官场潜规则原生态实录 《南方周末》专版采访介绍 3天内微博转发9000次 评论近3000条 和为贵、讷为宝、退为进 体制内生存之《孙子兵法》 观察力、沟通力、执行力 职场必修之softskill 秒杀一切官场职场小说的 秘传心法 实操技法

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本书分为4个部分：部分从企业高层角度分析整体商业协同框架，构建企业采购协同模式及其涵义，并从系统角度详细阐述数字化执行的策略与思路。第二部分省钱的角度描述企业的采购目录、采购路径、寻源活动以及大型企业建立集中/分散式数字化采购的思路与转型实施要点。第三部分从省力的角度出发梳理数字化采购对于提升效率的作用，主要包括采购执行、合同履约、供应商信誉管理的角度，以“规范化、流程化、自动化”的方式建立起企业协同管理流程。第四部分从企业省心角度，建立以数据为中心，从公司采购员、采购品类、采购部门、行业等多维度对采购数据进行挖掘与分析，帮助企业对支出实现可控性、可预测性、可分析性管理。

本书主要针对金融领域中的问题，介绍如何通过建立数学模型，并运用Matlab、Excel等软件工具进行计算的金融数据分析技术，通过金融行业的实际案例，全面介绍数据整理、模型建立、参数确定、计算处理、结果分析的完整过程，并给出详细的上机实验指导，帮助读者亲身体验，以便读者更好地掌握数据分析技术。本书的主要内容包括金融数据库的基本概念，外常用金融数据库、Matlab和Excel等金融数据分析软件工具的使用、金融时间序列分析、金融风险价值计算、资产组合计算、金融衍生品定价计算、固定收益证券计算、信用评分与行为评分等。本书可以作为应用型高等院校的金融学、金融信息、金融工程、金融数学等专业本科生的教材，也可作为需要金融数据分析技术的其他各专业本、专科生的教材。本书的特点是对每一个金融问题，首先简单明了地介绍相关金融

面对客户，如何在时间树立形象？介绍商品，如何提高客户的兴趣？商务谈判，如何掌握说话的分寸？觥筹交错，如何促成签约意向？举手投足，如何让客户对你陡增欣赏，进而愿意进一步合作？……种种疑问是时时困扰销售人员的问题，也是销售员业绩飙升的秘密。 《生客卖礼貌、熟客卖热情：一本书学会销售礼仪》围绕上述问题展开，以销售流程为线索，先后对电话预约、当面拜访、商务谈判、酒会应酬等过程中需要注意的礼仪要点进行逐个解读，并有话术示例和专家支招，帮助读者在与客户的交流中巧用礼仪，赢得尊重和信赖，从而提升销售业绩。

本书在实践教学经验的基础上，从往届毕业生的秘书工作中征集了大量现实教案，结合2006年国家秘书职业标准和2006年国家秘书职业鉴定教程，应用“单项技能训练”和“以任务问题为中心的课程综合化”的实训方法，以“教育，导演、培训”三合一的理念组织教学，安排了专项实训和综合实训，以促进秘书实践教学改革。 本书内容包括秘书职业认识、职业形象塑造、办公自动化、职业道德和秘书办文、办会、办事等专项实训，以及12项现实案例的综合实训。 本书可作为大中专院校秘书及相关专业教材，也要作为秘书从业人员的参考用书。

本书构建有效的跨文化商务沟通理论模型，讨论企业商务战略、宏观社会文化、组织文化在构建企业沟通战略中的作用与影响，研究语言与文化在信息编码与解码过程中的作用，以及沟通中的有效语言策略和模糊语言策略。同时，本书结合理论模型，提出了有效的跨文化营销沟通战略、广告沟通战略和谈判沟通战略，并提供了提高沟通效率与效果的技能和方法。

文案的力量，是一种神奇的力量。对于品牌而言，所有的味道都是靠文案流淌出来的，没有风华绝代的文案，没有揉碎心灵的问文案，没有刻入生活经验的文案就没有真正的品牌味道。本书是一部以卖点驱动传奇销量的高含金量的创意策划著作，以曼卡龙珠宝为案例，以文案的力量来诠释曼卡龙珠宝成为受年轻人喜爱的轻时尚珠宝。

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《公务员工作手册系列丛书：办公室主任工作手册》共分为两大部分，章通过10大工作、10大知识储备给办公室主任进行定位，其他章节在日常管理、办公环境、办公计划、调查研究、协调督查、会务管理、接待管理、秘、汇报传达和办公档案等知识储备的基础上，对10大工作所涉及的34大事项必懂214件事等做了系统介绍，并提供了10大工作的执行流程、标准、规范、检查、控制、协调、评价、奖惩、技巧、注意事项，以及操作方法、配套工具。《公务员工作手册系列丛书：办公室主任工作手册》主要有如下特点。