丰富的案例，独到的剖析 权威的指导，实用的技巧 你是否害怕多年的老主顾威胁与你终止合同？ 你是否极度渴求犹豫不决的顾客心甘情愿地买下商品？ 你是否一厢情愿地以为答应了对方的条款就能签下订单？ 你是否担心损害与大客户的合作关系而不敢伸手去讨债？ 你是否知道如何与难缠的老板谈加薪？ 请注意：所有的谈判都是利益的抗衡，要成为谈判大赢家，请向对手的无理要求说 不 ！ 许多人认为要达成交易就得向对方的一切要求 ＹＥＳ ，他们害怕说 不 ，也害怕听到 不 。然而，谈判中，对手会不择手段地迫使你作出不必要的妥协，试图笑里藏刀地 打劫 你。 通过学习吉姆 坎普的《谈判从说 不 开始》，你可以勇敢说 不 ，规避谈判中所有的风险与陷阱。你会明白 ＮＯ 是谈判制胜的语言杀手锏，说 不 不是谈

《谈判无处不在》 这是一本单刀直入、简单明了的指导书, 能帮助你成功地通过谈判达成目的。赫布 科恩相信这个世界就是一张大的谈判桌，不管你是否乐意，谈判就存在于你每天的生活中。谈判的对象包括你的伴侣、孩子、朋友、同事、老板、销售员等。是否具备优秀的谈判能力对的人生影响巨大。 在书中，赫布 科恩用丰富翔实的案例揭示了谈判中的许多关键策略和技巧，帮助你洞察对方的软肋，增加自己的筹码，一步步取得胜利。 谈判并不是什么遥不可及的专业科学，每个人都可以主宰谈判并预见到结果，而且可以不断学习和提高谈判的技巧。正如赫布?科恩所言：如果你认为你能行, 你就一定能行。只要掌握和运用好谈判的技巧，你就能成功地谈成任何事情。 《谈判从说不开始》 丰富的案例，独到的剖析 权威的指导，实用的技巧

谈判中zui有利的两个字是什么？zui有用的问题是什么？谈判者应该友善还是态度强硬？如何打破僵局？是否可以让步且何时应该让步？如何对付不择手段的伎俩？ 任何涉及人的事情在某种程度上都会涉及谈判，无论对方是上司、生意合-作伙伴、同事，还是家人、朋友，无论你是想获得订单，还是希望升职加薪，抑或是享受更大的购物折-扣。 《如何成为谈判专家：快速掌握谈判心理学和谈判软技能》作者西蒙是**知名的谈判专家，曾服务于极负盛名的跨*企业、银行、律师事务所等，他还教授人质谈判技巧。他以可遵循的结构和流程，分别从准备工作、谈判心理学、解决问题、寻求信任四个维度，介绍了实用的谈判理论、工具、原则、行动要点和技能，指导人们在各种谈判场合达成交易、实现强势共赢。阅读《如何成为谈判专家：快速掌握谈判心理学和谈判软技能

沟通几乎是*为频繁的人类活动之一，但如何有效沟通一直是困扰着很多人的问题。很多人在锻炼沟通能力时都存在着认知误区，以为沟通只是一种方法，忽略了沟通*根本的思维基础的问题。 国际知名谈判专家、哈佛沟通学新一代创造者唐尼 艾本斯坦凝聚数十年国际谈判经验、整理上百案例，提炼出改善沟通方式的思维方式与技巧：打破思维上的限制、自我心理防御机制，认识影响到沟通效果的系统性因素；修复沟通故障，了解对方眼中的自己，学会讲他人的故事；建立共识，在表达自我的同时，把可能发生的冲突转化成双方共同的机遇和挑战。 这种系统性的思维方式与技巧，用思维击破沟通中的围城，进而取得沟通与谈判的胜利。不论是危机四伏的政治和谈、夫妻矛盾与纠纷，或是说服上级领导和客户答应你的要求等各类型棘手问题 都能迎刃而解。

日常生活中， 每个人都会与谈判不期而遇： 亲密关系中，相处有 杂音 ，是不是只能忍？ 孩子玩闹嬉笑，不做作业，是不是只能骂？ 重要客户强势紧逼，是不是只能让？ 上司布置的严苛任务，是不是只能哭着做完？ 为了不撕破脸皮，只能对关键问题避而不谈吗？ 为了维持友好关系，只能从头到尾随声附和吗？ 为了达成目标，只能用 言语暴力 威胁对方认同吗？ 面对生活、职场、感情等种种难题，有一类人总能迎刃而解。他们通过 谈 化解过国际危机，他们通过 谈 实现过公司合作，他们通过 谈 促进了家人和谐 他们就是谈判专家！ 本书作者从谈判专家的角度，将风云变幻的谈判实战拆解为 36 个行之有效的谈判步骤，教你运用谈判专家的思维，把 谈 化为自己的武器，以 谈 巧妙化解危机，用 谈 促成对话合作，在运筹帷幄之间

《每天一堂谈判课》从实战经验入手，从多个方面分析、讲解谈判智慧，旨在为要成为谈判高手的读者提供一个自我提升的空间。 《每天一堂谈判课》展示了诸多商务谈判实例，分析了各种谈判理论，给谈判者提供更为实用、有效的谈判技巧。另外，本书摒弃了传统枯燥的谈判说理方法，从新颖的谈判策略入手，告诉读者应从各个方面入手，深入了解谈判实质，分析谈判的真实意义和核心，从而采取有效的谈判技巧和策略，为赢得谈判增加筹码。

在日常生活和工作中，许多人都遭遇过被言语攻击、被拒绝、被问及隐私、被指使……愤怒、难堪、憋屈，但是因为不知道如何回话，只能选择忍气吞声、逃避或者是违心接受。为了解决不懂回话带来的困扰，《漫画图解回话技术》将生活和工作中可能遭遇的实际问题通过漫画的形式展现出来，让大家边看漫画边学回话，轻松成为高情商沟通达人。

本书是日本人际沟通大师野口敏根据自身工作、生活、教学中的经历总结出的66个说话小技巧，包括"听""说（找话题）""问""答""肢体表达""基本话术（通用句式）""进阶沟通秘诀"七大方面。书中提及的各种技巧，无论是业务往来、公司同事、相亲、约会、晚宴……各种场合都能派上用场！ 如此，你只要一开口，就能快速拉拢人心，并且说话得体，又能正确完整的传达心意。无论面对任何人、遇到任何事、身处任何场合，都可以轻松聊出好交情，人生从此顺心如意！

正所谓“听音，看人看心”。如何真正领会对方的意图，这是语言沟通所要解决的一个根本问题。 真正的接话高手，既能把话说得让人舒服，又能让自己获得尊重。是否会接话不仅考验了你的沟通力，还考验着你的洞察力和反应力。 掌握“听”与“说”的语言艺术，可以让你在工作、生活中，人际关系和谐，做事减少阻力。 会说话是优势，会接话才是本事！从现在起，听懂暗示语，把话接漂亮，让你的交流沟通更上一层楼！ 漂亮的接话能力能让人对你刮目相看；会接话会让你们越聊越开心。谈话就像打羽毛球、骑自行车和游泳一样，它是一种技能，一旦掌握就难以忘记。 《听懂暗示语，把话接漂亮》以语言心理学、人类行为学为基础，从聆听和发问的技巧、说话的方法，到微表情、肢体语言的捕捉，切入话题的方式，转换话题的技巧等，

我们几乎每天都要在公开场合向人们做展示，但很多人都因演讲恐惧和舞台恐惧，导致无法开口演讲。本书作者总结自己30年演讲经验，用简单和幽默的笔调向读者解答演讲中面临的种种问题。 书中的每一节包括三种类型的内容：种类型的内容是发生在作者身上的故事，第二种类型的内容是有演讲恐惧的心理学理论，第三种类型是作者原创的练习和游戏。这三种类型的内容相互关联，为读者解读恐惧的来源，提供实用的临场应变技巧，进而缓解演讲的压力，克服恐惧，轻松开启即兴演讲。

我们想要在现今社会立足，不会说话、不会做人就很难 抓住成功的机会。要想人际关系和谐、事业成功。对我们来说，重要的原则之一就是——说话有趣，做人知趣。 本书分上、下两篇，从生活中的常见场景出发，列出了具体的训练方法，以轻松睿智的笔触为我们阐述了说话和做人的诀窍，从而教会我们如何提高说话能力，提升做人的情商，相信会对广大读者有所帮助。 活得有趣，才能活得任性，活得精彩。有趣，源于对生活的爱和自信，一个人来到这个世界，要有趣地活着。