公务员考试涉及很多学科，出书旨在解答考生在面试过程中遇到的难题和重点问题，探索应对公务员面试的一些科学方法。 本书从面试基本技巧、面试常规技巧、面试特殊技巧、面试真题解答和面试常用语言五个部分详细指导了如何进行面试作答。对部分历年真题进行了示范解答。针对历年来的面试考试，准备了面试若干词语以供读者参考。

谷歌何以网罗到世界上优秀的人才为其工作？ n 为什么在谷歌人力管理中，招聘是头等重要的大事？ n 谷歌如何培养人才，留住人才，大限度地发掘人的创造力？ n 谷歌为何要提供餐饮、洗衣、医疗、游乐场、公立学校等免费福利给员工？ n 谷歌如何让每一个员工都像创始人一样富有激情地工作？ n 谷歌如何赶超苹果、微软等公司，成为世界人才心目中的较好雇主？ n 在《重新定义团队：谷歌如何工作》中，谷歌首席人才官拉斯洛 博克结合自己9年来领导谷歌人力部门的实战经验，首次公开谷歌人力和团队管理的核心方法，其中包括： n 赋予工作意义； n 相信员工，向所有员工开放公司信息； n 只聘用比你优秀的人，不计时间地找到他们； n 限制经理人的权力，赋予员工足够的自由度； n 规避直觉，重新定义面试； n

"本书分为上下两篇共九章，其中上篇是理论篇，包括5章内容。其中一、二章主要介绍陆港发展的两大前提现代物流的经典理论（第三利润源泉和枢纽经济）和海港的发展趋势（港产城和向内陆与陆港联动）；第三章系统全面的介绍了国际陆港的起源与发展现状，结合国内外学者的研究，系统提出了国际陆港的定义、发展模式、趋势及其在外向型经济发展中的作用；第四、五章着重从陆港的运行机理与构建、国际陆港运营管理，包括陆港发展机理、陆港的选址与布局规划、陆港代码设计、陆港设施和供应链服务体系、陆港与中欧班列等内容。其中陆港定义、发展模式、趋势和代码设计等均为作者原创性研究。下篇为实践篇，包括4章内容。第六章主要结合陆港型国家物流枢纽建设要求与内容进行解读研究，第七章介绍了国内外代表性8个陆港物流枢纽概况并研究其发展

本书是《全国物业管理师执业资格考试复习指南》之一，它按照《全国物业管理师执业资格考试大纲》的要点说明，提炼了参考教材中的重点知识，还精心设计了部分单项选择和多项选择习题，以帮助大家掌握考试大纲所要求的要点内容，提高考试的信心和能力。全书由三部分组成：部分是考试目的与基本要求；第二部分是复习要点；第三部分是精选习题及参考答案。本书是参加全国物业管理师执业资格考试人员的应试辅导书，也是物业管理企业内部培训很好的参考资料，同时也为物业从业人员的理论知识及专业素质方面的系统性学习提升提供了参考。

企业人力资源管理师（三级）是国家企业人力资源管理师职业资格考试的一个层级，也称助理人力资源管理师考试。本书共分三个部分：部分是历年真题统计表，详细剖析了历年来知识点的章节分布及考点的重要程度，可以使考生掌握考试的命题规律；第二部分是历年常考知识点精粹，此部分根据部分列举出重要的常考知识点并一一解答；第三部分为历年试题汇编，此部分真题全，真题*，充分保证考生对真题的复习备考需求。

管理学大师彼得 德鲁克（Peter F. Drucker）说： 只有可测量的才能够被有效管理。 如何运用量化方法、分析工具和科学的逻辑来指导管理实践活动显得越来越重要。本书采用科学的模型、表格、图形等工具，运用量化管理的方法和数据分析的逻辑，力求让公司的人力资源管理效能有效提升。 本书分为11章，主要内容包括量化管理与数据分析的正确认识与常用方法，及其在招聘管理、离职管理、人才梯队建设、培训管理、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理中的使用方法，人力资源管理三大报表，常见错误等。 本书语言通俗，案例丰富，模板齐全，实操性强，特别适合人力资源管理初学者，人力资源管理岗位从业人员，各高校人力资源管理专业学生，企业管理者以及其他对人力资源量化管理与数据分析感兴趣的人员学习使用。

企业管理的核心是人， 人 不赢利，企业的利润更是无源之水。本书以人力资源成本为基础，对人力资源成本的含义、构成、如何进行有效管控等几方面进行了详细阐述，并将人力资源成本管控的方法论转化为容易上手操作的表单、图形、工具、模型，通过大量实务案例详解呈现操作过程，能够有效指导读者做好人力资源管理中的成本管控。 《人力资源成本管控》分为10章，内容包括对人力资源成本的认识和分析，如何在顶层设计、机构岗位、灵活用工、招聘选拔、培训发展、薪酬绩效、借力用人、人才保留、法律风险等各个层面管控人力资源成本。 《人力资源成本管控》案例丰富，模板齐全，通俗易懂，实操性强，特别适合人力资源管理从业人员、企业管理者、高校人力资源管理专业的学生以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读使用。

本书是《全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟》系列丛书之一。本书根据历年考题的命题规律，经过详细的分析，将问题按照知识点和考点加以归类，并对各考点的命题采分点做了总结，有针对性地设置习题，供广大考生有的放矢地复习、应考。 本书是从考生的角度汇编的学以致考的辅导材料，适合参加全国物业管理师执业资格考试的考生使用。

《(2014)物业管理师执业资格考试复习教材与强化训练:物业管理综合能力》由以下几个内容组成：在每章的开始有“本章知识框架”“本章要点说明”，在每一节安排有“本节知识体系”“本节重要考点详解”“本节同步练习”。在全书的后为大家准备了三套预测试题，试题形式和物业管理师执业资格考试的题型是一样的，意在提高大家的应考能力和检验学习效果。《(2014)物业管理师执业资格考试复习教材与强化训练:物业管理综合能力》根据全国物业管理师执业资格考试大纲和教材编写而成，对考纲进行精细讲解，精选典型考生答疑，依考试难点、重点进行例题解析，每章节均提供大量练习题，书后附有模拟试题，《(2014)物业管理师执业资格考试复习教材与强化训练:物业管理综合能力》注重考试精讲和实战训练的双重功效，可作为物业管理师考试考生的应试

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指导手册的内容为相应的各职业等级的鉴定考核细目表和题库。

本试卷共分三个部分： *部分是历年真题新解读，提供了全新的八套真题，并以新教材为基础，进行了基础性和扩展性的解析，另外每题还附有教材页码 第二部分是通关秘笈，通过表格的对比和考点的精析，全面展现新教材的特点，双色印刷帮助考生迅速掌握考试要点； 第三部分是增值产品，电脑软件、安卓与IOS通用的手机软件、微信做题、视频、思维导图课件和在线试题等，另外还设有QQ交流群，构建全面的学习环境，实现短时快速通关。

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秘书工作在当代企、事业单位管理中日趋重要。许多发达国家对秘书人员都有严格的要求，规定凡从业人员都必须持有秘书职业资格证书。我国决定推行秘书职业资格证书制度，规定凡在企事业单位、涉外机构中从事秘书工作的人员，都要接受秘书职业资格鉴定，取得资格证书，然后持证上岗。在新的秘书国家职业标准中，以前的初级、中级、高级三个级别分别由国家资格五级、国家资格四级、国家资格三级所代替，并在此基础上增加了国家资格二级。 国家秘书职业资格证书，由国家劳动和社会保障部推出。考试内容分秘书(涉外)、秘书(普通)两个种类，其中，秘书(涉外)专业外语考核设英语、日语、俄语3个语种。报考人员可根据自己的专业语种，任选一种语言应试。 为帮助广大考生积极备战，顺利通过考试，我们特组织多位在高校长期从事秘书教学

这是一本指导各类企事业单位和行政机关构建与完善培训运营体系的工具书。 本书以培训运营为核心，从培训运营前、培训运营中、培训运营后三大阶段入手，全面阐述如何设计培训运营体系，并通过对培训运营课堂讲授、在岗实践培训、体验式训练运营、E-learning培训运营、脱岗外派培训运营以及培训外包运营的详细解读和分析，帮助企业解决培训运营中的问题，全面构建培训运营体系。 本书适合各类企业、事业单位、行政机关以及其他组织中的高层管理人员、人力资源部人员、培训部人员、企业大学管理人员使用，也适合培训师、咨询师以及高校相关专业教师使用。

任何行业、任何职业，都应该有一套能够被传承、经得起检验的方法论和指导手册， 更看重人的属性的猎头行业也不例外。因为只有掌握了正确的做事方法，我们才能少 走很多弯路。猎聘的《大猎论道》专栏集结行业里的资深顾问，让他们从自己丰富的 实战经验中沉淀出对人性的理解、对行业的洞察，最终凝结成本书。对于猎头从业者 来说，本书既有站在更高视角的战略布局，又有具体可落地的战术执行，是一本值得 细细品读的教科书式经典范本。

本试卷共分三个部分： *部分是历年真题新解读，提供了全新的八套真题，并以新教材为基础，进行了基础性和扩展性的解析，另外每题还附有教材页码 第二部分是通关秘笈，通过表格的对比和考点的精析，全面展现新教材的特点，双色印刷帮助考生迅速掌握考试要点； 第三部分是增值产品，电脑软件、安卓与IOS通用的手机软件、微信做题、视频、思维导图课件和在线试题等，另外还设有QQ交流群，构建全面的学习环境，实现短时快速通关。

(物业管理师制度暂行规定)施行后，国家对从事物业管理工作的专业管理人员实行职业准入制度，须经过全国统一考试，取得 中华人民共和国物业管理师资格证书)，并依法注册取得 中华人民共和国物业管理师注册证 。 2010年，北京亚太教育研究院物业管理研究中心与全国各地有影响力的机构及行业协会一起，举办了几十场累计23000余人次的物业管理师培训课程，为了进一步方便广大物业管理从业人员参加考试，提高学习、复习效率及考试通过率，发挥我们的优势资源，编者在总结了大量注册物业管理师培训经验的基础上，结合学员培训效果反馈，严格参照考试大纲，对2010年5月出版的考试用书进行了修订，系统编写了这套全新的考试参考教材。它是参加注册物业管理师资格考试学员备考以及老师讲解的重要工具。

秘书工作在当代企、事业单位管理中日趋重要。许多发达国家对秘书人员都有严格的要求，规定凡从业人员都必须持有秘书职业资格证书。我国决定推行秘书职业资格证书制度，规定凡在企事业单位、涉外机构中从事秘书工作的人员，都要接受秘书职业资格鉴定，取得资格证书，然后持证上岗。在新的秘书国家职业标准中，以前的初级、中级、高级三个级别分别由国家资格五级、国家资格四级、国家资格三级所代替，并在此基础上增加了国家资格二级。 国家秘书职业资格证书，由国家劳动和社会保障部推出。考试内容分秘书(涉外)、秘书(普通)两个种类，其中，秘书(涉外)专业外语考核设英语、H语、俄语3个语种，报考人员可根据自己的专业语种，任选一种语言应试。 为帮助广大考生积极备战，顺利通过考试，我们特组织多位在高校长期从事秘书教学研究、

内容提要 直线经理从来都是企业的中坚力量，除了具备业务管理能力外，还要做好本部门人员的选拔、培育、激励等几方面的工作，带领员工完成本部门的任务。 本书用八章内容来教授非人力资源部门的直线经理如何树立正确的人力资源管理观以提升管理技能，以及如何运用选、育、用、留的人力资源关键管理方法和工具来提升员工的工作效率。通过学习这些内容，直线经理可以提升管理能力和部门的核心竞争力。 本书适合企业各层级管理者以及人力资源研究者和爱好者等阅读。

2020年年初，“账上现金流扛不过3个月，2万多名员工待业”的西贝餐饮选择了一条新路径：让1000名员工在盒马鲜生实现了“临时再就业”。面对经营压力和高额的用人成本，灵活用工成为企业开展自救的方式之一。但是，由于灵活用工人员的流动性大、与企业的匹配度不高、到岗率低、管理难度较大等问题，很多企业管理者对灵活用工方式依然心生顾虑。 《企业灵活用工实操手册》详细介绍了企业用工关系的类型，讲解了用工关系和社会保险的关系，重点介绍了各种灵活用工方式的定义、特点，以及薪酬发放和个税缴纳的方式，目的在于帮助企业管理者合法合规地聘用各种类型的员工，从而降低用人成本，提升经营效益。 书中不仅有理论阐述，而且设置了实例分析、答疑解惑、总结与思考等模块，并利用大量的实用工具介绍了各种灵活用工方式的法律规定

本书聚焦集成供应链计划体系和产销协同流程设计两大领域，介绍了供应链管理的理论基础、顶层设计、计划体系框架设计、产销协同流程设计、监控平台设计、组织架构设计以及相关实践案例。本书属于面向供应链管理专业人士的工具书，所聚焦的为供应链管理中较复杂的计划和产销协同领域，而非采购、生产、物流等执行类领域。本书采用结构化的专业写法，不仅框架体系强，而且实践案例多，也可作为咨询培训的参考书。