提到心理学，相信有很多人开始“挠头”了，因为人的心理实在千变万化。但通过大量的试验以及经验的总结证明，人类的心理活动仍然是有规律的，只要销售人员学会观察，学会换位思考，就可以轻而易举地获知客户的心理。诸如双方接近时客户的心理博弈、展示产品时客户的微妙的心理变化、逐渐接受产品所要排除的心理疑虑、磋商价格时的心理策略、成交时的犹豫心理、购买产品后的满意或不满意的心理状态等。而本书正是从这些角度出发，以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。每种心理策略都环环相扣，直击销售全流程中客户的各种心理，让你能够轻松应对并掌握客户的心理变化，以心攻心、见招拆招，让你进入一个“知己知彼、百战百胜”的销售

提到心理学，相信有很多人开始“挠头”了，因为人的心理实在千变万化。但通过大量的试验以及经验的总结证明，人类的心理活动仍然是有规律的，只要销售人员学会观察，学会换位思考，就可以轻而易举地获知客户的心理。诸如双方接近时客户的心理博弈、展示产品时客户的微妙的心理变化、逐渐接受产品所要排除的心理疑虑、磋商价格时的心理策略、成交时的犹豫心理、购买产品后的满意或不满意的心理状态等。而本书正是从这些角度出发，以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。每种心理策略都环环相扣，直击销售全流程中客户的各种心理，让你能够轻松应对并掌握客户的心理变化，以心攻心、见招拆招，让你进入一个“知己知彼、百战百胜”的销售

什么是“教师问题行为”目前尚未形成一致的观点，有的研究者认为：教师问题行为是指教师在教书育人过程中，表现出来的违反教师职业道德或有违教育、教学规律，影响学生、教师自身的身心健康，甚至造成严重伤害的教师不良或过错行为。有的认为：教师问题行为指教师身上出现的不符合教育教学规律或违反教师职业道德，不利于学生全面发展及教师自身心理健康的不正确的认识、情感及相应的行为。虽然提法多样，但归纳起来不难发现，所谓“教师问题行为”，首先是指与教书育人这一教师职业要求相违背的行为，即背离教师职业角色、背离教师职业道德的行为。其次，指与教育、教学规律相违背，没有将教育、教学建立在学习规律和学展规律之上的行为。再次，指影响和损害学生和教师自身健康发展的行为。因此，教师问题行为也是一个相对的概念，既

这本书介绍的关于自闭症谱系障碍的背景，并且为广大家长提供了应对方法。对于父母和专业人士来说，可以在本书的指导和帮助下，迅速开始采用措施，教导自闭症及相关障碍的儿童。

心理操纵术是一门人际关系心理学的实用技术，它把心理学的知识和规律变成我们可以影响和控制他人的武器。超的心理操纵术能让你赢得最成功的人生。《心理操纵术大全集（白金版）》共分四篇，分别是“心理操纵术”、“心理博弈术”、“心理洞察术”和“催眠术种神奇的心理操纵术”。相较于其他版本，本书内容更全面、剖析更深刻、引证更科学、方法更实用，是迄今为止最全面、最实用、最的心理操纵术大全集。书中以理论联系实际，以事例为佐证，贴近现实生活，教你快速掌握人心的奥秘，让你拥有一双看不见的力量之手，在工作和生活中知己知彼，占据主动，出奇制胜，利用心理力量赢得幸福与成功。

人们常常不知如何做棘手的决定，如何处理个人感受，该怎样建立和谐共赢的人际关系。这使得生活时常苦乐参半。对此，作者提出“需要理解”这一新颖别致的理念和方法：透过内心需要的视角分析行为，将每个行为都看作试图满足某种需要的载体，以此来解决问题和维护关系。 “需要理解”从四个层面发挥工具性引导作用，使人们能够：甄别错误的倾听方式，带着同理心倾听他人；关注自己的感受和需要，找到实现自我共情的方法；掌握实用对话技巧，让别人听见自己的声音；分析实际对话情境里双方的需要，照顾别人需要的同时又不委屈自己。 通过理解、满足自我和他人的需要，与人建立情感联结，这种摆脱“处理冲突”的线性思维的新方式，能帮助人们构建高效而有温度的人际关系，更好地享受人际交往的乐趣。

悲伤可以有很多种形态。它可能是失去工作或与伴侣离婚，可能是一种创伤或绝症，可能是亲人的死亡或威胁我们所爱生活的某种瘾症，也可能是取消的计划、错失的良机和永远改变的生活。在所有形式中，悲伤是生活没有按计划进行时，我们所接收到的信号。但在失落的深处，希望会浮出水面。我们有机会在创伤后成长——如果我们选择抓住它，机会就在等着我们。本书向读者展示了当生活轨迹被改变时，如何重新发现人生意义、目标与幸福。作者在忍受了自己难以想象的丧失过后，意识到自己永远也无法选择自己的生活环境，但也永远不想改变它们。她所历经的苦痛带来了成长、清晰的思考和方向。现在，她也希望帮助他人摆脱考验和磨难，并选择通过苦难获得成长。本书充满了鼓舞人心的故事，为读者提供了一个新的视角来看待痛苦，并揭示了丧失的意义和

一本为UI设计师、营销人员、产品开发人员量身定制的设计心理学书 揭示用户点击及消费行为背后的心理奥秘，吸引用户点击和关注 提高交互界面说服力，成功将流量转化为网络红利 如今，大部分商业交易已转至各种交互式界面，大大小小的公司在争取和保留新业务方面面临着激烈的市场竞争。很好的交互界面设计对于企业的线上推广至关重要。如何设计交互界面，才能制造出更好的体验，获得更多的关注和点击，促使流量成功转化，使企业真正获利？ 网络心理学家娜塔莉·纳海集合心理学、神经科学和行为经济学中的很新研究成果，揭示了在线消费行为背后的潜在动力和动机，帮助我们以正确的方式思考问题。她指导客户采用科学严谨的方法，改进线上交互界面设计、营销策略以及产品开发，以便以更有意义的方式与消费者接触，并获得全新的网络视野和网络

《消费心理学(第三版)》分析了消费心理学的研究对象、研究内容及现实意义。研究影响消费者购买行为的内在心理因素、消费者个性心理活动过程和个性心理特征；分析了消费者群体、商品品牌、价格、营销场景、营销服务、营销信息传播等外部因素对消费者心理的影响。同时，探讨了当代中国社会消费心理和消费行为的变化趋势，居民消费的地区差异、城乡差异、消费误区、消费者教育等现实问题。《消费心理学(第三版)》面向高等学校应用型人才培养，适用于本科及大专院校经济类、管理类、营销策划专业学生，也可供营销策划、营销从业人员参考使用。

人生中的事分为两类，你能控制的，你不能控制的。 不能控制的包括：已发生的事，你的记忆，别人的感觉，别人怎么想，别人怎么说，别人的看法，别人的行为，别人如何回应你，政治决策，全球发展方向，衰老，失去亲人，生病，天气…… 能控制的包括：你的行为，你的应对方式，你的价值观和目标，你的界限，你的信仰，你关注什么，你如何处理自己的情绪，你如何度过休闲时间，你选择谁做朋友，你的生活方式，你为实现目标而采取的行动，你如何维持身心健康，你怎样为错误行为承担后果，你如何表达你的需求…… 心理治疗就是帮助你更好地控制你能控制的事。 这本书中分享的方法多是在心理治疗中使用的，经多年临床验证有效，但它们并不专用于治疗，而是适用于生活中的方方面面，帮助我们了解大脑和身体的工作机制，了解思维是如何运作的，了

世界上没有完全相同的两片叶子，也没有完全相同的两个人。不同的人会演绎出不一样的爱情。人格是爱情质量的重要影响因素。爱情也是人们改善人格缺陷的宝贵机会。 《如何拥抱一只刺猬：恋爱与婚姻中的人格识别、接纳与付出》涵盖了九大人格类型，并且围绕每一种人格类型介绍了一个以该种人格类型者为主人公的爱情故事。通过本书，读者可以学习在亲密关系中各个人格类型者会有什么样的表现和感受；他们的恋人会有什么样的表现和感受；他们为什么会有这些表现；双方应该做些什么让爱情更甜蜜。从书中看到自己的爱情故事的影子，或者找到实用的建议。此外，针对每种人格类型，作者也精选了一部影视作品或戏剧作品，为读者深入理解该人格类型提供了资源。 本书适合所有对亲密关系感到困惑的人，能够帮助读者理解自己，理解恋人，理解爱情。

全球躁郁症研究巨擘、超级书作家凯雷德菲尔德杰米森，为你解开天才与疯子之间到底有何纠葛的谜团。《天才向左，疯子向右（上）：躁郁症与的艺术巨匠》是有关躁郁症以及躁郁症与艺术气质和想象创造之间关系的专著。作者通过搜集整理古往今来许多艺术家的笔记和传记，发现许多艺术家都为躁郁症所苦。书中通过引用艺术家的自述、大量科学家的研究数据和图表，并结合个别案列的具体分析，条理清晰、深入浅出地为我们揭开了躁郁症与创造力关系的秘密。基于躁郁症与创造力之间千丝万缕的联系，人们不禁要问：当躁郁症基因被发现后，羊水诊断、孕期检查、流产手术，会扮演什么样的角色？基因疗法、对躁郁症的早期预防，会为社会带来怎样的影响？治疗是否会造就出快乐但平庸，更加缺乏想象力的艺术家？本书会作出一一解答，并在书后附有躁郁症

当用户体验成为设计界关注的热点时，诺曼博士对设计中情感因素的分析，可以说是恰当其时，他让我们把设计品与消费者之间的连接找到一个有效的进入方式。有别于传统设计书籍的内容，以大量的生物学、神经科学与心理学为基础，讨论情绪如何改变认知的运作，并以此勾勒出反应情感的美学商品在设计中所扮演的角色。深入探讨人类三种处理问题的层次：本能、行为和反思出发，诠释这三种层次在实际行动中如何互相调节与抗衡，并以此作为分析商品设计者与商品消费者的认知与反应的主要依据。书中列举了许多实例，像是MiniCooper迷你车的有趣，使得它的缺点经常为人所忽略；电玩游戏阳刚男性化的设计，挑动年轻男性的敏感神经而获致极大成功等，证明情感性的满足之于商品设计的重要性。