《实用导游日语(日汉对照)》为您讲解了以北京、上海、西安、桂林等国内知名旅游城市为范例,分别从实景模拟会话和具体景点介绍两个方面进行讲解,对导游综合业务知识及景点景区进行了详实的介绍。这部分以实用性为特点,以导游过程中的关键环节为背景设计情景对话,为读者提供了规范性旅游接待会话范例。
为促进红色旅游事业扎实、稳健和可持续发展,国家旅游局在北京举办了“全国红色旅游导游员、讲解员大赛”。来自30个省(区、市)和新疆生产建设兵团旅游部门选送的75名优秀导游员、讲解员参加了比赛。 本次大赛,在全国旅游行业和文博系统中引起较大反响,受到较高评价。我们对大赛中的优秀讲解词进行了遴选、整理和修改,汇编成书。一篇篇优秀的讲解词,昭示了革命前辈的崇高理想和价值追求,诠释了中华民族伟大的传统美德和革命精神。 本书可用作旅游管理人员、导游员和讲解员的培训教材,也可作为红色旅游的宣传读物。
袁俊、夏绍兵主编的《导游业务(第2版高职高专十二五规划教材)》以导游活动为主线,分基础篇、实务篇、技能篇三个部分展开,对导游工作的内在规律、规范流程和专业技能进行了全面系统的阐述。本书在修订过程中,注重紧密联系旅游行业,充分考虑到导游培训与考试工作的现状,突出了基础性、实用性、针对性。另外,教材增加了一些操作性较强的小技巧和可读性较强的小知识,每章设立了课堂实训项目和思考题,同时在实务篇中对一些导游工作中的服务流程采用流程图的形式进行展示。《导游业务(第2版高职高专十二五规划教材)》图文并茂,贴近导游工作的实际,既可作为高职高专的专业教材,又可作为旅游从业人员和旅游爱好者的参考资料。
《导游宝典:文化百科溯源》分为文史溯源和科卫溯源两大部分,从帝王将相、典章制度、宗教佛寺、军政武器、求真索实、地名旅游、古迹名胜、教育文化、字词语句、法制币制、考古科技、体育武术、音乐美术、饮食卫生、服饰用品、民俗行业、节目历法、新闻视听、邮电通信、交通运输等方面追根溯源,内容涵盖广泛,包罗万象,可作为导游员的讲解工具书。 《导游宝典:文化百科溯源》由赵捷、谭风编著。
赵玉宗、潘永涛、王劲松编著的《导游证通关秘籍》根据全国导游人员资格考试的相关政策和要求,紧密结合各省、直辖市、自治区考试的实际特点编写。全书共分为4篇:报考指南、复习指导、模拟试题和现场考试技巧。本书第1篇主要就导游人员资格考试报考的条件、程序以及常见问题等进行了详细介绍;第2篇则是在综合分析多省、市、区导游资格考试笔试科目大纲、复习重点的基础上,系统归纳和梳理了《导游实务》、《导游基础知识》和《旅游政策法规》的考试大纲和复习要点;第3篇就以上3大考试科目分别提供了3套模拟试卷及参考答案,以便考生更准确地把握大纲及案例所涉及的知识点;第4篇重点就现场考试的礼仪技巧、语言能力技巧、心理调适技巧、导游词编写技巧、导游规范服务能力回答技巧、应急问题处理技巧以及需注意的问题等进行了详细介
随着我国旅游事业的快速发展,我国的导游队伍正迅速扩容。导游服务被认为是旅游各项服务中为重要的服务,对现代旅游活动的作用和影响,正日益扩大和深入。旅游业是一个市场化程度较高,具有鲜明开放性、国际性和文化性的产业。导游人员代表着旅游的形象,导游工作是旅游业*代表性的工作。为了使云南旅游业可持续快速发展,建设一支适应市场需要的高素质的导游队伍,本书编者编写了本书。 本书紧紧围绕导游服务工作必须掌握的业务理论知识及的服务技能要求编写,着重突出指导性、应用性、实践性和知识系统性,同时又适应反映当今导游服务发展、管理及研究的一些新成果、新规定。
本书是目前导游培训与考试内容之一。全书内容包括中国历史文化常识、对联和古诗词、中国自然旅游资源、中国四大宗教、中国古代建筑与园林、中外民俗、中国饮食文化、中国风物特产等。本书在总结现有相关教材的基础上,结合旅游业发展新形势,较全面、深入地介绍了导游人员经常运用的基本知识。 《高等职业教育“十二五”旅游及餐饮管理类专业规划教材:导游基础知识》可作为高等职业院校旅游管理及相关专业教材和导游人员资格考试(全国导游基础部分)科目教材,也可作为旅游企业及旅游从业人员的岗位培训用书,同时也可作为广大旅游者扩充知识的读物。
张春霞主编的《导游实务》围绕导游工作岗位的职业能力要求,优化重组知识结构,按照高职高专教育教学要求,采用情景单元结构编写。每个情景单元由若干个项目组成,每个项目又分成若干任务编排。全书共分为导游工作概述、导游服务规范、导游服务实战技能及导游业务相关专业知识四大情景单元,强化学生职业能力的培养与提升。学生通过本书相关知识要点的学习,能够掌握作为一名合格的导游人员必须具备的相关业务知识和工作能力要求。 本书有三大特色:以素质培养为基础、能力提升为核心,紧密联系导游活动的发展前沿,构建“工学结合”的课程教学体系;采取“任务驱动、项目导向”方式,设计职业情景,结合导游实际工作中的实践操作,提升学生自学能力;以导游带团活动为主线,实行“教、学、做”一体化的教学模式,突出学生实践
为了帮助参加导游人员资格考试的考生能在较短的时间内较地掌握考试的重点和要点,我们特邀请具有丰富教学经验和实践经验的专家、教授编写了这套《导游人员资格考试标准模拟试卷及解析》。 本套模拟试卷依据导游人员资格考试的考试大纲和教材精心编写而成,包括《导游服务技能》、《导游基础知识》和《导游法规知识》三科,每科8套模拟试题,每套模拟试卷后面均附有答案及解析。同时每科后面均附有两套真题(2008年和2007年)。本套模拟试卷内容全面细致,题目准确可靠、重点突出、针对性强,有很强的实用性和指导性,可以帮助参加导游人员资格考试的考生有的放矢,避免或减少在复习过程中走弯路,快速提高应试能力。 预祝大家顺利通过考试!
为了帮助参加导游人员资格考试的考生能在较短的时间内较地掌握考试的重点和要点,我们特邀请具有丰富教学经验和实践经验的专家、教授编写了这套《导游人员资格考试标准模拟试卷及解析》。 本套模拟试卷依据导游人员资格考试的考试大纲和教材精心编写而成,包括《导游服务技能》、《导游基础知识》和《导游法规知识》三科,每科8套模拟试题,每套模拟试卷后面均附有答案及解析。同时每科后面均附有两套真题(2008年和2007年)。本套模拟试卷内容全面细致,题目准确可靠、重点突出、针对性强,有很强的实用性和指导性,可以帮助参加导游人员资格考试的考生有的放矢,避免或减少在复习过程中走弯路,快速提高应试能力。 预祝大家顺利通过考试!
《广西著名景点英文导游词》包括27篇导游词以及导游规范服务与应急事件处理指南2个部分,共47861个单词。其中景点包括:漓江、芦笛岩、七星岩、象山公园、叠彩山、伏波山、靖江王府·独秀峰、桂海碑林博物馆、灵渠、龙脊梯田景区、立鱼峰景区、龙潭风景区、贝江风光、伊岭岩、德天瀑布、友谊关、星岛湖……
《天坛导游手册》充分考虑了北京导游员和游客的知识需要,在组织编写、内容编排上体现了以下特色: 一、内容准确、知识权威。本书内容严谨,力求符合历史史实,本书作者在天坛工作数年,专业功底深厚,保证了本书内容的准确性。 二、知识广博,生动形象。本书涉猎内容广泛,涵盖了各旅游景点开放的所有部分,翔实生动介绍了天坛的主要景观、文物典故、趣闻传说、建筑艺术以及一些常用的服务设施等方方面面,对游客感兴趣的景点之谜更是做了较为详细的讲解,并且以景设图、图旁著文、情景交融、引人入胜。 三、简捷实用、讲解规范。一是为了让读者阅读和使用更为便利,本书内容编排完全按照已开发的景点的*旅游线路写作,沿此线路参观科学的游客也省时、省力;二是以游客的兴趣点为中心进行介绍,三是针对目前个别导游讲解不够规
随着我国旅游事业的进一步发展,我国的导游员队伍正迅速扩容。导游服务被认为是旅游各项服务中为重要的服务,对现代旅游活动的作用和影响,正日益扩大和深入。 作为一种社会职业形态,导游活动有较长的历史,并积累了丰富的实践经验。但是,长期以来,由于种种原因,导游的理论研究显得力度不够,其结果不仅影响了导游学科建设,导游服务质量也难上台阶。 实践是土壤,理论是花朵。导游学理论体系虽尚未形成,但经过多年来有识之士的探讨和研究,一些基本理论和实践问题大多触及到了,这为导游学科的构建奠定的基础。本书是在汲取、借鉴相关学科的理论,并参考了同行*研究成果的基础上,力图构建导游学科体系的一种探索,是作者多年来从事导游实践、导游教学和导游研究的结晶。
《模拟导游实训教程(高职高专旅游大类十二五规划教材)》编著者王喜华。随着旅游业的发展,旅游教育也蒸蒸日上。为了应对旅游市场的需求,旅游院校开设了一系列相关的旅游课程。其中“模拟导游”就是旅游管理专业的职业核心课程之一,也是学生参加全国导游员资格考试前的实战演练。本教材编写注重从导游员的具体操作入手,侧重于导游服务的程序和方法,加强其服务规范性和技能性训练,提高带团能力和服务水平。通过技能实训、知识链接、案例分析等形式,对导游工作程序,接待计划的制订和落实,接团服务,沿途导游讲解服务,入店服务,商定日程,旅游沿途活动设计与组织,自然景观和人文景观导游,特殊团队的导游服务,突发事件的处理,购物、餐饮、娱乐服务,送团服务等内容进行介绍。学生通过学习,可以掌握导游的基本程序、方法
本书以导游基础考试大纲中的基本考点为基础,结合具体实践教学过程巾的操作经验,依据对高等院校英语专业和旅游专业学生的培养目标、知识结构和实际应用能力的要求,系统地介绍了中国的历史地理、民风民俗、风物特产、自然与人文景观、古代遗址遗迹、古代建筑设施和宗教信仰等内容。 本书主要适用于旅游及英语相关专业的大中专在校学生或从业者,也可作为导游资格考试培训教材使用,同时也可供广大旅游及英语爱好者参考。
本书基于工作过程的课程改革理念,采用任务驱动的编写模式,以涉外导游典型工作流程和任务为导向和基础,让学生在模拟任务训练过程中,逐步掌握英语导游的各项职业技能。 南通中国旅行社为《普通高等教育“十二五”规划教材·高职高专旅游专业任务驱动、项目导向系列化教材:英语导游实务:导游业务部分》提供了一条接待入境游的经典线路,《普通高等教育“十二五”规划教材·高职高专旅游专业任务驱动、项目导向系列化教材:英语导游实务:导游业务部分》所有项目和任务均以完成这条线路产品的接待服务为目的,重点训练地接导游的服务技能,同时对比分析全陪导游的服务要求。 本书既可作为高职高专旅游及相关专业的教材,也可作为从事导游接待与服务工作人员的培训用书。
2000年。国家旅游局为适应机构改革和旅游业发展对行业资格认证和考试工作的新要求,对导游人员资格考试进行了改革。为保证全国导游人员资格考试改革工作的顺利进行,提高导游人员从业素质,我社在出版多年的“全国导游人员资格考试系列教材”的基础上,经与部分省市旅游局从事导游培训与考试的有关领导同志协商,组织了一批具有多年导游培训、命题经验的专家学者,成立了全国导游人员资格考试教材编写组,重新编写了全国导游人员资格考试(全国部分)系列教材。 这套教材贯彻了国家旅游局的改革精神,充分考虑到我国目前导游培训与考试工作的现状,认真总结了我国导游工作的经验,注重知识的全面性、权威性与实用性,既是导游人员资格考试(全国部分)的培训教材,也适用于各旅游院校导游专业的师生使用。 全套教材由《导游基础知识》