毕重增主编的《消费心理学(第2版高等院校应用心理学系列教材)》为高等院校心理类、经济管理类专业教材,其主要内容:消费需要与购买动机、消费者的认知、消费决策、消费者的态度与个性特征、微观消费环境,心理、产品与消费心理、价格与消费心理、广告与消费心理、宏观消费环境心理。《消费心理学(第2版高等院校应用心理学系列教材)》是在第1版的基础上修订而成的,其特色:其一,以消费心理过程、心理与环境的关系这两条主线组织教学内容,形成了完整的消费心理过程与消费环境心理系统;其二,内容有增有减,一方面根据学科发展补充、更新了教材内容.另一方面,使教学内容松紧有度、重点突出.删除了陈旧的、实用性差的内容;其三,体例有创新,如在章首增加“导人案例”部分,章末增加“案例分析”栏目,以增强与现实生活的联系.
本书系统地阐述消费心理学的基本理论,从宏观上将影响消费者购买心理与行为的因素概括为心理因素、社会因素、商品因素、市场因素、经济因素等并进行详细分析。通过对消费心理与消费过程的关系进行多视角的探索,揭示消费心理发展变化的一般规律和发展趋势,并在此基础上有针对性地提出了相应的心理策略和营销原则、方法。各章节后配有复习思考题和案例,并配有电子课件。
《消费心理学(第2版)(双色)》将消费心理学的基本理论与市场营销相结合,从心理学的角度揭示了消费者的购买心理、行为特点及其规律,构建了以知识要点、导入案例、实例链接、知识窗、问题思考、练习与实训、名人名言的复合型教材模式,以适应教师精讲、学生参与、师生互动、提高技能的新型教学理念和方法。
《不确定性情景下的心理预期与行为选择》共分七章。章主要是根据现象提出要讨论的问题;第二章在文献分析的基础上,提出自己的研究视角,即从社会心理学的角度出发,考察经济现象;第三章则就预期提出自己的基本分析框架,即预期是人们行为的必要前提,并且本身就具有生成作用,而预期主要由人们对双重的不确定性的判断来决定(外部环境的不确定性及自我能力的不确定性),双重的不确定性又受很多具体因素的影响,笔者将它们分为四类进行分析;第四章则根据上述框架提出预期的几个理想类型,以及不同理想类型在经济生活中的意义,并将*消费这一简单的不确定性情景作为实证研究的主要内容;第五章与第六章则在调查数据以及二手数据的基础上进行具体的实证分析;第七章在前面实证分析的基础上得出一些具体的结论,并根据这些结论作进一
《现代消费心理学(第3版)》撰写过程中遵循教材的科学性、理论性、实用性,力求将心理学原理与消费实践相结合,在理论上正确、知识体系上完整、结构上合理、文字上畅达,并应用实际案例,以增强本书的实践性、应用性。每章还列出思考练习题,便于学生课后复习。本书既可作为高职高专市场营销专业和经济管理类专业的教材和参考书,也适合工商部门相关人员阅读。
本教材共十二个模块,内容主要包括认识消费心理学、走进消费者的内心世界、探知消费者的个性心理、揭示消费者购买过程中的复杂心理活动、把握流行习俗对消费心理的影响、区分不同群体的消费心理、摸准商品价格脉搏实现利益*化、追求卓越产品赢得顾客之心、做好商业广告实现双赢、改善消费环境让顾客满意、巧妙沟通消除消费障碍和消费心理学的发展方兴未艾。 为了便于师生教学,每个模块和单元都结合工作和生活热点案例对理论进行阐述,在正文中增加了相关链接,拓展了读者的视野。“与相关课程的联系”说明了对后续课程和工作的作用,增加了基础课的实用性。模块后的实训内容贴近实际工作,是对理论知识掌握情况的检验。 本教材既可作为应用本科、高职高专、成人高校市场营销等相关专业的教材,也可供企业营销人员培训或自
本书以市场活动中消费者的心理现象为核心,向读者介绍了顾客消费行为背后的消费心理学规律。本书摒弃了教条似的讲解,从消费者的心理出发,用生动的案例、通俗易懂的语言阐述了日常生活中的顾客购买历程,以及整个历程中不同环节的一系列心理活动。本书还给出了各种营销方案和技巧,精辟实用,每条均对应一种消费心理。了解了本书中的内容,有助于企业以及营销人员在各种情况下迅速把握住消费者的心理,并用有效的手段促使交易达成。
作为店铺网店管理者与经营者来说,*学习价值的内容就是准确分析消费者的行为。销售并不仅仅是销售你自己的产品,更重要的是满足消费者内心的需求,这才是真正的销售之道。要让消费者认可你,首先你就先要了解对方,弄清楚对方真正的意图与喜好,之后才能有的放矢、对症下药。 本书总结罗列了几十项常见也是实用的消费者心理供读者阅读参考,内容翔实,点评很到位,另外本书选择用风趣幽默的文笔来阐述作者对于消费者的心理与行为方面的经验技巧,也是本书的一大特色,增强了文稿的易读性与趣味性。
赵晓东编写的《汽车消费心理学(第2版十二五职业教育国家规划教材)》以中国人的消费心理特点及中国人的性格特征为着眼点,阐述了汽车消费者的需要与动机、汽车消费者的情绪、情感与态度、汽车消费者的认知心理、汽车消费者的群体心理等内容,分析了政治、经济、文化、科技等因素对汽车消费的客观影响,介绍并分析了4s 店内汽车营销专业相关岗位的职责以及相关人员对消费者的心理影响,论述了汽车品牌、价格、广告、服务等因素与汽车消费的关系,阐述并分析了汽车消费者的购买行为模式、类型、过程及汽车消费者的满意度与忠诚度问题。 本书适合作为汽车营销相关专业的教学用书及4s 店销售人员的学习和参考用书。
为什么服装店的镜子要斜着放? 为什么商场里的导购员总是说“咱们”? 为什么你总觉的别人买到手的东西比你便宜? 为什么女性不买东西也喜欢逛商场? 为什么超市里的口香糖摆在收银台旁? 你明白这些奥秘吗? 你是否意识到其后的心理动因呢? …… 消费,每天都避免不了。每天看一点,你会发现,成为购物达人如此简单!
《全国高职高专规划教材·财经系列·普通高等教育“十二五”规划教材:消费心理学(第2版)》以消费心理学理论为基础,以企业生产与营销为视角,将影响消费者心理与行为的主要因素概括为心理因素、社会因素、商品因素和营销因素等,系统阐述了当代消费心理学的主要研究成果及其可操作的方法。内容涉及消费心理学概念,消费心理学研究原则和方法,消费者的心理过程,消费者个性心理特征,消费者行为的心理因素,消费者购买过程的心理活动,社会群体与消费心理,社会环境与消费心理,商品价格与消费心理,商品品牌、包装与消费心理,产品创新与消费心理以及市场营销与消费心理等方面。每章后面还配有复习思考题和案例分析,以便学习者进一步掌握和巩固所学知识。《全国高职高专规划教材·财经系列·普通高等教育“十二五”规划教材:消
本书分析消费者获得消费信息、形成消费态度、产生消费需要与动机、作出购买决策、享受消费价值、得到消费体验的过程,介绍消费者个性、消费群体的心理特点,分析网络平台、营业环境、社会因素、商品品牌与消费者心理之间的关系,介绍研究消费者心理的主要方法。全书体系完整,案例丰富,实用性较强。适合产品研发、营销策划、品牌推广、市场调研、企业管理等人员阅读,也可用作经济管理、市场营销、广告公关等专业的教材。
本书介绍了顾客消费心理与行为方面的基本规律,为商家实施顾客满意战略提供基本思路与方法。具体内容有:顾客消费心理活动过程与特征,顾客消费需要与动机,顾客购买决策,顾客购买行为分析,社会环境对顾客消费心理的影响,顾客群体的消费心理与行为,消费流行与消费习俗,商品设计、商品命名、品牌、商标、包装、价格、商业广告、购物环境以及销售服务等方面对顾客消费心理的影响。每章均配案例讨论,并附有思考练习题。 本书既可作高等学校工商管理、市场营销等专业的本科学生和研究生或其他相关培训教堂教材,也可供企业、商家经营人士和广大顾客阅读。
买卖是个心理交锋的过程,商家想卖,顾客想买,可是要想让一笔生意达成,需要买卖双方心里都认可才行。这就涉及了一个消费心理学的问题。不懂消费心理学,卖家血本无归,买家上当没商量。本书共挑选了70则人们为熟悉、为普遍,*影响力的消费者心理法则。以幽默生动人的口吻,以深入浅出的方式,一一抽丝剥茧,探寻消费者所有表现背后的心理真相,让消费学褪去枯燥的外衣,使其以自然生动的姿态呈现,让更多的人了解消费心理,并轻松掌握更多的销售学知识。这是一本充满趣味性与实用性的知识读物。在对待任何一个消费者时,我们都能找出一个能够直接运用的、卓有成效的心理策略。
《做生意不可不知的营销心理学》 生意就是买和卖,做得好与坏不在于你付出了多少时间和金钱,而是取决于你有没有花费心思去琢磨对方的心思,因为买、卖是两种不同的学问。《做生意不可不知的营销心理学》以专业的营销学角度出发,由浅入深地为读者解读生意场上的行业规则、行业禁忌,将营销学与心理学相结合,帮助读者更好地做生意。 《推销不可不知的客户心理学》 认清客户心理,用不同的推销方式推销,会使你的业绩提高得更快。本书正是为所有期待掌握客户心理、引导客户消费的推销人员而写作,通过生动的语言和例子,讲述了行之有效的推销方法,尤其适用于需要和客户面对面沟通的销售人员。 《管理要懂心理学》 合格的管理者会依据每个员工的特点来激发出他的内心需求,让一个自由散漫、暮气沉沉的员工变得
本书共11章,从兰方面分析了心理学在营销中所起到的重要作用。首先,介绍了市场营销中产品、广告、品牌以及终端销售四个主要方面,用理论加案例的形式,指导读者了解如何运用营销手段发现机遇、打开并抢占市场。其次,针对顾客、渠道、营销团队的管理,运用心理学技巧,深入发掘他们的潜在心里。后,传授*实用的营销策略,外加越来越受到企业重视的网络营销,用心理学来进行解读,探索企业成功的奥妙。 本书可供广大营销、销售人士阅读,也可供社会培调人士和高校学者作为研究资料和参考教材。
《市场心理与行为决策系列丛书:现代消费行为学》的具体内容包括:章“现代消费行为学导论”、第二章“消费需要与市场定位”、第三章“消费认知与顾客满意”、第四章“消费态度与维系顾客”、第五章“消费人格与品牌形象”、第六章“消费学习与广告促销”、第七章“消费决策与购买行为”、第八章“消费文化与营销传播”。 《市场心理与行为决策系列丛书:现代消费行为学》理论严谨、文献翔实、分析透彻、案例生动,是一部既好看更耐读的著作,在保证学术严谨性与规范性的同时,真正达到了“专业性与趣味性相融合,学术性与可读性相统一”。因此,《市场心理与行为决策系列丛书:现代消费行为学》既可作为高等院校的特色课程教材,又可作为营销实务操作的指导与培训手册,更可作为新兴学科知识的普及读本,从而有效满足社会各
本书分为四个部分,系统阐述了时尚领域中与消费心理、消费者行为相关的概念,消费者人格特征和时尚内涵,时尚沟通和决策,以及伦理和消费者保护等方面的内容。 本书的*特点在于将消费与时尚相结合,探讨时尚对人们消费的影响,这种分析的视角对于学习消费心理学的学生具有极强的启发意义,同时也适合那些热衷时尚的广大普通读者阅读。
本书共包括11个模块,内容主要为打开消费心理学之门,把握消费者的心理活动过程,探索消费者的个性心理,掌握消费者购买过程中的复杂心理,探知文化、流行与习俗对消费心理的影响,正确区分不同消费者群体的消费心理,摸准商品价格脉搏实现利益*化,追求卓越产品赢得顾客之心,做好商业广告吸引消费者购买,巧妙沟通消除消费障碍和消费心理学的发展方兴未艾。 本书是采用"理论·案例·实训"一体化思路进行编写的。为了便于教师教学,每个模块和单元都结合工作和生活热点案例对理论进行阐述,并在正文中增加了相关链接,以拓展学生的视野。"与相关课程的联系"说明了对后续课程和工作的作用,增加了内容的实用性。模块后的实训内容贴近实际工作,是对理论知识掌握情况的检验。
销售就是一场心理博弈。在这一过程中充满着方法和技巧。买卖双方都想方设法抢占一个优势点,以便在这场交易中获利。所谓“知已知彼,百战不殆”,销售员了解客户的心理很重要。只有这样,销售策略才能用到点子上,实现成交。本书结合销售过程中遇到的心理学常识,对销售过程进行了全新的阐述,对销售工作具有较强的指导意义。
本书通过对消费心理学基本概念、基本理论、经典案例的解读,全面、系统地阐述了消费心理学的知识及其在商业经营领域中的应用。本书将消费心理学的基本理论与市场营销相结合,从心理学的角度揭示消费者的购买心理、行为特点及其规律,注重内容的系统性、科学性、应用性,理论与案例相结合,图文并茂。 本书主要作为职业教育商贸类专业学生的教材,也可作为企业营销人员的培训教材和参考读物。