礼宾接待与服务保障是党政机关公务接待干部必须学习和掌握的重要专业知识,也是公务活动往来礼宾待客之道的重要内容。掌握与运用科学的礼宾接待方法与服务技巧是接待干部的基本功和看家本领。 《礼宾接待与服务保障》以大型活动、重要接待、高端服务为主要内容,包括:政策阐释、理论研究、体制机制、礼宾礼仪、接待艺术、操作细则、服务规程、保障措施、管理督导、应急服务、接待演练、要素配置、细节处理、实操案例、参考样本、席位安排、礼宾次序、方案制作、组织实施,以及接待基地宾馆酒店的餐厅招待、客房服务等300多个常用公务礼宾接待理论与实践问题,内容几乎涵盖了公务接待工作的方方面面,许多问题都是接待工作者所普遍关心,期待解决的工作中难点问题。对于规范公务礼宾礼仪接待行为,提升接待人员的业务技能和服务水平,
当罗伯特 墨菲(Robert Murphy)正处于人类学家职业生涯的之时,他感受到疾病的个症状,而这种疾病 脊髓肿瘤终将带他踏上一次比任何亚马孙实地考察都陌生的奥德赛之旅:脊髓肿瘤压迫了神经,使得墨菲缓慢而不可逆转地发展为四肢瘫痪的残障人士。在这部扣人心弦的书中,墨菲即是一位 观察者 ,又是人类学的 线人 ,他以自身经历解读残障人士的内心世界,探索疾病以及残障的社会属性。他说,瘫痪和所有残疾一样,侵犯了人们的身份、社会地位和与他人的联系, 残障被社会定义,并被文化赋予意义。
人力资源社会保障部于2017年5月公布了修订后的《劳动人事争议仲裁办案规则》和《劳动人事争议仲裁组织规则》。为了帮助劳动人事争议调解仲裁工作人员了解和掌握《劳动人事争议仲裁办案规则》和《劳动人事争议仲裁组织规则》中的各项规定,劳动人事争议调解仲裁培训教材编写组编写了《劳动人事争议仲裁办案规则和组织规则释义》,对上述两项规则逐条作了解释和说明。释义对两个规则每一条都按照原文、条文释义、法条链接、经验介绍(部分)的体例统一编写,对于加强仲裁办案指导和队伍建设具有较强的针对性和操作性。
尽你所能,行*的善。 这是本书的核心观点。 何谓 *的善 ?有没有合理的衡量标准?慈善仅仅是富裕人群才能做的事情吗?你的捐助行为仅仅是被某些图片或宣传片感动的结果,还是会理性地考察善款的去向和发挥的效用? 作为公认的*有影响力的在世哲学家之一,彼得 辛格自20世纪70年代以来通过一系列论著推动了实践伦理学的发展。在这本书中,辛格为我们引入了 实效利他主义 ,它是一种哲学概念和一场社会运动,旨在应用证据和理性来找出改善世界的有效方法。这一点集中体现在慈善领域。慈善是一个非常庞大的产业。单在美国就有将近100万家慈善机构,每年收到大约2000亿美元的善款。一个很大的问题是,几乎没有机构透明到足以让捐款人判断自己是否真的在行善。实效利他主义正在改变这一点。 除此之外,辛格还探讨了实效利他主义作为
居家养老是符合中国人的养老方式,居家养老服务关系着老年人养老服务 后一公里 的获得感。本书重点介绍了居家养老服务的产生与发展,也尝试阐明现阶段我国居家养老服务的地方探索和实践,揭示居家养老服务面临的现实困境,以期探索出一套适合中国本土化的养老服务模式。
福利院常被视为国家、社会和保育人员施予孤残儿童无私关爱的场所。基于对东南某省永江福利院长期的田野调查,本书意在倡导用一种辩证的视角看待中国儿童福利机构的运作机制。主书名为《爱的悖论》,即希望这样的视角能够提醒读者注意围绕机构运作所呈现的 爱 的复杂性,它兼有光明与晦暗: 国家关爱 兼有救济与治理的两面, 社会关爱 兼有扶弱与排斥的两面, 保育员妈妈的爱 亦兼有付出与自利的两面。在福利院这一由 爱 构筑而成的结构中,孤残儿童也以其独特的方式经历着社会化、形成自我认知,并最终实践了自身的能动性。
养老服务体系建设涉及整个养老服务供应链,包括了政策制定、制度安排、资金保障、人才队伍、服务输送、质量监管等全方位、全过程,需要发改委、卫计委、民政部、人社部、财政部等诸多部门协同合作,制定相关政策、配套文件,进行流程设计,完善评估标准、评估办法、服务清单、服务标准等一系列制度建设,才能实质有效地推进养老服务体系建设。本书在充分认识科学和及时建立养老服务体系的重要性的前提下,对我国养老服务需求进行细致分析,指出当前养老服务体系建设中存在的问题,通过借鉴先进国家的经验,提出能落地的政策建议,对完善我国的养老服务体系具有重要的理论和实践意义。
《我仍然没有与这个世界握手言和》是姬中宪近年来的杂文随笔集。 他以亲历者的身份,披露中国社工和公益界的新鲜事,也从切身体验出发,描摹时代的种种奇观。从言必谈 社工 ,到后来渐渐淡化这个词,直到后打通社工与社会的界限。身兼作家与社工的双重身份,他将文学的细节感与戏剧性、社工的人文底色与社会视角,融汇在字里行间。 这是一本话题之作,也是一次难得的跨界书写。
本书是系统梳理中国古代慈善事业传统及其精神的经典之作,论述了中国古代先哲的慈善思想,中国历史上对鳏寡孤独者的各种救济方式,并特别分析了宗族、村庄、行会等在这方面所起的作用。
本书阐述了自明治以来的日本医疗保险制度的历史,并结合日本现行的医疗保障制度,对目前所面临的医疗财源调配、混合诊疗、国民健康保险制度、医疗机构机能分化、诊疗报酬制度等课题、现状等医保热点问题展开探讨。
本书是作者长期研究社会保障问题的一项重要理论成果。全书从社会保障专业视角出发,对社会保障理念、制度及其实践进行了系统的、理性的概括和思辨。其内容包括对社会保障概念及学科属性的界定,社会保障理论基础与主要流派及其对制度实践影响的分析,社会保障制度的发展进程及其规律、模式、经验教训和改革动态的考察,社会保障与社会、经济、政治及人的发展等宏观关系的探讨,社会保障功能定位与有关国家社会保障制度安排的比较,以及对社会保障基金与融资、社会保障法制与管理、社会保障运行与监控的研究等。全书视角独特,线索清晰,观点鲜明,内容丰富。
本书是国家社科基金重点项目成果,从社会学的视角出发,运用社会学的理论框架和方法,通过扎实的实地调研,掌握手资料,依据实证资料作出新的理论概括,对充实老年社会学、福利社会学以及中国特色社会主义民生理论,具有重要的学术价值和理论意义;为党和国家及有关职能部门制定和完善“互联网+”养老服务政策,提供了有针对性的政策建议;为养老服务业界,特别是“互联网+”养老服务业界提出了针对性的理论指导和改进工作的建议,对促进我国“互联网+”养老服务的健康稳定和可持续发展具有促进作用。
在美国,医生为什么需要和保险公司斗智斗勇? 美式商业医保真的优于日式全民医保吗? 高薪养医 可以解决 医疗崩溃 吗? 知情同意书 是医院的免责声明吗? 把治疗方案选择权交给患者真的好吗? 在日本,医生短缺、医疗事故等引发的 医疗崩溃 多年以来一直是社会关注的焦点问题。这一方面是由于医疗体制自身的问题,另一方面也是大众对医疗的不确定性缺少认知,往往以结果责任问咎,加上媒体的推波助澜,也加剧了医患之间的不信任感。有人提出应该向美国商业模式看齐,然而这样真能解决问题吗? 在本书中,作为世界知名的外科医生的作者从自己在美国从医十二年的经验出发,考察日美两国医疗制度的利弊,从医院运作体制、医疗事故调查、医保体系的优劣等多方面进行讨论,探讨 医疗崩溃 后的再生契机和医患信任关系的重建之道。
《老年社会政策的新视野》(The Elderly in Social Policy - Towards a New Architecture of Gerontological Programmes),是一部视角新颖、观点独特的学术著作,由波兹南密茨凯维奇大学(Adam Mickiewicz University in Poznan)的沃兹涅克(Zbigniew Wozniak)教授所著,并于2013年出版。该著作不拘泥于分析老龄政策的具体条款,而是另辟蹊径,对老龄政策的内涵、结构、制定原则、发展思路等方面进行了深刻的思考,并提出了诸多创新性的见解。该著作承载了老龄政策研究较为前沿的观点,具有相当高的学术价值。全书共177页,分为三大部分,*部分为老龄社会政策的宏观背景,第二部为人口老龄化的社会影响预测,第三部分为基于整体视角的老龄社会政策多层次性分析。在主旨方面,该书以 问题 为导向,针对老龄政策研究*为关键的六方面问题进行了回应,其主要观点包括:*,研究老龄政策具有
《剑桥医学史》中有这样一句话: 现在这个时代医学成绩斐然,人们从来没有像今天这样活这么长时间,也从来没有像今天这样活得这么健康,但遗憾的是,依然有很多人甚至医生自己在表达对医疗的不满和怀疑。 本书是一本充满温度的医患故事案例集。作者是一位有多年临床经验的全科医生,承担着社区居民的基本医疗和公共卫生工作的主要部分。无论是居民慢性病管理,还是应对传染病和突发公共卫生事件,作者都处在工作的线。通过从医的亲身经历,作者从叙事医学的角度出发,用 平行病历 的方式,书写医患之间的故事。在医院里,作者时刻面对患者的疼痛、苦难和生死挣扎,她看到即便是在悲伤绝望的时刻,人性的光辉也仍闪耀着。
\"北医三院重症医学科专家、生命守护者薄世宁医生重磅新作,一部生命关怀之书。20多年ICU一线亲历,19个生死徘徊的真实故事。被丈夫放弃的妻子、唤醒孩子的母亲、想要回家的老人 他们经历病痛,却未曾放弃好好活着。这些故事中有面对疾病的逃避与抗争,有亲人的不舍和愧疚,还有危难时人性的幽暗与光辉。作者以医学科普和人文叙事双重视角,还原ICU真实紧急的救治过程,科普危重症医学常识,探讨当我们面临疾病冲击时,如何做好生死攸关的关键决策:省钱还是保命、放弃还是坚守、如何做 决策、如何建立医患信任等。这本书不仅是一位医生的人文思考和人生体悟, 是让大家重新认识事关生死的困境与危机,并从中寻求 好的应对方式。\"
本书详细介绍了心脏、血管、骨髓/外周血造血干细胞、血液、细胞、免疫球蛋白、血型及危险的*血、与献血相关的解剖、组织、遗传、生理、生化、免疫等方面的知识,定期志愿无偿献血与健康长寿,中年人的保健性献血,国际组织对志愿无偿献血的要求,海外无偿献血的情况,捐血献髓志愿服务组织的建设、管理和志愿者的修养等内容及相关资料。该书集科学性、知识性、趣味性和实用性为一体,具有内容丰富、通俗易懂、适应面广的特点。是负责献血宣传和组织工作人员及献血办公室、采供血机构、血库或输血科的广大医务工作者,医学科普宣传教育工作者,社会各阶层自愿无偿献血者、志愿捐血献髓者、捐血献髓志愿者的一部科普读物。
内容简介: 新冠肺炎疫情发生以来,广大医务工作者响应党中央号召, 不顾个人安危,英勇奋战在抗击疫情*前线,践行着 敬佑生命、 救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆 的崇高精神,守护着人民群众 的健康安全。这其中,来自全国各地的医务人员听从祖国召唤, 主动请缨,义无反顾地驰援湖北。他们牢记护佑生命的初心,肩负与时间赛跑、与疫情搏斗的使命,以铁的担当和家国情怀,展现了白衣天使的非凡风范,被誉为 *美逆行者 。 为众人抱薪者,为人民所铭记。为弘扬他们的崇高精神,传颂他们的突出事迹,鼓舞斗志,增强全国人民战胜疫情的决 心和信心,我们与人民出版社共同组织编写了本书。本书以人物记述为主,分为逆行 出征、抗 疫 战斗、誓言 心声三 个篇章,以纪实的方式记录了援鄂医疗队踏征程、战一线的故事。本书为视频书,选取植入了近二
现代社会保障制度自德国诞生后发展至今已历经百余年,作为一种国家主导的保障体系,它对维护社会稳定、生产持续、人民安康做出了不可磨灭的贡献,也为各国纷纷采纳。由于各国国情的不同,对社会保障制度的安排也有区别。全面、准确地介绍各国社会保障制度的构架、运行及发展情况,不仅对我国社会保障制度的改革、完善与发展大有助益,同时,也填补了市场空白,为中国的读者提供一个真正能够全面了解他国社会保障制度的蓝本。批出版的世界社会保障制度系列专题的著作包括法、德、英、瑞典、美、加、日、韩、俄、新加坡等国,由合适的外国学者与中国学者分别承担,每本著作字数十万字左右。
《人才发展体制机制改革理论与实践研究》主要内容包括:论解放和增强人才活力的理念和政策环境、建立具有全球竞争力的体制机制、深化体制机制改革优化海外引才用才环境、汇聚用好全球人才资源、为各类人才在流动中增值提供良好生态环境等。
  21世纪的中国已然被不可逆转的银色浪潮疯狂席卷。较之于发达国家的“富老同步”“先富再老”,强制性的计划生育政策实施与尚不充足的社会养老保障资源积累“双管齐下”,提前催生了我国的人口老龄化社会。如何构建与实施具有中国特色的,组织结构合理、制度功能齐备,能够满足老年群体多层次养老服务需求的现代社会养老服务体系,已十分迫切和重要。人口老龄化问题不仅是每个人和每个家庭都正在经历或即将经历的现实问题,更是关乎国计民生与国家长治久安的重大社会问题。 《银发中国:中国城市社会养老服务的理论与实践》通过分析我国人口老龄化程度不断深化的现实背景与社会发展理念不断转变的宏观背景,引出社会养老服务的需求迫切性与现实重要性;并重点分析以“孝文化”为中心的传统养老服务、计划经济时代“剩余型”社会养老