本书从理论和实践两个层面深入阐述了如何按照 15189认可要求,科学运用Deming PDCA循环和6 Sigma管理的概念、原理和工具,在医学实验室有效建立和实施质量管理体系(QMS),真正实现分析质量的持续改进,并分享了大量实例和实践经验,可供广大医学实验室从业者(尤其是准备或正在进行 15189认可的医学实验室)学习、参考和借鉴。
《让医院走向人文管理》收录了知名医学人文学者和医院管理者关于医院人文管理的论述,汇集了北京协和医院等30余家医疗卫生单位实施人文管理的做法、体会和经验,从理论和实践两个层面阐述了“得到关爱的医务人员,才会更好地去关爱患者”的道理。
绩效管理是现代医院管理的一个新挑战,也是一个新机遇,同时它又是一个国际性成熟的管理模式。实践已经证明,绩效管理模式适合任何企业,也适合于中国的现代医院管理。把绩效管理的理念引入到现代医院管理中,激励医院管理者不断完善其原有不适应医院发展的管理方法,不适应患者需求的服务方式,不适应员工实现自我价值的管理方法,以适应21世纪不断变化的医疗卫生服务市场的新环境、患者不断需求的新变化,医院发展的新趋势,是当前中国医院管理者面临的新课题。绩效管理是现代医院每一位管理者和员工的责任和任务,更是每一位高层领导者的职责。 《现代医院绩效管理与考评标准大全(套装上下册)》的特点是“全”。医院各个科室、部门人员岗位说明书“全”,医院各个科室及部门人员考核、考评标准“全”。 《现代医院绩效管理
《让医院走向人文管理》收录了知名医学人文学者和医院管理者关于医院人文管理的论述,汇集了北京协和医院等30余家医疗卫生单位实施人文管理的做法、体会和经验,从理论和实践两个层面阐述了“得到关爱的医务人员,才会更好地去关爱患者”的道理。
《二级综合医院等级评审参评医院培训指南》以我国《二级综合医院评审标准实施细则(2012年版)》为蓝本,全面梳理了二级综合医院评审标准中需开展培训的209项条款,并以其为研究基线,分别从培训目的、培训对象、培训内容等方面进行了详细诠释和解析,旨在解决二级医院如何针对《二级综合医院评审标准实施细则(2012年版)》标准开展培训,以及参评医院如何有计划地、分门别类地针对医疗、护理、医技、管理、后勤等各类人员开展培训工作。对于医院日常管理中涉及的政策法规、部门规章、管理重点等现实问题,以及灾害易损性分析、各相关预案、质量管理工具的运用等难点问题,《二级综合医院等级评审参评医院培训指南》也进行了详细阐述,既为参评医院在参加评审前提供指导,也为当前医院管理者和研究者提供管理借鉴与参考。
本书对全面预算管理的所有重要环节和内容都进行了阐述,涵盖了预算的功能与特征,预算管理的组织体系,标准成本系统等诸多内容,构成了一个完整的体系。本书除了对通行的预算管理方法作了细致的介绍外,花了大量篇幅介绍了作业基础预算、预算等内容,对预算管理中人的博弈行为以及“预算松弛”等问题作了较为深入的探讨,对资本预算的定性分析等内容作了较全面的描述,并结合作业成本法,对传统的短期经营决策分析方法进行了拓展。全书运用了大量的图表和实例,对各种计算方法与过程都作了详细的交代。
许玉华主编的《医院医疗质量标准化管理手册》共分八篇。包括:总论篇、医院评审评价篇、组织架构与职责篇、制度篇、流程与规范篇、管理篇、方法与工具篇、信息篇。分别对医疗质量的基本概念和发展,医院评审的发展、评审标准的解读、医院迎接现场评审的做法,质量管理管理体系的构建与长效运行,质量管理各级组织的职责,医疗质量相关的制度,临床人员工作流程与规范,质量管理的工具与方法,医疗质量的信息化管理等内容进行了阐述,并涵盖了从病人门诊预约就诊到出院整个就医过程194个工作流程与规范以及9个质量管理的案例。
近十年来,医院感染管理在形式、内涵、评价、标准和要求上都发生了很大的变化,成为评价医院管理和医疗质量的重要指标。本书共分为十个部分,包括医院感染管理的部门、人员职责、重点部门医院感染控制制度,医院感染应急管理制度,医院感染管理考核标准,药物与医院感染控制,主要部位、高危险因素相关控制措施及监测流程,医院感染管理标准操作规程等,特别是对感染预防与控制的操作规程有较详尽的阐述,关系到所有专科和医务人员的具体工作。本书内容丰富,密切结合医院感染预防与控制工作,实用性强,适用于医院医务人员和管理人员参考阅读。
本书介绍了中国精益医疗的研究现状、 进展及其在中国医院的应用,以及精益医疗常用的几个工具。 如何使用有限的医疗资源,实现以较少的投入改善医疗质量和提高医疗服务效率,满足 多人民群众的医疗保健需求,成了中国公立医院及政府面对的一个挑战。 精益医疗体系是利用有限资源,围绕患者的需求提高医院运营效率与质量的重要管理哲学,已经在经济发达 或地区的医疗组织中得到广泛的应用,但在中国的应用尚处于起步阶段,对于如何在 公立医院成功应用这一西方管理工具缺乏系统研究。 为使 多的中国医院管理者能了解精益管理,促进精益管理在医疗行业的推广与应用,本书总结了精益医疗的研究现状及成果,提出了适合中国公立医院成功实施精益医疗体系的路径与方法,并对精益管理的部分常用工具进行了介绍。
我国医疗卫生法律涉及方面非常广泛,与医疗卫生有关的法律有10部,行政法规有几十部,卫生部门规章有上百部,以各种发文形式公布的相关文件有上千件之多,但是目前尚没有一部系统的与医院管理密切相关的法律专著。使得广大医院管理者、医务人员在实践中,面对浩瀚复杂的文山律海茫然和无从学用。 为了帮助各级医院管理者和广大医务人员,更方便地学习和应用国家相关法律、法规、部门规章,提高法律意识、增强法律观念,依法建院、依法管理、依法行医,提高医疗质量、保证医疗安全,完善医院规章制度建设,减少医患纠纷发生,促进医疗体制改革深入发展,推进医院法制化建设,我们在中国医院协会主编的《医院管理学》中专门增加了《医院法律事务分册》。本分册包括总论,医疗机构设置,医院医疗服务,医院劳动人事,医院合同,医院科