本书聚焦以患者为中心的医疗服务理论和国内外*实践进展，系统论述了以患者为中心的医疗服务与管理的关键概念、机制、实施路径和策略，为当前我国构建 以人为本的一体化卫生服务体系 和解决实践过程中所面临的关键问题贡献学术理论和政策建议。 本书结构系统，论述严密，逻辑性强，且与实际密切联系，能够为多层次医疗决策者和研究者提供决策支持和参考，为构建以患者为中心的卫生服务体系提供科学依据，同时也可作为一本参考用书为医疗行业发展和一线医务人员提供实践支持。
内容简介 本书以国家卫计委、中医院管理局2010 2017年各项文件、规定为依据，结合等级医院评审标准及医疗工作实际，在原有图书基础上予以更新、补充、完善，更加注重规范执业行为、加强医患沟通、提高诊疗技术和病历书写质量。本书共分十一章，内容包括：病历书写基本要求，门（急）诊病历书写要求及格式，入院记录书写要求及格式，入院记录书写要求及格式，病程记录书写要求及格式，知情同意书，专科病历书写重点要求，处方、医嘱书写要求及格式，医技科室常用申请单及报告单书写要求及格式，住院病案首页书写要求及格式，电子病历管理要求，病案（病历）管理质量与控制。本书适合各级医院医务人员书写病历时参考，有助于促进病历质量持续提高。
住院医师/专科医师培训是毕业后医学教育的重要阶段。中国医师协会发布《住院医师规范化培训内容与标准（2022年版）》，加强了住院医师思政教育，明确了住院医师六大核心胜任力要求，强调了住院医师综合能力的提升问题，对推进分层递进培训模式提出新要求。 为了进一步做好外科住院医师/专科医师培训工作，提高培训质量，本书在2021年出版的《华西医院外科住院医师/专科医师规范化培训指南》基础上，结合最新的要求和外科类规培实际，主要介绍四川大学华西医院规培管理的各项规章制度，如住培的培训目标和要求、规培组织管理、日常工作流程、各级人员工作职责以及评估考核，以规范、统一外科类规培教学活动的开展，具有一定的借鉴意义。
这是一本专为公立医院管理者及医疗行业从业人员打造的公立医院高质量发展实战手册。党的二十大报告指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。本书紧密围绕学习贯彻党的二十大精神的心得体会，分六大章节，全方位、多角度地剖析了公立医院高质量发展的核心要素与路径。 本书深刻剖析了国务院办公厅发布的《关于推动公立医院高质量发展的意见》中的政策精髓与实施要点，以政策为导向，进行理论阐释与逻辑分析。同时，作者精心遴选了国内顶尖医院的成功案例，系统性地提炼并分享了公立医院高质量发展的实战策略与具体方案。 本书旨在助力医院各级领导干部，特别是青年干部，深入领会并有效践行党的二十大精神，构建公立医院高质量发展的新思维框架，成为公立医院高质量发展的积极践行者与有力推动者。
民营医院是在我国改革开放的浪潮中诞生和壮大的，它的出现是对我国以公有制为主体的医疗体制的积极补充。本书紧紧围绕民营医院发展主题，从行业总结、经营管理、政策分析、资本观察四大方面，结合具有典型代表性的民营医院发展案例，生动描述了民营医院近十年的发展历程，客观剖析了正反两方的管理经验，并系统总结了我国关于民营医院不同阶段的主要政策，深刻分析了 新医改 政策对民营医院的作用。同时本书还详细地介绍了民营医院领域中的资本流派与运作情况，为民营医院如何正确运用好资本手段获得发展提供了方法和途径。本书旨在为人们了解民营医院提供途径，为民营医院的管理者提供借鉴，为民营医院的发展和人民的健康事业做出应有的贡献。
本书主要阐述如何开展医疗健康数据治理，针对医疗健康数据的独特性，从医疗健康数据治理的定义、框架、组织、数据资源管理、数据中心构建、数据使用安全、数据服务能力及价值提升几个方面进行详细描述。形成以数据为核心，以治理为目的，促进医疗健康领域数据规范管理与价值提升，确保数据应用安全。
本书作为一本医院管理者日常工作的实战书，从公共关系学的学科构架上对医院的形象战略和危机处置做了全面的分析和研究，并结合实际的案例进行了点评和总结。全书信息量大，材料翔实，分析深入，对医疗行业在执行形象战略和进行危机公关时所面对的政府政策、媒体环境和公众态度等方面做了细致的调研和剖析，具有较强的指导性和前瞻性。 相信本书不但可以对医院的管理者们提供有益的借鉴和帮助，也可以吸引更多的专家学者对医院形象战略和危机公关这两个极具现实意义的议题做更加深入、细致的探讨和研究。
《遇见创新者》是继2017年出版的《遇见创业者》之后，作为《宁静访谈录》的第二辑，辑录了医药领域13位各具特质的创新者访谈录。这些拼搏奋斗在一线的创新者，既是海归科学家，是未来生命科学的引领者，也是回国创新创业的实践者。在中国创新创业政策及大环境的感召下，在中国开始走上真正创新药研发的吸引力之下，他们在医药领域的前沿研究、职业经历、创新理念、创业初心、商业模式、行业思考等等，都将为医药行业注入新的创新力量，创造新的商业模式，也将为更多的医药人带来启发与智慧。
《迈向智能医疗：重构数字化医院理论体系》面向国际，立足国内，围绕建设智能型医院目标，全面总结国际国内多年数字化医院建设实践，既站在理论高度进行归纳总结，又有很强的实践性，对各个医院新时期数字化建设以及企业产品开发都具有重要的指导作用。同时，通过系统阐述国际、国内数字化医院研究的新成果，并按照“以病人为中心、以临床为核心、以医嘱为主线”解剖医院各个信息系统之间的相互关系，包括流程、数据关系等，特别是对知识库与知识管理以及决策支持系统等方面作了全面阐述，提出了数字化医院建设的方法。
本书以护理质量指标建立的意义及质量指标在临床的应用开篇，主要阐述全国护理质量指标及上海市护理质量指标的结构、过程和结果指标，并从医院层面、护理部层面、科室层面出发分别阐述各层面的医疗机构护理质量指标。此外，还根据国家或专业委员会制定或发布的指标对于急诊专科护理质量指标、危重症专科护理质量指标等通用专科指标和急性心肌梗死质量控制、脑梗死质量控制等单病种质量控制指标的意义及测算等进行详细的介绍。 后，根据护理质量报告撰写要求进行剖析，指导管理者如何撰写年度质量安全报告，并通过对历年获奖案例进行分享，解析成功申报护理质量成果奖的要点。
为了给广大的医院经营管理者提供参照系，一批的医院管理实践工作者，针对医院经营管理核心问题分工寻找海内外具有借鉴意义的医疗机构经营管理实践并编写成案例，力图从理论到实践层面向读者们全方位展示医院的管理实践。 这本书分为11章，每一章围绕一个核心案例展开，都有独立且全面负责的编者，每一位编者都努力从多渠道搜集案例的一手及信息，并对案例进行实践延伸到理论层面的解读，力图为读者们奉上高质量的内容。
本书在吸收国际先进的医院管理理论的基础上，结合中国医院实际情况，分析总结了我国医疗服务的特点，提出了具有中国特色的医院服务营销和服务管理理论。内容包括品牌营销、关系营销、友好营销、内部营销、社会营销、网络营销等。理论新颖、内容丰富 、符合医院的实际情况，有较高的学术价值和实用价值。本书的读者对象极为广泛，不仅适合于全国高等院校卫生管理类本科生、研究生和各类MBA教学，而且适合于卫生行政干部、医院管理者、卫生行政人员、临床医务人员培训时使用。
无论是执法人员，还是医患双方的当事人，在处理医患纠纷时都面临选择。是起诉还是不起诉？何时起诉？是否申请鉴定？如何举证？是否和解？是支持医方还是支持患者的观点？一招不慎，满盘皆输。本书针对上述相关问题，结合大量实际案例，阐述了如何理解与适用的法规，为医患双方及相关部门提供了实用的参考指南。 本书全面介绍了医疗事故与医患纠纷处理中的法律规定与实务操作技巧，通过对医疗事故处理中一系列实际疑难问题的深入剖析，使读者得以透彻理解新的《医疗事故处理条例》的立法精髓，全面掌握医疗事故处理的法律知识与技巧。本书解释详实清楚，体例完整，内容全面，见解精辟务实，对医疗事故处理的实务操作具有指导性，是广大读者学习《医疗事故处理条例》的理想用书。
木——质量，火——文化，土——制度，金——财务，水——执行力。木、火、土、金、水五行之间相生、相克、制化，从而维持事物生化不息的动态平衡。本书在理论认识的基础上，将阴阳五行共七个维度具体化为相应的考核指标，分别按月度和年度进行考核，形成了严密的逻辑关系……
卫生部卫医发（2008）27号、28号文件中，将开展“单病种质量监控管理”列入重点工作。中国医院协会在卫生部医政司的指导和帮助下，对“急性心肌梗死、心力衰竭、社区获得性肺类、脑梗死、髋与膝关节置换术、冠状动脉旁路移植术”每个单病种的每一项质量控制指标的解释与计算公式、质量信息输入，评价分析流程都进行了详述。并附有医院自我评价使用表、“单病种质量报告系统”网上直报简介。 本书的2.0版是在卫生部医政司、医管司的指导下在1.0版实施两年的基础上进行了大篇幅修改，并增加了新的内容，对进一步推进全国的病种质量管理、促进医院质量建设起到更好的指导和帮助作用。 适于医院管理人员、临床医生，以及医学院校师生阅读。
《医院管理传奇:从平庸到卓越》讲述了从百斯特建院开始就追求卓越的服务，支撑服务的5大重要支柱是人员、服务、质量、财务和成长。作为佛罗里达西北地区的医疗服务提供者，共有5500名员工；百斯特医疗网络包括医院、疗养院、精神卫生中心、门诊和直升飞机救护服务。《医院管理传奇:从平庸到卓越》重点讲述的是领导力和团队力量，即一个健全机构的管理者对员工所能产生的巨大影响。
本书的特点主要表现在以下三个方面: 1.注重价值评估与价值创造。本书以公司理财为主体,以价值评估、价值创造为主线,系统地介绍公司财务的基本理论和实用技术。书中内容设置积木化,各章既相互联系,又独立成章,便于根据实际需要组织教学与学生自主学习。 2.注重理财技术的应用性。本书力求突破公司理财的传统模式与写作方法,将求“实”与求“新”、求“深”相结合,将现代公司
一部关于北京协和医学院如何培养专家、医生和医生如何对待病人、造福社会的书。通过协和的建立。协和的教育、协和怎样服务社会、协和人九十年(1 91 7～2007)的传奇故事．展示协和文化、协和精神和协和传统。在重读协和的同时，观照当下医疗．寻求更广意义的解决之道。作者是医疗业内人，协和是她的母校。她不是按照历史的顺序罗列史实．而是在情感的基础上讲述往事，在思考的过程中逐步进入协和内部，使之既可读．又有思辨的深度。
民营医院是在我国改革开放的浪潮中诞生的。它的出现，打破了公立医院一统天下的格局，使人民群众看病治病多了一些选择，冲击着公立医院的方方面面。使公立医院的管理出现了新的面貌，技术建设有了新的进步，服务态度有了明显的改变，是对我国以公有制为主体的医疗体制的一种积极的补充。 夏子金的《民营医院这些年》的意义在于让人们从对民营医院的认识误区中走出来，使人们了解和认识民营医院，从而改变长期以来对民营医院的偏见。希望有更多的人参与研究民营医院的经营和管理，促进民营医院健康有序的发展。
