客户迟疑不定;供货商百般刁难;突发的公共关系危机;想让别人帮忙,却难以启齿……谈话有时是如此艰难,但总会在你毫无准备时不期而至,是面对还是逃避?是的,除了面对,我们别无选择。哈佛谈判项目组历经15年潜心研究,数千次的专业咨询,锤炼出破解沟通难题的有力武器——跨越沟通中的高峰即“高难度谈话”的哈佛谈话术。在这本荣登《纽约时报》排行榜的经典书中,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到:如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话如何把握高难度谈话的“弦外之音”面对正面攻击和指控时如何回应破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形密码
如何轻松发起话题?如何与仅有一面之缘的人成为知心朋友?......本书作者从她多年来与人沟通交流的经验出发,结合自己在工作与生活中的真实案例,提炼出提升个人亲和力的11条法则:真实法则、自我形象法则、印象法则、能量法则、好奇心法则、聆听法则、相似性法则、心情记忆法则、熟悉法则、付出法则及耐心法则。书中分享了大量作者的生活感悟,写作风格生动自然,让读者可以轻松地融洽自己的人际关系。
中国式的宴请文化与社交礼仪,让越来越多初入社会的年轻人深感苦恼。他们在这种场合往往显得不知所措,无法请到重要的客人,入座时坐错位置,点菜时误入“禁区”,敬酒时言语不当等。结果钱没少花,事却办不成。 本书为年轻人指点迷津,全方位解读请客吃饭,求人办事的技巧。书中不但详解中国式的社交礼仪,还介绍了各国人民喝酒习俗与禁忌。
社会生活中,处处充满“别人不说,但你一定要明白”的情况,职场中尤为明显。那么,如何能够读懂别人心思,用不着痕迹的方式得到真相? 本书作者老A将多年FBI心理操控术研究及实际应用经验相结合,使其成为轻松、实用的人际交往技巧,不仅教会读者如何读懂并精准判断对手心理,更进一步揭露如何在关键时刻用微小技巧攻克其心理防线,让对方对你倾心相告,让秘密不再是秘密!希望此书能够帮助读者进行更为有效的人际沟通,成为人际关系中的大赢家。
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本书作者从她多年来与人沟通交流的经验出发,结合自己在职场与社会生活情境中的真实案例,提炼出提升个人亲和力的11条法则:真实法则、自我形象法则、印象法则、能量法则、好奇心法则、聆听法则、相似性法则、心情记忆法则、熟悉法则、付出法则及耐心法则。书中分享了大量作者的生活感悟,写作风格生动自然,让读者可以轻松地融洽自己的人际关系。
一旦学会搭讪,你想认识谁就能认识谁!本书所讲述的搭讪不只局限于男女之间,已经是荣升到了扩大人脉的大型搭讪。掌握书中的搭讪技巧,可以迅速扩大自己的人脉 圈,让你认识的人越来越有价值、有含量,为你的人脉赢一个满堂彩。本书告诉你如何突破不敢搭讪的心理魔咒,分享搭讪的六项基本原则,详解搭讪实战中最有效的八个绝招,以及搭讪后如何维系新 建的人脉关系等等。书中的精彩案例涉及搭讪的各个场合,可以让你无论在什么情况下都能有所参考。看完本书,你会有马上找人搭讪的冲动,这就对了,开始吧!
中国自古以来便是一个“礼仪之邦”,送礼绝不是一门俗学问,它有着更深厚的底蕴。“来而不往非礼也”,熟知这门艺术的人往往能八面玲珑,在社交生活中如鱼得水。本书所描述的“何时何地怎样送礼”,将有助于你在社交生活中的发展。愿君做一个知“礼”达意的人,愿它能为你的生活添情溢彩,以及送来更多的温馨!
改变别人一直被认为是不可能的,这本书却告诉读者如何做到不可能的事:让一个人变得更好。美国人类行为学专家大卫·李柏曼博士提供了一条到达和平的捷径,运用心理学策略解决家庭、工作场合的纷争以及夫妻矛盾等诸多问题,也包括大部分难以应付的冲突的应急措施。书中所提供的技巧和心理学策略都简单易懂,可操作性强,从而帮助读者走出困境,改变命运。
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