本书为职业教育商务英语专业国家教学资源库商务英语课程配套教材，是山东省职业教育在线精品课商务礼仪配套教材。全书包括初识商务礼仪、职场形象礼仪、商务交往礼仪、位次空间礼仪、商务活动礼仪、商务宴请礼仪、跨文化商务礼仪七个模块，以满足外贸新业态发展下国际商务人士对相关知识与技能的需求。本书为新形态一体化教材，配有动画、微课、视频、教学课件、思维导图、企业案例、同步测试、实训项目等丰富的数字化教学资源，本书精选其中优质资源做成二维码在书中进行了关联标注。 本书是由高等职业院校教师和行业企业专家共同打造的 双元 教材，既可作为商务英语、国际经济与贸易、国际商务、跨境电子商务等涉外经贸类专业的学生教材，也可供从事国际商务相关工作人士参考使用。
本教材第五版曾获首届全国教材建设奖全国优秀教材一等奖。 本教材是 十四五 职业教育国家规划教材，也是国家级精品资源共享课 市场营销 配套教材，还是高等职业教育商贸类专业群市场营销专业新目录?新专标配套教材。 本次修订在保留上版教材特色的基础上，添加了数字营销、用户画像、全渠道、数字媒体广告等最新的营销理论，更新了数字化的营销案例，融入了与市场营销紧密结合的课程思政元素，以引导学生更好地学习营销知识。 本教材共十一章，从市场营销的基本概念出发，重点介绍了影响市场营销工作的市场营销环境、市场营销调研、消费者市场购买行为、目标市场营销战略、市场竞争战略、市场营销组合策略（产品策略、价格策略、分销策略、促销组合）以及市场营销组织和控制等内容，每章均设有营销聚焦、砥节砺行、营销实践、探究分享、
公文写作与处理（第六版）（新编21世纪高等职业教育精品教材 文秘类； 十三五 职业教育国家规划教材；普通高等教育 十一五 规划教材）
本书仍然遵循*版的基本定位，即在市场上众多的市场营销学教科书中，坚持作为入门教材 首先强调基本概念完整、准确，全书构架系统、篇幅适当;在此基础上，突出语言通俗生动、内容结合实际特别是中国营销实践的特点，并在每章配以引例、重点概念、思考题和案例分析，便于教师教学和学生自学，同时也适合那些希望对市场营销基本原理和策略有一个全面了解的企业管理人员学习之用。此次修订对原来的第12章进行了重新编写，着重分析网络时代的新营销，从网络时代的消费者行为模式和营销特点，到网络调研、网上销售渠道，以及大数据营销、微信营销、微博营销和搜索引擎营销等。此外，还对各章中的数据、引例、实例、部分思考题，以及章后的案例分析进行了修改和替换，以期体现企业营销的新思维和新实践。
随着时代的发展，各行各业都期待通过一定的数据分析拓展业务内涵，提升管理水平。数据分析可以是较高层次的操作，但需匹配较高水平的计算机等专业知识；数据分析也可以是运用Excel软件，把日常的简单数据表格行云流水般处理到位。针对经管类高职学生计算机专业知识薄弱，甚至零基础，但企业管理知识略胜一筹的现状，作者特意选择以易学易练的Excel常用数据分析功能为抓手编写了本教材，以培养学生一定的数据加工处理能力及分析能力。 本教材总共分为五个项目，前面四个项目分别介绍了Excel常见的数据加工处理方面的知识技能，如排序、筛选、常用函数、绘制图表、数据透视表等，后一个项目则综合运用前面所学，针对特定的数据源及目标，展开数据的整理及分析操作。每个项目首先设定了需达成的学习目标，然后导入完成该目标必须学习的相关知
全书以餐饮服务与管理的发展过程为主线，分别由餐饮认知、餐饮服务、餐饮管理三部分内容组成。编者结合自身教学的经验体会，在教材编排过程中，餐饮服务侧重于餐饮服务知识的介绍与餐饮服务技能的训练，餐饮管理从餐饮环境设计与布局、菜单管理、物资管理、质量管理、销售管理、安全管理等方面全面介绍餐饮管理的理论与原理，考虑到高职学生的特点，适当增加了操作性的内容，目的是培养学生的职业意识、职业习惯和职业能力。
前厅部与客房部是饭店经营管理中*为核心的两大部门，其中前厅部是其对外服务的窗口，客房部是其*为重要的创收部门。在日常的经营活动中，两部门之间又存在极为紧密的联系与沟通。材的编写，在兼顾该学科理论知识体系完整的同时，更加突出了其应用性强的特点，着力从实际、实用、实践的角度出发，突出对学生从事前厅、客房服务所必须具备的职业素养的培训与提升。在内容上，善于引入本学科*前沿的知识体系，突出项目式教学、案例式教学、双语教学等理念；在体系设计上，先有案例引入做启发，后有项目实训加以巩固，在提升学生专业技能水平的同时，也提高了学生思考问题、解决问题的能力。本书既可作为高职高专酒店管理专业、旅游管理专业等相关专业教材，也可作为饭店前厅部、客房部人员日常培训和提高业务水平的参考用书。
《会计信息化 用友U8 V10.1 财务篇》内容包括会计信息系统基础知识、系统级初始化、总账系统初始化、总账系统日常处理、总账系统辅助核算、职工薪酬管理与核算、固定资产管理与核算、总账系统期末处理、会计报表编制与分析。 该书适用任务驱动式教学模式，任务明确、操作步骤清晰；以现行国家统一的企业会计准则体系为依据，以用友U8 V10.1软件为蓝本，理论与实践紧密结合；以企业应用为主线，按实际工作需要组织教学内容；内容编写突出重点，循序渐进，符合职业教育特点。全书应用案例前后贯通，各模块实现数据共享。 《会计信息化 用友U8 V10.1 财务篇》可作为高职高专财经类专业的教材，也可作为广大财经管理人员的参考读物。
本书共8个单元，包括文化与跨文化交际、英国文化、美国文化、语言交际、非语言交际、跨文化商务交际礼仪、文化冲击，跨文化交际能力提升。本书先介绍跨文化交际基本概念、问题和理论基础，然后分析跨文化沟通的不同模式和礼仪，最后探讨如何克服跨文化商务沟通的障碍和提高交际能力。 本书的每个单元都设有单元导读、课前活动、课内阅读、课堂练习及拓展知识， 基于技能培养，重视案例引导 是本书的主要特色。 本书可用作高职高专院校商务英语、国际贸易、旅游管理、国际酒店管理、文秘等专业跨文化商务交际相关课程的教材，也可用作商务人员和外事人员提升跨文化交际能力的自学教材。
本书以进出口贸易公司为例，详细介绍了出口贸易合同商订、出口贸易合同拟订、出口贸易合同履行、出口收汇核销办理、出口货物退税办理、进口贸易合同拟订、进口贸易合同履行等内容，并融入跨境电子商务的运营知识与技能。通过该书的学习，学生可以了解国际贸易的基本知识、原理和实务，为后续学习打下坚实的基础。本书通俗易懂，层次分明，注重实务性。本书可作为高等院校学生学习国际贸易课程的教材，也可作为实务工作者的参考用书。
本教材系统地介绍了逻辑学的基础知识、基本理论和基本方法，具体内容包括概念、判断、演绎推理、归纳推理、类比推理与假说、普通逻辑的基本规律、论证等，以帮助学生正确地进行逻辑思维，提高思维的准确性和敏锐性，为学生进一步学习和掌握其他学科知识提供必要的逻辑工具。本书深入浅出，通俗易懂，案例丰富，十分符合高职高专学生的理解特点，可以说是 为高职高专学生量身定制 的。
作者基于多年教学经验，致力于解决教育专业论文写作的常见问题而编写本书，旨在为教育专业学生提供高效、 、实用的论文写作指引。本书对研究的缘起、文献综述、研究设计、研究发现与讨论、教育论文的非主体部分等关键模块均有详细描述，并提供常见问题的解决方案，此外还为读者提供教育研究和写作的开放式工具箱，以手把手地带领读者学会论文写作，并提升写作质量。 本书可作为教育专业本科生和研究生开展论文写作的入门级教材和工具书，也可作为教育学领域青年学者和中小学教师开展实证研究的参考用书。
本教材主要以提高机场地面服务人员和空中乘务人员所需具备的基础听力和口语交际能力为编写宗旨，根据相关岗位人员在工作中的实际需要，将每单元主要分为小组讨论、听力、实用对话、广播词以及课后翻译练习等学习模块。本教材共有12个单元，按照旅客乘机顺序，依次涵盖值机、机场问询、退改签票、安检、航班延误、迎客、机上餐饮、机上免税品服务、机上急救、提拿行李、海关、转机等内容。本教材编写与岗位职业能力需求相衔接，以真实工作程序和任务为依据整合教学内容，灵活穿插情景重现、案例教学，体现企业需求和能力本位。本教材内容非常简明、实用、易学，侧重于提升实际工作中的英语听说能力，既可以作为各大院校空中乘务及相关专业的课程教材，也可以作为航空业*线服务人员及民航业爱好者的参考用书。
本教材以外贸 任务驱动 为主线。一笔外贸业务的完成通常包括交易前准备（Preparatory Work）、交易磋商（Negotiation）、合同签订（Contract Signing）、合同执行（Implementation）和交易善后（Post-implementation）（如果需要）等4 ? 5个基本模块（流程）。每一模块中又包含着不同而又紧密联系的具体外贸任务（环节）。正是在这些一项项具体任务的驱动下，*终才得以完成外贸交易。基于外贸的这一特征，本教材以组成外贸业务的模块（流程）、任务（环节）为主线，推动内容编排。每一章节既相互独立，又环环相扣，紧密联系。 本教材突出课程的ESP特征。本教材以英文函电撰写为重点，以外贸场景为依托，明确英文函电与外贸任务之间的内在关系，突出课程的ESP特征。 本教材体现 教、学、做 一体化理念。本教材在教学设计编写上，遵循 探究式教学法（Inquiry- based Teaching）
本书以历史唯物主义为指导，系统论述了当代中国政府与行政的相关内容，具体包括当代中国政府的权力机构及其相互关系、行政区划体制、中央政府、地方政府、行政监督体系与监督机制、政府决策与政策、行政法制、经济管理、财政体制与财政管理、公共安全事务管理、外交事务管理、科教事业管理等。
本书根据个案工作实务流程分为接案、预估、计划、介入、结案等五个模块，每个模块根据该实务环节的工作重点和岗位核心能力进行分解为若干个学习任务，每个任务都包含了任务描述、任务目标、导入活动、知识介绍、活学活用、案例分析、课堂练习和学习资源等八个板块。
本教材根据我国国情和托育机构现状，参考国外托育机构的管理与运营经验，从托育机构管理与运营概述、托育机构的设计、托育机构的运营、托育机构的管理、托育机构的服务、我国托育机构的发展与探索、托育机构运营的相关法规等方面，介绍了我国托育机构发展的运营模式和发展方向。本教材本着实用性的原则，借鉴了国外各类托育机构的管理与运营经验，同时结合国内大量真实案例进行分析，使本教材更具科学性、实用性和可操作性。本书配有教学课件、教案等教学资源，可以帮助师生更好地开展教学。本书可以作为高校开设婴幼儿托育服务与管理、早期教育、学前教育专业的教材，也可以作为广大托育工作者以及托育机构工作人员培训使用。
本教材以会计法为指导,根据近期财政部颁布施行的具体准则和税务总局制定的税收法规，突出股份有限公司的基本业务特点，按照高职高专培养应用型高素质财会人员目标的要求，全面系统地阐述了资产、负债、所有者权、收入、费用和利润要素的确认、计量和记录的基本理论和基本方法，以及财务报表编制依据、方法等方面的内容。本书分为三部分： 第一部分介绍财务会计对象要素、会计核算的基本前提和一般原则等会计基本理论问题；第二部分重点讲述资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润六大会计要素的确认、计量、核算；第三部分介绍财务报表的编制方法。
销售管理是建立在市场营销学、行为科学和现代管理理论和技术基础上的一门学科。教学过程中要求学生在了解销售管理的基本理论和基本框架基础上，重点掌握销售规划和设计以及销售人员的管理，并能够理论联系实际，具备一定的销售实践能力和技巧，为以后更好地从事销售实务和销售管理打下良好的基础。 本书内容包括销售管理准备、销售组织模式选择、销售部门及人员的职责确定、销售人员管理、销售计划与预测、客户管理、信用管理、销售渠道管理等内容。 本书既可以作为高职高专市场营销专业的教材，也可以作为企业销售人员的培训教材。
本书以颁布的《高等职业学校物流管理专业教学标准》为依据，按照商品采购岗位工作内容，设计了商品认知、互联网 商品质量辨识、商品选择、商品采购、采购商品库存管理、商品包装与养护实施六个项目。本书以采购人员典型工作任务为载体，将实践工作内容与理论知识紧密结合。 本书紧跟高等职业教育教学改革的新方向，结合物流电商行业发展的新知识、新方向、新案例，在教材内容的设计上形式多样、内容新颖。该书内容具有非常强的实用性，不仅可以作为高职高专院校物流管理、电子商务等相关专业的教材，也适合作为电商经营者、物流采购员、电商公司采购人员的实战培训指南和高等院校相关专业师生的教学参考书。
本教材作为跨境电子商务专业 活页式 新形态 的教材编写新模式的探索成果，以跨境电商关务典型岗位的职业标准为出发点，明确能力目标、知识目标与思政目标，融入职业素养。教材内容涵盖了跨境电商通关课程标准全部知识点和技能点，划分为报关与海关管理、通关与外贸管制、申报与保税监管、电商与通关政策、税费与归类基础等5个项目，每一个项目均由一个统领本项目三个任务的案例导入，每一个任务中都设置了 课堂讨论 实例分析 实战训练 栏目，供课堂互动、讲练结合。在配套的活页练习册中，每一个项目的结尾均有 项目总结 以及 知识目标训练 和 能力拓展 ，供使用者检验与巩固本项目的学习效果。 本教材为满足 互联网 时代移动学习的需要，在重点内容边白标注了二维码，便于使用者快捷获取对应的优质数字化教学资源。
本书是 岗课赛训 新形态一体化教材，遵循 基于工作过程导向 的课程建设理念，采用校企双元合作开发的方式，以社群运营流程为主线，根据工作岗位的典型任务进行模块化重组，将社群营销理念与实践相结合，构建社群数据化运营分析的知识技能体系。全书共分为六个项目，包括社群运营准备、社群定位搭建、社群内容运营、社群引流推广、社群活跃互动、社群营销转化，全面介绍了社群运营的要求、方法与技巧，旨在培养读者社群运营的系统化思维，使读者掌握社群运营的核心知识与技能。
国际商务文化与礼仪 是外经贸类专业、商务外语类专业的专业课之一，旨在跨文化交流的背景下，形成注重商务礼仪与尊重文化习俗差异的意识和习惯。本书侧重从经济的角度去表达、呈现文化的商业效用和时代属性。互联网对全球经济产生的深刻变革亦使国际商务环境发生了明显变化，跨境电子商务应运而生且发展迅速，不同国家和地区表现出网络经济下与以往不同而特有的文化特征与习俗，这些扩充了国际商务文化与礼仪的内涵。本书可以作为国际商务、国际经济与贸易、跨境电子商务、商务英语等专业的学生用书，也可作为市场营销、工商管理等其他经管类专业的学生用书，还可以作为工商企业人员培训、自学用书。
