谈判中zui有利的两个字是什么？zui有用的问题是什么？谈判者应该友善还是态度强硬？如何打破僵局？是否可以让步且何时应该让步？如何对付不择手段的伎俩？ 任何涉及人的事情在某种程度上都会涉及谈判，无论对方是上司、生意合-作伙伴、同事，还是家人、朋友，无论你是想获得订单，还是希望升职加薪，抑或是享受更大的购物折-扣。 《如何成为谈判专家：快速掌握谈判心理学和谈判软技能》作者西蒙是**知名的谈判专家，曾服务于极负盛名的跨*企业、银行、律师事务所等，他还教授人质谈判技巧。他以可遵循的结构和流程，分别从准备工作、谈判心理学、解决问题、寻求信任四个维度，介绍了实用的谈判理论、工具、原则、行动要点和技能，指导人们在各种谈判场合达成交易、实现强势共赢。阅读《如何成为谈判专家：快速掌握谈判心理学和谈判软技能

日常生活中， 每个人都会与谈判不期而遇： 亲密关系中，相处有 杂音 ，是不是只能忍？ 孩子玩闹嬉笑，不做作业，是不是只能骂？ 重要客户强势紧逼，是不是只能让？ 上司布置的严苛任务，是不是只能哭着做完？ 为了不撕破脸皮，只能对关键问题避而不谈吗？ 为了维持友好关系，只能从头到尾随声附和吗？ 为了达成目标，只能用 言语暴力 威胁对方认同吗？ 面对生活、职场、感情等种种难题，有一类人总能迎刃而解。他们通过 谈 化解过国际危机，他们通过 谈 实现过公司合作，他们通过 谈 促进了家人和谐 他们就是谈判专家！ 本书作者从谈判专家的角度，将风云变幻的谈判实战拆解为 36 个行之有效的谈判步骤，教你运用谈判专家的思维，把 谈 化为自己的武器，以 谈 巧妙化解危机，用 谈 促成对话合作，在运筹帷幄之间

《每天一堂谈判课》从实战经验入手，从多个方面分析、讲解谈判智慧，旨在为要成为谈判高手的读者提供一个自我提升的空间。 《每天一堂谈判课》展示了诸多商务谈判实例，分析了各种谈判理论，给谈判者提供更为实用、有效的谈判技巧。另外，本书摒弃了传统枯燥的谈判说理方法，从新颖的谈判策略入手，告诉读者应从各个方面入手，深入了解谈判实质，分析谈判的真实意义和核心，从而采取有效的谈判技巧和策略，为赢得谈判增加筹码。

社交过程中谈判无处不在，职场谈薪、生活买卖、商务合作等，都是基本的谈判情景。本书从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面，结合生动的案例，为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人，还是同事、上司、朋友或生意伙伴，你都能从本书中汲取谈判的积极建议，成为谈判的大赢家。

本书共分成八章，章是所有集体谈判的策略、技术技巧的理论层面上的总概括。第二章到第七章针对谈判中的不同情形和策略给出了五个案例，并且各有侧重。我们首先提供了一个导读来介绍这一章的重点，然后是案例介绍和知识补充，在谈判过程复述中采用了即时评价的方式，不习惯理论阅读的读者可以直接从第二章到第六章的案例介绍开始读起，然后再尝试总结和反思的基础上再来读章，可能效果会好些。前六个案例均来自2012年届全国高校模拟集体谈判大赛，第八章是我们通过现实中的案例改编以期读者能够了解真实谈判的现状作为知识的补充，这就是第八章成文的目的。除此以外，我们还把专家点评的内容进行了浓缩，精练成了语录的形式作为附录。附录中还有一些谈判技巧方面的小贴士，供读者参考。

每个人都会遇到很多在公共场合发言的机会，当你因害怕讲话而放弃这些机会，实际上就是放弃了许多次成功的可能。 美国演讲训练专家，联合国、美国运通、UPS、摩根斯坦利、IBM、福特汽车等国际著名机构演讲顾问，的身心疗法、帮你克服演讲恐惧，轻松应对一切面、答辩、竞选、谈判、致词、表演、会议发言…… 内含大量演讲模板，教你用最短时间写就最精彩演讲稿！

在职场人微言轻，说话没有人听怎么办？ 面对人群发言，感到非常紧张如何缓解？ 如何用语言抓住别人的注意力，让对方感兴趣？ 贺嘉老师通过自己近十年的高管演讲教练经验，基于表达力的跨学科基础，提炼了“愿意听、记得住、能传播”的演讲标准。同时，作者根据上千场的演讲经验，提炼出了成为演讲高手的5步法则。 1.高质量输入。 2.针对性的目的。 3.完整的思维体系。 4.有套路的输出。 5.不断迭代的反馈。 表达力就是影响力，5步法则，让你的想法轻松深入人心。

回话，是人际交往中一门重要的沟通技术，是行走社会赢得成功的技能。 n 善于回话，让你受人欢迎，赢得机会。不善回话，遭人拒绝，错失机会。回话，是一门学问，更是一门技术。回话，不仅体现了一个人的口语表达能力，也展现了一个人灵活应变的论辩智慧和反驳技巧。 n 本书层层剥笋，条分理析，以精练生动的语言，配合丰富典型的案例，详尽讲解了人生各种场合的回话方式和回答技巧，诸如如何抛出关键词，开口回答就能说中要害；如何听出对方的话外音投其所好地回答；如何察言观色随时调整回话；如何以问代答占据主动；如何依对方的性格选择回话方式，等等。通过本书，读者能够在短时间内学会各种回答技巧，极大地提升自己的回话能力，达到既要回答对、更要回答好、回答制胜的境地，从而游刃有余地应对种种重要、疑难、复杂的工作

如何把握人生？何为好的教育？哲学、思想有何用？这些每个人都要面对的问题，却又是最难以回答的问题。复旦大学哲学教授、教学名师张汝伦从多年对中西哲学研究的实践出发，结合对现实问题的深切关怀和理解，总结出质朴通俗却又直击心灵的感悟和哲思，借由一篇篇专题演讲录，传达给仍希望通过哲学和思想中寻求解决和答案的青年学子。

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谈判，大多数人一看到这个字眼，马上就能想到外交谈判中的唇枪舌剑，商务谈判中的勾心斗角。其实，谈判在其他领域同样重要。例如，在人们日常的工作与生活中，谈判作为一种沟通方式，也无处不在。谈判充斥于我们的生活，与我们息息相关。本书就是一本关于如何学会谈判技巧的书。通过本书你可以发现：谈判家并非天生，任何人通过后天努力都可能成为好谈判者。

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解读企业发展为什么要重视危机、会由企业遇到哪些常见危机、如何应对危机，引出通过谈判来解决危机的方法。麦肯锡重视以事实为依据、重视数据收集分析和知识管理，谈判策略方法系统多样，不局限于流派和格局，以实战为着眼点。在方法之外，又说明氛围的重要性，别具一格。

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你觉得谈判是会议室的战场吗？别轻易下定论。 不论是在职业生活和个人生活中，我们都需要谈判，但不必为了达到目的而把谈判搞得像打仗一样。事实上，通过合作你将达成更棒的交易并建立良好的关系。 在《谈判》一书中，加文 普雷斯曼分享了他的双赢谈判策略，展示了如何准备并进行谈判，从而在各种谈判情形下 不论是与新客户拟定合同，购买房产，还是解决*为棘手的家庭矛盾，让你方和他方获得满意的结果。 本书中包含丰富的分步指导、说明性案例和自查清单，提供了实用性的指导，帮助读者提升谈判技巧，增强个人和职场关系。