本书立足于学生职业岗位能力培养,在浙江旅游职业学院旅行社管理系五年授课讲义的基础上编写,以模块式主要阐述旅行社计调业务概述、计调岗位职能和地位、旅行社的采购,旅行社产品计报价、旅行社工作流程、计调业务管理等内容。该教材具有鲜明的专业性、适用性和实操性等特色,能够比较好的达到理论教学与实践相结合的要求,有助于学生对于计调岗位的认知、理论学习和实践练习。
《咖啡鉴赏与制作》是高职院校酒店管理专业的创新技能课程之一,本书采用项目导向、任务驱动的模块化结构进行编写,使课程内容与职业岗位实际工作过程相适应。全书共分为 8个项目,每个项目由多个任务来驱动。 本教材的具体内容涉及咖啡种植与主产地、咖啡豆的基本知识、常见咖啡品种、咖啡调制的基本要求和常见工具、咖啡煮制器具、意式蒸汽咖啡机、常见意式咖啡的制作和其他咖啡的制作等相关内容。本书图文并茂,形象生动,让学生学习起来更加快速、有效。鉴于学生在今后工作中的实际需要,作者对书中的咖啡品种、设备、用具、咖啡风味等都附注了英语原文,便于学生学习和掌握。
本教材是按照 以任务驱动引领教学、提升职业素养为目标 的教学改革思路精心编写而成的模块化教材。本书共有三篇十三模块,即心理学知识基础篇、酒店服务篇与管理篇,基础篇分为六个模块,分别介绍了心理学概述、感觉与知觉、记忆与注意、需要与动机、情绪与情感、气质与性格;服务篇分为四个模块,分别介绍了前厅、客房、餐饮、投诉服务心理;管理篇分为三个模块,分别介绍了酒店员工的心理与管理、酒店群体心理与管理及酒店领导心理。
本书是为了满足高等教育教学改革和培养高等教育应用型人才的需要而编写的。本书以高等院校学生为主要阅读对象,兼顾理论阐释与实战指导,注重观念引导的职业生涯规划教材。本书分为五篇内容:认识篇、素质能力篇、目标篇、规划篇、管理篇。帮助旅游从业人员认识到旅游职业的特殊性,旅游职业应具备的基本素质,并确立目标,进行规划和管理。为学生将来走上社会、服务社会打下坚实的基础。本书定位明确、内容新颖、知识性强,信息量大、操作性强,通过课堂讨论、案例分析、活动设计、情景模拟等训练内容,将理论性、可读性、应用性融为一体。本书适用于旅游院校学生、旅游管理人员、旅游从业人员及一切关心、关注旅游行业发展的朋友。
是专门为从事旅游相关工作的外国人编写的汉语教材,适用于零基础学习者。 本书根据任务型语言教学法而设计,以从事旅游接待工作的语言需要为依据,以实用的交际任务为编写主线,注重听说技能的培养。全书由3个语音课和9个正课构成(4-6课时/每课),总课时为40-60课时。可作为学习者工作之余长期学习的教材,每周2 3课时,学习20周;也可以作为短期来华培训的教学材料,可以满足学习者1 2个月的集中强化培训需求。 本书的主课都按照任务型语言教学模式进行设计,由 任务前 、 任务中 和 任务后 三个教学环节构成。 任务前 是学习者语言输入的环节,在这个环节中老师是主要讲授者,学生以语言输入为主。 任务中 是学习者在课堂中进行语言输出的主要环节,老师是活动的组织者,学习者需要在这个环节中完成具体的交际任务,以达到语言输出
本教材全面贯彻党的教育方针,落实立德树人根本任务,突出旅游职业教育特点。摒弃当前高职教材中片面注重理论轻视实践的弊端,根据现代旅游业发展对人才培养的要求,并结合高职学生的现状和特点,校企合作、共同开发,将专业精神、职业精神和工匠精神融入教材内容,学以致用,把枯燥深奥的旅游概论课教材编制成学生接受程度高、信息更新速度快、满足旅游行业企业需要的接地气的高水平的高等职业教育旅游专业教材。强化重点,深入浅出,体现了科学性、前瞻性、针对性和实用性。
《英语导游实训教程》是一本以英文导游工作流程为主线、围绕真实工作任务、突出旅游行业工作语言功能的行业英语教材。本教材选取符合导游服务流程的典型工作情景,既有国际旅游企业的*工作模式,又不脱离涉外导游的核心工作轨迹,其所涉及的工作流程和理念适合各种类型的旅游企业。
《食品营养与安全卫生/新编高职高专旅游管理类专业规划教材》是根据我国职业教育专业人才的培养目标和规格编写的。根据学生的专业特点和基础知识背景,从应用的角度出发,较系统地阐述食品营养与安全卫生的基本理论和技能。全书共分7章,包括人体营养素和能量、食品的营养价值、公众营养健康、人体健康与保健食品、食品卫生学基础、食源性疾病与食物过敏和食品安全监督与管理。《食品营养与安全卫生/新编高职高专旅游管理类专业规划教材》还对近年来营养学中的热点问题,如人体基础营养知识、食品安全卫生及其管理等知识进行了阐述。
本书是根据*《高职高专教育基础课课程教学基本要求》和《高职高专教育专业人才培养目标及规格》编写的。全书共13章,内容包括中国旅游资源地理概述、京华旅游区、中原旅游区、东北旅游区、华东旅游区、华中旅游区、川渝旅游区、西南旅游区、华南旅游区、蒙宁旅游区、西北旅游区、青藏旅游区,以及港澳台旅游区,介绍了这些旅游区的地理环境、资源,以及著名的旅游景点和重要的旅游线路。本书从高职高专教学实际出发,注重图文的有机结合,形象直观,易学易记,每章还配有案例分析,并提供方便教与学的PPT、练习题及答案要点。
本书是*职成司组织审定的高等职业学校专业教学标准系列用书之一,内容包括了旅游管理和餐旅管理与服务两个大类的旅游管理、涉外旅游等11个专业教学标准,按照专业名称、专业代码、招生对象、学制与学历、就业面向、培养目标与规格、职业证书、课程体系与核心课程、专业办学基本条件和教学建议、继续专业学习深造建议进行了内容叙述,是高职院校组织教学的参考用书。
宋玉蓉、孙璐主编的《旅游景区开发与管理》内容包括景区管理概述、景区的开发与规划、景区项目开发与运营、景区市场营销、景区环境管理、景区游客管理、景区安全管理、景区标准化建设与服务质量管理、景区职能管理、自然类景区开发与管理、人文类景区开发与管理、旅游度假区开发与管理等。《旅游景区开发与管理》以深入浅出、生动实用为编写指导思想,突出科学性、完整性和针对性,力求全面地介绍景区开发与管理的基本理念、技能以及具体操作过程,以期培养出拥有正确的管理与服务理念、熟悉景区管理与服务的基本知识及技能的经营管理人才和专业技术人才。
徐永清等编著的《旅游心理学》遵循*《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》的精神,贯彻职业教育理念,服务于培养专业技能型人才的要求,根据企业、行业的发展需要和职业岗位的要求,精选内容,以应用为目的,以必需、够用为度,注重突出职业教育的实践性。具体特点如下:,实用性强。本书结构合理,先讲心理学的产生及规律,后讲其具体应用,缓缓展开,循序渐进,符合学生的心理特征和认知规律。选材详略得当,部分内容弹性化,有利于因材施教;第二,内容具有先进性、前瞻性。本书在内容上注重引入本学科*的研究成果,融人旅游发展中的热点问题和有重大影响力的事件;第三,体例新颖活泼。本书在编写中注意对直观、新颖、生动图片和图表的运用,重视资料的遴选和组织,使教学内容更通俗易懂、形象、直观,增加了教材的
为适应旅游业的飞速发展对高素质人才的大量需求,根据高等职业教育旅游管理专业的人才培养目标而编写本教材。本教材以现代旅行社的工作模块和工作流程为主线,定位于旅行社各岗位的实际工作,重视对高职学生的技能和能力培养,注意教学与学生未来就业相结合,*限度地开阔学生的知识面并提高他们灵活运用知识的能力,具有较强的针对性、实用性和时效性。 本教材共分12章,内容包括旅行社概述、旅行社的设立、旅行社产品开发设计、旅行社采购业务、旅行社销售业务、旅行社接团与发团业务、旅行社出境旅游业务、旅行社计调业务、旅行社外联业务、旅行社门市业务、旅行社航空票务、旅行社电子商务等。 本教材适用于高等职业教育旅游管理专业两年制和三年制教学需要,也可作为旅游专业培训教材。
旅游应用文是随着社会发展的需要而产生的,也是依据社会对旅游管理人才的要求不断发展、改革并完善的。通过旅游应用文课程的学习,学生不仅能够准确地表达自己的思想和意愿,还能丰富知识,开阔眼界,提高学习、工作、生活中应对各种场合的文案写作能力。因此,旅游应用文是学生从学校顺利走向社会的阶梯, 它是学生迈向成功的坚实基础。为践行“以服务为宗旨, 以就业为导向” 的高职教育办学思想,培养和提高旅游管理专业学生应用文写作能力,适应新时期学生就业、择业和创业需要, 我们组织编写了这本《旅游应用文写作》。 对于高职院校旅游专业的学生来说,旅游应用文写作是在学习应用写作理论的基础上,培养其具有旅游应用文写作基本能力的重点课程。本书贴近旅游业发展的需要, 突出专业特点, 既有理论深度,又注意学生
本书依据2006年财政部*发布的《企业会计准则》进行编写,包括了绪论、流动资产核算、固定资产核算、无形资产与其他资产核算、负债核算、所有者权益核算、收入成本费用和利润核算、财务会计报表以及财务分析等九章内容,将旅游企业的经营活动与会计核算的实际运用相结合,全面介绍了旅游企业会计核算所涉及的各个方面,尤其注重旅游企业会计的实务操作,因此既可以作为高职院校旅游管理专业的教材用书,也可以用作旅游企业财务会计工作人员或经营管理人员的参考书籍。
“全国高职高专旅游类十二五示范教材”本套教材结合高职旅游专业的特点,围绕工作过程(任务)系统化的课程要求,在遵循科学性、职业性、实用性、创新性、示范性的编写原则的同时,在现代职业教育理念与教材融合、体现课程改革与高职教材特点、教材框架体系与教材内容选择、教材编写队伍与编写方式、教材立体化开发和呈现形式等方面,体现出较好的示范作用。 本系列教材基本涵盖了当前高职高专院校旅游管理、酒店管理专业基础课、专业核心课程。邹统钎和吴丽云主编的《景区服务与管理(全国高职高专旅游类十二五示范教材)》就是其中一本。
《酒店餐饮运作实务》是为了适应高职高专酒店类工学结合教学体系改革的需要而编写的,编写思路则以“工学结合、教学做一体化”为编写原则、以满足职业岗位需求为目标、以培养学生的应用技能为着力点。在编写过程中结合任务驱动、项目导向的教学方式,力求在新颖性、实用性、可读性三个方面有所突破,体现高职高专教材的特点。本书共分为6个模块:餐饮产品的服务,餐饮产品服务质量的分析、检查与控制,餐饮产品的销售,菜单的设计,食品原料的采购供应、餐饮产品的生产作业。每个项目均有知识与技能目标、案例导人,中间穿插知识链接和知识拓展,课后有任务完成结论与实训题可供学生学习和练习。 《酒店餐饮运作实务》主要适用于高等职业院校酒店管理专业的教学,也可供酒店从业人员培训和自学之用。
本教材的编写目的主要有以下几点:一是作为高职高专旅游专业教材;二是为提升其它专业学生的综合素质之一项而编写;三是为所有旅游摄影爱好者能够掌握一定的摄影实用基础知识而编写。本教材在编写上,注重旅游的实际要求和摄影的基本技法,在实践中及生活中的有机结合与操作。全书内容的排序与传统教材有所不同,先讲摄影及器材的使用基础知识,然后根据旅游景观的不同分类讲解不同的实地摄影技术。通过学习使读者基本掌握旅游摄影知识,并能够利用所学知识,有效适时地用照相机记录下在旅游过程中快乐的、难忘的、有意义的时刻。
《21世纪高职高专规划教材·旅游酒店类系列:酒店市场营销实务》是根据省级精品课程“饭店营销实务”的教学实践而编写的配套教材,是以酒店营销工作过程为导向的理实一体化项目课程教材。 全书内容包括酒店营销的认知、酒店营销环境调研与预测、酒店营销计划、酒店营销组合策略、酒店营销活动实施五大模块。 《21世纪高职高专规划教材·旅游酒店类系列:酒店市场营销实务》可作为高职院校旅游管理、酒店管理及相关专业学生的教材,也可供酒店营销人员、酒店服务与管理人员培训、自学使用。
本书是 十二五 职业教育国家规划教材,同时也是高等职业院校旅游类的专业教材。 本书版自2011年出版以来,较好地体现了我国高职教育 以职业活动为导向,以职业能力为核心 的指导思想,突出了酒店职业的特色。本书针对酒店营销活动的领域,继续以项目的方式进行编写,保留了本书版的框架体系和主要特色,对局部内容进行了必要的修订,增加了*的案例和资料,丰富了本书的内容,同时也可拓宽学生的视野。 本书既适用于高职院校酒店管理专业的师生使用,也可作为旅游、酒店行业从业人员的参考书籍。
《旅游景区服务与管理/高职高专旅游类专业精品教材》内容体系分为基础篇、服务篇、管理篇、发展篇四大部分,分别从旅游景区基本知识、旅游景区服务、旅游景区管理、旅游景区发展四个方面进行阐述,从认识旅游景区开始,逐步探讨旅游景区运营机制、现代旅游景区服务理念、旅游景区接待服务、旅游景区导游服务、旅游景区配套服务、现代旅游景区管理理念、旅游景区营销管理、旅游景区服务质量管理、旅游景区环境管理、旅游景区可持续发展等具体内容,比较全面地体现了现代旅游景区服务与管理的实际需要。《旅游景区服务与管理/高职高专旅游类专业精品教材》每章都设有知识目标和技能目标、案例导人、本章小结、任务检测、实训项目和延伸阅读这几个板块,强化了教学内容的实践性和应用性,更利于提高学生的学习能力和应用能力。 《
本书结合餐饮服务工作的实际,从认识餐厅、餐前准备、开餐服务、席间服务、餐后服务等6个项目出发,制定了每个项目的学习目标和能力目标、任务引领型的项目活动表,每个项目中分别以任务的形式提出要求,并提供现场模拟情景和知识链接,后通过同学、教师及自我评价来衡量学习的收获,形式新颖,实用性强。 本教材既可作为中等职业学校和高等职业学校的教学用书,也可作为旅游企业、旅游培训部门对餐饮部各岗位员工进_行岗前培训或在岗培训用书,同时也可作为饭店员工参加岗位考级的复习用书。