本书聚焦以患者为中心的医疗服务理论和国内外*实践进展，系统论述了以患者为中心的医疗服务与管理的关键概念、机制、实施路径和策略，为当前我国构建 以人为本的一体化卫生服务体系 和解决实践过程中所面临的关键问题贡献学术理论和政策建议。 本书结构系统，论述严密，逻辑性强，且与实际密切联系，能够为多层次医疗决策者和研究者提供决策支持和参考，为构建以患者为中心的卫生服务体系提供科学依据，同时也可作为一本参考用书为医疗行业发展和一线医务人员提供实践支持。
长庚医院系由 经营之神 王永庆先生捐资创建，是世界上规模*、经营绩效管理*的非营利性综合医院之一。本书选择长庚医院为单一研究对象，以 企业式经营 为理论主轴，通过大量实地访谈和地调研，完整而系统地记录、分析和总结了长庚医院的管理思想、方法和经验，内容主要涉及医管分工合作、幕僚角色及职能、责任经营制度，品质管控，以及绩效评核与奖励制度等领域，对于中国大陆各级各类医院，在当前医改背景下迅速提升管理水平，实现降本增效，均具有重要借鉴作用和参考价值。
本书汇集了作者在五个国家看病就医的见闻和思考，讲述了在他国看病和在中国看病的差异和各个国家的医疗特点。书中不仅生动有趣地展现了国内外医疗行业百态，如形形色色的医院、风格迥异的医生、千姿百态的护士、锱铢必较的医保公司 .更折射了深层次的医疗体制问题：不同医疗体制如何权衡公平和效率，如何影响医生和病人的行为，会带来什么样的就医体验和医患关系；对中国来说，究竟应该如何推动医疗体制改革，实现公平和效率的目标。
国家卫生健康委员会更新的关于医院感染的十项规范和两项指南于2017年6月正式实施，本书通过问答的形式，对规范和指南中重点强调、与以往不同的内容，以及新操作规范和常见疑问进行了客观解答，并给出了详细的解析。涉及范围包括消毒供应中心、软式内镜清洗消毒、医用织物洗涤消毒、重症监护治疗病房和经空气传播疾病医院感染的预防与控制规范，以及口腔器械的消毒灭菌规范，可供医院感染防控工作人员参考使用。
医院全面预算管理是集计划、控制、协调、激励、评价等功能于一体的一种综合贯彻医院战略方针的经营机制，处于医院管理控制系统的核心位置。 本书由国内权威专家编写，系统阐述了医院预算管理体系构建、预算目标、预算编制及其审核与审批、预算执行与控制、预算报告与分析、预算考核、预算审计和预算信息化管理等涉及医院全面预算管理的全部环节和全部流程。 本书突出特点： 一是预算理论与医院实践紧密结合，尤其注重对医院实际工作中先进预算经验与方法的归纳总结和吸收推广； 二是案例极其丰富，特别是在案例运用上不仅完全模拟医院实务情景，而且涵盖所有预算类型； 三是本书*后一章专门以某医院为实例，非常形象直观地总结演示了医院全面预算管理的全部做法，以便读者在对全书完整理解的基础上能加以模拟应
近几年来，浙医二院立足于“成为世界一流大学优秀附属医院”的目标，提出了“建设具有鲜明学科特色的国际品牌医院”的愿景，凝练出“ 卓越战略”和“国际战略”两大战略规划。 在此战略的指引下，医院每年选派一大批医生、护士以及行政人员深入UCLA、约翰霍普金斯大学等世界*秀的医疗机构学习交流。《透过细 节看文化》精选了几十位参与对外交流人员的感悟和体会，以他们的所见、所闻、所感，与大家分享了交流医院的先进理念、精湛技艺以及卓越文 化，让人深受启迪。《透过细节看文化》由王建宏主编。
《医务社会工作督导》一书由较长时期从事社会工作教学、研究的教育工作者和较长时间在医疗系统从事医务社会工作实务与督导的社会工作者合作撰写。全书共八章，可以划分成3个部分：第一部分主要内容为医务社会工作督导的内涵、价值、对象和议题等；第二部分主要内容为医务社会工作督导的理论、模式、方法和技术以及过程督导等；第三部分主要内容为医务社会工作督导的挑战与未来发展。 本书具有两个明显的特点：其一，理论与实践紧密结合；其二，深入浅出，论述清晰明了，主要章节都有案例、思考题及进一步阅读指南，有助于读者的消化、连接与实践。本书无论是对专业的社会工作学生素养教育，还是对实务领域中的培训或训练，均是一本较为理想和实用的教材。
本书一共分为10章： ? 第1章 立下志向 ，主要探讨为什么要考USMLE，以及是否要去美国行医； ? 第2~5章是USMLE考试篇，主要关于如何考各部分USMLE考试； ? 第6章 教你玩转 美国临床轮转 ，主要解决如何获得美国临床经验； ? 第7章 带你进入 美国住院医师培训 ，主要讲如何申请美国住院医师职位； ? 第8章 美国住院医师的工作和生活 和第9章 为独立行医做准备 ，主要介绍美国住院医师的工作、生活，以及未来职业发展； ? 第10章是 USMLE资料库 ，主要介绍各种有用的资料。
6S管理是近30年来企业界推行得轰轰烈烈的一种管理方法，也是近几年来医疗管理界广泛推崇的、有效的现场管理工具之一。从医院管理实践而言，不管是6S管理中的整理、整顿、规范、清洁，还是安全、素养都是医院工作中比较常见的管理项目，但往往也容易被忽视。作为一种管理方法在医院推行6S，很多人望而却步，踯躅不前。那么，医院6S管理应该如何开展？佛山市中医院将用实践经验与您分享。 佛山市中医院作为广东省内第1家引进6S管理的公立医院，通过两年时间的全面持续推行，结合PDCA、品管圈、CQI、TQM、JCI、IS015189等精细化管理手法，切实把现场管理、现场工作做精做细，使医疗环境整洁有序、医疗流程科学合理、医疗服务便捷高效、医疗行为严谨规范、员工素养不断提升、医疗质量持续改进、医疗安全更加可靠，切实改善了市民就医体验，提
医院文化，在本教材中有两重认知，交互展开，一是医院中的文化，二是医院与文化，前者关注医院这个特定场域中的文化建设问题，后者则是探究医院运营与文化建设之间的互动关系，鉴于 文化 的定义十分丰富，包括观念文化、制度文化、行为文化、场所文化等，难以全面阐释，本教材将 医院文化 有针对性地缩限为 医院人文 ，从而聚焦于医院中的职业信仰、职业精神、职业素养，协调好价值与工具，科学与人文，技术与人性，制度与人伦，效率与公平的关系，使之更加贴近医院运营的实际，更具有指导性、实操性。
本书分为上下两册。上册面向医院管理者，聚焦智慧门诊建设，聚焦信息化、数字化带给就医的巨大便捷，重点阐述规则与流程设计，讲述门诊智慧化进程的新成果、新理念，包括智慧服务和智慧管理两大板块。智慧服务涵盖了导诊分诊、预约诊疗、便捷支付、疫情防控等就诊和疾病康复十大环节的智慧化建设。智慧管理则探讨门诊管理的数字化、以及决策的及时性与科学性。下册则从患者角度出发，聚焦在患者当下如何更好利用信息化精准、便捷就诊，相关内容也未见有书籍涉及。呼应上册内容，就患者多疑问关心的50个问题一一解答。
本书将卫生应急管理的理论与实践紧密结合，积极吸收本领域国内外*研究成果，力图体现卫生应急管理作为一门新兴学科的特色。本书主要包括两大部分：*部分为卫生应急管理的理论篇，系统阐述和介绍卫生应急管理的学科内涵、性质、任务和基本理论与方法，主要包括卫生应急风险管理、应急沟通管理、社会心理行为管理、应急要素管理等内容。第二部分是卫生应急管理的实践篇，主要包括卫生应急预防与准备、卫生应急响应与处置、卫生应急中的恢复与重建、卫生应急管理评估、卫生应急协同治理、中外卫生应急管理体系建设等内容。 本书可用于预防医学、卫生管理、卫生监督、公共事业管理等专业的本科和硕士教材。此外，还可作为各级各类卫生管理和专业技术人员职业化培训教材以及相关决策者、管理者和研究者的参考用书。
本书帮助医疗机构了解美国医疗机构评审联合委员会国际部(JCI)的评审标准和评审程序，为医疗机构提供有关JCI医院评审标准、评审认证资格、如何申请评审认证、评审准备工作、实地评审以及评审结论等重要信息。
