本书系统介绍了DRG/DIP下局端测算体系、DRG 病组开包DIP病种临床路径建立与优化、病种临床路径听证会表单制作、临床科室精细化运营管理、DRG下病组开包DIP病种三段论细分的理论及实践等内容,DRG下病组开包 DIP病种三段论九分法划分原则、为解决临床路径中变异问题而独特设计的诊疗项目系数化,是本书的两大亮点。本书是作者团队对超过500家医院定制化 DRG/DIP咨询辅导项目的体会和感悟,共使用219张数据表格,给出 BR23、HC35、ET25、KD19 等病组三段论明细和临床路径听证会后的标准表单,讲解深入浅出,指导性和应用性强。
自2009年4月卫生部颁布医院消毒供应中心(CSSD)三项强制性卫生行业标准(以下简称 三项标准 )以来,各地卫生行政部门及医疗机构认真贯彻落实三项标准,纷纷建立了与医院规模、任务和发展相适应的消毒供应中心,并将全院可重复使用的诊疗器械、器具和用品全部纳入到CSSD清洗消毒灭菌,较好地开展了可重复使用器械、器具和用品的集中管理,达到了医院CSSD人员、设备、物品等资源共享,同时使CSSD管理更科学、质量更优化、服务更全面。 2007年出版的《医院消毒供应中心(室)知识问答》至此时虽已经过九个春秋,但书中大部分问与答仍与现有CSSD专业发展、相关规范标准接轨。考虑到近年来各地CSSD对口腔专科器械、眼科精密器械、外来医疗器械、内镜(腔镜)器械等进行了集中管理,CSSD的服务范畴逐步拓宽,工作内容不断细化,工作过程时有问
医院财务管理,本教材共分为4篇,共16章。篇 医院财务管理基础,包括医院财务管理与会计的联系与区别,医院财务管理的目标、方法、基本内容、医院财务报告解读和财务分析等内容,这一篇的内容非常重要,是后面各篇章内容的指导逻辑起点。 第二篇 医院投资活动与资产管理,该篇分为两章,即医院投资管理和医院国有资产管理,这两章是财务管理的必须有的内容。第三篇 医院融资活动与负债、净资产管理,该篇也分为两章,两章的内容都是财务管理必须有的内容。第四篇 医院运营活动财务管理,该篇分为八章,包括医院预算管理,收入、物价、结算与票据管理,支出、费用、成本管理,政府采购管理,财政、科教项目及税收管理,经济合同管理,内部控制管理和医院业财一体化管理。这部分内容是医院财务管理的实务部分,是医院财务管理区别于企业财
本书共篇十四章。篇为理念与理论基础,其中章为医疗质量之理念及理论,介绍医疗质量之定义,医疗质量之沿革及理论,医疗质量之意义及重要性,完整的医疗质量的架构等基本概念。 第二章介绍医疗质量管理的组织体系、医疗质量管理的原则、医疗质量指标管理、本章也详细说明了推行医疗质量活动的主要成功因素。 第二篇为医疗质量管理,由第三章到第八章,共6章。第三章为医疗质量指标与测量。第四章为医疗质量管理的工具与技巧。第五章为近年来医疗界非常重视之循证医学。第六章介绍临床路径与临床执业指引临床路径的定义与目的、临床路径之意义及重要性、临床路径的实施方式与困难、临床路径的管理。第七章简介医院评审。第八章为医疗安全之理念及理论,包含医疗安全概论、医疗安全之沿革及理论、医疗安全之意义及重要性、医疗安全管理的架构
《现代综合医院门诊管理》共五篇,分为十六章;详细阐述了现代综合性医院门诊文化及品牌建设、现代医院门诊构架、门诊管理、门诊精细化服务与实践、智慧门诊建设。《现代综合医院门诊管理》根据国家 十四五 规划对医疗机构提出的高质量发展与精细化管理的要求,结合国家卫生健康委员会2020版等级医院评审标准与现代门诊管理特点及智慧门诊建设的特色,重大公共卫生事件下门诊管理要求进行了综合阐述,体现 科学、规范、实用、信息化 的特点。《现代综合医院门诊管理》对医院管理人员及从事门诊工作的医护人员具有较强指导性。
《医疗保险管理》是北京协和医学院 医院领导力与管理学 研究生系列教材中的一册。医疗保险管理在中国的实践与发展尚处于重要的探索阶段,作为中国高等医学院校的研究生教材,编者一方面对近年来医疗保险管理领域专家学者的理论进行了梳理,对医疗保险管理的理论体系进行了构建;另一方面系统总结了行业的实践经验。编者用医院管理者和医务人员读得懂的语言,针对医药机构的医疗保险管理工作需求,并基于医疗保险与医疗保障体系的基本原理;中国政策、法律和案例;国际经验与案例编写教材。此版《医疗保险管理》包括:医疗保险原理、医疗保障政策与法律、医疗保障国际比较与案例分析三个部分。
国家卫生健康委员会更新的关于医院感染的十项规范和两项指南于2017年6月正式实施,本书通过问答的形式,对规范和指南中重点强调、与以往不同的内容,以及新操作规范和常见疑问进行了客观解答,并给出了详细的解析。涉及范围包括消毒供应中心、软式内镜清洗消毒、医用织物洗涤消毒、重症监护治疗病房和经空气传播疾病医院感染的预防与控制规范,以及口腔器械的消毒灭菌规范,可供医院感染防控工作人员参考使用。
本教材集结了华西医院不同层级的管理者,合理运用华西医院管理发展与思考的实践经验、经典案例,根据目前国内外医院管理人才需求和教学情况组织规划,充分结合医院管理专业的特点和专业人才的岗位胜任力要求,紧跟国际学科发展,同时注重学生人文修养和管理实践能力的培养。本书将理论与实践相结合,强调理论性、指导性、操作性的统一。
医院文化,在本教材中有两重认知,交互展开,一是医院中的文化,二是医院与文化,前者关注医院这个特定场域中的文化建设问题,后者则是探究医院运营与文化建设之间的互动关系,鉴于 文化 的定义十分丰富,包括观念文化、制度文化、行为文化、场所文化等,难以全面阐释,本教材将 医院文化 有针对性地缩限为 医院人文 ,从而聚焦于医院中的职业信仰、职业精神、职业素养,协调好价值与工具,科学与人文,技术与人性,制度与人伦,效率与公平的关系,使之更加贴近医院运营的实际,更具有指导性、实操性。
本书分为上下两册。上册面向医院管理者,聚焦智慧门诊建设,聚焦信息化、数字化带给就医的巨大便捷,重点阐述规则与流程设计,讲述门诊智慧化进程的新成果、新理念,包括智慧服务和智慧管理两大板块。智慧服务涵盖了导诊分诊、预约诊疗、便捷支付、疫情防控等就诊和疾病康复十大环节的智慧化建设。智慧管理则探讨门诊管理的数字化、以及决策的及时性与科学性。下册则从患者角度出发,聚焦在患者当下如何更好利用信息化精准、便捷就诊,相关内容也未见有书籍涉及。呼应上册内容,就患者多疑问关心的50个问题一一解答。
医院管理学是卫生事业管理专业的重要学科之一,是本专业成熟、发展迅速的一门课程。医院管理系统非常复杂,发展非常迅速,且面临不断深化的改革要求。教材编写必须坚持理论联系实际,重视培养学生理论联系实际的能力、实践操作的能力和独立思考的能力。写作思路上,从外部环境逐渐深入到内部管理,体现医院管理的系统性和连贯性。表现形式上,设置了学习目标、案例讨论、知识拓展、知识链接、课堂互动等环节,丰富了教材内容,力争做到形式多样、老师好用、学生好学。本教材以医院管理专业研究生为主要对象,也可以作为医院管理者岗位培训的参考书。
本教材以使医院管理者能够从现代医学模式视角审视和反思医患关系,能够从伦理、法律和社会等多学科视角正确理解现今社会的医患关系,并掌握与患者、家属和同事沟通的技能,改善患者的就医感受和满意度为目标。以医患法律关系为重点,并从多学科视角分析和介绍医患关系,且理论与实践紧密结合,根据公立医院发展过程中医患关系与医患沟通的现实问题,以 问题与案例学习 的教学方法( PCBL)进行学习。通过该门课程的学习,使学生了解医患关系与医患沟通的基本内容以及技能方法。
这本以教科书形式出版的医患沟通专著与其他医患沟通主题读物不同,我欣赏的是它的立意,不是孤立地说沟通技能,而是将医学人文素质的养成作为医患沟通技能的必要前提,通俗地讲,就是充分揭示了医患沟通艺术的“冰山底座”。将“医学人文素养”与“医患沟通”缀连起来论述,沟通就不再是一堆技巧、技能,而是一种职业人格,折射出人性的光辉。在当下,医学人文素养缺失的标志之一就是沟通训练的技巧化倾向(技术思维惯性),医患沟通能力常常被定格为沟通技巧,其实,嘴热心冷的沟通不是医学人文关怀,可能被归于机巧。因此,沟通是一种人格,而非一门技巧。从更高的(二阶)意义上看,这本书的内容是对技术性失语症的诊疗与救助。
本书一共分为10章: ? 第1章 立下志向 ,主要探讨为什么要考USMLE,以及是否要去美国行医; ? 第2~5章是USMLE考试篇,主要关于如何考各部分USMLE考试; ? 第6章 教你玩转 美国临床轮转 ,主要解决如何获得美国临床经验; ? 第7章 带你进入 美国住院医师培训 ,主要讲如何申请美国住院医师职位; ? 第8章 美国住院医师的工作和生活 和第9章 为独立行医做准备 ,主要介绍美国住院医师的工作、生活,以及未来职业发展; ? 第10章是 USMLE资料库 ,主要介绍各种有用的资料。
《医院运营管理》共分为6篇,19章。 篇是医院运营管理概论,包括医院运营管理理论概况和医院运营与战略、财务、绩效、信息的关系及医院运营管理策略;第二篇是医院运营管理体系建设,主要包括医院运营管理团队建设和医院运营管理模式;第三篇是医院流程管理,本篇主要包括3章内容,主要阐述医院流程标准化与成本管理和医院服务流程优化方面的内容。第四篇是医院资源配置与调度。本篇涉及六章内容。将医院资源配置与调度问题进行了深入的讲解。从人力资源、医疗设备资源、医院床位资源等方面的配置与调度方面进行了编写。第五篇则从医院绩效考核评价与薪酬管理方面来编写。主要包括医院绩效考核评价方法、体系设计和有效运行和医院绩效薪酬等方面的内容。第六篇的内容是从医院运营管理新进展方面进行编写。
6S管理是近30年来企业界推行得轰轰烈烈的一种管理方法,也是近几年来医疗管理界广泛推崇的、有效的现场管理工具之一。从医院管理实践而言,不管是6S管理中的整理、整顿、规范、清洁,还是安全、素养都是医院工作中比较常见的管理项目,但往往也容易被忽视。作为一种管理方法在医院推行6S,很多人望而却步,踯躅不前。那么,医院6S管理应该如何开展?佛山市中医院将用实践经验与您分享。 佛山市中医院作为广东省内第1家引进6S管理的公立医院,通过两年时间的全面持续推行,结合PDCA、品管圈、CQI、TQM、JCI、IS015189等精细化管理手法,切实把现场管理、现场工作做精做细,使医疗环境整洁有序、医疗流程科学合理、医疗服务便捷高效、医疗行为严谨规范、员工素养不断提升、医疗质量持续改进、医疗安全更加可靠,切实改善了市民就医体验,提
本书从消毒供应中心的组织与制度、各类灭菌设备的管理、质量标准、应急预案等方面,对消毒供应中心消毒员的岗位职责和要求进行了系统介绍,对消毒员培训具有指导意义。