经营力是成功的企业必需的能力。要拥有这种能力，除了自身的性格等因素外，还需要后天的学习及经验积累。那么，应该如何培养具有经营能力的？在转变为具有全局意识的之前，企业经营者需要经历怎样的历练？如何组建经营团队？如何处理反对意见？如何打造简单高效的组织结构？《重返问题现场·经营篇》为“重返问题现场”系列图书的第二部，作者三枝匡延续之前的小说体风格，讲述了一个由中层管理者进阶而来的企业伊达，重振陷入经营困境的企业，并终蜕变成为一名成功的企业的全过程。书中对伊达经历的心路变化以及经营实践中的问题解决步骤进行了生动描述，每章之后的经营笔记部分，作者则结合自身的经验，对相关问题进行了解读。读者对象企业经营者，创业者，企业各级管理层，职场白领，以及其他财经读者。

本书意在把精益这件事说明白，既有大量案例的解释说明，还有工具运用后的反思和总结，真正达到"学”与"思”的有机结合。本书共包含 9 章。其中，管理篇包括 章和第2 章，主要讲解了精益生产的发展和管理层面推行精益的步骤和要点；后面7 章为工具篇，从认识工厂的工具入手，以人、机、法、环，以及新技术展望为脉络，由整体到局部，从基础到精通，结合现场实际案例对各种精益工具进行了详细讲解。本书还对很多精益知识点进行了重新诠释，大多数是笔者在推行现场改善的实战过程中的感悟与总结。

本书介绍了一项革命性的研究及其令人振奋的成果，揭示了我们生长的环境如何了我们思考、感受和行动的方式，以及这些方式如何体现在今天的社会生活、组织管理和国家发展中。本书也是一幅文化价值观的世界地图，基于在70多个国家（地区）进行的持续40多年的研究的成果，揭示了不同文化背景下的人在企业、家庭、学校以及政治组织中思考、感受和行动的规则，而这些规则以前基本没有人认真考察过。本书还深入探索了国家文化在诸如不平等、个人主义与集体主义、自信与谦逊、不确定性规避、长期导向与短期导向等关键领域存在的差异，并解释了组织文化与国家文化的区别，以及如何对其进行管理。

作为敏捷时代的基本学习工具，TOC思维流程不仅可以帮助我们实现系统改进，而且有助于我们更好地自我沟通和思考。本书主要介绍两种思维流程――充分原因思维和必要条件思维，以及两种思维流程的五种应用工具――当前现实树、未来现实树、转化树、疑云图和先决条件树。思维流程的五种应用工具提供了系统的方法来回答系统改进的三个问题：改变什么？改变成什么样？如何实现改变？

本书是作者25年来从事创业和管理工作的感悟。全书由100篇短文构成，内容涉及创业、企业发展、创新、管理、人事、战略、执行力、领导、企业兴衰和基业长青等方面。每篇文章都短小精悍，又极具参考价值。本书能帮助读者了解企业是如何经营的，企业由小到大要经过哪些坎，企业是如何变得伟大或走向衰亡的，你是否具备创业者的素质，如何在企业中得到升迁与发展，如何成为的管理者或的企业家……阅读本书，你就能了解企业的全貌，洞悉企业发展的奥秘，成为商界的精英。无论你是创业者、企业主、投资者还是企业管理者或普通员工，相信都能从本书中受益。本书适合创业者、企业管理者阅读，也可供企业管理专业及MBA在读者阅读参考。

成立60余年以来，主题乐园界无可争议的领头羊，每年收入超百亿，顾客回头率超90%，占地千百公顷却不见一片垃圾……迪士尼乐园创造的诸多奇迹背后，究竟蕴藏着怎样的管理法则？迪士尼人才培训中心——迪士尼学院的资深主管亲自揭示超预期服务体验背后的奥秘：华特·迪士尼在开园之初便制定的“SCSE”行动指南，从安全、礼节、娱乐、效率四个维度让近50亿的游客获得神奇体验；38条迪士尼管理要点，从下属、团队、客户、管理者自身四个方面打造超一流服务团队。清晰完整的框架＋丰富真实的迪士尼实践案例，了解迪士尼内部管理，掌握体验经济时代的制胜秘诀，这一本就够了！

本书将企业管理者和人力资源从业者会遇到的劳动法问题还原到具体的场景中，通过一个个活生生的实际案例，以案说法，清晰易懂地告诉大家劳动法律法规是如何发生在我们身边的，又是如何应用的。 在内容上，本书将分为入职管理、在职管理、离职管理三部分。 入职管理部分介绍的内容包括：招聘歧视、简历造假、试工的性质、Offer与劳动合同矛盾、试用期规则等。 在职管理部分介绍的内容包括：工作时间认定、认定、综合工时与不定时工时制规则、泡病假处理、女职工三期管理、调岗调薪安排等。 离职管理部分介绍的内容包括：培训服务期、辞职规则、离职后年假处理、离职后反悔、违规兼职、不胜任辞退、末尾淘汰等。 笔者在书中融入典型案例的处理和演变，让读者不仅了解劳动法律法规的规则，也学习在具体案例处理中怎样把握分寸，平衡法理情的关

《1501种奖励员工的方法》融入了新的案例，总结了新的奖励方法，开篇讲述了好的认可与表扬应该具备的因素，影响当今员工的五大趋势，以及调动员工积极性的六大策略，随后通过实际案例介绍了认可与奖励的应用。很多管理者认为加薪和升职对员工而言是的奖励方法，事实上，有时一句简单的话语、一个简单的手势、一封简短的电子邮件可能效果更佳。鲍勃纳尔逊博士在多年管理和培训的基础上总结了1501种低成本、新颖、创意新的奖励方法供管理者选择。

随着经济社会的发展，组织和个人越来越重视心理的健康，对EAP（EmployeeAssistancePrograms，员工帮助计划）的关注也逐渐增加。由于组织和个人的实际需求不断发生变化，EAP也随之发展壮大，并与其它一些员工福利项目进行整合，在解决影响员工绩效的问题、降低组织相关成本、提高组织生产效率等方面发挥了重要作用。本书旨在让管理咨询工作者、各种类型的组织及其管理人员和普通员工能够更加全面深入地认识EAP、了解EAP、运用好EAP，提高EAP的效用，在此基础上建立健康工作场所，展现出组织对员工的人文关怀，提高员工的心理健康水平，并通过实证研究全面展示有关EAP成本效用的分析，从而实现个体、家庭、组织和社会的和谐。

这是一本写给致力于在中国成功创业的创业者的实用指南。 自20世纪六七十年代以来，优选范围内的“经济奇迹”几乎都是藉由一波又一波的创业浪潮所推动而实现的，蓬勃的创业活动作为激发国家经济活力的“万用灵丹”，正越来越受到重视。

随着经济社会的发展，组织和个人越来越重视心理的健康，对EAP（EmployeeAssistancePrograms，员工帮助计划）的关注也逐渐增加。由于组织和个人的实际需求不断发生变化，EAP也随之发展壮大，并与其它一些员工福利项目进行整合，在解决影响员工绩效的问题、降低组织相关成本、提高组织生产效率等方面发挥了重要作用。本书旨在让管理咨询工作者、各种类型的组织及其管理人员和普通员工能够更加全面深入地认识EAP、了解EAP、运用好EAP，提高EAP的效用，在此基础上建立健康工作场所，展现出组织对员工的人文关怀，提高员工的心理健康水平，并通过实证研究全面展示有关EAP成本效用的分析，从而实现个体、家庭、组织和社会的和谐。

《战略》（LordsofStrategy）一书讲述了公司战略数十年中从无到有的发展历程。在60年代之前，大多数公司甚至还没有意识到战略这一概念的存在。在日后一手创办了波士顿咨询公司的布鲁斯.亨德森（BruceHenderson）看来，当时的公司对自己并没有定位。但是在之后，亨德森提出的战略概念，却使得整个公司世界发生了根本性的变化，从而是使整个企业界的管理导向有了从具体运营向宏观战略的重大转变。而随着世界的变化，战略又从重视商业结构和流程转向重视企业文化和核心竞争力，终转化成了在“人才为重”的21世纪以人为本的战略体系。可以说，每一种新的战略的出现都是为了应对变化的世界中全新的问题，而战略就是解决这些问题有效的方法。每一个能够找到这样解决方案的人就变成了“战略”。

《实践PLM战略》图文并茂，深入浅出地描述了PLM的概念、实施PLM战略的必要性及其目标、PLM的框架——产品质量和成本的平衡管理、PLM的各种解决方案，并特别介绍了在实践PLM战略中具有重要作用的BOM（物料清单）的应用方法。该书可供制造企业管理与技术人员作为参考用书使用。

《人力资源管理/中国科学技术大学精品教材》以“授人以渔”为宗旨，坚持理论与实践相结合，尤其是与中国的人力资源管理实践相结合，围绕人力资源管理的重点内容，系统阐述了人力资源管理实施的指导思想、设计流程和主要方法等内容。《人力资源管理/中国科学技术大学精品教材》在结构、内容和体例上，与组织的管理实践和人们的认知规律紧密结合，并进行了大胆的创新与探索，采用了大量的管理定律、效应、故事、案例和精彩的文献资料对学习内容进行深度支持，设计了明确具体的学习目标、高度概括的章后小结、极具思考价值的练习题和紧贴实践的案例讨论，增强了《人力资源管理/中国科学技术大学精品教材》的可读性、思考性和借鉴性，能够有效地启迪读者的管理思想，提升管理素质和能力。《人力资源管理/中国科学技术大学精品教材》可作为MBA

要结果的公式要结果就必须排除干扰。公式是：表现结果=潜能一千扰；表现结果越小，干扰越大；表现结果越大，干扰越小。要知道我们90%的干扰都来源于自己，只有仅仅10%来源于不可抗拒的外在因素，纵然是面对不可控制的10%，依然可控制、可改变的是我们的信念、态度。我称之为90：10法则。