本书分为九章，分别是绪论、港口行政管理、港口建设管理、港口企业经营管理、港口集装箱业务管理、港口船舶理货业务管理、港口口岸业务管理、港口设备管理、港口信息管理。其中，章由浙江工商职业技术学院经济管理研究所所长王军锋研究员和宁波大红鹰经济管理学院李书彦老师合写，第二章、第三章由集美大学航海学院陈丽芬老师编写，第四章、第九章由浙江万里学院现代物流学院赵娜老师编：写，第五章、第八章由浙江万里学院现代物流学院谭卫平老师编写，第六章、第七章由辽宁省交通高等专科学校物流系于群老师编写。在本书的编写过程中参阅了大量的国内外有关港口管理的论著，在此对本书所引用论著的作者表示衷心的感谢!
本书针对当前新媒体环境下新闻写作、编辑与传播的特点和趋势，对当前的新闻内容生产平台和新闻写作要求做了介绍。本书共计6章，从新媒体新闻的基础知识入手，讲述了新媒体新闻概述、新媒体新闻内容编辑、新媒体新闻写作技法、网络新闻编辑与传播、新媒体平台新闻编辑与传播，以及新媒体音视频新闻编辑与传播等内容，以帮助新闻从业者更好地顺应当前新媒体新闻创作的趋势，成为一个优秀的、专业的新媒体新闻编辑。本书可以作为高等院校网络与新媒体相关课程的教材，相关教职人员的参考书，也可用作为各行各业人士熟悉新媒体新闻的工具书。
本教材依据商务数据分析应用的工作流程设计，包括七大典型工作任务。教材以知识、技能以及素质培养需求组织教学内容，设计了九大内容模块，即商务数据分析基础知识、R语言基础知识、市场定位与细分、商品分类与选品、产品定价与预测、消费者行为预判、用户评论分析、销售及库存调配优化、商务数据可视化与报告。
本书主要是针对职业教育工科类专业需要的企业管理知识而编写的，对传统教材内容体系进行了改革和创新，突出了工科专业特点。其内容包括概论、物资管理、生产管理、设备管理、劳动管理、技术管理、营销管理、财务管理、企业管理中常用应用文写作。本书主要讲述生产一线实用的管理知识和技能，避免了传统教材以讲经营管理为主而对工科专业实用性不强的问题，内容简明易懂，职业教育特色鲜明。本书适用于高职学校和中职学校工科类专业师生，中职学校可不讲书中带*号的内容。
本书自第1版起即将全球化视为21世纪企业国际营销活动的关键背景，第3版教材坚持全球化时代特征，修订聚焦于国际经营企业（跨国公司）为应对全球化发展新特征所做和应做的变通和应对之举，以及这些战略变革对现有国际营销理论带来的挑战和对本土理论创新的强烈需求。
本教材全面介绍了国内外市场调查与市场分析的基本理论、操作方法和各种分析技术，包括明确调查问题、设计调查方案、选择调查方法、处理调查数据、整理调查资料、进行市场分析、开展营销策划、应用SPSS软件等。希望读者通过系统的学习，能够在实际工作中独立地计划、组织和实施市场调查，帮助企业解决某一具体的营销问题。对于现代管理者来说，熟悉并掌握市场分析的方法和技能是非常重要的。它有助于企业更好地满足目标顾客的需要，也有利于企业在激烈的市场竞争中获得稳定和长期的发展。
本书根据中共中央国务院《关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》、国务院《关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）精神，按照《*财政部关于实施职业院校教师素质提升计划（2017—2020年）》（教师〔2016〕10号）的具体要求，结合我国职业院校教师的实际情况组织编写，主要内容包括职业教育专业建设与专业教学标准制定、职业教育课程开发与课程标准制定、职业教育教材的理论基础和现状、职业技能教材开发的基本模式、典型职业教育教材开发的实践研究、典型职业培训教材开发的实践研究、职业技能教材评价的指标体系研究、职业技能教材的数字化研究。
本教材以一家传统外贸公司转型为跨境电商公司并开展跨境电商营销活动为主线，以 师傅带徒弟 的方式构建学习情境，引导学生参与每个学习活动，一步步开展跨境电商营销认知、跨境电商市场机会分析、跨境电商商品文案与广告、跨境电商促销活动、搜索引擎优化、视频营销、社交媒体、跨境电商品牌出海、跨境电商营销实施效果评价的学习任务。每个学习任务分为若干项学习活动，包括作业与评价活动，要求学生分小组完成项目练习和软件实操，并完成自评、互评、反思，后由教师评价，让学生在做中学、做中思。 本教材可以作为高职院校、应用型本科跨境电商、国际经济与贸易、国际商务、电子商务等专业课程的参考教材，也可供跨境电商相关企业培训使用。
本教材着眼于当前酒店营销实际，尤其是酒店数字化运营与管理的发展趋势， 全面介绍了酒店数字营销的基本原理和酒店营销工作的基本要求、规范和方法,列举了大量酒店营销工作中的案例和工作表单，注重对学生分析问题、解决问题能力的培养。教材内容按照 认识营销，走进市场 分析调研，找准市场 制定策略，开发市场 促销产品，占领市场 数字营销，拓展市场 的顺序编排，设计了17个项目、50个任务，每一个项目同时设置了知识目标、技能目标和思政目标，使学生接受全程化、分段式的全面的营销岗位工作的知识学习、技能训练和思政教育，从而更好地实现教学目标，提高教学效果。 本教材具有 重视素养教育 创新结构体例 方便教师上课 等特点，内容编写突出项目趋动、任务导向，注重学生的主体地位，强化学生营销能力的培养和思想政治素质
本书是目前市场上为数不多的社会调查方法项目式教材，其开发的理论依据是当代高职教育前沿课程理论和基于工作过程导向的课程开发指导方针。 本书以培养社会调查的职业能力为核心，内容覆盖社会调查所要经历的全过程，并按照调查工作的先后顺序，将全书内容划分为选择调查课题、设计调查方案、制订抽样方案、社会现象测量、问卷设计、资料收集、资料处理、资料统计与分析、撰写调查报告等9个项目，每个项目包括若干个工作任务，共24个工作任务。这种设计充分体现了工作过程体系化的教材设计理念。 本书主要面向高等职业教育专科、高等职业教育本科和应用型本科院校公共管理与服务类各专业学生，也可作为相关行业培训教材，同时也是广大社会调查爱好者提升社会调查能力的有益参考读物。本书项目八中的任务二和任务三可以作为高等职业教育
本书从语言沟通、非语言沟通、沟通技能、化解人际冲突、求职沟通、与同事沟通、与上司沟通、与下属沟通、会议沟通、与客户沟通等方面，全方位、多角度地介绍了人际交往与沟通中的问题及处理技巧，以提高读者在工作和生活中的交际能力，帮助读者更好地适应社会。 本书还融入了思政元素，以音频的形式呈现。同时本书还配套了精品慕课及演示微课视频，读者可以通过扫描二维码观看。 本书内容新颖、案例丰富、实用性强，既可作为本科院校和高职院校公*基础课或专业基础课的教材，也可作为社会人员提高人际沟通能力的参考书，还可作为各类机关、企事业单位进行岗位培训的教材。
本书具有以下特点： （1） 体现了新标准和新体系。本书以 《高等职业学校专业教学标准 （试行）》 为依据，融注册会计师职业技能标准和职业鉴定规范为一体，体现注册会计师行业法律法规，对接注册会计师审计助理岗位，夯实理论基础，强化审计实践教学。采用新颖的知识精讲和典型工作任务编写体系，配以 动脑筋 、 提示 、 请注意 、 案例分析 、 典型工作业务流程 和 典型工作任务实训 等小栏目，将重点知识、实践技能、操作技巧通过讨论、实践等多种形式，引导、启发学生学习和掌握知识，恰当的典型工作任务实训强化和巩固了学生的知识和技能， 知识性和互动性强， 提高了审计的教学效果。 （2） 具有针对性和实用性。根据当前会计师事务所对审计助理需求的增加，结合会计师事务所人才需求调查，将本书的教学目标确定为培养审计助理人员。本
本书是*第四批跨境电商B2C数据运营1 X证书系列配套教材之一，依据《跨境电商B2C数据运营职业技能等级标准》（中级）编制内容，同时配套开发了《跨境电商B2C数据运营实训》（中级）教材。本书主要包含了店铺数据分析（速卖通、亚马逊）、店铺视觉优化（速卖通、亚马逊）、店铺产品企划、设置站内营销平台活动（速卖通、亚马逊）和海外社交媒体营销等工作领域对应的工作任务。本书强调以工作过程为主线，采用工学结合、任务驱动、项目教学模式编写，该模式注重以学生为主体、以培养学生数字素养和数字技能为核心，以真实项目为载体，融 岗课赛证 为一体，以创新思维构建跨境电商B2C数据运营的核心知识和核心技能体系。本书配套有课件、习题答案、教学设计和微课等数字资源。与本书配套的在线开放课程 跨境电商B2C数据运营 可登录www.51kjds.com平台进
本书系统地讲解了跨境电子商务的理论和实操内容，充分遵循在典型工 作任务引导下，严格培养专业从业人员的要求。本书包含走进跨境电商、跨 境电商市场调研、跨境电商平台基本操作、跨境电商视觉设计、跨境电商营 销、跨境电商物流、数据分析、跨境电商客户服务八个项目。 本书按照跨境电商行业知识层次安排内容，符合学生认知规律，将知识 目标和能力目标充分结合，深入到跨境电商各个领域的知识学习和技能培养。 取材速卖通、阿里巴巴国际站、eBay、Amazon 等大型平台的案例内容和具体 操作；倚靠Alex、Similarweb、Globalsource 等网站的行业信息；数据来 源可靠，内容新颖，环节安排生动有趣，突出系统化知识的提炼与总结，强 调实践能力的培养。 本书可作为职业院校电子商务、市场营销、国际贸易和商务英语等相关 专业的教材，也可供电子商务相关从
本书是商务数据分析与应用国家专业教学资源库子项目 供应链数据分析 课程的配套教材，2019年获 十三五 江苏省高等学校重点教材立项。本书是应时代发展对供应链数据分析人才的骤增需求而开发,以培养学习者数据分析思维和技能为主线，充分考虑新商科 课、岗、赛、训 新形态，创设Excel工具可解决的 任务引入 方法示例 演练巩固 实训内容，以及课程思政、行业观察等教学点，考虑翻转课堂、O2O等泛在 技术跟随度 教学方式而设计。本书内容覆盖全供应链活动和功能，包括物流需求数据分析与物流预测、采购数据分析与采购管理、生产数据分析与生产管理、库存数据分析与库存管理、配送数据分析与资源调配、运输路网分析与运作优化、供应链节点定位分析与决策七个单元。 本书可作为高职高专院校工商管理类专业的学生教材，也可作为供应链管理领域广大从
本教材按照知识、能力、素质三个层次来安排全书的结构，分为三篇：基础篇、技能篇和应用篇。在基础篇中通过四个活动来掌握沟通的基本知识；在技能篇中通过七个技巧来掌握单项沟通技能；在应用篇中通过八个学习情境来综合运用沟通知识和技能来提高在不同情境下的沟通技巧，是综合素质的培养。
本书在借鉴和吸收国内外采购管理理论和*新研究成果的基础上，密切结合国内企业采购管理的实际情况，介绍了采购管理的基础知识、基本理论和相关前沿问题。 全书分为基础篇、实务篇、专题篇，共15章，内容涵盖了采购管理基础知识和基本理论，采购计划和组织、采购洽商和合同管理、采购价格和成本分析、供应商管理、采购信息化等采购管理实务，以及国际采购、项目采购和政府采购等，既包括基础理论和前沿性内容，又包括采购实务方面的知识，同时每章都附有真实企业采购管理案例。 本书内容深入浅出，体系新颖完善，既可作为物流管理与工程类专业的本科生教材，也可用作相关专业本科生、研究生以及从事采购和物流管理的研究人员、管理人员的参考书。
本书遵循由浅入深、循序渐进的教学规律，依次分析了团队基础、团队构建及团队发展的相关问题。首先，本书在介绍了团队发展历程及类型、团队精神等理论的同时，还创新性地设计了“团队品质”模块，从而为团队建设指明了方向；其次，本书从团队建设实务出发，阐述了团队构建及团队培训的理论知识及实操技能；在此基础上，本书讲解了团队激励、团队沟通、团队领导、团队冲突四个涉及团队发展的理论知识及操作实务模块。而为了提高教材的教学应用性，本书还融入了二维码微课视频、心理测试、团队游戏、配套在线课程资源等新形态元素，并在每节后都配有相应的实训环节及课后习题，实现了边学边做。除此之外，本书还设计了三个综合技能实训项目，以综合检验教学效果。 本书课程思政元素丰富、体例清晰、教学内容明了、实训环节突出、新形态教
本书按照直播电商实际运营的核心流程进行内容架构，采用项目式编写体例，通过知识讲解和实战训练，全面系统地讲解了直播电商的操作思路、方法以及主流直播电商平台的具体运营策略等。全书共七个项目，包括认识直播电商、直播活动人货场的筹备、直播活动策划、直播引流推广、直播活动实施、直播后期运营、直播复盘与数据分析。本书附有微课视频资源，这些资源将结合实际不断更新。 本书教培一体、结构清晰、实用性强，既可作为高等职业院校电子商务及相关专业学生的教学用书，也可作为互联网营销师直播销售员的职业技能培训教材，还可供涉足直播电商的企业、个人、创业者等参考使用。
本书主要从社会保障的基本知识和基本方法出发，结合我国社会保障的发展现状，阐述养老、医疗、生育、工伤、失业保险的主要内容和相关实务。本书共有八个项目，项目一为现代社会保障概述，从宏观上介绍社会保障制度的内涵；项目二到项目八则分别阐述了养老、失业、工伤、医疗、社会救助、优抚、社会福利等社会保障制度。在每个项目的设计上，注重理论与实务、历史与现实的融合，先介绍各种社会保障制度的基本理论和发展历程，再次基础上介绍我国该制度的发展历史、当前的制度内容和业务构成，达到了人才培养中理实一体化的教学需求。
本书旨在使学生掌握计划、组织、领导和控制四大管理基本技能，应用激励和沟通两个工具并具备创新观念，成为真正的优秀管理者。本书具有以下特点：*，体例创新。以先导案例开篇，篇中富有案例、相关知识等信息，篇后有案例分析、实训演练等。第二，内容适用。高职院校学生更加注重实用性，本书在内容上作了适当删减，有效突出了学生应具备的知识点。第三，实践性强。学生可以学到实用的管理理论，借助案例分析和实训演练提升实践能力。 本书适合应用型本科院校及各类高职高专院校学生使用，对于各类企业管理培训人员和企业管理者也具有参考价值。
本书以新媒体九种运营方式为体系展开，首先提出了研究与学习新媒体运营与管理的核心方法——变化、稳定、增量的规律及其相互关系。其次为每种运营方式配套了掌握新媒体运营与管理规律的方法，并指明了每种运营操作行为对新媒体运营与管理表现出的客观规律产生的影响。*后以逐项推敲新媒体运营与管理中所需的数据监测与分析的方式，实现新媒体运营与管理不断追求增量、达成运营预期的实操目标。 本书是为本科及高职院校“新媒体运营与管理课程”量身定制的、紧贴教学需求的、能达成教学及课程人才培养目标的新媒体类实操教材，也可作为企业及社会相关从业人员学习新媒体营销技能的培训指导用书和参考用书。
