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    • 实用导游日语(日汉对照)
    •   ( 330 条评论 )
    • 周小臣 编 /2013-09-01/ 外语教学与研究出版社
    • 《实用导游日语(日汉对照)》为您讲解了以北京、上海、西安、桂林等国内知名旅游城市为范例,分别从实景模拟会话和具体景点介绍两个方面进行讲解,对导游综合业务知识及景点景区进行了详实的介绍。这部分以实用性为特点,以导游过程中的关键环节为背景设计情景对话,为读者提供了规范性旅游接待会话范例。

    • ¥22.3 ¥30 折扣:7.4折
    • 导游宝典:文化百科溯源
    •   ( 409 条评论 )
    • 赵捷,谭风 /2013-01-01/ 中国旅游出版社
    • 《导游宝典:文化百科溯源》分为文史溯源和科卫溯源两大部分,从帝王将相、典章制度、宗教佛寺、军政武器、求真索实、地名旅游、古迹名胜、教育文化、字词语句、法制币制、考古科技、体育武术、音乐美术、饮食卫生、服饰用品、民俗行业、节目历法、新闻视听、邮电通信、交通运输等方面追根溯源,内容涵盖广泛,包罗万象,可作为导游员的讲解工具书。 《导游宝典:文化百科溯源》由赵捷、谭风编著。

    • ¥20.8 ¥29 折扣:7.2折
    • 导游证通关秘籍
    •   ( 94 条评论 )
    • 赵玉宗潘永涛王劲松 编著 /2011-10-01/ 人民邮电出版社
    • 赵玉宗、潘永涛、王劲松编著的《导游证通关秘籍》根据全国导游人员资格考试的相关政策和要求,紧密结合各省、直辖市、自治区考试的实际特点编写。全书共分为4篇:报考指南、复习指导、模拟试题和现场考试技巧。本书第1篇主要就导游人员资格考试报考的条件、程序以及常见问题等进行了详细介绍;第2篇则是在综合分析多省、市、区导游资格考试笔试科目大纲、复习重点的基础上,系统归纳和梳理了《导游实务》、《导游基础知识》和《旅游政策法规》的考试大纲和复习要点;第3篇就以上3大考试科目分别提供了3套模拟试卷及参考答案,以便考生更准确地把握大纲及案例所涉及的知识点;第4篇重点就现场考试的礼仪技巧、语言能力技巧、心理调适技巧、导游词编写技巧、导游规范服务能力回答技巧、应急问题处理技巧以及需注意的问题等进行了详细介

    • ¥19.7 ¥25 折扣:7.9折
    • 导游实操多维心理分析案例100
    •   ( 1 条评论 )
    • 阎纲 编著 /2003-01-01/ 广东旅游出版社
    • 什么是导游服务的精髓?如何进一步提高带团技能?在带团中怎样未雨绸缪,及时避免、化解旅游团队中的矛盾和冲突?这些都是从事导游工作和即将从事导游工作的人们经常提出的问题。本书作者应用自己对心理学基础理论长期研究的成果,结合其在导游服务行业多年的工作经验,从近千个案例中筛选出100个具有典型意义的案例,并逐一进行较具理论学度的分析,对导游服务精髓等问题进行了深入探究。导游员在带团中遇到的问题,有70%可在本书中找到相同或相似的案例。本书对导游带团技能的提高具有很强的指导性。

    • ¥12.8 ¥17 折扣:7.5折
    • 出境旅游领队实务(五星联盟)
    •   ( 115 条评论 )
    • 徐辉 主编 /2014-06-01/ 中国旅游出版社
    • 徐辉、徐云松主编的《出境旅游领队实务》结合当前我国出境旅游发展的趋势,以现代国际旅行社出境游领队在境外带团时的工作流程为主线,要求学生学会在境外(国外)带团过程中与海关、边防(移民局)、航空公司、入住酒店、景点与景区、餐厅、海外公民等打交道,具备良好的沟通能力;熟知出境旅游团队管理的操作与讲解技巧;掌握境外(国外)事故的处理与预防等。该书定位于符合具有出境资质的国际旅行社要求高素质技能型专门人才培养的需求,重视对学生的技能与能力培养,注重教学与未来就业相结合,*限度地开阔学生在境外带团的专业知识范围并提高学生带团时灵活运用各种专业知识的能力,因而具有较强的针对性、前瞻性和实用性。 本书既可以作为高等职业学院、高等专科学校、应用型本科院校、成人高等教育、五年制高职旅行社

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    • 导游基础知识(第二版)(高职高专旅游管理系列教材)
    •   ( 39 条评论 )
    • 李文芬 编著 /2002-07-01/ 中国人民大学出版社
    • 本教材包括六章,章系统介绍了中国历史发展线索、中国历史小常识和中国在文化科技上取得的成就;第二章系统介绍了中国56个民族的民俗,包括衣食住行、婚姻禁忌及节日娱乐等;第三章系统介绍了中国文物、文物保护知识和全国重点文物保护单位;第四章介绍了中国的馆藏文物及工艺品,包括玉石器、陶瓷、青铜器及木、竹、漆器等;第五章介绍了中国的宗教发展情况及宗教建筑,包括佛教、道教、伊斯兰教和基督教;第六章简要介绍了中国的风物特产和烹饪。在章节目的安排上,既保持了内容的独立性和专题性,又注意到其间的内在联系。

    • ¥23.8 ¥28 折扣:8.5折
    • 导游业务
    •   ( 4 条评论 )
    • 梁智 /2014-01-01/ 电子工业出版社
    • 本书系高等院校旅游专业课程教材。作者本着高层次性、职业性和可衔接性的编写原则,着重介绍了导游服务的产生与发展历程、导游服务的业务领域与特点、导游员的基本素质与知识结构、导游员的服务技能与规范、导游员的讲解艺术和服务艺术及旅游事故的预防与处理策略的内容,以期使读者能够了解和掌握导游服务的基本原理和操作方法,适应导游服务工作的需要。本书提供电子课件等教学资源,读者可登录华信教育资源网免费注册下载。

    • ¥21.7 ¥25 折扣:8.7折
    • 导游基础知识
    •   ( 20 条评论 )
    • 秦合岗 主编 /2012-07-01/ 机械工业出版社
    • 本书是目前导游培训与考试内容之一。全书内容包括中国历史文化常识、对联和古诗词、中国自然旅游资源、中国四大宗教、中国古代建筑与园林、中外民俗、中国饮食文化、中国风物特产等。本书在总结现有相关教材的基础上,结合旅游业发展新形势,较全面、深入地介绍了导游人员经常运用的基本知识。 《高等职业教育“十二五”旅游及餐饮管理类专业规划教材:导游基础知识》可作为高等职业院校旅游管理及相关专业教材和导游人员资格考试(全国导游基础部分)科目教材,也可作为旅游企业及旅游从业人员的岗位培训用书,同时也可作为广大旅游者扩充知识的读物。

    • ¥23.7 ¥30 折扣:7.9折
    • 导游艺术与技巧(新编中职旅游)
    •   ( 28 条评论 )
    • 蒋小华 主编 /2009-01-01/ 重庆大学出版社
    • 本书共分8章,内容包括导论、导游语言艺术、导游服务工作技巧、导游促销技巧、针对不同客源对象的导游技巧、导游应变技巧、常用导游讲解技巧、导游带团技巧。 为了方便教师教学和学生学习,根据内容需要每章都设计了一定数量的小知识、小思考和微型案例,加入了核心概念、基本训练和观念应用,增加了综合案例和综合实训。在每章前都设计有本章导读、学习目标、案例导入,章末附有本章小节和本章自测,使教师易教,学生易学,具有较强的实用性。 本书可作为中等职业教育学校旅游类专业的教材,也可作为旅游从业人员和旅游爱好者的培训用书和知识性读物。

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    • 导游业务实训教程
    •   ( 18 条评论 )
    • 胡晓勤 主编 /2008-08-01/ 科学出版社
    • 本书是旅游服务与管理、中文导游等专业的实训教材,内容包括导游认知实训、导游人员语言技能实训、导游服务规程实训、自然景观导游实训、人文景观导游实训、导游人员带团服务技能实训、导游应变能力实训、导游才艺实训等。 本书可作为中职中专旅游服务专业的教材,也可作为旅游服务方面的培训教材。

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    • 导游业务实训教程
    •   ( 6 条评论 )
    • 刘国强张辉 主编 /2008-06-01/ 科学出版社
    • 本书以实训为主,让学生掌握作为一名合格的导游人员必须具备的各种实务知识和服务能力,为以后从事导游工作奠定基础。 本书按照导游实际工作环节分成以下几个实训模块:地陪导游服务实训、全陪导游服务实训、领队导游服务实训、导游讲解技能实训、导游交际沟通技能实训、导游应变技能实训、导游保健、救护技能实训、导游词创作实训和娱乐表演技能实训。 本书适合作为高等职业院校旅游管理或导游专业的教材,还可供在职导游工作人员阅读。

    • ¥16 ¥19 折扣:8.4折
    • 华图(2014)浙江省导游人员资格考试专用教材历年真题汇编及考前密押试卷旅游政策与法规(最新版)
    •   ( 30 条评论 )
    • 华图导游资格考试命题研究中心 编 /2013-09-01/ 知识出版社
    • 浙江是中国著名的旅游胜地,得天独厚的自然风光和积淀深厚的人文景观交相辉映,使浙江获得了“鱼米之乡、丝茶之府、文物之邦”的美誉。全省有重要地貌景观800多处、水域景观200多处、生物景观100多处、人文景观100多处,自然风光与人文景观交相辉映,特色明显,知名度高。 有着如此丰富旅游资源的浙江,其旅游业相当发达,吸引了不少有志于从事导游工作的人才。参加浙江省导游资格考试,除了需要具有热爱导游事业的满腔热忱,还需要具备一定的导游知识和导游技能,才能顺利通过导游资格考试并获得导游资格证书。 毋庸置疑,要具备一定的导游知识和导游技能,考前做大量的真题、模拟练习题是必不可少的。为了帮助参加浙江省导游资格考试的考生在较短的时间里较快地掌握考试的重点和要点以及一定的考试技巧,并在有限的时间内*限度地达到

    • ¥24 ¥24 折扣:10折
    • 导游文化基础知识
    •   ( 54 条评论 )
    • 主编芦爱英 /2013-06-01/ 中国旅游出版社
    • 《旅游社服务与管理专业模块:导游文化基础知识》涵盖了导游服务工作中常用的历史文化、民族民俗、旅游地理、古典园林、古代建筑、宗教文化、饮食文化、风物特产、节庆活动等基础文化知识。知识点阐述简洁、清晰,难易程度适中,贴近教学需要,对导游服务人员形成广博的文化视野,提高自身人文素养有着重要作用。在编写体例上,本教材除常规教材具备的本章导读、学习目标、复习与思考、推荐阅读外,还配有导入案例、知识链接和课堂活动等环节。在复习与思考题中,配有案例分析,以综合运用所学知识来解决实际问题。

    • ¥27.3 ¥38 折扣:7.2折
    • 导游业务
    •   ( 18 条评论 )
    • 袁俊夏绍兵 主编 /2008-08-01/ 武汉大学出版社
    • 本教材是湖北高职“十一五”规划教材,是在湖北省教育厅立项的湖北省教育科学“十一五”规划专项资助重点课题《高职旅游专业学生综合素质培养研究》(湖北高职“四个建设”系列规划课题)的成果基础上合作研制而成的。 本书以导游活动为主线,分基础篇、实务篇、技能篇三个部分展开,对导游工作的内在规律、规范流程和专业技能进行了全面系统的阐述。本书在编写过程中,顺应了旅游业的发展要求,充分考虑到导游培训与考试工作的现状,突出了基础性、实用性、针对性。另外,教材增加了一些操作性较强的小技巧和可读性较强的小知识,每章设立了课堂实训项目和思考题,同时在实务篇中对一些导游工作中的服务流程采用流程图的形式进行展示。全书图文并茂,贴近导游工作的实际,既可作为高职高专的专业教材,又可作为旅游从业人员和旅游

    • ¥24.5 ¥29 折扣:8.4折
    • 导游实务/全国导游人员资格考试<全国部分>系列教材
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    • 全国导游人员资格考试教材编写组 编 /2005-07-01/ 旅游教育出版社
    • 本书系旅游教育出版社集十余年导游考试教材编写经验,组织历年导游考试命题人员及长期从事导游考试教学和辅导人员精心编写的2001年度全国导游人员资格考试教材之一。本书按国家旅游局强调的导游必须具备的三大能力(带团能力、讲解能力、处理各种问题与事务的能力)。另外介绍导游服务的性质在不同的国家和地区,由于社会制度、意识形态和民族文化的不同,其政治属性也不同。

    • ¥13.5 ¥18 折扣:7.5折
    • 导游实务
    •   ( 6 条评论 )
    • 齐欣李菲 编著 /2014-08-01/ 北京理工大学出版社
    • 齐欣、李菲编写的《导游实务》针对高职教育的 特点,用任务驱动的方式对导游工作全过程进行了深 入细致的解析和操作模拟,构建了真实的职场“工作 ”环境,使学生身临其境感受工作环境。在编写过程 中,我们选择了许多典型案例进行描述,并针对案例 进行分析和处理,以便于教师结合实训项目组织学生 进行模拟导游练习,使学生掌握导游服务技能。本书 既可作为高职院校旅游专业的教材,也可作为导游人 员年检及素质培训的教材,还可作为导游人员等级考 试的复习参考资料。旅游爱好者通过本书可获得相关 的旅游常识、了解各种旅游景点的旅游方式和方法, 本书是旅游者“无声的导游”。

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    • 中国导游十万个为什么.新疆
    •   ( 159 条评论 )
    • 路琳 著 /2007-01-01/ 中国旅游出版社
    • 我们中华民族的文化,浩如烟海,博大精深,每一地区的文化也同样丰富多彩,灿若繁星,如何取舍,是我们这套丛书编写的关键问题。我们本着从旅游出发,从游客的视觉出发,提出各种问题,进行解答。尽管所列问题已很多,可能仍不能满足您的求知欲,我们在书后附有意见反馈表,可将您的问题告诉我们,以便我们在修订时改进。 本书是中国导游十万个为什么丛书之一,是一部关于新疆旅游知识的实用问答手册。全书分新疆概况、乌鲁木齐市、昌吉回族自治州、吐鲁番地区、哈密地区、巴音郭楞蒙古自治州、阿克苏地区、克孜勒苏柯尔克孜自治州、喀什地区、和田地区、塔城地区等部分,详细介绍了当地的地域文化、风土人情,适合导游人员及旅游爱好者阅读。

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    • 中国旅游地理(第二版)
    •   ( 27 条评论 )
    • 邱云美 主编 /2010-10-01/ 人民邮电出版社
    • 本书以项目和任务的形式概述了有关中国旅游地理的基本知识并详细介绍了重点特色区域的地理环境和旅游资源特征,包括东北的北国风光、黄河中下游的名山海景、华东的江南水乡、华中的山水峡谷、华南的南国风光、西南的岩溶山水、西北的大漠草原、青藏世界屋脊的雪域风情等地区特色文化。同时,书中还插入大量的图片,并配以案例分析、问题讨论等内容,图文并茂,形象生动,有很强的指导性和实用性。 本书既可以作为高职高专旅游管理专业和相关本科专业的教材,也可以作为地理专业、旅游从业人员和政府部门进行旅游营销的重要参考资料。

    • ¥22.5 ¥30 折扣:7.5折
    • 导游概论(第4版)
    •   ( 25 条评论 )
    • 徐堃耿 编著 /2008-06-01/ 旅游教育出版社
    • 为适应旅游业的发展要求,满足旅游高等教育的需要,我们根据高等院校旅游专业的课程设置、教学目标,在国家旅游局人事劳动教育司的主持下,集合国内旅游高等院校的众多专家学者,自20世纪90年代起,先后出版了系列旅游高等院校教材。该套教材出版以来,得到了广大院校师生和业界的普遍好评,至今仍是众多院校的*教材,一版再版。迄今为止,该套教材不仅为众多院校广泛使用,而且是规模*、品种多的一套高等院校旅游专业教材。 但是我们深知,教材出版本身是一个不断完善的动态过程,需要产业的推动、研冤的深化、时间的积淀,更需要广大师生的参与。本着这一目的,根据21世纪旅游业的发展要求与广大师生的殷切希望,我们根据*与国家旅游局对旅游学科的规划与行业要求,对本套教材进行了必要的增补与修订,以确保该系列教材的科学性、权

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