本书由新导游入行、做一个人见人爱的地陪、全陪导游服务 带领旅游团走遍祖国、做 zui暖 导游员 精准服务旅游团、导游讲解要有真本事五个部分组成。作者是曾两次荣获全国优秀导游员称号，被濮存昕誉为 北京名片 的张志强和北二外教授徐堃耿。 区别于市面普货，本书精准定位于如何培养一个好导游，内容扎实，读者只要认真学习了就能成为一名能干的好导游。 本书可读性强，是老导游员多年经验的精华提炼，浏览本书是一次难得的学习机会，新导游员切莫错过！
21世纪是一个充满机遇和挑战的世纪。在新世纪，我国旅游业发展前景广阔，但所面临的国际、国内竞争也将更加激烈。旅游服务质量是旅游业竞争力的重要因素，导游服务是其中重要的环节之一，直接关系到旅游业的整体形象。 导游员是导游工人的主体。民游服务的质量高低、效果好坏于导游员的素质、能力及其经验。随着旅游者的旅游知识和经验越来越丰富、旅游活动内容越来越多样化、旅游信息越来越灵通，要求导游员必须面对新环境的挑战，必须向更高的目标努力，必须在思想、文化、能力、身心等各方面具备更高的素质。导游员应该以更加完美、更加生动、更加富于幽默感、更有人情味的形象展现在旅游者面前。
《实用导游日语（日汉对照）》为您讲解了以北京、上海、西安、桂林等国内知名旅游城市为范例，分别从实景模拟会话和具体景点介绍两个方面进行讲解，对导游综合业务知识及景点景区进行了详实的介绍。这部分以实用性为特点，以导游过程中的关键环节为背景设计情景对话，为读者提供了规范性旅游接待会话范例。
这既是一本*权威的官方导游词，也是一本精彩详尽的广州自助游指南。书中既有深度的人文解读，又有详尽的景点介绍，更有合理的线路规划，从广州地理概况、渊源历史、文化艺术、商业特色、风景游乐、粤剧曲艺、粤菜美食、节庆习俗、现代交通等各个方面展现了原汁原味的魅力新广州。书中还附有56条经典的旅游线路规划、广州地区A级景区名录、广州地区星级酒店名录、广州地区省级以上重点文物保护单位名录、广州地区省级以上风景名胜区和森林公园名录，带给你权威详尽的新广州吃喝玩乐游购终极大体验！ 这是广州市旅游局权威打造的官方版广州导游词，适合各级导游，参加导游资格考试的人员，全国旅游行业特别是旅行社、旅游管理公司的从业人员，各旅游院校的师生等阅读；也适合所有希望深度了解广州或准备来广州旅行的旅游者阅读，
导游员的工作，绝不是一份轻松的事业。一个导游员，如果想取得良好的带团效果，除了的各种文化知识外，还必须储备丰富多彩的趣闻资料。在这众多的趣闻资料中，顺口溜就是很有成效的一种。 本书作者在近20年的导游生涯中，总结了一些类似于经典广告促销语言的顺口溜。由于顺口溜用字精炼、合辙押韵、通俗易懂、易记易传、幽默风趣，因此颇受广大游客欢迎。使用顺口溜，不仅可以增加导游的语言魅力，同时也打破了长篇大论的讲解模式；既能满足游客求新、求奇、求美、求乐的需要，又能调节旅游团的游览气氛，增加导游工作的接待效果。本书内容丰富，包括中国旅游名胜、名产，中国旅游怪闻，知识歌谣，中外旅游才知道，中国旅游特征、旅游文化，广西文化、旅行社文化等方面的顺口溜。本书在宣传旅游文化中，力求健康高雅，使其成为一本
本书结合旅游行业需求及我国高职高专人才培养目标，以项目引l和任务驱动的形式全面地介绍了领队的操作实务。全书共分为九个项目，主要介绍了出发前准备、中国出境服务、隔离区和飞机上服务、他国入境、他国、地区）离境及隔离区服务等内容。本书由高职高专一线教师、旅行社导游部门负责人和资深领队共同编写而成，在内容的编排和案例的选取上，注重将理论知识和技能训练适度结合，包括经典真实的任务导入、翔实的任务解析、全面的知识链接和循序渐进的任务拓展，通俗易懂，实用性强。 本书可作为旅游管理、导游、领队、旅行社经营管理、景区开发与管理等专业的教材，也可作为领队相关培训用书和参考书，同时也是领队从业人员理想的自学读物。翟丽 女，副教授，现任湖南交通职业技术学院旅游管理教研室主任，国家英语导游，高级礼仪培训
本书共分为八个部分，概述了我国广阔的地理，壮丽的山河，五千年来的文明史，历代的科技发明创造成果，丰富多彩的文化艺术，各种宗教的史况和现状，各地的餐饮和名食，各省市的工业、农业、商业和*现代化的城建概况。部分从历史、文化艺术、宗教、烹饪、茶叶及盆景来介绍中国概况。其他七个部分按华北、西北、华东、华中、东南、西南、东北地区来介绍各地区的旅游资源，中外游客感兴趣的名胜古迹，想要了解的风土人情。
从2017年国家启动 万名旅游英才金牌导游培养计划 至今，全国已培养金牌导游700余名。他们不仅是全国70余万名导游的佼佼者，而且已成为大众旅游的促进者、文化自信的践行者和智慧旅游的示范者。金牌导游是怎样炼成的？本书试图通过总结我国导游教学和培训的先进经验，吸收导游学研究的成果，全方位探索金牌导游的成功之道。在分析导游行业现状和明确金牌导游定位的基础上，系统阐述金牌导游成功的素质体系、核心知识和实践修为，既注重金牌导游成长的理论性架构，又强调金牌导游成功的实践性指导。 全书共分五章，涵盖了金牌导游成功的五大基石和路径，包括洞悉导游行业现状（系统介绍导游行业的现状特点和执业环境）、明晰金牌导游定位（全面分析金牌导游的角色定位和服务定位）、铸就金牌导游素质（首创构建金牌导游的 三维素质 体系）、
本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章，内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解，现场考试大纲，现场考试讲解技巧，现场考试礼仪规范，迎送和山东省省情讲解以及山东省12个5A级景区2020年*讲解内容；同时，本书还就 导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答 等问答题内容进行了全面、深入、系统的时效性、示范性展示。为了让广大考生熟悉山东导游现场考试的 人机对话 考试过程，本书特别设置了 考试过程模拟（小程序）篇 ，考生可以通过手机运用小程序轻松模拟考试过程，增强考试信心。
本资料的编写贯彻了国家旅游局的改革精神，不仅考虑到我国目前导游培训与考试的现状，也紧捆全国旅游特色和全国旅游从业人员的基本政策和规范要求，结合全国导游资格考试的重点、难点进行精选编制，不仅与国家新导游考试教材配套，而且题型设置也与国家导游人员新政同步完成。 《全国导游人员资格考试一本通》凭借着其实用性、针对性及高命中率的特点，赢得了历届考生、旅游培训中心及旅游院校的一致好评，在业内形成了良好的口碑。
浙江山川秀丽，人文荟萃。山陵绵延起伏，平原阡陌纵横，江河水网交错，海岛星罗棋布。奇山异水，物宝天华，哺育出一代代旷世英才，留下一处处底蕴深厚而又熠熠生辉的人文景观。浙江的山、河、湖、海、林、滩、洞、泉，构成了一幅幅或秀丽，或雄奇，或险峻，或幽深，或静若处子，或动若蛟龙，或如泼墨山水，或似万马奔腾的美丽画卷。 《畅游美丽浙江导游词》充分考虑导游员的实际需求，甄选了浙江具特色的重要景观和实用的趣闻典故，力求为导游员提供一份精彩、实用的解说词。《畅游美丽浙江导游词》结构严谨，内容实用，文字顺畅，图文并茂，特别适合于当地导游人员培训之用，对于提高导游人员讲解能力，有较强的针对性和实用性。《畅游美丽浙江导游词》也适合于一般旅游者前往该地旅游之用。
黄恢月、仉向明编*的这本《出境旅游领队工作案例解析（第3版）》包括文明修养篇、诚信服务篇、职业素养篇、工作规范篇、旅游安全篇五大部分，列举了108个出境领队工作中的典型案例。从案例到分析，具体阐述了在新的形势与环境下，出境游领队人员在工作中应当具备何种能力及素质、如何调整思维模式和工作方法，以迎接工作实务中的各种挑战，解决面临的棘手问题。本书具有案例真实有趣、分析有理有据、经验可借鉴性强等特点，便于领队人员参考借鉴。 本书既可用于出境旅游领队人员培训和考试，也可作为广大出境游客了解出入境及目的地国家（地区）概况的工具书。
本书是一本概述中国传统文化各方面内容的实用会话英语宝典。全书分为21章，包括传统饮食文化、书画棋艺、武术、传统工艺、建筑、文化信仰、民俗节日、日常礼仪等，以老外提问的方式列出会话主题，并以精炼、地道的美式英语作答，方便检索，注重实战性。特别适合高校学生、外企员工、英语导游、一般英语爱好者使用。本书定位如下：1、英语导游的话题手册； 2、外国留学生了解中国的入门手册； 3、赠送外国友人的礼品书； 4、课外英文读物。
