公务员考试涉及很多学科,出书旨在解答考生在面试过程中遇到的难题和重点问题,探索应对公务员面试的一些科学方法。 本书从面试基本技巧、面试常规技巧、面试特殊技巧、面试真题解答和面试常用语言五个部分详细指导了如何进行面试作答。对部分历年真题进行了示范解答。针对历年来的面试考试,准备了面试若干词语以供读者参考。
数字化是这个时代所有企业要面对的大趋势,但很多企业对数字化转型的理解不够系统,往往把数字化转型等同于数字化营销,全面数字化转型的企业少之又少。《一本书读懂数字化转型》由点到面、循序渐进地揭示了数字化转型的内在逻辑,深度解析、百度、腾讯、字节跳动、小米、名创优品、快手和得到等18个转型案例,并给出数字化转型的实用工具,帮助企业决策者做到数字化转型的“取势、明道、优术”,真正助力企业实现数字化转型落地,在数字化时代乘风破浪!
奖金是薪酬的组成部分之一。相对于基本月薪、各种补贴和津贴来说,奖金通常是和员工的工作业绩及公司的经营业绩相关的。因此,奖金体系设计工作受到了企业管理层、人力资源部和业务部门的高度关注。用奖金把员工的工作情况与其切身利益关联起来,可以对员工起到一定的激励作用。 《奖金体系设计 图解版》通过基本工资和浮动奖金的四个组合模式,介绍了奖金体系的基本构成。作者在书中用较大的篇幅讲述了奖金体系设计的PMT模型,并围绕这个模型详细介绍了奖金体系设计的12个要素,通过互联网公司的案例讲解了如何利用要素自检表搭建奖金体系,有高度、有深度、有广度地阐述了奖金体系设计的内容。书中既有理论知识的介绍,又提供了大量的图表和实操案例,在“案例分析”板块之后还附上了“案例启发”,帮助读者快速理解奖金体系设计
《上承战略 下接人才 人力资源管理高端视野》为企业人力资源管理者提供了人力资源管理问题的解决之道,是一本能让人力资源管理者开拓视野,掌握人力资源管理核心战略理念和管理技术的书。通过本书您将学到: 人力总监如何以道法术器和智情商凝智聚力? 企业怎样建立与发展阶段相适应的人才战略? 企业不同阶段人力资源组织管理模式是什么? 如何构建承接业务战略的人力资源规划体系? 如何建设好卓越的、高绩效的干部人才队伍? 如何让任职资格管理成为人才发展的牵引力? 企业如何快速招留好人才,并且创造高绩效? 怎样有效搭建培训体系,提升企业培训能力? 如何基于业务发展和战略客观开发培养人才? 以组织绩效为导向的员工绩效体系怎样构建? 如何实行双轨制的薪酬激励,创新项目激励?
孟子说:“君子创业垂统,可为继也。”从古至今,无论将相,还是寻常百姓,都有打拼事业、传承子孙的努力和思考。然而,“富不过三代”则是绝大多数家族企业艰难跋涉的真实写照。本书精心挑选了9个极具代表性且传承数代的华人家族企业案例:利丰集团冯氏家族、镛记酒家甘氏家族、美心集团伍氏家族、新鸿基地产郭氏家族、、环球航运包氏家族、东方海外董氏家族、东亚银行李氏家族、鹰君地产罗氏家族、维他奶集团罗氏家族,深入分析华人家族企业传承发展的特质和内涵,重点探讨如何在东西方文化的碰撞中吸收融合、取长补短,揭示他们如何因应社会历史变革和自身家族发展,进行家族治理、家族传承和事业创新,进而实现传承发展、富过三代。
根据对500多家企业的调查,《不错体验:迪士尼打造很好服务的五大原则(精)》的两位作者布鲁斯·莱夫勒、布赖恩·T.丘奇发现,只有60%的公司能提供平均水平的服务体验,许多公司甚至提供的是“不良体验”。他们还发现,能够提供“不错体验”的公司只有3%,迪士尼是其中的佼佼者。 迪士尼体验成功的秘诀究竟是什么?凭借多年来培训迪士尼员工以及为其他知名企业提升服务体验的经验,《不错体验》的两位作者揭示了让迪士尼60多年一直保持行业靠前地位的 “I.C.A.R.E.”五大原则——“印象”、“联系”、“态度”、“回应”与“不错特质”。这五大原则为其他企业建立与迪士尼同等级别的体验提供了一个清晰的框架。与许多以框架为导向的书不同的是,《不错体验》具有极大的实用性——在每一章节的末尾都有“应对策略”。读者可以跟随这些具体步骤
华为,21世纪中国杰出的企业之一。华为1999年引入供应链管理,是国内首先引入供应链管理的企业。我国2017年才正式进入中国供应链管理的元年,并由国务院出台了关于供应链管理创新实践要求的相关文件。本书围绕中国式供应链管理的很好实践企业华为,拆解华为集成供应链管理的制胜之道。本书通过华为供应链“为何能”、华为供应链“怎么能”、华为供应链“启示录”3个篇章,以“理论+实践+案例”的方式,深刻剖析华为在供应链管理的设计、采购、生产、销售、服务、数字化、金融等方面的应用实践,以及华为供应链体系、华为ISC(集成供应链管理)、华为IPD(集成产品开发)等方面的核心管理方法,全面、深刻地讲述了119个华为供应链从战略到执行细节,并配以图表、小贴士及案例,内容完善,数据详细,深入浅出,具有较强的实战特色,是一本的供应
2018年是中国国车——红旗品牌诞生60周年的日子,也是中国改革开放40周年的日子。对于中国高端汽车品牌红旗而言,这是承前启后的关键时期。 通过大量的访谈和文献梳理,这本书首次厘清红旗品牌当年成功的真正原因和停滞的背后缘由,也首次全景揭示了徐留平掌舵一汽之后正在深层次展开的红旗改革与复兴计划。 这本书是对红旗车历史的解读,也是对红旗品牌兴衰的分析,更是对红旗未来走向的商业研究。在当下“汽车四化”深刻影响汽车产业的全面转型时期,它可谓外汽车专业人士不可多得的理想读物。
本书基于成熟的内控理论框架,采用丰富的现实案例及企业实操经验教训,力图在“懂”和“用”两个方面实现下列目标: 在懂的方面,帮助理解 1.内部控制能够产生什么价值? 2.内部控制的内在原理是什么? 3.内部控制应遵循哪些原则? 4.内部控制的应用前提有哪些? 本书作者不仅为数十家大中型企业提供过内部控制咨询服务,同时为数千名企业高级管理人员实施了内部控制、风险管理以及合规专业培训。通过咨询与培训,作者积累了大量的实践经验,汇集成书,与读者分享。 本书归纳了我国当前企业内部控制中通病,并提出了切实的解决方案: 无视风险与内部控制基本要求,犯了掩耳盗铃的错误; 追求形式而不解决实际问题,犯了形而上学的毛病; 设计了流程制度,但缺乏可操作的手段与方法,犯了空中楼阁的大忌; 企业不断发展转型,但企业内部控制
18个月实现美国纳斯达克证券交易所上市,开出3000多家门店…… 怎样的组织架构、经营方式、供应链运营让瑞幸咖啡能以闪电般的速度扩张拓店、积累用户?瑞幸咖啡是如何在保持高速增长的同时避开生死劫的?巨大的品牌营销支出是不是在乱花钱?瑞幸新鲜的商业模式与快速的打法使它成为市场关注的焦点。 本书作者深入瑞幸咖啡一线调研,全面解读瑞幸咖啡从0到1的经营哲学、运营方法、数据管理、人员结构、供应链管理、营销战略、品牌策略。 无论是想要经营咖啡店、进军连锁零售业的创业者,亟须转型的传统餐饮企业主与运营人员,还是想了解瑞幸咖啡背后逻辑和真实数据的研究者,这本书对你来说都有参考价值和借鉴意义。
没有一家企业不需要战略,也没有一家企业不面临竞争。 2020年以来,经济形势复杂多变,不确定性增加,竞争也随之加剧。在这种情况下,企业如何因时因地制定发展战略?如何在激烈而残酷的竞争脱颖而出?中国传统智慧如何帮助企业增长? 作为一部流传2500多年的兵法,《孙子兵法》直到今天依然为世人所推崇,就是因为很少有人对战争与取胜的思考和理解,能像孙子这样透彻与深刻。它从战略的高度,揭示了战争取胜的基本要素和根本原理。换言之,《孙子兵法》是一部关于竞争理论的专著。 用从战争这种残酷的“强竞争”的环境中所总结出来的竞争方法,来审视企业所面临的竞争,往往可以帮助我们更好地理解竞争的本质,以及竞争中的取胜之道。 那么, 如何更好地从兵法学管理,向战争学竞争?是直接读《孙子兵法》,还是通过与现代企业管理的结
企业的成功就是“生存与发展”,员工在任何时候都至关重要。如何让员工感受到生存的意义,能够积极工作,并帮助企业不断获利,成为所有管理者始终关注的核心问题,也是本书主要解决的问题。本书从员工激励的工具展开叙述,以实际场景和应对策略为背景,介绍管理者在实施员工激励的过程中经常遇到的问题,并提供管理者如何有效激励员工快速成长的解决方案。 《有效激励员工的70个场景案例 图解版》分为3个部分,共10章,主要内容包括对员工实施精神激励的方法、对员工实施物质激励的方法、对员工实施正负激励的方法、帮助员工实现自我激励的方法、如何管理员工的成败体验、如何管理员工的能力、如何对员工实施绩效辅导、如何运用组织资源、如何运用环境资源、如何运用管理资源。 《有效激励员工的70个场景案例 图解版》采取场景案例全图解