电子商务客户服务 是职业学校电子商务专业一门必修课程,本书由校企双方共同开发,融入了最新的网店客服岗位标准与技能要求。本书对电子商务客服的理论和技巧进行了论述和探讨。本书内容包括:初识电子商务客户服务、电子商务客户服务技能、电子商务客户分析、售前客户服务、售中客户服务、售后客户服务、电子商务客户关系管理与服务,较全面地介绍了 电子商务客户服务 的相关内容。
为了帮助各位同学更好地学习会计的基础知识、基本理论和实务操作技术,掌握会计专业基础课程的学习方法,抓住基础会计课程的重点及难点内容,提高各位同学分析问题、解决问题的能力以及应试能力,从而准确地把握基础会计课程的全部内容,我们根据主教材《基础会计》(陈国辉、迟旭升主编,第8版,东北财经大学出版社,2024) 及该课程考试大纲的内容和要求,结合最新的会计规范,组织修订了《基础会计习题与案例》(第8版),作为主教材《基础会计》的辅导书,希望本书的出版能对各位同学走进会计学的神圣殿堂有所帮助。
本书是 十二五 职业教育国家规划教材修订版,同时也是国家职业教育会计专业教学资源库升级改进配套教材和 十三五 江苏省高等学校重点教材配套用书。 本书是在第四版的基础上,根据财政部、国家税务总局颁布的相关法律法规修订而成的。本书上篇为学生能力训练,分10 个学习情境进行,每个学习情境包括知识点回顾、职业判断能力训练、学习领域情境实训、案例分析与讨论、职业拓展能力训练和考核评价记录表等模块;中篇为课堂单项活动设计;下篇为模拟试卷。在编写过程中,力求做到以会计岗位执业能力培养为主线,将会计基础知识、会计基本技能和会计职业素养完美地融合在一起。 本书可作为中等职业院校、高等职业院校及应用型本科院校财经商贸类专业财务会计类专业的通用教材及其他管理类专业的教材,也可作为社会从业人员的岗前培训用书。
本书是 十二五 普通高等教育本科国家级规划教材、国家级精品课程 管理会计 、国家级精品资源共享课 管理会计 、东北财经大学会计学系列教材之一 《管理会计》的配套学习指导书。编者编写本书的初衷是突出课程重点、化解教材难点,帮助学生学习和掌握管理会计课程的基本内容、基本理论和基本方法。编者希望通过本书的引导与帮助,使学习管理会计课程的学生在熟悉总体框架的基础上,强化对各章知识点及相关重点和难点等内容的把握和理解,在充分自主预习和及时复习的前提下,尝试独立(部分或全部)完成各章练习题,以便进一步积累学习经验、增强学习兴趣、加深记忆、开拓解题思路。学习本书,不仅能达到有效地提高本课程应试成绩的目的,而且有助于培养学生独立分析问题和解决问题的实战能力,促进理论与实践的结合。
本教材以商业银行授信业务的工作过程为主线,按照授信业务的操作流程来设计项目,包括授信业务申请与受理、授信业务调查、授信业务审查与审批、授信合同签订与贷款发放、授信后管理和认识非贷款授信业务六个学习项目,将客户经理的知识融合到各个项目中。每个教学项目下分若干项任务,每个任务下再分若干个活动,共有20项任务,53个活动。第三版修订,结合商业银行授信业务的实际发展变化,更新了部分内容,特别增加了二维码资源,具体包括微课、动画、法规、案例、资料等形式,极大地丰富了教学资源。 本教材既可作为高职高专金融类、经济类及相关专业的教材,也可作为成人高等教育、应用型本科院校教学用书及商业银行培训教材。
《珠算教程》一书自问世以来,受到社会各界和有关学校的赞许,并据各方要求已进行了四次修订。现做第五次修订,使之更加科学、合理,更符合实际教学需要。 本次修订主要做了如下工作: (1) 将每一单元的内容按照课前思考、正课内容和课后练习三个环节展开,层层递进,环环相扣。 (2) 将每单元的课前思考题调整为十个以内,按照课程内容的逻辑顺序提示性地展开提问,便于学生思考并快速了解单元内容。 (3) 每单元后增加文化广角栏目。文化广角主要包括珠算之、珠坛故事和文化呈现三部分内容,从不同角度展现珠算与珠算文化,让学生和广大读者更好地了解珠算和珠算文化在历史和现代生活中的使用价值与文化价值,提高其文化自信和民族自信。 (4) 补充了课后练习题答案(请扫码查看),供读者参考。
本书由认知美容行业、职业生涯发展规划、美容行业职业素养、美容行业企业管理、岗位创新共5个单元构成。单元一主要介绍美容行业的过去与将来,以及认识美容行业。单元二分为认同企业、职业生涯规划两个部分。单元三由认知职业素养、在岗位上成长两部分组成。单元四包括关于岗位和岗位职责、美容行业关键岗位绩效目标、美容行业的薪酬福利、美容行业企业奖惩制度、美容行业企业休假与培训考核等内容。单元五从认知创新意识和美容行业企业创新方向来谈岗位创新。本书具有明确的指导性,介绍了美容行业的过去与未来,强调了美容行业企业文化与标准化程度,特别是在如何了解企业、就业指导方面更具指导意义。本书可以作为医学美容技术专业、中医美容及美容美体专业教材使用,同时适合各类美容美体企业培训。 本套系列教材配有相关的课
新时代审计实践深刻变化、审计理论不断创新,审计教育必须紧跟时代步伐,体现审计事业新发展,才能适应审计人才培养的需要。本教材就是在这一背景下编写的。与以往此类教材相比,本教材有两个特点:一是与时俱进,着力体现党的十八大以来审计的新定位、新发展;二是兼容并包,兼顾国家审计、内部审计、社会审计三种审计类型,而不局限于社会审计(注册会计师审计)。编者希望本教材能够为读者提供对当前三类审计的总体认识,掌握审计普遍适用的基本理论和方法,为进一步学习国家审计、内部审计、社会审计或者不同审计领域知识奠定坚实的基础。
本书可以作为高等院校中工商管理、会计、财务管理等济管理类专业的成本会计实训教材,也可以作为有一定济管理知识的专业人士学会计的辅助材料。通过成本会计模拟实训,可以学到从课堂教学中学不到的东西,解决仅靠书本理论无法解决的问题。
《珠算教程》一书自问世以来,受到社会各界和有关学校的赞许,并据各方要求已进行了五次修订,现做第六次修订,使之与时俱进,更加科学、合理,更符合实际教学需要。 本次修订主要做了如下工作: (1)简化并精准提炼课前思考内容,便于学生集中精力思考并快速了解单元内容。将部分课前思考内容整合融入课后练习栏目,便于学生课后复习。 (2)学习目标中增加素养目标,落实 立德树人 根本任务,推进高校课程思政建设,发挥好珠算课程的育人作用,提高高校人才培养质量。 (3)充实文化广角栏目,让学生和其他广大读者更好地了解珠算与珠算文化在历史和现代生活中的价值,提高文化自信。 (4)每单元新增了珠算文化方面的视频资源,丰富了教材内容的呈现形式,使教材更加立体化。
本书与东北财经大学出版社出版的 十四五 职业教育国家规划教材《经济法基础与实务》配套使用,全书共分十三个项目,每个项目均包括学习指导和同步训练两部分内容。本书侧重经济法基础课程的训练环节,以强化学生对理论知识的系统归纳、复习巩固、考证和技能训练为原则,以经济法基础与实务重难点为主体,注重与初级会计专业技术资格考试需求紧密对接,旨在帮助学生在学习课程的同时全面掌握初级会计资格考试的相关知识点和重难点,系统训练经济法基础课程的典型工作内容,培养学生理解问题、分析问题和解决问题的能力,有效提升学生的考证能力和财务职业综合素养。 第三版与第二版相比,其变化和调整主要表现在:各项目顺序紧扣2023年初级会计资格考试科目 经济法基础 考试大纲,按照最新修改的教材,对应修改了基本结构框架图、重难点
. 本书主要内括:国际贸地理概述,地理环境与国际贸易,国际贸地理格局,贸型大国 美国,贸发达型国家(上) 、和俄罗斯,贸发达型国家(下) 英、法、意、加、澳,新兴工业化国家 、韩国、巴西和南非,发展中的大国 印度和中国,世界工业生产布局和贸易,世界农业生产布局和贸易,国际贸易运输地理。
本书主要介绍了海商法的要领和性质、船舶和般员、船舶租用合同、海上运输合同、船舶碰撞、海难救助、共同海损、海事赔偿责任限制、海上保险合同、海事诉讼特别程序等内容。强调观点全面,注重实务,提高技能。本书特别适合经济、法律、管理、海事等专业的学生使用。本书2014年7月入选首批 十二五 职业教育国家规划教材,2020年12月入选 十三五 职业教育国家规划教材,是入选 十二五 十三五 职业教育国家规划教材中唯一的一本海商法教材。多年来编者在保持本书体例基本不变的前提下,对内容不断进行补充、完善,以使理论研究与实际应用更加符合时代的发展要求,满足广大师生构建新知识结构与拓展应用能力的实际需要。
本书针对职业教育人才培养的及要求,立足于学生职业展和成长成才规律,体现 学生主体 就业导向 职业素养和能力提升 的职教育人理念,在旅游专业转型升级对人才培养目标的新要求下,采取 项目导向 任务驱动 自学与团队学结合等形式,通过教学做研创一体化的教学模式,培养学生的专业知识、技术技能和职业素养。
本书共分6个项目,主要介绍国民经济指标、货币市场指标、资本市场指标、外汇市场指标、保险市场指标和房地产市场指标相关内容,为读者解读了这些指标的内涵。本书讲解深入浅出,图文并茂,易教易学。 本书既可作为高职高专经济、金融类专业学生的学习用书,又可作为各界人士经济金融方面的普及读物。
本教材以 落实立德树人根本任务、加强中外文明交流互鉴、提升学生跨文化传播能力 为编写原则,有机融入课程思政元素,设有相关主题拓展练习,增强学生的中国文化自信心,培养学生在复杂多变的国际交往中把握立场、明断是非的综合人文素养。 本教材广泛吸收和借鉴国内外优秀教材的编写特色,以成人高等教育英语教学大纲为指导,遵循英语学习和教学的规律性及教材编写的科学性,注重循序渐进、突出重点、加强操练的教材编写原则,以使学生在较短时间内提高外语应用能力、思辨能力和跨文化交际能力。教材以全面传授语言知识为先导,以培养阅读、翻译能力为中心,学生通过学习可掌握必需的、实用的英语语言知识和技能,具备阅读和翻译与本专业有关的英文资料的初步能力,并为进一步提高英语应用能力打下扎实的基础。
本书为《成本会计》的配套夹菜。本书分为两部分,*部分是根据教材编写的练习题。第二部分是以接近实际、反映实际生产情况和实际工作中的真是案例编写的实训。学生通过这部分联系,可以体会到真实的成本会计实践情境,提升了成本会计教学的效果。
《大学生应用文写作》是一本公共基础课教材,主要面向高等院校本科生和研究生,也可作为其他读者学习应用文写作的指导用书。 本书深入贯彻党的二十大精神,根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》有关要求,以学生诉求和资产评估行业发展需求为导向,融入思政元素;在例文展示时同步进行例文分析,使写作知识学习与写作能力训练结合得更紧密。 本书在章节的安排方面,于常规结构的基础上增加了解说词写作的章节,既让学生学习写作方法,又向学生传播了中华的优秀传统文化,充分体现了将优秀的传统文化进行创新传播的理念。
如何构建与智慧会计时代背景相适应的管理会计技能训练项目课程体系,是江苏联合职业技术学院财务会计专业协作委员会2018年度所确定的课程建设重点课题。课题组在学习我国已颁布的管理会计基本指引和相关应用指引的基础上,根据五年制高职教育的基本特点和培养目标定位,对我国中小微企业管理会计工作现状进行了调研、论证和分析,确定以培养学生对财务信息和相关非财务信息的认知、解读、判断、分析、归纳、提炼和报告等管理会计专业技能为出发点,从管理会计工作报告的规范化撰写入手,开发一套能适应五年制高等职业教育学习基础,实务操作性强,与企事业单位实践相向而行的模块化、填充式、标准化、可组合、可扩展的网络化技能训练项目化课程体系。 财务会计报表阅读报告 就是管理会计技能训练项目课程体系中的基本训练项目课程。
《玉石学基础(第3版)》全面系统地介绍了我国乃至世界玉石的品种、产地及其基本特征。内容涵盖了2017年新《珠宝玉石国家标准》中规定的30余种天然玉石。重点阐述了这30余种天然玉石的真伪鉴别特征及其与相
本书是东北财经大学会计学系列配套教材之一,是 十二五 普通高等教育本科国家级规划教材及国家级精品课程教材《中级财务会计》的配套习题与案例集。本书可作为高等财经院校财务会计教学的辅助教材,也可作为企业财务管理人员学习财务会计的参考用书。
本书依据**新印发的《中等职业学校专业教学标准(试行)》中关于本课程的教学要求,并参照相关的国家职业技能标准和行业职业技能鉴定规范编写而成。 本书根据会计基础工作的特点,遵循项目化教学的思路,贯穿工作过程系统化的教学思想,按照从总体到分项的顺序精心编排,共分“基础书写训练”“实训内容及要求”“单项实训活动”和“综合实训活动”四个项目。每个项目下设置了若干个工作任务,工作任务之后有相应的小结,便于读者学习会计理论知识及基本业务操作。 本书既可以作为中等职业学校财经类专业学生用书,也可以作为在职会计人员培训用书及企业管理人员自学用书。