ITIL是IT服务管理实践的一种框架或是一套IT服务管理的有效方法,用ITIL的理论来提升企业的IT服务质量的同时降低相应的服务成本与风险。本书通过深入解析ITIL的理论知识,并结合当前IT企业的实际环境来帮助读者有效地从服务战略、服务设计与研发、服务转换、服务运营和持续服务改进等多个方面来认知什么是IT服务和如何有效地进行IT服务管理。为了配合读者对ITIL知识的全面掌握,本书特别针对IT服务管理的项目规划与实施进行详细举例。 本书是ITIL实践的规划设计与具体技术实施组件的经典解密,是ITIL与云计算数据中心相结合的阐述,是IT服务管理在大数据时代面临挑战的全面应对。 本书的另一个侧重点是帮助想过ITIL认证考试的读者理解ITIL考试的要点和难点,书中配有相应的模拟题和详尽的答案解释。
本书是2019年一级注册建筑师考试教材第二分册,本书根据很新修订的标准、规范,对教材的相应内容做了修订。第九、十五、十六章做了整章改写。大部分的章节,新增了例题。本书包括建筑力学、建筑结构与结构选型、建筑结构上的作用及设计方法、钢筋混凝土结构设计、钢结构设计、砌体结构设计、木结构设计、建筑抗震设计基本知识和地基与基础九部分内容。
《宝石鉴定师考试习题试题及解析(第2版)》主要内容包括:宝石鉴定师资格证书简介,对我国珠宝行业执业常见的宝石鉴定师资格证书FGA、GIA、CGC、GAC、GIC等作了简要的介绍;宝石学、宝石鉴定练习题与答案,中国珠宝玉石首饰行业协会GAC宝玉石鉴定师考试理论试题、答案与解析(1996—2014年共37期39份试卷)。 《宝石鉴定师考试习题试题及解析(第2版)》适用性强,可供珠宝专业师生参加国家珠宝玉石质检师、中国珠宝玉石首饰行业协会宝玉石鉴定师、国家职业资格考试宝玉石检验员(中级、)考试的考生使用,同时可供珠宝行业从业人员参考以及珠宝爱好者阅读。
《导游业务》(第4版) 本书根据文化和旅游部发布的《2019年全国导游资格考试大纲》的要求对教材进行修订,主要包括导游服务、导游、团队导游服务规范、散客导游服务规范、导游语言技能、导游带团技能、导游讲解技能、导游应变技能、导游相关知识等。删除了领队导游服务程序和服务质量要求、导游资格考试的报考条件、低空旅游的安全常识等2019年大纲变动的内容。本次修订编写的教材充分考虑了导游人员的知识需求,秉承了原教材的优点,内容紧紧抓住导游人员考试的知识需求,不求浩繁,不求高深,力求实用、简练,内容基本是考点性的介绍与讲解,做到好学、好记、好考。
? 《电子商务师国家职业资格培训教程:国家职业资格三级》由中国就业培训技术指导中心组织专家依据《电子商务师国家职业标准》(以下简称《标准》)编写。《电子商务师国家职业资格培训教程(国家职业资格三级)分册的内容覆盖《标准》中国家职业资格三级的“职业功能”“工作内容”和“技能要求”,适用于电子商务师国家职业资格三级鉴定考试,主要内容包括:商务网页制作、商务网站内容维护、电子商务安全管理、网络营销、网上交易管理5个部分。
《测绘管理与法律法规(2016版 2017)》紧扣《注册测绘师资格考试大纲》,涵盖了大纲中“测绘管理与法律法规”科目的全部内容。具体内容分两篇:篇为测绘法律法规;第二篇为测绘项目管理。 《测绘管理与法律法规(2016版 2017)》可供参加注册测绘师资格考试的考生复习备考,也可作为大专院校测绘地理信息相关专业师生的教学参考,可用于指导测绘地理信息有关单位的日常生产和技术管理工作。
《天一文化·全国二级建造师执业资格考试考点清单与深度押题:建设工程法规及相关知识》共分三部分:部分为章节考点清单,第二部分为深度押题试卷,第三部分为真题研读。《天一文化·全国二级建造师执业资格考试考点清单与深度押题:建设工程法规及相关知识》所采用的“清单式考点集成十分章真题回顾十分章精选习题+深度押题试卷+真题深度研读+考前网上押题(免费)”形式,是一种十分有效的立体过关服务,大大降低了考生的备考压力。 《天一文化·全国二级建造师执业资格考试考点清单与深度押题:建设工程法规及相关知识》各个部分设置的主要目的如下: 考点清单:实现读者对教材和大纲的简易备查,免去阅读教材和大纲之苦。 深度押题:具有高度方真2012年真题,预测2013年考试的命题考点。 真题:深入研读考试真题。本书可
安全生产专业实务(建筑施工安全)一书,共分九章。章主要介绍建筑施工安全技术基础工程;第二到八章在安全技术层面分别对建筑施工机械、建筑施工临时用电、安全防护,土石方与基坑工程、脚手架与模板工具、城市轨道交通工程施工和专项施工模板工程这七个方面进行详细讲解;第九章介绍了建筑施工中的应急救援内容以及专项应急预案运用。本书是较为不错的安全工程专业学习与培训的参考书。
《环境影响评价技术导则与标准/2014年全国环境影响评价工程师职业资格考试过关宝典》由晁春艳主编,全书紧扣考试大纲对相关的重要考点进行了叙述,对于综合性较强的例题解析,编者对相关题型的解题思路及解题技巧进行了深入分析,并通过大量的课后练习对复习内容进行巩固,后通过模拟题让广大考生进行自测,既能掌握所复习的知识点,又能掌握解题方法及解题思路。
《复习题集》 紧扣 《考试大纲》,参考 《考试用书》, 全面覆盖所有知识点要求, 力求突出重点,解释难点。题型参照 《考试大纲》 中 “考试样题” 的格式和要求,力求练习题的难易、大小、长短、宽窄适中。包括单选题、多选题和案例题,题集中附有参考答案、难点解析、案例分析以及综合测试等。本套 《复习题集》 力求在短时间内切实帮助考生理解知识点,掌握难点和重点,提高应试水平及解决实际工作问题的能力。本书紧扣全国二级建造师执业资格机电工程考试用书,全面覆盖所有知识点,力求突出重点,解释难点。题型参照《二级建造师执业资格考试大纲》中“考试样题”的格式和要求,是参加二级建造师执业资格考试的应试人员的考试学习用书。
一级建造师同步章节习题集
郭念锋主编的这本《心理咨询师(三级)》(2012修订版)是用于国家职业技能鉴定的国家职业资格培训教程。教程共分三章,内容包括:心理诊断技能、心理咨询技能和心理测验技能。本书适用于三级心理咨询师的培训,是职业技能鉴定的辅导用书。