标准化病人（Standardized patients，SP）是指经过标准化、系统化培训后，能稳定、逼真地模拟临床病人症状的健康人，而且能充当医学生的评估者和指导教师。本书从SP的概述、招聘、培训、应用、管理以及SP病例剧本的编写等方面都进行了详细地介绍，为计划开展或已经开展SP项目的医学院校、SP培训和管理老师以及SP提供参考和交流。本书还专门提供了浙江大学医学院的19位资深SP的切身体会和经验，给广大SP培训和管理老师以及SP提供参考和交流。

随着现代医学科学技术的不断发展，医院感染越来越受到各国的高度重视，了是医疗质量管理的重要内容和医学科学研究的重点。 本书分为九个部分，主要内容包括：医院感染管理组织机构及人员、部门职责；医院感染管理制度；重点部门、科室医院感染控制制度；医院感染管理控制考核标准；抗菌药物与医院感染；医院感染突发事件应急措施；医院感染管理控制标准；医院感染管理相关知识、监测方法等。

为了在全国各医院推广“患者安全目标”，中国医院协会在卫生部医政司指导下，编写了这本《患者安全目标手册》。书中介绍了患者安全目标提出的国际背景与国内现状；详细阐述了安全目标与实施措施、安全目标评分标准及制订说明、贯彻落实患者安全目标重点培训内容，以及医院与患者共同避免医疗风险的问题。可供全国各医院领导及医务工作者参考。

一部关于北京协和医学院如何培养专家、医生和医生如何对待病人、造福社会的书。通过协和的建立。协和的教育、协和怎样服务社会、协和人九十年(1 91 7～2007)的传奇故事．展示协和文化、协和精神和协和传统。在重读协和的同时，观照当下医疗．寻求更广意义的解决之道。作者是医疗业内人，协和是她的母校。她不是按照历史的顺序罗列史实．而是在情感的基础上讲述往事，在思考的过程中逐步进入协和内部，使之既可读．又有思辨的深度。

《医院管理学:经营管理分册(第2版)》共分九章。第二章和第三章重点介绍了当前影响医院经营管理的卫生政策和医院经营环境分析，包括了医疗机构分类管理、国家基本药物制度、临床路径与医疗质量、成本等方面；分析影响医院经营管理的政策和环境因素：医院补偿机制、医疗市场规则与竞争，以及医疗保险等因素。第六章介绍了医疗服务价格、医院流程管理、医院品牌管理等内容。第七章阐述了构建医疗协作联合体与区域卫生资源整合等改革实践，对医疗机构改革具有指导意义。最后一章则是介绍了现代国外医院经营管理的概貌，对中国香港、中国台湾、日本、新加坡、英国和德国的医疗机构设置及经营管理模式作了概要介绍，国外公立医院改革对我国的公立医院改革和经营管理有的借鉴价值。

石淑文编著的这本《标准化病人的培训和管理》从SP的概述、招聘、培训、应用、管理及SP病例剧本的编写等方面进行了详细的介绍，希望为计划开展或已经开展SP项目的医学院校、SP培训和管理老师以及SP提供参考和交流。此外，本书还专门提供了浙江大学医学院的19位 SP的切身工作体会和经验，希望给广大SP培训和管理老师及SP带来启发。

一部关于北京协和医学院如何培养专家、医生和医生如何对待病人、造福社会的书。通过协和的建立。协和的教育、协和怎样服务社会、协和人九十年(1 91 7～2007)的传奇故事．展示协和文化、协和精神和协和传统。在重读协和的同时，观照当下医疗．寻求更广意义的解决之道。作者是医疗业内人，协和是她的母校。她不是按照历史的顺序罗列史实．而是在情感的基础上讲述往事，在思考的过程中逐步进入协和内部，使之既可读．又有思辨的深度。

医疗费用虚高造就了看病难、看病贵的问题，已成为广受关注的社会热点。如何防范住院医疗费用水分和陷阱？本书通过各类医疗费用陷阱和成功防范陷阱的实例介绍、住院医疗费用清单的实例分析，教患者自学三招，防止“滥用药物”、“扩大手术”等“过度医疗”行为。此外，还介绍了如何降低交通事故的医疗费用支出，以及医疗事故赔偿金分步计算实例。学会三招，不仅仅是为了节省住院医疗费用，更关键的是帮助患者及其家庭避免陷入无法摆脱的巨大身心痛苦之中。 本书内容全部来自作者经手的真实病例，中央电视台、上海电视台等多家媒体、网站曾作相关报道。

本书精选了2010年度各省参与住院病历质量复评活动的部分归档病案。编载病案含内科、外科、妇产科及死亡病案四个系列。 本书收录病案按书写格式整理为整体类、项目类。整体类即住院病历应有的住院病案首页、入院记录、病程记录、手术同意书、麻醉同意书、输血治疗知情同意书、特殊检查（特殊治疗）同意书、病危（重）通知书、医嘱单、辅助检查报告单、体温单、医学影像检查资料、病理资料等；项目类即前述各项内容单列，如现病史、病程记录等。

本书主要内容包括：如何展现人生的价值--认识影响力、如何认识社会的评价--医生的现实处境、如何理解医学的目的--医生的存在价值、如何了解病人的需求--医生的营销技能、如何面对复杂的病人--医生的能力培养、如何获得病人的信任--医生的沟通艺术、如何体验人生的幸福--医生的境界升华。

石淑文编著的这本《标准化病人的培训和管理》从SP的概述、招聘、培训、应用、管理及SP病例剧本的编写等方面进行了详细的介绍，希望为计划开展或已经开展SP项目的医学院校、SP培训和管理老师以及SP提供参考和交流。此外，本书还专门提供了浙江大学医学院的19位 SP的切身工作体会和经验，希望给广大SP培训和管理老师及SP带来启发。

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“工欲善其事，必先利其器”。为适应新形势下卫生监督工作的需要，更好地指导各地开展卫生监督工作，提高卫生监督队伍业务水平和执法能力，卫生部卫生监督局组织有关专家编写了《卫生监督员手册——医疗服务监督》，通过对卫生监督工作中常见监督对象、检查程序、适用法律、违法事实认定和处罚措施等内容进行了阐述，供监督员在实际工作中借鉴和参考，以达到规范执法行为，提高卫生监督员办案能力和执法水平的目的。本书由赵同刚主编。

石淑文编著的这本《标准化病人的培训和管理》从SP的概述、招聘、培训、应用、管理及SP病例剧本的编写等方面进行了详细的介绍，希望为计划开展或已经开展SP项目的医学院校、SP培训和管理老师以及SP提供参考和交流。此外，本书还专门提供了浙江大学医学院的19位 SP的切身工作体会和经验，希望给广大SP培训和管理老师及SP带来启发。

本书针对我国目前医疗卫生系统对医学人文服务的需求，分析医学人文服务这践、医患沟通、医学伦理中所存在的问题，介绍医疗服务过程中实施医学人文服务的具体举措，交流医学人文服务的实际技能。本书重在以例论理，以事说情，突出实用性和可操作性，旨在为各级各类医院的医务工作者提供丰富生动的素材，以锤炼人文精神，提高职业素质，对于开展医院的人文服务有较强的借鉴作用。 本书可作为医务工作者以及在校桥学本科及研究生的医学人文素质教育的参考教材或课外读物。

20世纪60年代兴起的健康经济学对医疗保障进行了深入的理论研究，分析了医疗保障制度的效率性和公平性。西方主要国家建立了完善发达的社会保障制度，在医疗保障改革和发展方面积累了大量的经验教训。这些理论和实践上的丰硕成果为研究中国的医疗保障制度创新提供了有意义的参考和借鉴价值。中国目前的医疗保障制度具有自身特点，可分为四个层次：城镇基本医疗保险、新型农村合作医疗、医疗救助、商业健康保险。从现状看，中国医疗保障的主要问题是由于历史原因和经济发展水平的原因，保障水平低和覆盖面窄。同时，经过二十余年的改革和发展，公立医疗机构过度商业化，医疗市场结构扭曲，卫生资源配置不合理，医疗服务供给效率低下，这些进一步恶化了医疗保障状况。中国医疗保障制度不但直接受到医疗改革的影响，还间接受到医学模式的

本书是图画书形式的科普图书，适合小学中低年级学生阅读。结合武汉火神山医院高速建设完工发挥重要救治作用的现实，以大画面形式向小读者讲述了传染病救治医院是如何快速设计、建造起来的，在结构、功能上都有哪些特点，在快速建设过程中人们是如何相互协作的，并讲述了其中涉及到的各种技术、工程车辆等。

他们义无反顾地与死神搏斗，却总是面对未知的结果；他们很少被理解，却总是被误解；他们在关爱别人，却很少被别人关爱。我说：爱是彼此的温暖和体贴，只强调一方的爱是比冷漠还要可，怕的残酷。 生命短暂易逝，每个人都渴望人生的精彩与辉煌。如果没有了健康，就既没有了精彩的资本，也没有了辉煌的心情。在人生的每一个驿站，我们都需要医生的一路陪伴与精心呵护。对于这样的呵护者，我们理应给予尊重和崇敬。作为医生，与其抱怨体制的弊端、社会的误解、病人的挑剔，不如从现在开始就真诚地对待已经坐在你面前的每一位病人。 医生存在的价值就在于对生命的精心呵护。病人之所以对医生不信任，就在于病人无法从医生身上感受到体贴和温暖，无法感受到同情和责任。医生是一份普度众生的神圣职业，需要担当此任的人具有豁达的