本教材依据文化和旅游部发布的《2024年全国导游资格考试大纲》及2024年4月1日开始实施的 标准《导游服务规范》(GB/T 15971—2023)进行全面修订,内容涵盖导游服务、导游、团队导游服务规范、散客导游服务规范、领队服务规范、导游语言技能、导游带团技能、突发事件和常见问题的应变处理能力、导游相关知识等导游工作的方方面面,覆盖考试大纲所提到的导游业务基础、服务规范、导游技能、应变处理、相关知识等考点,并结合文旅融合日益深化背景下的新业态、新模式,增加了新的内容,摒弃了陈旧、过时的信息,力求内容与导游工作实际相贴合。本次修订充分考虑了导游人员的知识需求,内容直击导游考试考点,讲解详尽透彻,同时以二维码形式搭配了立体化学习资料,方便学生抓重点、克难点,真正做到了好学、好记、好考。
本次修订保持了按大区划分章节、分省(区、市)编写内容的体例,进一步规范了各省(区、市)编写的条目及内容,按照第七次全国人口普查数据,对各省(区、市)人口、民族、区划、交通数据进行了更新,并对各地历史沿革、地域文化、民族民俗文化、文旅资源、风物特产、特色产业等进行了深度挖掘,对各省公路、铁路、5A级旅游景区、旅游度假区、生态旅游示范区等数字有变动的情况,进行了修正。同时精炼了文字,更正了上一版的个别错漏。并梳理了附录的内容,更新了中国世界遗产名录、中国5A 级旅游景区名录、世界非物质文化遗产名录、旅游度假区的相关内容。为方便考生浏览掌握,将世界遗产项目梳理为三个表格。使条目更清晰,内容更简洁,全面覆盖新考纲要求的知识点,并与科目三《全国导游基础知识》形成良好的互补关系,也避免了考生
本书严格依照文化和旅游部发布的《2023年全国导游资格考试大纲》进行修订,内容涵盖导游服务、导游、团队导游服务规范、散客导游服务规范、导游语言技能、导游带团技能、导游应变技能、导游相关知识等导游工作的方方面面,完整覆盖考试大纲所提到的导游业务基础、服务规范、导游技能、应变处理、相关知识等各个考点,对于新形势下研学旅行的安全常识等也进行了重点讲解,并对一些容易出错、过时的信息,如入出境相关知识、相关购票和携带物品的规定等均进行了再次核实与 新。本次修订充分考虑了导游人员的知识需求,内容直击导游考试考点,讲解详尽透彻,同时以二维码形式搭配了立体化学习资料,方便学生抓重点、克难点,真正做到了好学、好记、好考。