解决冲突,不仅教授你方法,还要教你方法论! 本书7大部分、94小节、60余幅配图插画,深入浅出,图文并茂,从理论到实例,从抽象到具体,触类旁通、举一反三,启发式解决各类冲突问题。 双色印刷、包涵有熊浩博士在辣椒智库喜马拉雅精心录制12段语音课程伴读课程。
谈判中zui有利的两个字是什么?zui有用的问题是什么?谈判者应该友善还是态度强硬?如何打破僵局?是否可以让步且何时应该让步?如何对付不择手段的伎俩? 任何涉及人的事情在某种程度上都会涉及谈判,无论对方是上司、生意合-作伙伴、同事,还是家人、朋友,无论你是想获得订单,还是希望升职加薪,抑或是享受更大的购物折-扣。 《如何成为谈判专家:快速掌握谈判心理学和谈判软技能》作者西蒙是**知名的谈判专家,曾服务于极负盛名的跨*企业、银行、律师事务所等,他还教授人质谈判技巧。他以可遵循的结构和流程,分别从准备工作、谈判心理学、解决问题、寻求信任四个维度,介绍了实用的谈判理论、工具、原则、行动要点和技能,指导人们在各种谈判场合达成交易、实现强势共赢。阅读《如何成为谈判专家:快速掌握谈判心理学和谈判软技能
沟通几乎是*为频繁的人类活动之一,但如何有效沟通一直是困扰着很多人的问题。很多人在锻炼沟通能力时都存在着认知误区,以为沟通只是一种方法,忽略了沟通*根本的思维基础的问题。 国际知名谈判专家、哈佛沟通学新一代创造者唐尼 艾本斯坦凝聚数十年国际谈判经验、整理上百案例,提炼出改善沟通方式的思维方式与技巧:打破思维上的限制、自我心理防御机制,认识影响到沟通效果的系统性因素;修复沟通故障,了解对方眼中的自己,学会讲他人的故事;建立共识,在表达自我的同时,把可能发生的冲突转化成双方共同的机遇和挑战。 这种系统性的思维方式与技巧,用思维击破沟通中的围城,进而取得沟通与谈判的胜利。不论是危机四伏的政治和谈、夫妻矛盾与纠纷,或是说服上级领导和客户答应你的要求等各类型棘手问题 都能迎刃而解。
本书不仅充分展现出汉语的魅力,而且也极大地促进了世界各地大学生之间的相互沟通与文化交流。通过辩论赛,各国的华裔学生和热爱汉语的非化裔学生展示了睿智与风采,增强了了解与友谊,同时也给广大的电视观众带来了极大的乐趣。
日常生活中, 每个人都会与谈判不期而遇: 亲密关系中,相处有 杂音 ,是不是只能忍? 孩子玩闹嬉笑,不做作业,是不是只能骂? 重要客户强势紧逼,是不是只能让? 上司布置的严苛任务,是不是只能哭着做完? 为了不撕破脸皮,只能对关键问题避而不谈吗? 为了维持友好关系,只能从头到尾随声附和吗? 为了达成目标,只能用 言语暴力 威胁对方认同吗? 面对生活、职场、感情等种种难题,有一类人总能迎刃而解。他们通过 谈 化解过国际危机,他们通过 谈 实现过公司合作,他们通过 谈 促进了家人和谐 他们就是谈判专家! 本书作者从谈判专家的角度,将风云变幻的谈判实战拆解为 36 个行之有效的谈判步骤,教你运用谈判专家的思维,把 谈 化为自己的武器,以 谈 巧妙化解危机,用 谈 促成对话合作,在运筹帷幄之间
会讲故事的人往往更具说服力,而每个人都有故事可以讲,但是,有太多的人却无法真正地把故事讲好,沟通能力受到束缚与限制。 故事在我们日常沟通、演讲、会议,甚至谈判中,悄然扮演着重要角色。特别是在互联网时代,把故事讲好意味着能够更好的感染听众、更好地说服别人,更好地解决问题,创造更大的价值。 作者及其团队总结在20余年工作经验,为我们提供了简捷易行的训练方法——五步思维训练方法,让听众学会识别并释放倾听 障碍、深度解析如何挖掘、加工自身唾手可得的素材,将故事讲好,进而达到更好的沟通效果,创造更多机会与价值。
小小的改变能让您的说服力大大不同。什么文具能让您的说服力异常有效?什么单词能让您的说服力提高一半?为什么声称自己喜欢宝马的人,会最终选择了奔驰?为什么有那么多牙医都叫“丹尼斯”?您当然想让同事更多地认同自己,想让孩子听话地去做作业,想让邻居听从劝说,不再乱扔垃圾。每天,我们都要面对说服他人的挑战。怎样才能让别人听从我们的意见?根据近六十年的心理学研究成果,本书为您揭示了在工作上、生活中有效说服他人的方法。说服力专家——罗伯特·西奥迪尼等三位作者,在书中为您提供了不可错过的说服技巧,这些技巧都是经科学证实有效的。不管您是想升职,还是想让病人乖乖吃药……又或是想让他人投您一票,《说服力》都会帮助您,它将告诉您,怎样用最简单的改变带来成功。
自问世以来,戴尔·卡耐基的图书世界销量超10,000,000册。 人类心灵导师励志经典,改变并成就了无数人的人生! 白领精英、军政要员、美国历任总统从中获益匪浅! 社交恐惧症、当众讲话焦虑、沟通无力无效请立即阅读! 你的说话技巧和人际交往能力会有意想不到的提升! 这是一本改变你一生的书! 《说话的艺术》这本书将教会你: 简单高效的说话技巧和人际交往法则 赢得上司认可的职场说话技巧 有效说服他人的沟通艺术 当众说话不再是一件难事 克服恐惧建立自信 做一个受人欢迎的说话高手 在社会交往中立于不败之地 让你一开口就引人注目,一说话便打动人心 步入幸福的生活,迈向成功的职业生涯
什么是即兴演讲? 即兴演讲如何发生作用? 为何即兴演讲如此重要? 它是一门可以学会的技能。成为一名即兴发言人,会推动你不断向着自己的职业目标和人生愿景前进——无论这个愿景是开创事业,影响和激励他人,为自己创造新机会,快速决策,还是在群体中脱颖而出。你想要主导自己的人生,就要从主导每个即兴时刻开始。 作者朱迪思 汉弗莱为演讲者、沟通领导力专业人士,北美沟通领导力企业汉弗莱集团创办者,获“杰出创业女性奖。 “你需要做好准备以自然应对”来自作者多年经验。童年一次尴尬的即兴发言经历令她之后潜心学习克服紧张情绪,一有机会就上舞台演奏小提琴;在多伦多成为文学专业大学讲师,经常面对几百名学生讲课;成立自己的公司专门帮助其他人克服心理恐惧,成为成功的沟通者。她用真实的人生经历得出:训练和准备是实现