本书以江苏导游资格证现场考试的十二大景区为主要内容，包括中山陵、夫子庙秦淮风光带、瘦西湖、总统府、大屠杀遇难同胞纪念馆、明孝陵、雨花台、南京城墙及中华门城堡、龟山汉墓、灵谷寺、拙政园、周庄、灵山大佛。各单元均严格按照听力导入、情景对话、导游词讲解、实践操练、模拟讲解、延伸阅读的体例安排，针对江苏本地旅游文化方面作了有针对性的补充，突出了地方旅游文化特色。

本书严格按照文化和旅游部相关文件精神和全国导游资格考试大纲要求， 涵盖了福建省导游现场考试大纲的全部要点，注重导游专业和导游工作的实际需要。此书稿包括两部分内容：第一部分是福建省导游现场考试的考务解析，涵盖了考试规则、应试技巧、2024年考试大纲以及导游词撰写技巧；第二部分是景点讲解案例，这部分突出了本书稿的特点，既包括了景点的具体讲解，又通过分类专题介绍福建省的旅游资源。既能帮助考生在备考导游资格考试中更快速更准确地了解各个景区的考点，又能为导游在实际带团过程中提供重要的借鉴和帮助，另外还是游客了解福建的参考工具。

本书分为依法治国篇、方针政策篇、法律法规篇三部分，介绍了导游应该熟悉和掌握的国家与旅游相关的方针政策。包括全面推进法治中国建设、宪法基本知识、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、 十四五 规划和2035年远景目标纲要、旅游方针政策、文化和旅游部关于新型冠状病毒肺炎疫情防控 熔断 机制和措施指南、维护国家安全法律制度、民法的基本知识、旅游法的基本知识、合同与旅游服务合同法律制度、侵权责任法律制度、旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游安全管理与责任保险法律制度、出入境与交通法律制度、食品安全住宿与娱乐法律制度、旅游资源保护法律制度、解决旅游纠纷的法律制度等内容。

章 导游服务学的研究对象 本章是导游业务的入门知识，考生通过对本章知识的学习，可以对导游服务的产生和发展，导游服务的性质、地位和作用，导游服务学的研究对象等方面有一个宏观的认知，从而提高考生导游服务水平、对导游服务学的认识以及分析和解决问题的能力，以适应新时代导游工作的要求。 从近几年的考查情况来看，浙江导游人员资格考试《导游业务》的试题中，该部分的题量较少，保持在12道题左右，专家预测在2014年的考试中本章的题量仍将会继续保持这一数量。由于该部分内容主要是一些基础性的知识，因此考生在备考时应将重点放在对本章重要知识点的复习上。 节导游服务的产生和发展 考点串讲了解篇 考点一向导服务与现代导游服务的区别 早期的导游服务主要是向导服务，从向导服务向现代

本书是针对全国导游人员资格考试专用教材的模拟试题汇编，严格按照国家旅游局颁布的*考试大纲编写。作者集历年培训和编写研究历年大量真题的基础上，我们总结提炼出导游人员考试的命题特点，旨在帮助读者全面掌握知识，提高实战能力，顺利通过考试。本书试题包括《导游业务》（第2版）《政策与法律法规》（第2版）《全国导游基础知识》（第2版）《地方导游基础知识》等科目的判断题、单选题和多选题，完全按照2017年导考大纲规定的试题形式，让考生可以快速备考，掌握相关知识点，有效提高考生过关率。 本书紧紧围绕考试大纲和教材，全面、系统地训练考生专业知识和技能，以求有效提高考生的应试能力，主要有以下几个特点： *，作者权威，针对性强 参与本次编写的老师长期从事旅游教学工作，有着丰富的教学经验。另外，几位老师还曾

为了帮助广大考生尽快熟悉、掌握导游人员资格考试新教材，顺利通过考试，我社组织命题专家编写了《全国导游人员资格考试全真模拟冲刺试卷》，每套试卷包括科目一科目二、科目三科目四组合而成的两套考题。本套试卷紧紧围绕新考试大纲和教材，全面、系统地训练考生掌握专业的知识和技能，以求有效提高考生的应试能力，主要有以下几个特点： 首先，作者优秀，针对性强 参与本次编写的老师长期从事各级导游考试的培训和命题工作，对考试的命题思路、重点和难点都比较熟悉。 第二，题目针对性强，紧扣大纲 本套试卷主要是针对全国导游人员资格考试的全真模拟冲刺试题，由一线的考试专家严格按照文化和旅游部颁布的新考试大纲编写，题型、分值与真实考试完全相同。每套试卷包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游

本书是全国导游人员资格考试科目 政策与法律法规 的过关必做考题集。全国导游人员资格考试改革后使用国家旅游局统一编制的计算机考试系统，本书遵循新考试大纲的规定进行编排，共分为12章，精选了约1000道考题，其中包含部分历年真题（真题源自各省市区近年的导游考试真题，需要特别说明的是，部分真题依据新大纲的题型要求做了适当的修订），所选考题的题型、难度与机考保持一致，基本涵盖了考试大纲规定需要掌握的全部知识要点，并对每一道题都给予详细解答，对考生复习备考具有极高的参考价值。

《全国导游人员资格统一考试模拟试题汇编（第4版）》主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材的模拟试题汇编，严格按照国家旅游局颁布的新考试大纲编写。 《全国导游人员资格统一考试模拟试题汇编（第4版）》试题包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》等各个方面的单选题和多选题，让考生可以快速备考，掌握相关知识点。

本书是全国导游人员资格考试科目 全国导游基础知识 的过关必做考题集。全国导游人员资格考试改革后使用国家旅游局统一编制的计算机考试系统，本书遵循*考试大纲的规定进行编排，共分为11章，精选了约1000道考题，其中包含部分历年真题（真题源自各省市区近年的导游考试真题，需要特别说明的是，部分真题依据新大纲的题型要求做了适当的修订），所选考题的题型、难度与机考保持一致，基本涵盖了考试大纲规定需要掌握的全部知识要点，并对每一道题都给予详细解答，对考生复习备考具有极高的参考价值。

《全国导游人员资格考试辅导用书：浙江省全国导游人员资格考试同步练习题库（2014年新版教材适用）》是在充分学习和研究领会2014年新版导游人员资格考试教材以及吃透新版教材中新知识的基础上编写而成的。编写团队成员全部从事一线导游专业教学工作，不仅导游实务经验丰富，而且具有多年的考前辅导经验，知识点把握准确，本团队成员直接辅导的考生连续5年平均通过率达96％。在《全国导游人员资格考试辅导用书：浙江省全国导游人员资格考试同步练习题库（2014年新版教材适用）》的编写过程中，特别结合了历年考试中常见的问题，加强了对习题集的顶层设计。因此，本书内容全面、信息量大、实用性强，既体现了*考试信息，还突出了重、难点问题，题型及知识点均具有高仿真特点。

《全国导游人员资格统一考试教材考点精解》是有多年导游考试辅导经验的专家根据大纲考点编写，将考点一一列出，精炼分析其特点及重要程度。每章内容主要分为三部分：考情分析、知识点解析、强化习题。按照学习规律，从这三方面来强化读者考试应掌握的内容，使考生能够在短时间内掌握考试重点、教材重点内容。

本书是全国导游人员资格考试科目 政策与法律法规 的过关必做考题集。全国导游人员资格考试于2016年首次使用国家旅游局统一编制的计算机考试系统，本书遵循2016年考试大纲的规定进行编排，共分为12章，精选了约1000道考题，其中包含部分历年真题（真题源自各省市区近年的导游考试真题，需要特别说明的是，部分真题依据新大纲的题型要求做了适当的修订），所选考题的题型、难度与机考保持一致，基本涵盖了考试大纲规定需要掌握的全部知识要点，并对每一道题都给予详细解答，对考生复习备考具有极高的参考价值。

本书是全国导游人员资格考试科目 导游业务 的过关必做考题集。全国导游人员资格考试改革后使用国家旅游局统一编制的计算机考试系统，本书遵循新考试大纲的规定进行编排，共分为10章，精选了约1000道考题，其中包含部分历年真题（真题源自各省市区近年的导游考试真题，需要特别说明的是，部分真题依据新大纲的题型要求做了适当的修订），所选考题的题型、难度与机考保持一致，基本涵盖了考试大纲规定需要掌握的全部知识要点，并对每一道题都给予详细解答，对考生复习备考具有极高的参考价值。

本书主要是针对浙江导游笔试，分为导游业务、旅游政策与法规、导游文化基础知识三大科目，每个科目又包括两大部分——3套历年真题汇编和2套考前密押试卷。题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。历年真题解析精准，密押试卷题型题量及内容严格依据历年真题及教材重点科学设置，甄选、精编试题，帮助考生实战模拟演练，进而为备考更好地服务。

本书是全国导游人员资格考试科目 导游业务 的过关必做考题集。全国导游人员资格考试改革后使用国家旅游局统一编制的计算机考试系统，本书遵循*考试大纲的规定进行编排，共分为10章，精选了约1000道考题，其中包含部分历年真题（真题源自各省市区近年的导游考试真题，需要特别说明的是，部分真题依据新大纲的题型要求做了适当的修订），所选考题的题型、难度与机考保持一致，基本涵盖了考试大纲规定需要掌握的全部知识要点，并对每一道题都给予详细解答，对考生复习备考具有极高的参考价值。

旅游业的发展离不开业界全体同仁的共同努力，而导游在旅游行业中乃是不可或缺的一个重要环节，导游曾被称为 旅游业的灵魂 。曾经有业界专家称颂道： 祖国山河之美，全凭导游之嘴 。河南省具有悠久的历史、灿烂的文化，需要广大的优秀导游才能将其宣传出去。为了提高全省导游人员的业务素质，更好地介绍河南，河南省旅游局先后于数年中编写了数本有关河南省主要旅游景点的导游词，比如由已故河南省旅游局副局长王玉宝先生于2002年主编的《河南旅游景点导游词》，以及以此为基础于2002年由韦艳春、刘卫红、李胜江、赵维新、娄继恩五位同志编写的可供全省导游（翻译）人员使用的英文版导游（词） Around Henan，以及由王玉宝先生主编，中国旅游出版社2007年出版的《河南旅游精品景点》，这些均为河南的旅游业发展、导游员的培训做出了十分突出

近年来，伴随着我国旅游产业迅猛发展，从事导游职业的人员也日益增多，而导游资格证作为导游员进入旅游业的基石，正受到越来越多人的青睐。江苏省作为旅游资源大省，旅游市场相对成熟，其报考导游人员资格考试的人数更是逐年翻番，竞争更加激烈。因此，考生要引起足够重视，做好复习计划，提前备考。为了帮助广大考生顺利通过江苏省导游人员资格考试，我们特邀请数位专家编写了本套教材。本书是在深入研究近几年来江苏省导游人员资格考试真题的基础上，严格依照*考试大纲编写的。全书共分为四大模块：导游服务技能、导游法规知识、导游基础知识和导游现场考试。本书着眼于全面提高考生的备考能力和备考技巧，具有如下特点：一、紧扣*考纲，把握命题趋势本书深入细致地研究了江苏省导游人员资格考试的历年真题，并且严格依据*考试大

《导游服务能力 云南导游现场考试实务》，按照国家文化和旅游部《2021年全国导游资格考试大纲》编写，综观全书，有以下特点： 首先，具有较强的针对性和实用性。导游词按景区游线依次对主要景点做出介绍，如身临其境，有利考生了解、掌握和讲解，而且内容准确、资料翔实、深入浅出、雅俗共赏。其次，强化服务性和指导性。新增景区知识问答、景区游览线路图、导游服务提示、综合知识、应变能力、导游规范知识问答题，系统全面、方便学习。再次，突出重点、荟萃精品、文旅融合、彰显文化。入选景区都是品位高、影响大、游客众、享誉中外的世界遗产、国家5A级旅游景区、旅游度假区。并结合景区特色，增加了文化知识内容。本书除用于考试培训，还可供大专院校旅游的师生使用。游客一册在手，洋洋大观，也可尽兴神游七彩云南，旅游天堂。

本书依据考试大纲，以《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》为基础，精简教材庞杂内容，直接精选罗列800多个易考核心考点，并以图表、曲线、顺口溜等多种形式总结呈现考点，同时配有精心设计的模拟题及详尽的解析，使考生在有限时间内把握答题思路，更加高效地理解和记忆考点。

本次修订在保持教材主体内容和结构基本恒定的基础上，针对新大纲相关要求，并结合前几版教材使用中读者反映的问题，对部分知识点进行了增删或改写，如中国共产党百年历程及领导中国人民和中国革命取得的伟大成就部分、中国旅游业发展概况部分、中国历史文化知识部分等，重点是更新了旧版教材中一些陈旧的知识，改正了旧版教材中一些明显的疏漏，使教材结构更加合理，内容更加贴切大纲要求，知识点更加明晰，方便考生更好地掌握相关知识，顺利通过考试。