本书打破了传统英语教学注重语法、注重学科体系完善的模式，采取由浅入深，循序渐进，重视口语的模式；趣味性强、便于记忆、灵活实用，是一本适应外贸服装行业需要的口语训练教材。

书中专门针对从事跨境电商行业的人员，将跨境交易中需要用到的英语知识和口语交流要点，通过不同的交易场景展现出来。全书共7章，主要包括三个部分：*部分展示了B2C模式售前、售中、售后及商铺营销的口语交流，第二部分展示了B2B交易线上和线下交流两种形式，第三部分展示了客户反馈的不同处理方式。 本书通过中英双语展示实际情景，对读者来说很有代入感。通过情景对话学习常用例句和常用短语，顺便提高单词量，一举四得，一气呵成。本书适合所有想要从事跨境电商工作的人员，希望通过本书的学习，读者能顺利地与国外客户进行线上和线下的交流，使交易更加得心应手。

本书是针对剑桥商务英语中级和高级证书写作考试的内容和形式，由资深BEC考官编写的一个分册。自2006年出版以来，该书受到了广大考生、读者的好评，版已经印刷多次。为了适应考试形式的发展，更加方便和有助于考生备考，特将本书进行修订，出版第二版。 本书第二版较之原版具有内容实用、信息新颖、技巧荟萃、范例丰富和针对性突出的特点。使学习者能通过对此书的学习，接触各种类型的商务英语写作，精研商务英语写作范式，炼就商务英语写作妙笔。 《剑桥商务英语BEC备考丛书：商务英语写作（第2版）》适合参加BEC考试的考生考前培训、高校商学院、经济学院的学生和一般商务工作者学习英语使用，也是广大英语爱好者提高商务英语能力的好帮手。

《商务英语口语简易教程》是为商务人员提供*基础的职业英语学习和指导的参考书，帮助他们踏出这勇敢的*步。本书按照行业操作流程进行编写，读者可以学习如何用英语应对在商务活动中的每一个环节所遇到的问题。其中， 情景对话 模拟了真实的工作场景，马丁作为商务人员，也是作为贯穿这本书的主角，出现在各个情景当中，读者可以和朋友一起仿照练习。 实用句型 中精选的是*常用的句子，熟练掌握后，稍作变换就可以 以小变应万变 了。 语言点 部分是让读者能更好地理解和掌握语法知识和常用单词。每单元*后的练习，能够帮助读者在掌握知识的同时进行自我检测和不断提高。

《商务英语听力》是针对剑桥商务英语中级和高级证书听力考试的内容和形式，由资深BEC考官编写的一个分册。自2006年出版以来，该书受到了广大考生、读者的好评，版已经印刷多次。为了适应考试形式的发展，更加方便和有助于考生备考，编者特将本书进行修订，出版第二版。 《商务英语听力》第二版较之原版有以下显著特点：，将应考策略以黑体印刷。考试流程与应考策略以黑体印刷更加醒目，便于读者直接了解商务英语听力中级和高级考试的异同，以及相应的应考对策。第二，题量加大，每一个单元增加一套模拟试题，便于读者选择使用。第三，模拟试题难度加大，增添了与剑桥商务英语听力考试全真题难度一致的题目。第四，更新了部分听力内容，使内容更加贴近近几年的商务英语活动。 本书适合参加BEC考试的考生考前培训、高校商学院、经

《我要进外企：学商贸英语》分为行政公关篇、经营篇、生产篇、货物运输篇和贸易结算篇五大部分，下设16章，51个单元，完整而细致地为读者介绍了商务贸易的全过程。 编者在每一章节的起始处都设置了内容简介，意在帮助读者尽快融入到章节内容的学习中去：章节的结尾处则带读者尽情领略商务情景外的小知识；并通过自我考察带领读者对本章内容进行回顾和自我测试，让读者清晰地认识自己对知识的掌握程度。 全书每个单元均以技巧点拨开始，通过为读者介绍相关的注意事项，让读者掌握商务交流中的小窍门：高频语句能够*限度地丰富读者的表达，让读者开口就能流利地说出商务语句：实战现场通过一个经典的语境设置，将读者带入真实的对话环境当中，让读者真正做到在交流中学习；一语道破则对对话中出现的容易被读者误解的内容进行

改革开放以来， 很多中国学生从小学起就开始学习英语。他们应付考试、做英语书面练习的能力很强，可是口头表达的能力却很弱。特别是与人用英语沟通时，许多学生不是无言以对，就是结结巴巴，词不达意。 针对这一状况，编写了本书。本书列出了若干个主题。每个主题分为重点句子、沟通对话、注释和生词四个部分。重点句子是围绕着主题和沟通对话精心挑选出来的常用句型和常用表达；沟通对话的选择力求做到有代表性、实用性；注释是为了帮助读者理解沟通对话而提供的，文中用黑斜体表示；生词则标注了国际音标，有助于阅读和记忆，文中均加注了圈码。 本书涉及商务领域人的各个方面，实用性很强。本书能使读者在学习正确地运用英语进行商务沟通的同时，获得许多商务知识，掌握一些谈判技巧，从而增强在商战中获胜的能力。

《商务英语写作：技巧、应用、训练》是一本专为职场人士编写的商务英语写作参考书。本书共分17章，详细介绍了英文商务书信、传真、电子邮件、备忘录、报告、询价、报价、付款、投诉、请求、推销、招标、求职、招聘、介绍信、邀请、道歉、祝贺等多种商务文书的写法与注意事项，同时辅以120余篇经典范文。每章都提供了相关英文商务文书的常用词汇和表达，方便读者在掌握英文商务文书写作模式的同时，积累常用词汇和句型。每章结尾针对该章所讲解的商务文书知识，进行重点讨论与练习。读者可以此评估学习效果，自测是否已经充分理解该章主题与重点内容，温故而知新。书后附有答案与详细解析，帮助读者有效地避免错误。

本教程编写以《 职业教育改革实施方案》为指导，在遵循职业教育教学特点的基础上，结合深度教学和学习理论，建构深度教学模式，聚焦主题意义，制定单元整体教学目标，深入研读语篇，整合教学核心内容，指向商务语言和职业能力，实施深度教学活动。本册以“立足自身、商务准备、投身 、赢在未来的成功发展历程”为线索编排，共9个单元主题，45个核心技能点，涵盖语言能力、商务实操作、跨文化交际能力和人文素养等方面。本书适合作为高职商务英语专业学生的综合英语课程教材使用。

?怎样分析和理解产品？怎样有效寻找客户？怎样判断客户需求？怎样一击即中，完美收官？作为一个销售人员，签单靠的不是天赋，而是对以上销售过程中每一个环节的把握和控制。?《销售是门手艺活》作者在12年的销售实战中，对销售流程中每一个影响结果的细节都进行了深入的剖析，将销售工具、设计方案、流程管控、完美攻杀等环节进行分解，并以案例的形式，深入浅出地向我们讲述了完美成交要注意的要点与细节。作者告诉我们：每个销售人员，都要像工匠一样，打磨好销售流程中的每一个细节，终才能促成成交。因为，销售其实是门手艺活。

《劝导》描写了一个曲折多磨的爱情故事。贵族小姐安妮·埃利奥特同青年军官温特沃思倾心相爱，订下了婚约。可是，她的父亲沃尔特爵士和教母拉塞尔夫人嫌温特沃思出身卑贱，没有财产，极力反对这门婚事。安妮出于“谨慎”，接受了教母的劝导，忍痛同心上人解除了婚约。八年后，在战争中升了官、发了财的温特沃思上校休役回乡，随姐姐、姐夫当上了沃尔特爵士的房客。他虽说对安妮怨忿未消，但两人不忘旧情，终于历尽曲折，排除干扰，结成良缘。《劝导》是作者奥斯汀一部小说，塑造了一位其笔下为高尚的人物。

本册图书沿着“英语基本知识与技能”和“商务基础知识与技能”两条主线，除了基本的词汇、语法、阅读等英语知识外，涵盖文化、职场、翻译等应用技能，能够全面满足新时期高等院校商务英语专业教学需求，并为未来职场需要铺平道路。以现代外语教育理念和教材设计理论为指导，结合商务英语语言和教学特点，融合编者在商学院多年的教学实践和长期从事商务英语教学的教师共同参与，联袂打造。强调打好扎实语言基本功，兼顾商务专业素质与人文素养同步提升。注重思维能力、创新能力和跨文化交际能力的培养。学习任务设计丰富多样，着力培养交际能力、自主学习能力和合作学习能力。单元紧扣社会热点话题，由简到繁，由低到高，难度合理递增。选文内容原汁原味，具有丰富的思想内涵和宽泛的文化覆盖面，可读性强，能够充分反映时代特点。

\"本书旨在提供一本系统、全面、实用的电子商务专业英语教材，帮助读者全面了解并掌握跨境电子商务英语的基本知识和应用技巧，让读者在 化的商务环境中有 好的表现，以满足日益增长的对跨境电子商务英语专业人才的需求。 章主要介绍电子商务的基本定义和特点，同时对 外的电子商务平台以及我国跨境电子商务的发展进行了全面阐述。第二章讲述市场调研的重要性，包括 市场环境、产品选择原则、产品选择方法和工具以及产业带和批发网站的相关知识。第三章到第七章从入门级操作到 运营，详细分析了跨境电子商务中的商品发布、数字化营销、订单履行、客户关系管理以及电子支付等具体操作流程和注意事项。 一章对中国的电子商务发展趋势，知识产权概念，RCEP内容分析以及跨境电子商务人才需求等话题进行深入探讨。本书适用于电子商务、 贸易、

本书共有10个单元，包括听、说、读、视、练和商务拓展知识六个部分，各个部分环环相扣，形成了一个有机的整体；主要介绍毕业生求职、入职培训、办公室日常事务、办公室事务运作与维护、团队合作等方面的基础商务知识、商务礼仪，教材内容贴近社会生活、职场要求，岗位能力；由浅入深，难易结合，让学生学习和掌握基本商务知识，提高常用口头交际句型，能够就日常生活中相关商务知识进行有效表达，从而达到初级商务口语水平要求。在教材编写中注重内容的新颖性与趣味性，各项练习和任务紧扣当代话题，内容包括单词配对、单词猜测、填空题、讨论题、小组合作、思维导图、团队合作；任务类型多元化，如单词（word matching）、讨论（discussion）、展示（presentation）、辩论（debate），为后续的商务英语专业知识学习和服务社会打下坚实基础。

本书是专门指导职场人士进行英语电子邮件写作的工具书，共分8章。第1章总体介绍写英语电子邮件的基本常识。例如，如何写称呼语和结尾语，如何起邮件主题名，标点符号的使用，日期的写法，语气的选择。第2~8章按沟通意图将电子邮件分为约200个话题，每个话题一页，提供简单的讲解、邮件模板和可供替换使用的例句，英文模板和例句配有中文翻译。本书收 录的例句都能用于以英文为工作语言的真实的职场环境，简单、灵活、地道。

本书共有10个单元，包括听、说、读、视、练和商务拓展知识六个部分，各个部分环环相扣，形成了一个有机的整体；主要介绍毕业生求职、入职培训、办公室日常事务、办公室事务运作与维护、团队合作等方面的基础商务知识、商务礼仪，教材内容贴近社会生活、职场要求，岗位能力；由浅入深，难易结合，让学生学习和掌握基本商务知识，提高常用口头交际句型，能够就日常生活中相关商务知识进行有效表达，从而达到初级商务口语水平要求。在教材编写中注重内容的新颖性与趣味性，各项练习和任务紧扣当代话题，内容包括单词配对、单词猜测、填空题、讨论题、小组合作、思维导图、团队合作；任务类型多元化，如单词（word matching）、讨论（discussion）、展示（presentation）、辩论（debate），为后续的商务英语专业知识学习和服务社会打下坚实基础。