本书详细叙述了作者多年对一些集团、大型企业进行 员工帮助计划（Employee Assistance Program，EAP） 服务的过程与经验，介绍了科学、实用的管理方案。并且，在长期的心理咨询基础上，作者还提出了提升基层管理者心理管理技能的 展翅工程 ，即运用积极心理学、管理心理学、职业健康心理学的理论，以及EAP、焦点解决、质性分析、问题解决等心理技术，采用系统的分析方法，在高效基层管理者心理管理技能模型的基础上，帮助企业逐步建立基层管理者心理管理技能培训体系，对基层管理者进行系统训练及个体支持，制定了长期提升和辅导机制，系统提升基层管理者心理管理技能。本书为负重前行的职场人士提供了自我管理的新方法，为有心激发员工动能的管理者指引了一条新路，为中国企业人性化管理的发展做出了有益的尝试。

许多人都可能当上中层领导，但并不是任何人都可以成为一个优秀的中层，那么，什么样的人才能成为优秀的中层领导呢？本人的气场，沟通、控制情绪、管理员工的能力，以及团队建设是优秀中层要必须掌握的。想要把每项工作都做好，就应该学习相关的心理学知识，运用其中所包涵的智慧，加以实践。既要树立自己的权威，又要善于授权，并同时把责任下放，构建一支高效的团队。本书从五个方面讲述了作为一名中层领导在处理不同问题时应该掌握的心理学法则，通过阅读本书，对提高中层领导的管理能力将大有帮助。

两百多年来，西点军校先后培养了几十代军人，创造了世人敬仰的 西点传奇 。在军事方面，西点军校被誉为 美国将军的摇篮 。执行力是西点军校区别于其他院校的优势之一。西点军校的执行力是一种彻底的实践主义，它对企业贯彻战略意图、员工提升竞争能力具有重要的借鉴意义。每个人的工作、生活都离不开执行力，因为执行力对完成任务、达成目标具有推动作用。本书对执行力的理念进行详尽的阐述，通过案例加以延伸说明，希望能启发你在学习和工作中取得更好的成绩！

本书作为一本针对广大高校师生、人力资源管理从业人员以及心理学爱好者的专业教材，在对管理心理学领域基础理论、基本思想进行充分阐述的同时，尤其注重教材的可用性、灵活性、实践性。全书分为总论、动机管理、认知管理、情绪管理、行为管理、组织管理等六篇共十八章。在体例安排上，每章结尾部分都安排有“本章小结”、“本章思考题”，有的章节后面还有“案例分析”、“技巧库”和“小测验”，此外，部分章节内安排有“管理小贴士”、“阅读材料”等内容，以开阔读者的视野，加深其对相关知识和原理的理解。在内容安排上，囊括了管理心理学的基本范畴、研究方法、基础知识、理论框架，并对近年来管理心理学的研究重点做了深入、细致的探讨，增添了许多新概念、新理论、新方法，体现了当今国内外管理心理学的重要理论成果，有助于读

学校管理科学化是一项伟大的工程。这项工程的重要理论支柱之一是学校管理心理学。因为，没有对学校管理过程中人的心理活动的分析与把握，就不可能有对学校成员的深刻理解与合理激励，*限度地发挥他们(包括学校领导者、教师、职工与学生等)的聪明才智，使学校兴旺发达。正因为如此，一切有远见的学校管理者，都把学习、研究学校管理心理学作为提高自身修养的重要方面，以期由理论上的博览精通，达实践上的左右逢源。

全书共分16个章节，主要对管理心理学的基础知识作了介绍，具体内容包括管理心理学的理论基础和人性假设、个体行为的基础、工作场所中的激励、团队行为与团队决策等。另外，本书在每一章的开篇都有案例，以期引起读者的兴趣和带着问题阅读。每章的结尾有总结、和参考文献，这是为那些想继续深入了解和研究本部分内容的读者准备的。 该书可做为心理学、管理学、人力资源管理、劳动经济学、行政管理、工商管理硕士(MBA)或其他专业的学生做为教材，也适合社会上想了解和学习管理心理、组织行为和人力资源的实践人士阅读。

随着市场营销理论与实务的发展，对市场营销心理学的研究早已开始，并成为行为心理学界的重要研究领域。 从营销学与心理学的不同角度对营销心理学进行的研究，无论在切入点、立足点还是结论点上，都存在客观差异，值得人们关注。 由俞文钊、陆剑清、张章著的《市场营销心理学（第3版）》便是从心理学的角度研究市场营销学的精致之作。凸显了六个特点：·内容全面、系统。有些精彩内容你无法在其他著述中找到，如“消费文化与整合营销传播”等。 ·充分体现了营销学与心理学两个学科的融合。 ·深具本土化特色，保留了作者及其他国内学者在实证研究与经验总结上所取得的有价值的成果。 ·秉持与时俱进的理念，充满时代感。其中“消费心理与神经营销”一章全面深入地介绍了21世纪新兴的营销理念与技术。 ·可操作性

《教练：管理者的核心修养》一书在汲取心理学、管理学的精髓的基础上，从企业管理者在扮演教练这一角色时所面临的各种问题入手，针对各项问题分别从“问题是如何产生的”、“问题造成的影响”以及“如何解决”三个层面进行分别进行了阐述。以期使之成为一个优秀的教练式的管理者！

本书从隐性和显性两个视角来确定自己的思路。隐性即两个隐喻：一是管理者隐喻，管理心理学实际上是从管理者角度来思考问题的；二是文化隐喻，中国管理心理学必须考虑中西方文化差异。显性即呈现给读者的文本，表现为“3+4+N”内容框架：“3”为3个基本问题，即管理心理学概论、管理心理学简史、管理心理学理论基点——人性假设，它们共同组成管理心理学的科学学问题；“4”为个体心理—群体心理—领导者心理—组织心理4个知识模块，它们相互关联且具有内在阶梯性；“N”为N个理论，4个知识模块中的任何一个问题都有自己的理论。 本书的特点是：在定位上，以一般意义的组织为对象，而不单以企业组织为对象。在操作层面上，体现“新、实、美”。“新”，表现为材料新，内容新，观点新。引用的材料多具权威性和新近性；注重反映管理心

为适应教学时数有限的高等院校相关专业教学的需要，本书在《管理心理学》原版教材基础上压缩更新而成，突出了以下三个特点：一是简明——承续原版教材的理论观点、逻辑体系和框架结构，仍用六篇内容来贯彻管理心理学的观点，但每篇都压缩了篇幅，精简了内容；二是实用——在体例上做了较大革新，每章都在章前加上了“学习目标”和“引例”，章内的适当地方增加了“资料”，章后增加了“复习题”，有的章后还附有“管理游戏”“自测练习”“心理测试”等，更加活泼、实用；三是规范——采用了心理学中通用的APA格式引用和编排文献，各章文献列于各章之后，网络文献均在引用处给出了来源和网址，以便于读者查找。 本书阐述管理心理学领域的基本理论和基本内容，探讨基本理论在实际操作中的应用，定位明确，适合高等院校管理学、心理学

本书全面详实地解释了关于销售的常见问题。例如，什么是销售术？销售要实现的目的是什么？当顾客想得到一件物品时，什么方法可以控制顾客的注意力？这种注意力和兴趣有什么关系？普通人会有哪些兴趣？你知道你的销售主张应该指向消费者的哪些兴趣点吗？兴趣和欲望的关系又是怎样的？你将如何激发消费者的欲望？如何使顾客把消费欲望转化为行动？如何辨别已经到了结束交易的时刻？当一个人的注意力完全放在说话上时，他怎么能预先思考并计划好接下来要讲的话？学习、记忆和思考的*方法又是什么？ 本书旨在向销售员传授科学知识，以使其能够较好地回答上述及其他类似的问题。本书中的科学知识既全面详实又十分系统，在科学知识指导下形成的方法可以使销售员高效地、睿智地工作，有助于其直接达成预想目的。本书中的知识与现实紧密相

本书以心理动力为内在线索，以MBTI人格测评16种人格类型工具为主线，通过耳熟能详的“人格特质、银行一线应用案例、EAP导师手记”三个视角梳理呈现，旨在让更多的朋友通过与本书相遇，找到与自己相类似的人格发展规律，让自己在成长路上明心见性，辅助自我价值实现。在这里，16种人格类型不能给我们的成长定性，它只是辅导我们成长与发展的参考工具之一。

杨昌顺编著的《管理之心：领导者的内心经营》这本书为那些已经成功的董事长与CEO们提供了一条在成功之后可以规避挫折感以及空虚感的道路，这条道路同样需要他们在解决精神上的空虚感，找到新的价值的过程中一点点的摸索。《管理之心：领导者的内心经营》像一名有着客观说服力的导游，从自我管理、关系管理、感情管理、组织管理、家庭管理等以上几个方面，使您能够反复揣摩管理的意义。

《管理心理学：实战管理中的心理战术（案例版）》从十个不同的心理学角度来引导管理者如何剖析下属的心态，如何更好地与下属沟通，如何确保下属能够有效执行任务，从中知道为什么下属不服管教，找到通向员工内心的钥匙，一个个鲜活而且有说服力的案例会让你看到自己在管理上的得失，提醒你哪些管理模式是好的，可以继续发扬光大，哪些管理手段有待提高。《管理心理学：实战管理中的心理战术（案例版）》由商磊编著。

管理心理学融合了管理学、心理学、社会学和行为科学的相关知识。本书共9章，包括绪论，社会认知与管理，个性与管理，情绪、价值观、态度与管理，激励与管理，群体心理与管理，领导心理与管理，组织与管理， 员工心理健康与管理等内容。

心理学是一门以实证方法为研究基础的严肃科学。应用心理学与基础心理学没有本质的区别。应用心理学家首先是心理学家，他们与其他心理学家一样，应受到心理学知识与研究方法的严格训练，方能有资格、有能力地去解决复杂的应用问题。除此以外，应用心理学家为了解决实际问题，还必须具备该领域的一般知识和经验。 本书的特色突出体现在：体系、结构严谨，概念简炼、准确，引用材料新颖。在对问题分析时，力求形成一家之言，因此书中把编者在国际性、全国性学术会议上交流的观点融入到了有关的章节之中。此外，本书在对基本原理进行阐述时，还非常注重联系实际，力图通过对原理的阐释，更好地为解决实际中所存在的问题服务。

随着中国经济的快速发展，职场竞争日趋加剧，工作压力与工作倦怠问题正在引起社会的普遍关注，成为人力资源管理、组织行为学和职业健康心理学等学科的热点研究领域。对工作压力与工作倦怠的研究具有很强的理论和实践意义。 《工作压力与工作倦怠关系——基于组织支持视角的研究》追溯国际学术研究前沿，系统地总结了工作压力与工作倦怠理论的发展和*的研究成果，采用规范的实证研究方法，从组织支持的视角，研究职业群体工作压力与工作倦怠的关系和形成机制，构建了工作压力、组织支持和工作倦怠的关系模型。这些研究成果为组织在工作压力管理与工作倦怠干预方面提供了理论基础和证据支持，对组织管理实践具有借鉴意义。 《工作压力与工作倦怠关系——基于组织支持视角的研究》由白玉苓编著。

《管理心理学（第2版）/21世纪经济学类管理学类专业主干课程系列教材》全书共分5篇16章。第1篇为导论，第2篇为个体心理，第3篇为群体心理，第4篇为领导心理，第5篇为组织心理。教材的编写吸取和借鉴了国内外管理心理学的*研究成果，体现了理论与实践、历史与逻辑相结合、规范研究与实证研究相结合的特点。内容全面，结构合理。 《管理心理学（第2版）/21世纪经济学类管理学类专业主干课程系列教材》可作为高等院校管理学类专业的本专科教材，也可供各层次管理人员进行自学。

本书共分为12章，仍然抓住了这一学科的主干进行分章阐述。在第1章《管理心理学的对象、任务、方法》中重点介绍了管理心理学的研究方法：个案研究与实证研究，并前瞻性地展望了21世纪管理心理学的发展前景。第2章中介绍了以人为本的管理思想发展的历程，特别阐明了本书作者经多年研究的成果：成功企业心理评价指标的内涵及意义。管理心理学的前沿课题——创建学习型组织的理论与方法在第3章中得到了全面、系统的阐述。第4章为《管理心理学的跨文化研究》，介绍了本书作者提出的理论——整合同化理论及其在合资企业中的应用。 激励是管理中的核心问题，研究的成果也多，本书中分别在第2章、第6章和第7章逐一阐述。此外，还介绍了本书作者提出的中国激励理论及模式——同步激励论，三因素论(激励、保健、去激励)，公平差别阈理论等。21世纪的主

铃木敏文的决策方法。多维度地立体思考，避免单向思维。 生意不能用“经济学”，而是要用“心理学”去思考。铃木敏文捕捉顾客心理的方法。 铃木“统计术”的秘诀。从卖方到买方，立场一变数据也变；追究数据的背景和内涵；抛开心理就看不透统计数据；通过“假设?验证”才能发挥数据的作用；不要为自己方便拿数字做文章。 创业30年来一直坚持与员工直接交流，创造企业经营信息的共享空间。 一线员工活学活用铃木经营学，提高销售业绩。

《管理心理学（第二版）》的主要内容包括管理心理学概述、个性与管理、知觉与管理、态度与管理、情绪情感与管理、激励与管理、群体心理与管理、组织心理与管理、领导心理与管理、管理中的心理健康问题与调试十章。每章分为能力目标、知识目标、导入案例、核心知识点、课后深化与训练及知识链接六个部分，全书内容全面、简洁，不求探索艰深理论，但求实践应用。

本书从全新的角度解读了在企业管理过程中的心理现象和心理定律，为管理者提供日常管理现象在心理学上的解读，并为其提供各种管理问题的心理应对技巧。是一本非常实用、切合管理实际的管理类心理学读物。书中的案例为多部管理学教材中的经典，而分析则展现了以心理学角度为解读重点的全新面貌，是一本集合了作者多年写作心血的经典之作。

管理心理学是管理学与心理学交叉而形成的中间与边缘学科，是一门多学科、多层次、理论性很强的应用心理学分支。其诞生已有半个多世纪，引进我国也有30多年的发展历史。在分析、研究我国社会与经济向市场化、开放性、全球化发展的基础上，管理心理学已经在人性理论(强化人本管理及心理因素的作用)、个体心理(价值观、工作态度、组织承诺与忠诚、职业倦怠、心理压力与心理契约、人本激励、EAP系统与情绪管理)、团体心理(工作团队与虚拟团队、团体心理效应与凝聚力、社会心理气氛与团队建设、团体沟通的心理技术与团体决策)、组织心理(组织形象评估与CI战略、组织气氛与组织发展、组织文化建设)与领导心理(权变理论、当代特质论、知识型领导)等方面有新的进展。本书力求体现学科新的发展趋势，并紧密结合现实生活与管理实际，力求将理论性与

班组是企业的基层单位，也是企业安全管理的终落脚点。如何加强班组的安全管理，一直是一个重要的课题，直接关系到企业的安全管理工作。对班组的安全管理，人们做了许多积极的探讨，总结出许多有益的做法和经验，促进了班组的安全管理工作。班组安全100丛书编委会编著的《班组安全心理与安全行为100谈》从安全心理与安全行为的角度，揭示班组员工的心理活动与安全行为的关系，揭示安全心理学相关知识对加强班组安全管理的作用。 对于班组来讲，学习和运用安全心理学，能够提高班组的管理水平，促进班组做好安全生产工作；能够化解员工思想矛盾，促进心理和谐、班组团结；能够增强企业员工凝聚力，有利于激发班组成员做好各项工作的积极性；能够矫正各种不良心理，纠正违章行为，有利于实现安全生产无事故。同时也是班组长和员工增

《管理心理学》的修改遵循这两个原则：*，尽可能增加一些新材料、新理论和新研究成果；第二，尽可能使管理心理学的理论与各类组织，尤其是企业组织的实际相结合。《管理心理学》依然遵守前几版的编写原则，即以介绍国外管理心理学的理论和研究成果为主，适当反映我国的研究成果和企业的管理经验。编写过程中，先介绍国外的有关理论和成果，然后是对它们的评论以及分析我国企业应从中吸收的经验和教训。介绍与评论分开的目的，是希望读者对这些理论和研究有比较完整的了解，便于结合实际灵活地运用。