电子商务客户服务 是职业学校电子商务专业一门必修课程，本书由校企双方共同开发，融入了最新的网店客服岗位标准与技能要求。本书对电子商务客服的理论和技巧进行了论述和探讨。本书内容包括：初识电子商务客户服务、电子商务客户服务技能、电子商务客户分析、售前客户服务、售中客户服务、售后客户服务、电子商务客户关系管理与服务，较全面地介绍了 电子商务客户服务 的相关内容。
本书是财政部规划教材、全国财政职业教育教学指导委员会推荐教材、全国中等职业学校财经类教材。本书系与《企业财务会计（第九版）》配套使用的实训与练习。 本书的编写坚持以新的会计理论、会计法规制度为依据，充分吸收《企业会计准则》及其《应用指南》、 营改增 以来的财税法规，并结合一般企业常用会计业务，考虑中等职业教育的实际状况和基本要求，以强化学习效果。 本书现为第十版，2019年7月根据新的会计、税收政策法规等，在修改教材的同时，对实训与练习也进行了必要的修改。
本次修订增加了 素养目标 和 明德善思 栏目，有机融入党的二十大精神及课程思政内容。另一方面，通过 案例导入 中的企业经营活动中典型案例和经济犯罪案件，以讨论互动方式让学生了解认识经营失败或经济犯罪过程及其危害，既有助于对企业内部控制与风险管理知识的理解把握，又是对学生很好的 明大德、守公德、严私德 教育。 本教材以《企业内部控制基本规范》、企业内部控制配套指引为依据，并参照了《小企业内部控制规范(试行)》，结合中小企业内部控制现状，把企业内部控制的基本知识、基本方法、风险管理基本原理、企业主要经济业务控制内容与要求、业务流程与风险分析有机地融合在一起，能够满足课程对内部控制与风险管理知识和技能的教学要求。
本教材以商业银行授信业务的工作过程为主线，按照授信业务的操作流程来设计项目，包括授信业务申请与受理、授信业务调查、授信业务审查与审批、授信合同签订与贷款发放、授信后管理和认识非贷款授信业务六个学习项目，将客户经理的知识融合到各个项目中。每个教学项目下分若干项任务，每个任务下再分若干个活动，共有20项任务，53个活动。第三版修订，结合商业银行授信业务的实际发展变化，更新了部分内容，特别增加了二维码资源，具体包括微课、动画、法规、案例、资料等形式，极大地丰富了教学资源。 本教材既可作为高职高专金融类、经济类及相关专业的教材，也可作为成人高等教育、应用型本科院校教学用书及商业银行培训教材。
本书从新媒体的相关背景知识切入,系统地为读者梳理了融合报道、营销传播、管理运营、商业模式构建和危机管理等方面的内容,这些内容基本上覆盖了新媒体实务的核心领域,从而使读者可以迅速掌握新媒体的重点知识。全书在进行理论介绍的过程中力求将经典理论与新媒体领域的前沿发展、创新性观点加以有机整合,同时力求语言表述简明生动、理论阐述详细透彻,以帮助读者更好地理解书中内容。
本书与东北财经大学出版社出版的 十四五 职业教育国家规划教材《经济法基础与实务》配套使用，全书共分十三个项目，每个项目均包括学习指导和同步训练两部分内容。本书侧重经济法基础课程的训练环节，以强化学生对理论知识的系统归纳、复习巩固、考证和技能训练为原则，以经济法基础与实务重难点为主体，注重与初级会计专业技术资格考试需求紧密对接，旨在帮助学生在学习课程的同时全面掌握初级会计资格考试的相关知识点和重难点，系统训练经济法基础课程的典型工作内容，培养学生理解问题、分析问题和解决问题的能力，有效提升学生的考证能力和财务职业综合素养。 第三版与第二版相比，其变化和调整主要表现在：各项目顺序紧扣2023年初级会计资格考试科目 经济法基础 考试大纲，按照最新修改的教材，对应修改了基本结构框架图、重难点
本教材是作者结合多年从事银行会计教学的实践和经验的基础上编写完成的。本教材各个模块、各个单元均配有相关知识、业务核算及任务导入。学生在具备了初步的银行会计知识的基础上，以实际的银行会计工作任务为驱动，采用仿真的账证资料， 按实际工作步骤和工作内容完成银行会计工作。通过仿真的业务实践，实现了知识、技能和态度的整合和提升。 本适用于高等职业技术院校金融管理、会计、国际金融、投资与理财等专业，也可供在职人员学习参考。教材配备了大量的教学资源，在 央财传媒 平台和 中财资源库 APP发布。主要有：课程标准、授课计划、教学设计、电子课件（PPT）、学习指南、操作手册、课程实训、习题作业、教学案例、模拟试卷、动画和视频等，可供读者学习时使用。
本书由认知美容行业、职业生涯发展规划、美容行业职业素养、美容行业企业管理、岗位创新共5个单元构成。单元一主要介绍美容行业的过去与将来，以及认识美容行业。单元二分为认同企业、职业生涯规划两个部分。单元三由认知职业素养、在岗位上成长两部分组成。单元四包括关于岗位和岗位职责、美容行业关键岗位绩效目标、美容行业的薪酬福利、美容行业企业奖惩制度、美容行业企业休假与培训考核等内容。单元五从认知创新意识和美容行业企业创新方向来谈岗位创新。本书具有明确的指导性，介绍了美容行业的过去与未来，强调了美容行业企业文化与标准化程度，特别是在如何了解企业、就业指导方面更具指导意义。本书可以作为医学美容技术专业、中医美容及美容美体专业教材使用，同时适合各类美容美体企业培训。 本套系列教材配有相关的课
本书是《行业会计比较》（第八版） 一书的配套学习参考书。 《行业会计比较》主要阐述了商品流通企业、施工企业、房地产开发企业、银行业、证券业、保险业、物流企业、旅游餐饮服务企业和村集体经济组织与农民专业合作社会计所涉及的特殊业务。为便于高等财经院校会计专业学生及企业财会人员更好地掌握各行业特殊业务的会计核算方法，本书在对各行业会计的重点问题进行归纳阐述的基础上，编写了大量的基本理论练习题和实务练习题，所有的练习题均配有参考答案供学习者参考。此外，本书还对《行业会计比较》（第八版） 中的各行业会计核算的典型案例作了解答。
本书具有体例合理、内容新颖、理论适度、实例充分等特点，突出基本知识和基本业务的介绍，力求语言精练，内容深入浅出，形式直观生动。本书配套的《实训与练习》主要题型包括：单选题、多选题、判断题、简答题、计算题、实训题和部分综合题，参考答案等内容。
本书全面介绍了选矿厂设计工作的程序及各工作工程的内容、方法及步骤，系统介绍了设计所需的基础资料、工艺流程的选择计算方法与设计步骤、工艺设备的选择计算方法及设计步骤、工艺设备车间配置的基本方案及典型配置
本书详细介绍了磁性器件基础知识、传统的磁性器件、新磁性材料器件及应用等。全书共分5章，第1章介绍了磁性器件的基础知识和基本概念，第2、3章介绍了电感器和变压器的设计及应用，第4章介绍了电机的原理及设计
本书是 十四五 职业教育国家规划教材，是全国会计专业技术资格考试（初级） 课证融合 系列教材之一，也是《初级会计实务》（第四版）的配套用书。 本书依据2023年全国会计专业技术资格考试 初级会计实务 科目考试大纲，依托《初级会计实务》（第四版）主教材的内容精心编写而成。全书包括 习题训练 和 模拟试题 两部分。其中， 习题训练 包括本章重点与难点、知识点结构图、典型真题分析、同步训练等内容，有助于读者掌握各章节的重点知识； 模拟试题 部分包括3套全国会计专业技术资格统一考试 初级会计实务 的全真模拟试题，可以帮助考生进行全真考前模拟训练，提升应考能力。 本书可作为高等职业教育专科、职业教育本科院校及应用型本科院校财务会计类专业和相关专业的教材，还可以作为全国初级会计职称考试 初级会计实务 科目主要的备考辅
本书共分6个项目，主要介绍国民经济指标、货币市场指标、资本市场指标、外汇市场指标、保险市场指标和房地产市场指标相关内容，为读者解读了这些指标的内涵。本书讲解深入浅出，图文并茂，易教易学。 本书既可作为高职高专经济、金融类专业学生的学习用书，又可作为各界人士经济金融方面的普及读物。
本书以职业教育项目课程理论为指导，按工作过程要求设计和组织内容；以项目为载体，以工作任务为驱动，以贴近实际的生动案例来诠释理论和展开实践操作，以培养学生运用市场调查与分析方法解决实际问题的能力为*终目的。 本书共分6个项目，分别为：明确市场调查问题、设计市场调查、组织和实施市场调查、处理市场调查数据、分析市场调查数据、撰写市场调查报告。每个项目包含若干任务，每项任务包含任务导入、知识准备、操作指导、问题探究、思考练习5个部分，力求体现 教、学、做 的合一。 本书既可作为高职高专院校、成人高校及本科院校举办的二级职业技术学院市场营销及经济管理类专业的教学用书，又可作为市场营销从业人员及社会调查工作人员的参考用书。
本书根据高职院校 培养高技能人才 为主的教学目标，以完成企业涉税业务工作任务为导向，以*的税收法规政策和企业会计准则为编写依据，在总结税务类课程教学经验的基础上， 根据涉税业务处理流程， 按涉税工作中需完成的单项工作任务构建教材框架。 在内容处理上，根据高职高专财务会计类专业学生需掌握的涉税业务处理能力，整合了企业涉税业务流程及涉税工作任务，以实用、够用为原则，针对我国现行的12 个主要税种，选择涉及面广、具有普遍性的典型工作任务，同时在完成涉税工作任务的基础上培养学生纳税筹划意识与理念。
本书是国家职业教育专业教学资源库互联网金融专业教学资源库核心课程 互联网金融法律法规 的配套教材，是浙江省普通高校 十三五 第二批新形态教材建设项目规划教材。教材紧密结合行业发展需要，根据中国人民银行2019年6月发布的指导文件 《金融科技(FinTech)发展规划(2019-2021年)》，梳理金融科技创新业态内涵、国内外发展与监管，囊括了当下处于新兴发展态势的互联网征信、大数据金融、区块链金融、智能投顾、虚拟货币等领域；并结合深化课程思政改革等相关意见，开展职业道德、普法爱国、民族自信教育。
本书紧跟行业发展趋势和人才需求，深入贯彻产教融合理念，联合北大正保科技有限公司、九阶管理咨询有限公司等企业专家共同参与教材资源开发。本书的第三版在第二版的基础上，融入思政元素，同时结合新的会计、税收政策进行内容调整，并对教材中个别业务案例进行数据修改，以更符合逻辑。为方便教师授课、帮助学生自主学习，本书在 学银在线 上还配备了课程网站https：//www.xueyinonline.com/detail/222593470） 以及电子课件、教案、习题库、微课视频等教材配套资源。
本书以文艺晚会策划为主题，从文艺晚会的内涵、类别和特征展开，着重阐述文艺晚会策划思维的培养、策划者所需具备的策划能力和文艺晚会策划的主要流程等内容，以系统化、程序化、任务模块化的表达形式指导实践，强调
本书是普通高等教育 十一五 国家规划教材、 十二五 职业教育国家规划教材、 十三五 职业教育国家规划教材《财务会计》的配套辅助教材，反映了* 新企业会计准则体系和* 新税法规定。
本书紧扣高职高专国际经贸类专业人才培养目标，立足国际贸易法课程建设和教学改革的需要并结合学生的认知特点编写而成，突出学生主体、能力本位。本书吸收了国际贸易法的*规则和学界关于国际贸易法研究的*成果，以典型凝练的案例系统地介绍了国际经贸类专业学生必须掌握的国际商务法律规则和原理。本书主要内容包括绪论、国际商事合同法、国际货物买卖法、国际商事代理法、国际货物运输与保险法、知识产权法、产品责任法、国际商事争议的解决、世界贸易组织多边贸易体制和中国对外贸易管理制度等。在编排上，通过明确的知识目标和能力目标、重点和难点、案例导入、课堂讨论和思考、实训活动和综合练习等教学环节，使学生学以致用。本书适合高职高专国际贸易、国际商务和企业管理等专业的师生作为教材使用，也适合外经贸部门、法律
