标准化病人（Standardized patients，SP）是指经过标准化、系统化培训后，能稳定、逼真地模拟临床病人症状的健康人，而且能充当医学生的评估者和指导教师。本书从SP的概述、招聘、培训、应用、管理以及SP病例剧本的编写等方面都进行了详细地介绍，为计划开展或已经开展SP项目的医学院校、SP培训和管理老师以及SP提供参考和交流。本书还专门提供了浙江大学医学院的19位资深SP的切身体会和经验，给广大SP培训和管理老师以及SP提供参考和交流。

在当前现代医药卫生事业迅猛发展的环境下，医院药事管理已成为医院管理的重要组成部分，为完善医院药事管理制度体系建设，体现药事规范化和精细化管理，多名长期工作在医院药学岗位上的专家刘小玲、杨宏昕编写了《实用医院药事管理制度/医院药事管理系列丛书》。它对于指导医院药事的日常管理工作，使大家有章可循、有据可依大有益处。

本书是我国部医院信息系统维护方面的手册。系统地总结了医院信息系统维护中存在的问题、故障、可能发生的原因及具体的解决措施，对一线工作人员有较大的指导意义。

在医疗的舞台上，哀怜无助的患者、游走于“未来”与“现在”的花朵般的生命、避孕药开发中个性鲜明的风云人物等共同演绎出个人隐私权、患者自主权、知情同意原则等确立的经纬。 因小失大的传奇女性、天价入市的抗癌新药、生命攸关的公立医疗“破产”危机、重出江湖的江洋大盗……医疗、保险，人人休戚相关。 本书在日本出版后，在医疗界、患者及一般读者中皆受好评。正所谓他山之石，可以攻玉也，唯愿人人健康长寿，未雨绸缪!

这是为我国医院领导者量身定做的媒体关系实用指南。主要章节包括：第1章认识媒体认清机遇，第2章建立你的新闻办公室，第3章谁来面对媒体，第4章医院媒体关系四步工作法，第5章加工你的信息：从口径拟定到能稿写作，第6章接受采访，第7章成功新闻发布会要素，第8章突发状况与危机管理，第9章日常沟通与交流，第10章打造公众满意的医疗品牌。每个章节由事实与数字、成功案例，失败教训、专家观点、行动守则等部分组成。

医和药是无法完全分开的。但毕竟，中国传统医药，医生坐堂治病制药和卖药的时代已经属于过去。古代巫医无须用药，而当代的医生却“善于”开方。于是，药物滥用、大处方加上医药市场的混乱和劣质药物，就造成了一面是医学的发展，一面是新药不断出现的现状。新兴产业的制药行业陷入了前所未有的困境。 全面的回顾与总结是必要的，这正是本书的重要特点与价值所在。从计划经济时期医药体制的基本特点到改革开放以来医药体制的变动，药品生产、流通领域全面走向市场化；药品价格从全面管制走向全面放开，部分药品价格又重回管制。药品消费的主要环节——医疗机构公益性正在发生雪崩似的动摇，以药养医现象普遍存在，医药与卫生领域存在的问题庞杂炫目。

《提升医疗服务业绩效的制度经济学分析》从医疗服务业绩效提升的特殊性出发，基于产权、交易成本等研制经济理论视角，研究有利于医案服务业绩效提升的制度安排。通过权衡不同制度安排交易成本的高低，为医疗服务业制度安排的选择提供基本的理论依据和实证资料。《提升医疗服务业绩效的制度经济学分析》认为，医疗改革必须从医疗服务市场交易的基本规律出发，在确定医院所有权格局的基础上，通过市场与管制间的有机融合来达到有效提升医疗服务业绩效的目的……

随着社会主义民主与法制建设的不断完善及人们法制意识的提高，对司法鉴定工作的要求也越来越高。司法人员或当事人在提请医学鉴定时，除要求明确原发性损伤程度外，还要求对损伤后出现的疾病及与损伤的关系加以判定。为了满足这方面鉴定工作的需要，提高鉴定结论的科学性与准确性，作者通过查阅大量的国内外经典著作、文献资料，结合多年的医学及法医学实践经验，针对损伤、损伤与疾病的关系及在鉴定工作中的难点与疑点，编写了此书。 本书从医学及法医学角度为医学鉴定工作者系统地介绍人体各系统损伤性(后)发生的疾病的诊断、鉴别诊断及损伤与疾病的关系，主要涉及损伤与内科疾病，损伤与外科疾病，损伤与生殖系统疾病，损伤与皮肤疾病，损伤与精神疾病，损伤与眼耳鼻咽喉疾病，损伤与口腔疾病，损伤与肿瘤，损伤与心身疾病等因果关

《公共卫生建设项目经济评价方法与参数》由住房和城乡建设部标准定额司、卫生部规划财务司组织住房和城乡建设部标准定额研究所等单位和专家组织编写。 《公共卫生建设项目经济评价方法与参数》分别对项目的财务收入与费用估算、财务分析、经济费用效益分析、费用效果分析、风险分析和方案经济比选等内容进行了具体规定。

医患纠纷的预防和解决问题是近年来社会公众比较关注的热点民生问题。从采访层出不穷的医疗事故纠纷到揭露某某医院令人瞠目结舌的“天价医药账单”，媒体对于医患纠纷的频频报道也充分反映了社会对医患纠纷的关注程度。 通过对典型医患纠纷案例和司法实践，行政执法实践中的疑难问题进行深入探讨，为有效预防和解决医患纠纷提供的理论和实务指导。

左伟、赵丽丽主编的《医院评审评价下跌倒预防保健手册/医院评审评价与精细化管理新模式系列》是自2010年始宁波市第四医院历经三级乙等医院评审及两轮JCI评定，在患者跌倒方面积累的切实可行的丰富的经验介绍，内容包括跌倒的定义、医院应监测的指标、从医院角度应如何配合预防跌倒的发生及伤害、如何改善，从患者角度应如何避免跌倒事件的发生，减少伤害，动员全员参与，在疾病预防、营养干预、康复指导、药物教育、环境设施影响等各方面详实的介绍相关跌倒方面的知识，为读者提供一个对公共环境领域、医院设施、民众做法得以借鉴的工具书，以此控制每年因跌倒带给大家的伤害，减少因跌倒伤亡而造成的医疗费用的支出。本手册手册经充分大量的循证验证，可给医界同事及大众带来些许帮助。

作者在总结对医院认证咨询的经验后编写了此书。本书依据GB/T19001-2000idtISO9001:2000、GB/T24001-1996idtISO14001：1996、GB/T28001-2001idtOHSAS18001：1999三个标准，介绍了建立和实施医院质量环境职业健康安全管理体系的模式。使医院实现一次认证审核，可以取得质量、环境和职业健康安全管理体系认证。 为了使医院能够尽快建立、实施QEOHS管理体系，特别是能够在短的时间内编制出QEOHS管理体系文件，本书第二章和第三章提供了医院QEOHS手册（即质量环境职业健康安全管理手册）、27个程序文件示例和106个表格，具有很强的操作性、实用性，可供选择和参考。

本书从全国和区域的角度分析了各类卫生机构的发展现状与特点；利用截面数据和时间序列数据对影响医疗卫生行业发展的经济社会因素做了甄别与提炼；实证研究了医疗卫生行业对经济增长的牵动作用；为促进卫生行业与经济建设的互动发展提出了政策建议。本书采用理论与实践相结合、宏观与微观相结合、定性研究与定量研究相结合的方法，使得研究结论客观、科学。运用计量经济方法构造恰当的数学模型进行全国性与区域性对比研究是本书一大学术特色，同时书中提出的政策性建议对于全国和地区医疗卫生行业发展的政策制定具有一定的参考价值。

《现代医院急诊运营管理实务》以繁杂的急诊日常管理工作为背景前提，紧扣急诊运行的各个环节，将现代运营管理的理念应用于急诊管理整个过程。同时针对急诊管理中的热点难点问题，诸如绩效分配、常见危重症防范管理、急诊学科及文化建设等方面进行了探讨，为各医院急诊建设和发展提供了参考资料和借鉴依据，本书对从事急诊工作的管理者和医师有一定的指导作用。

20世纪60年代兴起的健康经济学对医疗保障进行了深入的理论研究，分析了医疗保障制度的效率性和公平性。西方主要国家建立了完善发达的社会保障制度，在医疗保障改革和发展方面积累了大量的经验教训。这些理论和实践上的丰硕成果为研究中国的医疗保障制度创新提供了有意义的参考和借鉴价值。中国目前的医疗保障制度具有自身特点，可分为四个层次：城镇基本医疗保险、新型农村合作医疗、医疗救助、商业健康保险。从现状看，中国医疗保障的主要问题是由于历史原因和经济发展水平的原因，保障水平低和覆盖面窄。同时，经过二十余年的改革和发展，公立医疗机构过度商业化，医疗市场结构扭曲，卫生资源配置不合理，医疗服务供给效率低下，这些进一步恶化了医疗保障状况。中国医疗保障制度不但直接受到医疗改革的影响，还间接受到医学模式的

《中国医院建制与分类管理》系统梳理了医疗卫生法律的框架结构，为广大医院管理者和医务人员全面学习、理解和应用卫生法律法规打下基础。结合丰富的案例，对相关的法律法规进行通俗易懂的解读，客观适度的分析，并能提出作者的新观点、新见解和新建议。

本书近10万字,主要内容有：概论、考核要素、考核流程和结果、岗位考核明细表等，以文字、数据、图表、流程图、评估表相结合的形式进行表述，是一本实用、易操作、易推广的大众医学科普著作。

本书采取规范的田野调查方法，即通过组建调研团队，对目标群体和组织进行面对面、集中式的问卷调查与访谈，以获得手的可信资料与数据。 本课题组针对农户和乡镇卫生院，设计了详细的问卷，问卷广泛涉及农户和乡镇卫生院的各项信息，有助于了解农户和乡镇卫生院在参加新型农村合作医疗前后的基本经济状况，便于考察新型农村合作制度对农户和乡镇卫生院的影响，并了解农户和乡镇卫生院在未来新型农村合作医疗制度完善方面的基本诉求和建议。

马恩祥、张德芳、胡黔贻编著的《把脉中小民营医疗--无障碍医院思想探索》以一个民营医院资深职业管理者的视角，从现代医院的特征、医务角色、医患关系、人才管理、医院营销及医学思维等诸方面对中小民营医疗经营管理中的若干问题进行了分析，提出了一些较好的经营管理思路。本书推崇“无障碍医院模式”，把医院人性化服务由硬件深化到内涵或软件，即通行、行为、沟通、心理、管理、观念等各方面均无障碍。这值得广大民营医院去实践、总结。由于民营医院的管理模式尚在探索之中，书中的某些观点也有待商榷或实践，验证。

医和药是无法完全分开的。但毕竟，中国传统医药，医生坐堂治病制药和卖药的时代已经属于过去。古代巫医无须用药，而当代的医生却“善于”开方。于是，药物滥用、大处方加上医药市场的混乱和劣质药物，就造成了一面是医学的发展，一面是新药不断出现的现状。新兴产业的制药行业陷入了前所未有的困境。 全面的回顾与总结是必要的，这正是本书的重要特点与价值所在。从计划经济时期医药体制的基本特点到改革开放以来医药体制的变动，药品生产、流通领域全面走向市场化；药品价格从全面管制走向全面放开，部分药品价格又重回管制。药品消费的主要环节——医疗机构公益性正在发生雪崩似的动摇，以药养医现象普遍存在，医药与卫生领域存在的问题庞杂炫目。

本书近7万字,主要内容有：绪论、管理架构与岗位设置、医护人员管理、医务工作日常管理、医疗服务质量管理等，以文字、数据、图表、流程图相结合的形式进行表述，是一本实用、易操作、易推广的大众医学科普著作。 本稿由该领域的权威专家撰写，内容丰富、全面、实用，不仅对养老机构、社区医疗服务部门和临床医务工作者有指导意义，也适合普通百姓阅读。

本书的主题是“质量、安全、服务、管理、绩效”，医院能基于现有资源条件，实现的效果；按照医院评审标准的要求，对医院在保障医疗质量与患者安全过程中所采取的措施和效果进行评审。把评审作为医院管理持续改进过程，充分发挥医院自我评价的作用。现场评审，是将结构、过程、结果质量组合评审；以病例追踪方法，通过一个病人的服务全过程，将所涉及的各专业和科室贯穿在一起进行整体评审，注重制度与流程的执行力的评审。