职业教育看大赛 ，职业院校技能大赛是检验职业院校办学水平及人才培养质量的重要依据。导游服务赛项自开设以来，围绕导游服务技能和讲解核心能力，其知识技能要点集中体现在导游知识水平、导游词撰写、讲解服务、才艺运用、英文导游等几个方面。本书针对以上几个导游服务核心技能点，选出近年来导游考证知识和技能大赛中具有代表性的题目，编制应考、应赛参考资料。通过以上技能训练，可以帮助学习者提高讲解能力、导游证书通过能力、导游工作持续学习能力。
\\\\\\\"【内容简介】：《定义》是一本由鲸字号主编的讨论插画与生活方式的原创MOOK，它希望告诉读者，插画不仅是点亮内容的配角，还有 多可能性和延伸度。《定义02·被记录的旅行》的主题是“旅行”，插画师Lylean Lee、任阿四和孙艺萌讲述了不一样的三个旅行模式；挤挤的水彩日记记录日常风景，包括疫情期间的随处走走；日谈采访了三位有故事的插画师——有开本子店的K2、拼贴艺术家阿毛毛和跟着书店去旅行的Doris；城市地图里让我们跟着插画师去根本哈根、上海、芝加哥和悉尼转一转； 听听关于收集旅行故事的故事。\\\\\\\"
本书围绕着研究问题和研究主题，对环境责任行为、旅游者环境责任行为和生态旅游者进行了文献综述，全面掌握了 外研究现状，同时通过研究内容和研究方法对比分析对目前研究不足和未来研究方向有了清晰的认识，明确了本研究的切入点。同时通过对理论梳理和分析， 终确定理性行为理论、计划行为理论和价值-信念-规范理论为本研究的主要理论基础，其中运用价值-信念-规范理论及情感因素扩展模型形成了环境价值观→生态世界观→评价对象不利后果→减少威胁感知能力→预期情感→环保行为责任感→旅游者环境责任行为意愿因果链关系；运用计划行为理论将旅游者环境责任行为态度、主观规范和感知行为控制整合进因果链关系，构建了旅游者环境责任行为意愿形成机理模型。
此次修订是对照全国导游人员等级考评委员会办公室新发布的《2022年全国中级导游等级考试大纲》，内容包括内容包括文化和文明、民俗和传统、方针与政策、中华传统思想与哲学、中国教育、中国陶瓷、中医与武术、国际交流、绘画与书法、中国宗教简介、中国美食文化、建筑奇迹、人口与家庭、旅游资源、体育与娱乐等内容。每章由两篇正文、两篇辅助阅读材料组成，配套词汇表、注释、中译英、应用文写作、导游词创作习题。
《旅游服务礼仪（第三版）》在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，全面系统地论述了旅游服务礼仪知识。从仪表、服饰、谈吐、交际、外出旅游、饭店接待、旅行社服务、休闲活动、商务社交礼仪等多方面入手，详细介绍了旅游服务礼仪中的基本技能、方法技巧以及需要注意的规范要求等。本教材采用理论+实训的写作方法，为教师提供系统讲授、示范操作与训练的蓝本；使学生在理解旅游服务礼仪的基本概念、常识、基本原理的基础上，通过实训掌握旅游礼仪实际的方法技巧，为今后从事旅游服务工作塑造良好形象、提高服务艺术奠定坚实的基础；为旅游职业人士提高个人职业礼仪素养、打造个人交际魅力提供有效的指导。
