本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。
本书将策划的中国实践与西方管理科学相结合，在前人的基础上力图构建一个全新的商务策划理论体系。本书共包括四篇。**篇“策划导论”，阐述商务策划的基本概念、商务策划的要素、商务策划的功能和本质、策划活动的哲学思想以及策划活动的伦理与操守。第二篇“策划思维”，主要从策划思维、策划问题、策划设计和策划项目等角度详细阐述商务策划的理论体系。第三篇“策划方法”，详细阐述商务策划的主要形式，包括营销策划、广告策划、品牌策划、公关活动策划和市场推广策划。第四篇“策划管理”，阐述商务策划活动的组织、流程与营销管理。
发出的邮件总是无法准确传达主题，也无法获得预期的回复；写好的企划方案中缺乏*核心的价值；发生紧急情况时，无法写出一封能够切实解决问题的道歉信 其实，只要掌握基础的写作能力，就能够成为商务类文章的高手。这本《写作全技术》中凝结了日本知名教育学家 斋藤孝累积至今的所有写作技巧。从*基础的构建文章框架开始，到如何深化文章的内容，再到有效联系 读 写 说 这三种语言能力，教你如何循序渐进地提升写作能力，写出抓住本质且打动人心的文章。同时，这本书中还分门别类地介绍了商务文章的实用型写作技巧，让你轻松应对所有需要写作的场合。
在这本《文案训练手册》中，传奇的文案作家、广告人约瑟夫·休格曼提供了经过验证的指导和专家意见，告诉我们如何写出 消费者、鼓励消费者，并 终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场，到将创意落笔成文，再到 将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素，探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具，正是这些 作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人，或者是那些希望在自己的工作上有 好表现的广告从业者来说，这本书都是 的拍档。这本实际的、 的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例，它会告诉你为了写出精彩的文案，你需要知道的所有事情——这样，你
随着全球经济一体化的加剧，我国经济已经进入知识经济、网络经济时代，营销文案作为企业与消费者之间互动的窗口，不但越来越重要，而且运用越来越广泛。同时，在 互联网 大众创业，万众创新 的时代背景下，随着以社交媒体为载体的社交营销*加深入人心，信息化进程日新月异，营销竞争也愈发激烈而残酷。为了宣传产品与服务，推广企业的经营理念与产品差异化，赢得消费者的认同，并达到利益的*大化，企业急需以缜密和富有创意的营销策划与文案来引导市场需求。 刘艳编*的《营销文案写作技巧》结构体例简洁，分类科学清晰，理沦简明扼要，案例鲜活实用，融合了知识、方法、技能和实践，具有较强的可操作性，是企事业策划人员、品牌营销人员，公关与传媒工作者的**读本。
《如何撰写报告和提案》对于任何想要学习有效写作技能的人来说都是必要的。以书面的形式表达信息，以清晰和具有说服力的方式呈现提案或报告，对任何商务人士都是重要的技能。本书在如何让报告和提案打动、说服您的同事及客户方面提供了实用的建议。它将帮助你在写作技能，写作前建设性地思考，创作优秀的报告，制作有说服力的提案，使用清晰而有特点的语言，及有效地呈现数字和图表等方面获得提高。 本书是第四版，新版本有丰富的检查清单，练习和现实生活的例子，也包含了在不同媒介影响下如何简洁写作的内容。《如何撰写报告和提案》将帮助您别具一格地呈现一个好主题。
开始制作PPT和Excel资料时感到毫无头绪，不知道该使用Word、PowerPoint还是Excel；终于做好了资料，却被上司 批评 看不懂、没重点；可能还会要求你修改制作好的商务文本，甚至重做 你是否也有过这样的经历？ 本书作者是一名在外企咨询公司任职多年的咨询师，在工作中他制作过数万份以上的商务文本，积累了大量的经验，能够快速做出清晰易懂的商务文本，让客户瞬间了解并接受提案。在本书中，他总结了在制作商务文本的过程中会经常运用的方法和技巧，并将自己在参与人才培训时制作的注意事项清单加以完善。针对Excel、Word、PowerPoint这三个日常工作中经常使用的软件，归纳总结了70个 制作商务文本的速成法 。同时，这本书中的70个速成法按照构思商务文本的结构、制作草稿，以及完成*终的定稿这3个步骤来划分，即可以从头开始循序渐进地学习，也可以有针
《企业应用文书写作规范与实例》在对应用文书的语言、结构、构思、表达方式等做概要介绍的基础上，分类对包括行政公文、事务文书、礼仪文书、经济文书、法律文书、专业论文等近100个文种从适用范围、写作格式、写作特点、注意事项等方面做了系统讲述，并附了大量范例供读者参考、借鉴，对应用文书使用者具有较强的指导性和可参照性。
内容简介r 希望投资人资助你开展一个特别项目，应该怎样写一封具有说服力的电子邮件？准备申请大学，如何才能写出一篇引人注目的自我陈述？同事的母亲去世了，怎样用的方式表达你的哀悼之情？r 无论科技多么进步，即时通讯变得多么快速便捷，用文字进行交流和表达永远是现代人必须掌握的技能。但不可否认的是，很多人在摊平稿纸、打开电脑准备“写作”的时候，却常常感到思维混乱，不知从何开始。r 这本《完全写作指南》告诉我们，只要思路清晰、流程顺畅、有好的方法和习惯，写作并不是困难的事。本书从写作的核心——写作思维入手，分析每一种实用写作的思维要点，以读者的角度反观写作的关键。按照作者所精心规划的写作流程，只要经过“确定写作目标、深度了解读者、展开头脑风暴、组织结构、打初稿、修改”这六个步骤，无论多
本书把商务写作任务划分为11个项目，包括认识商务写作、商务公务文书、商务管理文书、商务公关礼仪文书、商务会议文书、商务告启文书、商务传播文书、商务报告文书、商务策划文书、商务协约文书、涉外商务文书等，每个项目细化为若干个任务。全书采用任务驱动、知识精讲、写作技法、范文评析、写作实训提示、相关链接、练习与实训的体例安排，每个项目后又设有综合实训，融文种知识与写作实训于一体，重视实践训练，引导学生把理论知识转化为写作能力，做到教、学、练、做一体化，以期达到提升写作技能的目的。 本书精选了大量例文与实训案例，以帮助学生更好地理解知识、运用知识，最终提高写作能力。 本书适用于高职高专文秘、工商管理类、财经类等专业及社会人士学习写作使用。
在这本《文案训练手册》中，传奇的文案作家、广告人约瑟夫?休格曼提供了经过验证的指导和专家意见，告诉我们如何写出诱惑消费者、鼓励消费者，并最终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场，到将创意落笔成文，再到最后将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素，探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具，正是这些作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人，或者是那些希望在自己的工作上有更好表现的广告从业者来说，这本书都是好的拍档。这本实际的、的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例，它会告诉你为了写出精彩的文案，你需要知道的所有事情——这样，你就
从构思到成文，详解一页纸企划书制作全过程。 1、了解一页纸企划书的本质 企划书不是“花瓶”，只追求“外观好看”“制作精美”，如果缺少内涵，在重要场合派不上用场，只是浪费时间而已，其创作必须了解一页纸企划书的本质。 2、抓住业务结构 既能兼顾业务总体又能总览部门格局，既有统筹规划又有局部细化的新型企划书才能迎合时代发展需要。 3、熟悉写法 只要有企业，就会有企划书，无论人才组织结构还是销售市场开发，企业永远走在“问题→解决”这条路上。熟悉一页纸企划书的基本模式，围绕基本模式反复练习直到习以为常。 4、呈现概念图 优秀企业家的脑海里有一幅 “概念图”，只是很难将它呈现为企划书。若能用企划书将经营者脑海里的东西描绘出来，自然能够收到良好的效果。 5、案例解析 就企业时下常见问题，以一页纸企划书的形
本书的10个步骤通俗易懂，内容循序渐进，能帮助你较快地提高商务写作能力，指导你快速、成功地完成一篇完美的商务文章。本书每一章介绍一个步骤，如下： 第1步 理解写好文章需要什么 第2步 明白文章想要读者知道什么 第3步 做到清楚、明确、简要 第4步 抓住读者的心 第5步 文章要有文采 第6步 合理组织文章，便于读者理解 第7步 选择合适的论述语调 第8步 文章语法要过硬 第9步 文章的编辑、改写与精炼 第10步 掌握常用的文章类型
《当代企业应用文写作(高职高专文秘专业系列教材)》紧密结合当今企业单位对应用文体的实际需要而编写。在介绍了写作的基本理论之后，各文种的内容编写、体例安排紧扣企业应用写作的实际需要，并将案例的编写与企业的实际情况相接合，理论联系实际，突出内容的实操性、指导性。
高谋主编的《即学即会营销文案范本(*适用版)》从产品上市前的市场调查开始，再到产品管理、价格、定位、广告、促销等环节，一直到售后服务管理，全程对营销策划技巧条分缕析，具有极强的针对性和指导性。本书案例丰富、一学即会。本书立足企业实际，为企业量身定制，有近200个文体、400个精彩营销范例，为大中小企业及无数营销人员提供了实用、完备的营销策划指南。
为了使广大企业（公司）对协议合同的订立、当事人的权利义务关系、合同的履行等有关问题有个比较清晰的认识和了解，我社根据读者的反馈和要求特编写了《新编企业常用协议合同签约范本》一书。 本书根据《合同法》和国家工商行政管理总局及其他有关部门制定发布的合同示范文本和参考文本编写，向广大企业（公司）介绍了经济活动中经常发生的投资、开发、合伙协议合同，人事管理协议合同，经营、销售（买卖）协议合同，生产、加工、维修协议合同，财务、借款、担保、抵押协议合同，租赁、融资租赁协议合同，委托、代理、中介协议合同，技术开发、转让、专利协议合同，房地产开发、销售、物业管理、装修协议合同，文化、艺术、图书出版协议合同，运输、保管、仓储协议合同，赠与、保险、诉讼代理协议合同，涉外贸易合作协议合同，以及
本书联系企业实际情况，全面系统地介绍了企划专员的岗位要求、工作内容、基本程序、能力注意事项等方面的内容，对从事企划和即将从事企划岗位的人有一个很好的借鉴和指导作用，是企划人员的基础读物，是初学者的*选择。
《商务写作力升级：提升竞争力的有效方法》提供提升商务写作技巧的方法和策略，让你在较短时间内写出更有效的商务文件。《商务写作力升级：提升竞争力的有效方法》内容包括如何清晰有力地表达文章的主旨，如何提高写作效率，如何赢得客户的更多好感，以及如何运用恰当的写作风格等。《商务写作力升级：提升竞争力的有效方法》适用于在企业中需要书写商务往来信函、客户报告、报表和演示文稿的职场人士。通过《商务写作力升级：提升竞争力的有效方法》提供的工具和建议，你可以提升写作能力，获得有效写作带来的利益，赢得更多的业务，在商务竞争中立于不败之地。 读者对象：在企业中需要书写商务往来信函、客户报告、报表和演示文稿的职场人士。
本书以实用性、针对性、系统性、规范性为编写原则。根据教学要求和学生的实际需要，本书内容划分为五大部分：部分(章)主要介绍经济应用文写作的基本知识；第二部分(第二～四章)为通用应用文，主要介绍日常文书、事务文书、行政公文的写作；第三部分(第五、六章)为专用文书，主要介绍常用经济应用文、司法文书的写作；第四部分(第七章)主要介绍论文与毕业论文的写作；第五部分(第八章)主要介绍申论考试及申论的写作。通过《经济应用文写作》的学习，学生能够了解和掌握各种应用文体的写作知识和技能，为今后的学习和工作奠定扎实的写作基础。 本书可作为本科、高职高专、成人教育等经管类专业应用文写作课程教材，也可作为在职人员的参考用书和广大自学者的参考书。
