DRG是一种用于医疗保险费用的支付与结算方式，国际通行。本书在介绍DRG支付改革对医疗机构影响的基础上，创造性地提出了非临床服务的概念，结合DRG体系知识，系统讲解了具体针对临床医生、科室运营管理、合理用药建设、非临床客户推广四个层面的十八式实战技能，既有专业的理论体系知识，又有可落地的实操方案。可供药械营销人员、医院经营管理者、医院投资人参考使用，同时为对DRG感兴趣的业内学者和高等院校师生等提供重要的帮助。
内容简介 本书以国家卫计委、中医院管理局2010 2017年各项文件、规定为依据，结合等级医院评审标准及医疗工作实际，在原有图书基础上予以更新、补充、完善，更加注重规范执业行为、加强医患沟通、提高诊疗技术和病历书写质量。本书共分十一章，内容包括：病历书写基本要求，门（急）诊病历书写要求及格式，入院记录书写要求及格式，入院记录书写要求及格式，病程记录书写要求及格式，知情同意书，专科病历书写重点要求，处方、医嘱书写要求及格式，医技科室常用申请单及报告单书写要求及格式，住院病案首页书写要求及格式，电子病历管理要求，病案（病历）管理质量与控制。本书适合各级医院医务人员书写病历时参考，有助于促进病历质量持续提高。
本书聚焦以患者为中心的医疗服务理论和国内外*实践进展，系统论述了以患者为中心的医疗服务与管理的关键概念、机制、实施路径和策略，为当前我国构建 以人为本的一体化卫生服务体系 和解决实践过程中所面临的关键问题贡献学术理论和政策建议。 本书结构系统，论述严密，逻辑性强，且与实际密切联系，能够为多层次医疗决策者和研究者提供决策支持和参考，为构建以患者为中心的卫生服务体系提供科学依据，同时也可作为一本参考用书为医疗行业发展和一线医务人员提供实践支持。
我们很难想象，患者的生死有时会掌握在 精神病人 的手里，但根据 相关机构的调查研究，不少救人的医生，自己就有精神心理疾病。工作强度 大、肩负重任，导致他们 24 小时处于紧张或焦虑状态，久而久之自然容易 罹患精神疾病。 本书对当前医护人员的常见心理问题进行了全面深入的探讨，旁征博 引，立足于大量真实案例的分析和讲述，并提出了实际有效的解决方案，便 于医护人员自我诊疗。 如今，医护人员面临的压力来源越来越广，压力程度日趋增长。究其根 源，既有重要的外部因素，包括医院工作环境复杂、情境变化剧烈、社会舆 论影响等，也有关键的内部因素，如导致负面情绪的驱动因素、对患者痛苦 的共情和被迫做出的牺牲等。 为此，需要政策制定者、医院管理者、媒体及社会各界共同关注，在各 方支持下，营造健康良好的医院环境，帮助医护
本书是一本介绍卫生统计、DRG和DIP理论及应用、国际疾病与手术操作分类、医院绩效考核及病案首页数据采集与质量控制等方面内容的实用型专著，结合当前国家政策性热点展开。全书共分为上篇（理论篇）和下篇（应用篇），共8章。理论篇包含卫生统计概述、DRG概述、DIP概述、国际疾病与手术操作分类等；应用篇包含医院绩效考核、医疗保险管理应用、病案首页数据采集与质量控制、DRG/DIP入组分析等。全书从理论和应用的角度诠释了DRG和DIP的内涵及意义，为医院管理者、医院病案管理人员、临床医生等在实际工作中理解和应用DRG、DIP进行医保支付、绩效考核、成本控制、风险管理等提供参考。
本书引进自 CRC 出版社，由 Rupa S.Valdez 教授、Richard J.Holden 教 授联合其他权威专家共同打造。本书聚焦于患者工效学这一新兴学科的应 用领域，从实践和应用两个角度向我们展示了患者工效学在开展医院流程 再造中的价值。书中不仅回顾了患者工效学的含义，讨论了患者工效学在 不同背景下的应用，还分析了急诊科、过渡期护理、家庭和社区、零售药 店和在线社区等多种场景中的患者工作，以及患者工效学在退伍军人、儿 科患者、老年患者、低保障水平患者和从事健康促进群体中的应用。本书 非常适合卫生政策制定者、医院管理者、公共卫生从业者、患者工效学的 研究者参考阅读。
本书依据政府法律及相关制度，同时，结合三级综合医院评审标准制订了完整的管理体系和操作规范，详细介绍了医院药事管理组织机构和职责、院级管理制度和规程、药学人员岗位职责、药学部管理制度和规程、调剂部门基本工作操作常规、静脉用药（PIVAS）基本工作操作常规、临床药学工作制度和操作规程、药学应急管理体系等多个方面。 本书体系清晰，内容实用，针对性强，涵盖了医院药学工作的各个方面，可促使科室管理工作更加规范化、系统化、标准化、科学化。本书适合医院管理人员和药学工作人员参考学习，也是药学人行药学工作应遵循的基本原则和工作指南。
医院的质量管理是一个永恒的主题，医院的管理者需要这样的管理书籍：既有一定的医院质量管理的理论指导、又有医院日常运行案例的分析，同时配有医院制度的范例于以借鉴。《医院质量管理：制度与规程》就是这样一本理论与实践相结合的参考书籍。该书分为四部分，部分扼要阐述了医院质量管理的概念、常用的医院质量管理工具、IS0900l质量管理体系与医院质量管理的关系、IS09001八大管理原则在医院质量管理中的应用。第二部分介绍医院制度管理的概念、作用、原则，以及制度制订和执行时遇到的现状和对策。第三部分通过医院日常运行中发生的大量的实际案例进行分析，同时对医院质量管理的原则和方法进行诠释。第四部分根据《上海市综合医院管理评估标准》（SHAS一2007版）中要求医院必须具备的基本管理制度，编制标准化的制度模板，并配套绘制
本书是一本介绍医院统计、DRG应用、疾病分类、病案首页数据质控等方面内容的实用型专著，结合当前国家政策性热点展开。全书共分三部分：*部分主要介绍了医院统计的有关内容，包括医院统计工作程序及指标、医院统计常用的分析方法、统计报表制度等；第二部分主要介绍了DRG的有关内容，包括DRG的概念、DRG在医疗服务绩效评价中的应用、DRG在医疗保险管理中的应用等；第三部分主要介绍了国际疾病分类、手术操作分类、病案数据采集与质量控制等。
本书及其配套用书?医学沟通技巧教与学?是三位作者合作２ ０年来所有理念和方法交汇碰撞共同孕育的结晶,旨在改进医学沟通,同时针对医学教育的所有三个层次(本科生、住院医师和继续医学教育)提供全面综合的沟通教学方法. 自１ ９ ９ ８年第１版出版以来,本书及其配套书已成为全世界医学沟通技巧教学的标准教材,是 一本完全以证据为基础的医学访谈教科书 .
本书引进自 CRC 出版社，是由在澳大利亚一家教学医院担任首席医疗安全和医疗质量官的一位执业医师，根据其长期以来积累的经验编写而成的著作。书中所述的精益思想和价值流分析为众多医院和医疗服务机构提供了一系列深入思考、自我改善的方法。这些方法可以将患者流程设计、拥堵、排队、资源低效利用、难以将临床人员纳入改善项目组、不良事件和预算约束等众多问题系统性地转化为服务和体系再造项目。本书分两大部分：部分讲述了背景与方法，并系统地介绍了流程再造方法论；第二部分则通过一系列案例研究，阐述改进措施中的方法论，以及哪些措施有效、哪些措施无效。本书合适医院和医疗服务机构的工作人员学习参考，从而更好地通力协作，z终达成目标。
本书的总体研究目标是探索公立医院绩效评估的分析框架，利用《中国卫生统计年鉴》和相关公开的微观数据库来考察公立医院的运行绩效，并结合对湖北县级试点公立医院的调查来对公立医院改革的效果进行评估，以便为公立医院改革提供基础信息和政策建议。
随着经济的快速发展、生活水平的提高和卫生医疗知识的普及，医院就诊人数剧增，正常的隔离消毒等程序受到影响。抗生素的频繁使用，促使耐药菌流行。医院感染目前已经成为一个严重的公共卫生问题，同时也是当代临床医学、预防医学、医院管理学面临的一个重要课题。本书以近年来我国颁布的医院感染管理法规和标准、规范为依据，结合作者多年实践经验，系统阐述了医院感染的概念、监测方法、应急预案、防控措施、医院感染监控中的信息化建设等内容。
医和药是无法完全分开的。但毕竟，中国传统医药，医生坐堂治病制药和卖药的时代已经属于过去。古代巫医无须用药，而当代的医生却“善于”开方。于是，药物滥用、大处方加上医药市场的混乱和劣质药物，就造成了一面是医学的发展，一面是新药不断出现的现状。新兴产业的制药行业陷入了前所未有的困境。 全面的回顾与总结是必要的，这正是本书的重要特点与价值所在。从计划经济时期医药体制的基本特点到改革开放以来医药体制的变动，药品生产、流通领域全面走向市场化；药品价格从全面管制走向全面放开，部分药品价格又重回管制。药品消费的主要环节——医疗机构公益性正在发生雪崩似的动摇，以药养医现象普遍存在，医药与卫生领域存在的问题庞杂炫目。
近几年来，浙医二院立足于“成为世界一流大学优秀附属医院”的目标，提出了“建设具有鲜明学科特色的国际品牌医院”的愿景，凝练出“ 卓越战略”和“国际战略”两大战略规划。 在此战略的指引下，医院每年选派一大批医生、护士以及行政人员深入UCLA、约翰霍普金斯大学等世界*秀的医疗机构学习交流。《透过细 节看文化》精选了几十位参与对外交流人员的感悟和体会，以他们的所见、所闻、所感，与大家分享了交流医院的先进理念、精湛技艺以及卓越文 化，让人深受启迪。《透过细节看文化》由王建宏主编。
“它山之石，可以攻玉”。通过广泛的、有针对性的国际交流，开展“荟萃分析”和比较研究，有利于了解其他国家的基本做法，借鉴和汲取他们的经验教训，有利于把握国际上医疗保险制度改革的基本趋势，有利于我国医疗保险制度改革的健康发展。总之，通过交流和比较，可以开阔视野、启迪思路、创新思维，不断增强我们的鉴别能力、创新能力和管理能力。 本书分别介绍了17个国家医疗保险制度的有关情况，并在所参加的四次国际会议的报告中，介绍了目前国际上医疗保险研究的热点、重点和难点问题，内容丰富，资料翔实，有很强的可读性、针对性和参考价值，相信大家读后一定会有所裨益。毋庸讳言，由于考察组成员构成的局限，加之考察时间短，考察还不够深入、系统，难免有挂一漏万或粗疏偏颇之虞。希望读者不吝指正，也希望今后出国考察的同
《二级综合医院等级评审参评医院培训指南》以我国《二级综合医院评审标准实施细则（2012年版）》为蓝本，全面梳理了二级综合医院评审标准中需开展培训的209项条款，并以其为研究基线，分别从培训目的、培训对象、培训内容等方面进行了详细诠释和解析，旨在解决二级医院如何针对《二级综合医院评审标准实施细则（2012年版）》标准开展培训，以及参评医院如何有计划地、分门别类地针对医疗、护理、医技、管理、后勤等各类人员开展培训工作。对于医院日常管理中涉及的政策法规、部门规章、管理重点等现实问题，以及灾害易损性分析、各相关预案、质量管理工具的运用等难点问题，《二级综合医院等级评审参评医院培训指南》也进行了详细阐述，既为参评医院在参加评审前提供指导，也为当前医院管理者和研究者提供管理借鉴与参考。
随着信息技术与医学的融合发展, 智慧医院这一概念被提出并被大 家所熟知。 智慧医院是基于智慧医疗延伸出来的概念, 侧重于医院信 息系统的数字化以及应用。 智慧医院是医疗信息化技术创新与产业生态发展的必然结果。 本书 聚焦于智慧医院的基本概念、 典型应用、 整体架构、 产业生态、 发展瓶 颈、 未来图景、 商业机会等核心内容, 提出了智慧医院建设、 应用与产 业生态发展的策略和建议。 本书是了解智慧医院的 图书。
本书对全面预算管理的所有重要环节和内容都进行了阐述，涵盖了预算的功能与特征，预算管理的组织体系，标准成本系统等诸多内容，构成了一个完整的体系。本书除了对通行的预算管理方法作了细致的介绍外，花了大量篇幅介绍了作业基础预算、预算等内容，对预算管理中人的博弈行为以及“预算松弛”等问题作了较为深入的探讨，对资本预算的定性分析等内容作了较全面的描述，并结合作业成本法，对传统的短期经营决策分析方法进行了拓展。全书运用了大量的图表和实例，对各种计算方法与过程都作了详细的交代。
