本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业技能标准·快递业务员（试行）》为依据，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。 本教材详细介绍了各级别快递业务员应掌握的基础知识，涉及快递职业道德、快递服务概述、快递业务基础知识、快递服务礼仪、安全知识、快递服务地理、计算机知识、其他相关知识、相关法律及法规等内容。 本教材是各级别快递业务员职业技能培训与鉴定考核用书，也可供相关人员参加就业培训、岗位培训使用。

本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业技能标准·快递业务员（试行）》为依据，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。 本教材详细介绍了初级快递业务员要求掌握的*实用知识和技术。全书分为六个模块单元，主要内容包括：快件收寄、派送、接收、分拣、封发及客户服务。其中第1单元至第3单元为“快件收派”模块考核的内容，第4单元至第6单元为“快件处理”模块考核的内容。 本教材是初级快递业务员职业技能培训与鉴定考核用书，也可供相关人员参加就业培训、岗位培训使用。

交通运输专业能力评价教材《公路收费及监控员》由交通运输部职业资格中心组织编写,分为基础知识和专业实务两册。本书为专业实务分册,分为初级、中级、高级三个部分,主要内容包括:现金、通行介质管理,收费业务,清分结算,预约通行服务,优惠管理,公路监控,路况信息采集与处理,稽核管理,设备使用与维护,安全畅通保障,新技术应用等。本书可作为公路收费及监控员专业能力评价教材,也可供相关从业人员学习参考。

本书为交通建设工程监理培训教材之一,共分概论、环境保护基础知识、交通建设工程施工环境保护监理及附录四篇。主要内容包括:我国环境保护的发展历程和法律体系,生态环境、声环境、水环境、大气环境、社会环境以及环境影响评价等的基础知识,交通建设工程各阶段的施工环境保护监理及相关案例,主要的交通建设工程施工环境保护监理用表等。本书可供交通建设工程监理人员培训及继续教育等使用,也可供交通建设管理单位、设计单位和施工单位相关人员及高等院校相关专业师生学习参考。

本教材遵循物流类企业岗位的工作流程，将物流类岗位按工作流程逐级分解排序，将工作内容转化为十二个学习项目，即： 现代物流基础知识；运输；仓储管理与库存控制；配送与配送中心；包装与包装技术；装卸搬运；流通加工；物流信息技术；第三方物流；供应链管理； 物流组织与控制；电子商务与物流。每个学习任务又根据实际工作和教学需要划分为若干学习活动，每个学习活动都设计了具体的知识与技能要求，并将*的物流行业内容嵌入各个相关工作项目中，穿插到物流企业岗位的操作过程中，构建了理论、实践一体化教学的内容体系。

现代物流专业技术水平考试培训教材由南开大学现代物流中心组织编写。全套教材共五册，分为初级水平考试培训教材和水平考试培训教材两套。初级水平考试培训教材为《物流基础知识》和《物流操作实务》两册，主要是面向从事物流业务和实际操作岗位的工作人员；中级水平考试培训教材为《物流管理基础理论》、《物流管理实务》和《物流组织管理》三册，主要是面向物流业及相关行业的中、高层管理人员。 本书为《物流操作实务》，书中对现代物流操作知识进行了较系统、较全面的介绍，主要章节内容分为物流采购管理、仓储管理、运输管理、装卸搬动与包装、配送中心运营、物流成本管理、物流信息技术、物流信息系统应用、国际物流运作、物流企业运作、物流人员从业道德等十一部分，它是与《物流基础知识》配套，面向物流从业人员培训的教材。

本书分为五个部分： 部分是导论，重点介绍物流案例的特点和案例分析的方法。只有掌握了正确的分析方法，对案例的学习才能够单一反三。 第二部分，物流战略篇，通过案例分析企业的物流战略制定和规划。 第三部分，物流战术篇，分析企业在各个物流环节采取的各种物流技术，全面地讲解了在采购物流、生产物流、仓储管理、销售物流、信息系统、逆向物流、物流服务、供应链管理等各个环节的实际战术应用。 第四部分，行业物流管理篇，通过对不同行业的物流特点，从战略战术层面立体进行分析，给读者提供一个可以借鉴的行业物流发展思路。 第五部分，物流师考试物流案例分析精选，给参加各类物流资格考试的人员提供一个物流案例分析实践的机会，通过这些案例的自主分析，提高认识问题和解决问题的能力。

物流包装是物流链条里面一个关乎损益的关键节点，现代化的物流包装知识和技术研究能给各行各业带来多种实际利益，它对因包装因素带来的出口商品不合格或企业经济损失等问题的解决都有着重要的现实意义。本书借鉴国内外先进的包装技法工艺研究成果和实践经验，重点讲述了物流包装器材与技法应用，物流包装标准、规范、合理化和管理，以及包装环保问题等知识技能，注重实操能力培养，具有非常实用的特点。 本书既可作为物流管理（工程）、会展、国际贸易、工商管理、电子商务等相关专业教材，也可作为物流、电子商务、超市商场销售员等短期培训教材，还可作为企业从业人员业务用书，对广大社会自学者也是有益的参考读物。

本书是《商场超市物流与管理系列读本》的一个分册。 本书结合零售业管理的发展趋势和现代商业服务的相关知识，论述了收银员应具备的基本素质和工作职责，以现行工作为实例，详述了收银员的收银常识、收银员服务规范培训、收银员岗位实务、收银作业培训、收银员技能培训、现金室操作培训、收银员培训。本书意在使读者切实有效地掌握提升收银员能力的技巧和方法，并将这些方法细化，落实到具体工作中，使其行之有效。 本书为商场超市那些想迅速掌握营业知识及技巧的新收银员和急需进一步学习提高的经验的营业员编写，同时也可作为零售业策划和咨询人员、相关院校师生的参考书。

现代物流报关报检是社会流通领域的重要组成部分，也是国际物流网络系统的核心节点，在国际物流中发挥着衔接、协调、枢纽和支撑的重要作用。本书依照物流报关报检的基本过程和规律，围绕物流报关报检的实际工作环节和流程，具体介绍了出口货物通关程序、保税及其他货物通关程序、进出口商品归类、进出口税费、进出口货物报关单填制、出入境报检、出入境集装箱等物流报关报检业务基础知识，并通过国际货运代理企业的真实工作情境指导学生实训，以达到学以致用、强化技能培养的目的。 本书注重实践训练的创新性，注重报关技术的熟练掌握，注重强化物流报关报检业务操作技能型人才的培养。本书可作为物流管理专业职业教育各层次的教材，也可作为物流企业、外贸与工商企业在职及管理人员的岗位培训教材。

本书是《商场超市物流与管理系列读本》的一个分册。 本书结合零售业管理的发展趋势和现代商业服务的相关知识，论述了营业员应具备的基本素质和工作职责，以现行工作为实例，详述了营业员的素质、能力，服务流程等方面的基本要求，并在此基础上深入浅出地介绍了营业员的岗位技能、商业运作技能、销售技能以基服务技能等内容。本书意在使读者切实有效地掌握提升营业员能力的技巧和方法，并将这些方法细化，落实到具体工作中，使其行之有效。 本书为商场超市那些想迅速掌握营业知识及技巧的新营业员和急需进一步学习提高的经验的营业员编写，同时也可作为零售业策划和咨询人员、相关院校师生的参考书。

本书内容主要包括：煤矿安全生产方针与法律法规，煤矿生产技术，矿井通风与灾害防治，煤矿机电运输安全，带式输送机、刮板输送机、转载机与破碎机的安全操作与事故预防，自救、互救与创伤急救等。 本书作为矿山输送机司机安全培训统编教材，也可供矿山企业有关技术管理人员参考、使用。 本书由冯秋登、蔡俊伟、王保华编著，平煤集团有关领导给予了大力支持、部分煤矿工程技术人员提供了相关资料并参与了审稿。

为推动物流师职业培训和职业技能鉴定工作的开展，在物流师从业人员中推行国家职业资格证书制度，劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心在完成《国家职业标准——物流师（2004年版）》（以下简称《标准》）制定工作的基础上，组织参加《标准》编写和审定的专家及其他有关专家，编写了《国家职业资格培训教程——物流师》（以下简称《教程》）。《教程》紧贴《标准》，内容上，力求体现“以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色；结构上，针对物流师职业活动的领域，按照模块化的方式，分物流员、助理物流师、物流师、高级物流师4个级别进行编写。《教程》的基础知识部分内容涵盖《标准》的“基本要求”；技能部分的章对应于《标准》的“职业功能”，节对应于《标准》的“工作内容”，节中阐述的内容

本书根据《铁路危险货物运输管理规则》以及其他相关的危险货物运输法律法规编写。全书共分五章，主要包括铁路危险货物性质及运输特殊要求；铁路危险货物运输基础管理；铁路危险货物运输组织；铁路危险货物运输安全管理；铁路危险货物事故应急处理等。系统地介绍了当前危险货物运输相关规定及注意事项，对现场危险货物运输工作有较好的指导作用。 本书适合作为危险货物运输培训用书，也可供危险货物从业人员自学之用。

本书以油气集输操作技能为主线，介绍了常用工具、用具、量具操作，常用仪器仪表操作，转油站油气集输操作，原油脱水操作，原油输送和储存操作，含油污水处理操作等内容。具有很强的实用性、可读性和可操作性。 本书既可作油气集输岗位操作人员的培训教材，也可作为职业院校技能培训的通用教材。

本教材由劳动和社会保障部教材办公室组织编写，以物流员岗位工作实际需要为出发点和落脚点，从规范从业人员的职业行为，指导物流从业人员业务工作的科学化、合理化和标准化角度，较好地体现了当前*的实用知识，内容涉及物流概述，物流基本作业，物流活动管理，现代物流发展，物流职业道德与商务礼仪；为了便于学习和工作，书后还附录了相关法律法规节选和物流标准术语，对从业人员提高业务素质、掌握物流的核心技能有直接的帮助和指导作用。 本教材是物流知识和技能培训的教材，还可供从事物流工作的有关人员参考。

本书是中国物流总监业务资格培训教材，在借鉴和吸收国内外物流学的基本理论和*研究成果基础上，密切结合我国物流事业发展与物流职业教育的实际。本书在创作思想、编著内容、文章结构等方面均有所创新，从物流基础理论入手，系统地论述了物流总监培训与考核需要的基本概念、基本理论和基本方法。 本书内容共分8章，包括现代物流基础理论、物流功能要素、绿色物流、产业物流、企业物流、物流标准、物流产业、物流政策等。其中，绿色物流、物流标准、图书出版业物流等章节的内容是在相关课题的研究成果基础上撰写而成的，均与物流学科的*发展和国内外企业的物流实践密切相关。 本书适用于： ·物流总监、经理业务资格培训用书 ·MBA、EMBA学生教材 ·相关专业本科生教材 ·企业物流管理人员的参考和培训用书

??本书为劳动和社会保障部培训就业司推荐教材，适用于高职高专院校物流管理专业教学，由劳动和社会保障部教材办公室组织编写。 ??本书主要内容包括：铁路运输业务运作方法、公路运输业务运作方法、水路运输业务运作方法、航空货运业务运作方法、各类货物运输管理方法、物流运输决策、物流运输保险业务管理、物流运输合同业务管理、物流运输成本管理方法、物流运输绩效考核方法和物流运输业务专业词汇等。 ??本书由高明波担任主编并负责总体框架设计、编写大纲、初稿的增删修改、统稿和定稿。本书各模块的编写分工如下：高明波（模块一、模块二、模块三、模块四、模块五、模块六），王海兰（模块七、模块八、模块九、模块十和附录）。 ??本书也可供从事物流运输管理以及相关工作的有关人员参考。

自从我国加入世界贸易组织以来，我国的各个行业也正逐步与国际全面接轨。目前，我国已经逐步放开分销服务，包括批发、零售、特许经营等领域，而这些领域的发展都必须依靠物流业的支持。当前我国的物流教育仍侧重于基础理论，实务操作及操作管理的物流教材缺乏，已经影响到物流人才的培养和物流从业人员的专业素养。为此，编者编写了《物流岗位培训教材》，希望能对此现状的改善有所帮助。 本教材主要适用于生产企业、商贸流通企业、第三方物流企业中的物流新进从业人员。通过教材和培训来引导和帮助这些人员提升专业能力，使其更快适应物流工作岗位，是编者的主要目的。

本书从电动自行车修理中的“电气系统”（包括：电动机控制器、充电器、蓄电池、电动机、整车电路）这一关键点和难点入手，总结和介绍了电动自行车电气系统维修的方法、规律与技巧，使读者能由此快速掌握电动自行车的主要修理技术。书中结合各篇章相关内容还介绍了多种品牌型号电动自行车电气系统中常见典型故障的检修实例，其中很多故障都是一些通病故障。 本书正文及附录部分还提供了大量电动自行车控制器、充电器电路图以及整车电气系统接线图，可供读者在修理电动自行车时参考使用。 本书适合电动自行车售后服务及维修人员、家电维修人员阅读，也可作为中技、职高以及短训班的教材使用。

《职业教育现代物流管理专业系列教材·物流企业岗位培训系列教材：集装箱运输业务》根据*“物流紧缺人才培养方案”的课程设置要求，紧密结合物流管理发展的新形势和新特点，依据集装箱运输操作流程与业务环节，采用模块化编写方法主要介绍集装箱运输、出口订舱、码头提箱装货、集装箱船舶配积载、运费计收和签单、客户提货、拼箱货运、集装箱多式联运等基本知识，并通过加强技能训练提高应用能力。 《职业教育现代物流管理专业系列教材·物流企业岗位培训系列教材：集装箱运输业务》不仅适用于专升本及高职高专院校物流管理和工商管理等专业的教学，还可以作为物流集装箱运输从业人员的在职培训教材，对于广大社会集装箱运输业从业者也是一本的指导手册。

本书是高速公路从业人员岗前培训教材。全书共分四篇，篇为高速公路概论，主要内容包括：高速公路及路网知识，高速公路经营管理概述，高速公路交通安全管理；第二篇为职业道德，主要内容包括：职业道德概述，高速公路工作人员的职业道德规范，高速公路工作人员的职业道德教育和职业道德修养；第三篇为半军事化管理，主要内容包括：半军事化管理概述，队列训练，交通指挥——手势信号；第四篇为法律知识，主要内容包括：法理学，宪法，民法与合同法，行政法，公路法，高速公路管理法规，收费公路管理条例，道路安全法；第五篇为计算机基础，主要内容包括：计算机基础知识，Windows XP操作系统，文字处理软件Word 2003，电子表格Excel 2003，计算机网络基础与Internet。全书共22章。 本书可供即将从事高速公路收费、养护等工作的人员岗前培训使用，

本教材根据交通运输部发布的“道路客货运输驾驶员从业资格培训教学大纲”编写。它是道路客货运输驾驶员从业资格培训教材，适州于道路旅客运输驾驶员、道路货物运输驾驶员从业资格培训使用，也可作为从事客货运输的场站、运输仓业和物流公司等相关企业进行员工人职教育和继续教育培训使用。