论知识的理解和掌握。 (3)语言简朴，阐述问题细致。本书理论部分精炼简洁，深入浅出；在对谈判中某一问题的表述中，注意到内容的把握，分析细致，例如在商务谈判策略方面，对每一阶段的策略运用及每一种谈判策略都进行了研讨

谈判的历史非常悠久。早在原始社会末期，出现了私有财产，并出现了简单的商品交换，这时就出现了谈判。谈判广泛应用于政治、经济、军事、外交、科技、文化等领域，而经济谈判是现代经济生活中一个不可缺少的重要组成部分。商务谈判是经济谈判的一种，是目前国内外发生频率、范围广、与人们日常生活联系密切的人类活动。 商务谈判既是一门科学，也是一门艺术。在当代，商务谈判理论已越来越受到重视。欧美等西方发达国家对谈判理论的研究起步较早，并不断深入，逐步使谈判理论发展成为一门学科。当谈判人员参与商务谈判活动时，既需要精通商务谈判的理论知识，也需要掌握谈判的谋略与技巧，这就需要谈判人员进行谈判知识的积累和谈判实践的磨炼。谈判实践表明，谁掌握了谈判的要领并能熟练运用谈判谋略与技巧，谁就能在商战中占

本书本着 基础理论够用，注重实践能力培养 的原则构建知识体系，采用任务驱动式教学模式，以实训为主。全书包括六大项目：商务谈判认知、商务谈判准备、商务谈判开局、商务谈判磋商、商务谈判结束、商务谈判实战演练。项目中穿插课堂小实训、技能实训等课堂互动环节，增加理实一体化实践机会。为方便教学，各任务内还配有 参考答案 环节，可扫描二维码观看。本书配套教学资料包（包括教学课件、习题答案等），请登录华信教育资源网（www.hxedu.com.cn）免费下载。本书适合作为职业院校市场营销及相关专业学生教材，也可供相关从业人员参考。

本书系统讲解了一场谈判的全过程，从如何做准备工作，到与对手的过招，看透对方的心理，到拿下这场谈判，都进行了详细讲解。其中既包含谈判中需要掌握和运用的法则和技巧，又包括当你在谈判过程中遇到具体难题时，应该如何应对，并给出了切实可行的解决方案。通过本书，大家可以轻松掌握谈判技巧，提高谈判能力。在各处场景里都能应对自如。

本书按照“工学结合”人才培养模式的要求，以实际的商务谈判工作流程为基线，以模块和工作任务为载体进行编写，主要分为认识商务谈判、商务谈判准备、商务谈判实施、商务谈判结束和国际商务谈判5个模块。每个模块下设计了相应的若干个任务，主要有认识商务谈判、准备谈判资料与人员、制订商务谈判计划、商务谈判开局、商务谈判磋商、商务谈判沟通技巧、商务谈判的结束与签约、开拓国际商务谈判8个任务。 本书每一任务下均包括任务目标、案例导入、任务实施、知识回顾和职业能力训练，并穿插了案例和知识链接，以满足教学的需要。

“十二五”职业教育国家规划教材。本教材在浓缩相关理论和基础知识的基础上，有一定的理论性，突出可操作性和实用性，在书中再现富有活力和创造性的商务谈判活动，注重阐述商务谈判过程中所应采取的不同对策与技巧，具有可读性，达到内容严肃性与语言生动性的有机统一。

生活处处都在谈判、沟通和协商， 以对话取代对立，共识取代胜负。 解决问题就从谈判开始！ 可是，谈判过程中，对方比你强势怎么谈？ 万一对方要求大幅降价，该怎么办？ 对方在谈判中突然大发雷霆，如何应对？ 为了达成业绩，非要向对方让步吗？ 为了营造其乐融融的氛围而对敏感问题避而不谈，从头到尾随声附和、迎合对手不能算是谈判；采用“高压攻势”极力说服对手认同，也不能算是谈判。真正的谈判是通过富有技巧的交流找出对策，解决问题，并争取利益。 本书以哈佛法学院研究的谈判学为立论基础，结合人际关系学、社会心理学及各相关领域的研究成果，加上现场听证与调查分析得来的实际谈判案例为指导，教你如何应对谈判对象的无理要求，如何在艰困胶着的对立中，坚守自己的利益，同时达成共识，教你获得立刻派得上用场的实用性谈判技

本书以国际商务谈判实务过程为主线，共设置了八个学习情境：国际商务谈判概述、国际商务谈判的组织和管理、国际商务谈判的准备、国际商务谈判阶段及其策略、国际商务谈判实施技巧、国际商务谈判语言与沟通、国际商务谈判中的文化差异与谈判风格、国际商务谈判礼仪。本书适用于高职高专院校、成人高校及本科二级职业技术学院国际商务专业教学，也可供中高职贯通学生使用，并可作为国际商务谈判实务工作者的业务参考。