本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。

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本本书不仅介绍了企业在商务往来和经营管理活动中常用的应用文的写法，而且还阐述了商务写作的基础理论和基本知识，大量格式规范、内容新颖的例文，可使读者通过模仿借鉴，写作达到入格合格，进而实现提高与创新。在概念、格式写法之外，专设注意事项部分，提示详明，具有较强的可操作性。

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作为一名外贸人，你是否有过以下困惑： 研读大量函电书籍后，给老外发邮件仍然无从下笔； 每次邮件往来后，总担心自己的CHINGLISH能否被客户理解； 工作几年后，自认为熟悉的行文套路，一旦遇到紧急情况，又感到无所是从…… 阅读本书，将帮你轻松解决以上困惑，让你不由慨叹外贸函电竟如此简单。 本书立足外贸人实际需求编写，区别于传统意义的学院派函电，将外贸工作中可能发生的数百种情况，归纳为十天学习。100篇最简单、地道的英文函电，让你告别传统函电；灵活运用KISS原则，快速进入老外的思维模式；秘而不宣的外贸知识点无私分享，助你提高订单成交率。

本书全面系统地讲解了行政公文、企业内部管理文书、企业常用工作文书、企业事务类文书、企业宣传文书、企业会议管理文书、企业礼仪文书、企业行政司法文书8个方面的内容，可作为企业工作者日常的案头工具书。 书中每种文书的写作都包括概念讲解、写作技巧、基本范例3个部分，内容力求翔实、实用。 本书适合企业行政工作人员，企业培训、咨询机构的人员使用。

全书以审计业务的基本流程为序，将审计准备阶段的审计通知书、审前调查报告、审计工作方案、审计实施方案，审计实施阶段的审计日记、审计工作底稿，审计报告阶段的审计报告、审计决定书、审计处理处罚文书与审计相关的法律文书审计行政复议、移送处理、听证、诉讼等文书、审计管理中的计划、统计分析、审计信息简报等文书，审计机关行政管理常用公文，以及审计理论研究中的学术文章的写作等分别进行了介绍。在写作中，对每一个文书种类都阐述了基本原理，描述了其内容构成，提出了写作的具体要求，同时还提供了具体的范例，以方便广大审计人员参考。

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本书主要采用比较法的研究方法研究货物所有公的移转及风险负担问题。即爱用对不同国家或地区有的关立法、国际条约及国际贸易惯例中有关规定加以比较分析，同时结合对学说的理论探讨，评价其优劣、得失；并就我国现行立法的规定加以分析评价，在此基础上提出若干建议。此外，为了探求本源，录求趋同的模式，还采取了下列辅助研究方法；（1）历史分析的方法。货物买卖制度作为了种最古老的制度，经过长期历史演变，曾发生过一系列重大变化。本书试图通过货物所有权的移转及风险负担问题上立法政策演变的过程，探析其原因，并在其基础上描述其发展的一般规律和趋势，以便为确立符合我国社会主义市场经济要求，既能与世界科国的法律制度执着轨，又具有中国特色的货物买卖制度提供历史依据（2）价值学法学方法。法律的基本价值在于实现人类

本的编撰以文种为主干、以案例为核心，具有很强的实用性，既适于教学实践，也方便读者自学。全书收录44个文种，分为五编：行政公文编（即国家行政机关公文），常用文书编（包括规章制度、计划、总结、述职报告、调查报告、求职信和新闻），专业拓展编（包括合同、经济活动分析报告、经济预测报告、商业计划书、招标投标书、可行性研究报告、审计报告、广告、说明书和诉讼文书），毕业论文与学位论文编，就业与深造应试写作编（包括公务员申论考试、MBA及MPAcc入学写作考试两种，附录“现代文阅读理解”）。每编设计有案例训练题，书末附录“编至第三编部分案例训练题参考答案”。本秉承我校经济写作的一贯风格，力求做到两个规范：注重写作知识介绍的规范和写作文本的规范化要求。凡有法定规范（行业、部门或国家标准）的文种，如行政公文