为加强铁路专业技术和技能人才队伍建设，增强铁路职业教育和技术业务培训的系统性、针对性，中国国家铁路集团有限公司组织编写了铁路专业系列教材。 《铁路车务工作》为铁路专业系列教材之一，全书包含行车组织基础，接发列车作业，调车作业，车站作业计划，车务施工组织等内容。 本书既可作为高等职业学校铁道类相关专业基本教材，又可作为普通高等学校铁路专业入门教材，同时也可作为铁路企业管理人员、专业技术人员、技能人员岗位培训和业务学习参考用书。

随着航空货运市场竞争程度的增加，航空货运企业应 加重视市场营销的问题。本书运用现代市场营销思想，系统分析和介绍了航空货运市场营销的理论、技能和实践。全书分为九章： 章介绍了航空货运市场营销的内涵、观念和管理，为后续学习奠定基础；第二、第三和第四章阐述了航空货运企业如何分析、研究营销环境，并确定市场营销整体策略和市场定位；第五、第六、第七和第八章阐述了航空货运市场营销具体策略的实施；第九章介绍了航空货运市场营销发展的变革和方向。

本书作者集近30年来国际物流领域的教学、研究及著书经验，立足高职高专学生的培养目标与需求，结合我国对外贸易实践及劳动部相关职业资格认证考试内容，突出实际操作层面的实务内容，将国际物流这门学科的内容有机整合与组织，并配有各种题型的测验评估、案例等，使学生易学、易懂、易掌握。本次更新，结合国际物流的*发展与实践、我国落实 一带一路 发展战略和自由贸易区试验，以及跨境电商、跨境物流、国际多式联运的迅速发展和需要，进行了较大修订。

中国近代铁路史应有新的建构、新的话语和新的问题意识。铁路建设的起步史、探索史和影响史构成了中国近代铁路史的基本内容，每一部分均有丰富的历史意蕴。《东吴史学文丛：中国近代铁路史新探·朱从兵自选集》结集的三部分论文正是这种建构的初步尝试。部分反映了铁路建设事业起步阶段统治高层对铁路态度的变化、对铁路建设的动力选择和当时的舆论动员情形。第二部分主要是一些代表人物的铁路建设思想和实践。第三部分讨论铁路建设对社会的影响。

《道路运输企业安全管理（第2版）/普通高等教育规划教材》为2006年出版的《道路运输企业安全管理》第二版，是高等院校交通运输工程专业使用的规划教材。本教材继承和发扬了版的风格与特色，充分吸取了国内外近年来运输企业安全管理的研究成果，结合编者多年来在安全管理方面教学和科研的经验，并针对当前道路运输企业所面临的亟待解决的问题，修订和增加了相应的内容，重点从“人一车一路一环境”相互协调角度出发， 《道路运输企业安全管理（第2版）/普通高等教育规划教材》阐述了不同类型道路运输企业的管理理念、管理内容和管理方法与技术，力求反映道路运输企业安全管理的系统性、综合性和实用性。可供道路运输管理部门和道路运输企业参考和培训使用，也可作为高等院校相近专业课程教学的参考书目。

石小平主编的《物流客户服务》是“十二五”职 业教育国家规划教材，根据我国高等职业院校学生的 特点和培养目标，以讲述物 流客户服务的基础知识、培养基本操作技能为主，同 时贯穿物流客户服务全过程的客户关系管理与客户绩 效考核方面内容的介绍，力求对物流客户服务的基本 理论作较为全面、系统、科学的阐述，使学生对物流 客 户服务基本知识和业务流程有全面、立体的认识。 本教材可作为高等职业教育物流管理专业的核心 专业课教材，也可作为相关专业的选修课教材和物流 客服岗位在职人员的培训用书。

本书在分析国内外国城市交通低碳发展现状和发展趋势的基础上，总结国内外典型案例和发展启示，从城市交通低碳发展评价、城市交通拥堵治理、城市慢行交通保障三个重要方面展开研究。建立了城市交通低碳发展评价模型，并针对江苏省城市交通基本状况进行实例分析；研究并得出我国城市交通拥堵的成因，并提出相关的政策措施和建议；建立不同层面的慢行交通保障体系，并在镇江市展开示范工程，取得了良好的效果。后提出构建城市交通低碳发展模式的对策建议，对于中国不同类型城市的低碳交通发展、应对城市发展带来的能源短缺以及环境恶化有重要意义。

本书主要介绍民航服务过程中旅客和服务人员的心理规律及行为，其中包括旅客的需要、知觉、个性、情绪情感、态度等，并在此基础上介绍如何与旅客进行人际交往，对服务人员如何进行自身心理健康管理如应对挫折、缓解工作压力等也进行了引导。每个项目均由“案例导入”“理论探究”“案例分析应用”和“实训练习”四部分组成，先以“案例导入”引起学生思考，然后以“理论探究”解惑，再以“案例分析应用”让学生重温对理论知识的认知， 以“实训练习”引导学生对所学知识进行实践、应用、巩固和拓展，既为授课教师提供教学思路的启发和参考，也帮助学员把抽象的理论知识具体化到实际工作应用中，实现知识与技能的融合。同时，弘扬以“安全 、预防为主、以人为本、服务社会”等为重要内容的民航行业文化精髓，以期为培养民航工匠精神提

随着航空货运市场竞争程度的增加，航空货运企业应 加重视市场营销的问题。本书运用现代市场营销思想，系统分析和介绍了航空货运市场营销的理论、技能和实践。全书分为九章： 章介绍了航空货运市场营销的内涵、观念和管理，为后续学习奠定基础；第二、第三和第四章阐述了航空货运企业如何分析、研究营销环境，并确定市场营销整体策略和市场定位；第五、第六、第七和第八章阐述了航空货运市场营销具体策略的实施；第九章介绍了航空货运市场营销发展的变革和方向。

结合 航运物流业务的实用性和英语应用文写作的规范性，本书主要以英语书信与电传的形式展示出 航运物流主要业务的函电内容，如航运业务的申请、询问与答复，海运货物的装卸作业，海运货损的处理与索赔，港口规章，船舶代理，航运单证，租船业务，海事声明，物流业务等，以帮助学生熟悉、掌握 航运物流业务函电的基本格式、写作规范、写作技巧与常用范例等，获取能顺利撰写 航运物流业务函电所需的部分常用专业术语、缩略词、句型和英语表达方式，把 航运物流业务与英语语言有机地结合起来，使学生形成良好的知识结构，提高语言的推断能力、分析能力和应用能力，提高实际操作技能和专业英语应用文写作的规范性，具备从事 航运物流业务必需的函电业务技能，达到学以致用的目的。 本书主要适用对象为高等院校物流管理、 航运管理等专业

《民航基础》分为3篇共11章，主要内容包括民用航空常识、民用航空运输常识、民航飞机、飞行基本原理、空中交通管理、民用航空器适航管理与维修管理、民用机场、航线与航班、航空公司、民航旅客运输、民航货物运输。本教材内嵌微课课堂、小贴士、延伸阅读、配套习题及答案等立体化表现形式，通过扫码可获取相关信息。 本教材适合高职高专院校中的航空服务类专业，包括机场运行专业、通用航空航务技术专业、民航安全技术管理专业、空中乘务专业、民航运输专业等，也适合于从事民航相关岗位的人员学习和阅读，还是社会人士了解和学习民航基础的有益参考读物。