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    • 酒店私域流量手册
    •   ( 265 条评论 )
    • 井凉 /2021-09-09/ 旅游教育出版社
    • 在流量时代,如何创建自己的私域流量池,如何增强用户黏性,如何引流变现,是每一个现代企业要思考的重要问题。酒店销售的产品,无论是客房、餐饮,还是会议,或者是共享办公空间,都是体验性强的产品,吸引流量,创造话题,保持热度,增强收益能力,对于酒店成长而言格外重要。本书结合营销学理论与行业实践,讲解酒店私域流量从规划到维护至更新迭代等重要专题。这本书为读者提供了一整套解决方案,从基础建设、线上门面打造、用户精细化管理、朋友圈运营、成交技巧、裂变技巧等详细展开,全书用12个案例解析私域运营的50 技巧,帮助读者掌握扩充私域流量的技能,提升酒店运营能力。

    • ¥46.8 ¥72 折扣:6.5折
    • 打造天天客满的好民宿
    •   ( 2037 条评论 )
    • SH美化家庭编辑部 /2017-06-01/ 中原农民出版社
    • 把时间花在自己的长处上,比克服自己的弱点更有效率。 本书从寻找自身民宿的强项开始,在个性化定位、营销推广、买地陷阱、版图扩张等方面进行了专题化、案例化的深度解析,实用性极强。

    • ¥39.2 ¥98 折扣:4折
    • 旅游策划理论与实务
    •   ( 170 条评论 )
    • 杨振之,周坤 /2019-03-01/ 华中科技大学出版社
    • 《旅游策划理论与实务》关注旅游策划的理论基础,并依据笔者丰富的实践经验,凝练总结旅游策划操作过程中的常见问题与解决方案,是一部理论与实践紧密结合的旅游教材。《旅游策划理论与实务》力图以旅游策划的一般原理与方法为本底,辅以来自旅游策划与规划第1线的鲜活案例,融入著者诸多原创理论,以多方位阐述、理论与实践结合、定性与定量为手段,终归结于实践并解决旅游项目策划实践中的相关问题。

    • ¥44 ¥59.8 折扣:7.4折
    • 中国旅游教育蓝皮书2017-2018
    •   ( 36 条评论 )
    • 中国旅游协会旅游教育分会 著 /2018-12-01/ 中国旅游出版社
    • 《中国旅游教育蓝皮书(2017-2018)》是中国旅游协会旅游教育分会组织一批行业内有名专家学者的论著集合。内容包括旅游中等职业教育、高职高专教育、旅游本科教育年度报告、旅游研究生教育年度报告、旅游院校实践教学平台的建设与研讨、旅游地理学学科建设与高层次人才培养等,是一本极富含金量的学术专著,值得从业者人手一本仔细研读。

    • ¥30.6 ¥68 折扣:4.5折
    • 就想开民宿
    •   ( 2240 条评论 )
    • SH美化家庭编辑部 /2017-06-01/ 中原农民出版社
    • 创业不易,开民宿更是如此。 本书精选了台湾20家*受欢迎民宿创业历程,刊载了106个成功经验法则,手把手教你一步步规划、选地、建造、经营。即使30岁也能挑战梦想,三四十万也能创业。

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    • 旅游安全管理(第三版)(高等院校旅游学科21世纪规划教材)
    •   ( 88 条评论 )
    • 孔邦杰 编著 /2019-06-01/ 格致出版社
    • 本书从旅游安全风险因素与旅游系统之间的关系入手,详尽阐述了旅游安全管理的基本要素和基本方法。主要内容包括:气象、地质、水难、生物危害等自然灾害,交通、消防、游乐设施等事故,饮食卫生、传染病、急病急症等公共卫生事件,政治社会、刑事案件、人群聚集、文化习俗等社会文化事件的防范对策和应急处置方法,旅游安全应急预案和应急演练,旅游安全事故调查处理,旅游危机管理等。

    • ¥39.1 ¥59 折扣:6.6折
    • 旅游生态学 章家恩 主编 化学工业出版社【正版保证】
    •   ( 1 条评论 )
    • 章家恩 主编 /2005-10-01/ 化学工业出版社
    • 本书是一体较全面、系统地介绍旅游生态学的基本理论、方法和内容的著作。本书在综合参考了外大量相关研究文献的基础上,初步建立了旅游生态学的学科体系和内容框架。全书共分十章,分别介绍了旅游生态学的基本概念、学科属性、研究内容以及旅游生态学的基本研究方法,旅游生态系统的基本概念、组成、结构及其服务功能,一些基本的生态学和旅游科学的基本理论,旅游地自然生态环境对旅游者的影响,旅游地社会文化环境对旅游者的影响,旅游活动对自然生态环境和文化环境的影响,旅游资源评价与生态规划,生态旅游的基本概念及其规范化建设,旅游生态管理、旅游可持续发展以及旅游的生态化建设等方面的内容。本书既总结了已有的有关旅游生态学的研究成果,也涉及和反映了当前本学科发展的一些热点和前沿问题,具有较好的理论价值和实践指

    • ¥42 ¥91.37 折扣:4.6折
    • 旅游市场营销学
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    • 陈丹红 /2019-03-01/ 清华大学出版社
    • 本书以旅游市场营销“国际化、绿色化、智慧化、网络化”趋势为依托,坚持“理论阐述与实践应用相结合,市场营销理论与旅游现实情况相结合,前沿先进理论与中国实际情况相结合”的指导思想,系统介绍旅游市场营销系统理论与操作方法。本教材包括旅游市场营销导论、旅游市场环境分析、旅游市场营销调研、旅游市场STP营销战略、旅游市场营销4P策略、旅游目的地营销策略、旅游市场营销策划与控制、旅游市场营销创新等内容。本教材体系系统完整,内容翔实丰富,有课前导入、教材正文、课后案例分析、课后思考题,并配有试题库。本教材紧跟国际旅游营销理论,介绍了自媒体营销、新媒体营销、旅游新零售、智慧旅游、定制营销等新理论。本教材贴近旅游实践工作,介绍了BCG分析法、GSM矩阵、定位钻石模型分析法、消费者关联模型分析法、RFM模型分析

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    • 区域旅游规划原理
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    • 吴必虎 著 /2004-02-01/ 中国旅游出版社
    • 本书探讨了区域旅游规划的基础理论和一般范式,阐述了作为规划基础的市场分析和资源评价的理论和方法,分别就旅游形象设计、产品开发、空间结构、目的地营销、出行·接待与服务等要素规划所涉及的概念、技术和案例加以综述和评介,并强调其中可持续旅游的理念的重要意义,后从支持系统建设的角度对规划的实施和操作进行了阐述。本书对当前中国蓬勃发展的区域旅游开发与管理活动有较大的应用价值,对高等院校和科研机构的旅游学术研究具有一定的参考作用。

    • ¥41.7 ¥58 折扣:7.2折
    • 旅游企业管理实务
    •   ( 35 条评论 )
    • 刘锋华唐环宇 主编 /2012-12-01/ 经济科学出版社
    • 《旅游企业管理实务》内容新颖,力求结合行业发展的热点、难点问题,把握旅游企业研究的*动态;注重理论与实践的结合,例证丰富,说理清晰;构建了旅游企业管理的基本框架,结构严谨。

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    • 全球旅游新论
    •   ( 2 条评论 )
    • [美]威廉·瑟厄波德 主编,张广瑞 等译 /2001-01-01/ 中国旅游出版社
    • 这本洋洋大书收入了33位观察的真知灼见,它们都是与旅游对当代社会影响有关的。书中的各个章节包括了著名教育工作和实际工作的不同观点,他们所代表的领域包括了著名教育和实际工作者的不同观点,他们所代表的领域类学、经济学、环境科学、地理学、市场营销学、政治学、心理学、公共管理学。 本书的编撰并非专门针对哪一个特定的题目,而是重在探索旅游界人士所面临的大事。全书为每个章节从国际的角度规定了一个小小的专题。对所需要的变化和变革,各个章节集中审视、考虑和探索。每一章都探索一些关注点、重大事项、假设推断、评价与观点,以及作者本人对所持观点的解释。希望本书所提出的重大问题能够导引出所需要的思想、讨论、思考、争论,或许还有辩论。

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    • 国际饭店管理
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    • (美)Chuck Y. Gee 著,谷慧敏 主译 /2002-04-01/ 中国旅游出版社
    • 目前,全世界有60多个国家引进了AH&LA的教材,有1400多所大学、学院、职业技术学校将其作为教科书及教学辅助用书。全球45个国家有120多个授权机构为饭店35个重要岗位颁发AH&LA职业资格证书,该证书在饭店业内享有的专业等级。中国旅游出版社引进了AH&LA系列教材,使读者能够从中见识到饭店工作的真正挑战,并能从中获得解决实际问题的方法和技巧的训练,它将帮助你全面了解国际现代化饭店的管理与运作实务,提高饭店经营和管理的专业水准。

    • ¥48.9 ¥68 折扣:7.2折
    • 旅游管理(第4版)(工商管理经典译丛·旅游管理系列)
    •   ( 499 条评论 )
    • 戴维·韦弗David Weaver劳拉·劳顿 /2014-10-30/ 中国人民大学出版社
    • 本书的内容涵盖旅游业、旅游现象的方方面面,尤其体现了全球化以及信息化社会大背景下的新视野、新形势。该书对于旅游系统的概括和旅游发展历史的追溯,展现了旅游现象纵横两个维度上的基本面貌;针对旅游目的地、旅游产品、旅游市场、旅游营销、旅游效应等领域的探讨,深入到旅游业经营的多个结构性命题,富有启发性;在可持续旅游发展框架下展开的话题,则将代际公平和人际公平的原则引入旅游发展的框架当中;同时,本书也对旅游研究的基本方法论有所涉及,从而使整个著作的主题既涵盖基本的专业领域,又延展至具有横向拓展视野的一般科学层面,对于发展读者的再学习能力具有很好的铺垫作用。 本书适合用作旅游管理专业本科生、研究生、MTA的教材,也适合相关研究人员和从业人员学习和参考。

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    • 饭店服务关键技能实训
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    • 教育部 等编,徐流 主编 /2012-01-01/ 外语教学与研究出版社
    • 本项目成果共6个,构成相互关联的整体成果。分别是:调研报告1篇,。专业教学能力标准1项,培训方案3项,核心教材2本,专业教学法1本,培训质量指标体系1个。同时,完成相关论文2篇、有关资料1份,分别是:《关于饭店服务与管理专业核心课程教材开发的思考》、《饭店服务与管理专业实践教学的研究与践行》、《饭店服务与管理专业核心课程建设教师访谈汇集》。上述成果的主要内容如下: 调研报告(子项目一)。主要包括师资总体现状,教师教学能力现状,师资培训需求,对教学资源的需求,对策与建议。 专业教学能力标准(子项目二)。共4个层面的指标体系:单元领域、工作任务、要求、实做指标。 培训方案(子项目三)。分上岗培训、提高培训、骨干培训3个方案。确定了培训目的、培训对象、培训具体目标、培训大纲、课程安排、培训模式、考

    • ¥38.1 ¥48.2 折扣:7.9折
    • 旅游管理学前沿著作选读
    •   ( 8 条评论 )
    • 梁学成 主编 /2013-05-01/ 中国经济出版社
    • 基于目前我国旅游学科的发展现状,本书从国内外旅游学界共选择了九部知名学者的学术著作,对他们的重要学术思想和主要贡献进行梳理和提炼,构成了本书的主要内容。本书的编写主要突出两个特点:一方面是旅游著作与专家的学科背景、研究经历相结合,有助于学习者更好地认知这些学术著作的思想、内容形成过程;另一方面是将旅游著作的重点内容选编与学术贡献及评价相结合,有助于学习者更好地掌握学术前沿的主要内容和方法,以提高对著作研学的效率。

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    • 旅行社服务质量评价与集成化发展研究
    •   ( 13 条评论 )
    • 许丽君 著 /2011-12-01/ 中国社会科学出版社
    • 在21世纪全球经济服务化的趋势下,对于服务管理的研究,尤其是对服务质量的评价与管理成为服务管理科学中前沿的研究内容。本书在分析国内旅行社经营活动过程与特征的基础上,构建了旅行社导游服务质量及旅行社产品质量模糊综合评价模型,并从导游服务管理、导游违规行为的激励机制、旅行社供应商管理、旅游产品价格形成机制、旅行社线路产品的开发和旅行社发展模式等几个方面提出了旅行社集成化发展的构想。

    • ¥31.1 ¥38 折扣:8.2折
    • 餐饮服务业绩效管理流程、指标、制度、表格
    •   ( 720 条评论 )
    • 冯飞 编 /2012-08-01/ 广东经济出版社有限公司
    • 《餐饮服务业绩效管理流程·指标·制度·表格》一书由冯飞主编,内容涵盖餐饮企业的各项业务,包括餐饮门店、厨政部、销售部、财务部、采购部、人力资源部、综合办公室等7个部门,涵盖52个岗位,共有146个绩效指标,19个绩效管理制度,92个绩效管理表格。这些指标、制度、表格人力资源管理者可以拿来就用,当然,在引入的过程中,一定要根据餐饮企业的实际情况,辩证地使用,不能盲目采用,大而全,这样,不仅没有效果,还会适得其反。

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    • 智点山河:巅峰智业十年经典案例集
    •   ( 212 条评论 )
    • 北京达沃斯巅峰旅游规划设计院 主编 /2012-09-01/ 旅游教育出版社
    • 刘锋编著的《智点山河(*智业十年经典案例集)》是*智业十年项目的精品汇编,是一部凝结了企业十年来思想与实践成果的智慧结晶。它记载了我们踏遍祖国的山山水水后对这片大地的深情热爱与精心思考;它写下了我们对无限风光的创意解读与精心策划。书中精选了多个精品案例,采用叙述故事的方式,将每个项。目的难点、亮点、解决方案及如何与甲方在思想、思路与方式上的碰.撞有机地融入其中,以求实现思想与技术深度融合、理论与实践紧密结合、视野与高度全面契合。

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