本书以责任心和执行力这两大职业品质为视角，通过生动贴合的案例，对企业管理问题进行透彻分析，并提出接地气和切实有效的策略与方法，让管理者能够将责任与执行落实到每个组织成员身上，让团队成员和整个组织能达成一致的价值观和使命感，实现责任心与执行力在企业管理和运营中的*化，从而为企业的发展与腾飞奠定坚实的制度基础。
“麦肯锡人”总带着闪耀的光环，但他们在这家 管理咨询公司的平均工作年限仅是3～5年。 为何他们从麦肯锡毕业后，还能活跃于各个行业，取得非凡的成绩？ 原因就在于麦肯锡独特的工作法，7堂课让员工的竞争力大大提升，并且终生受用。 麦肯锡 培训师大岛祥誉在《麦肯锡工作法》中拆解了公司内部的秘密 ：麦肯锡的专业作风、解决问题的技巧、分析框架的养成、处理信息的能力、提升自我的策略、展现成果的方法，还有麦肯锡式的思考方式。学会《麦肯锡工作法》，让你不进麦肯锡也能变成 的“麦肯锡人”，在团队中脱颖而出！
在一家企业里，什么样的员工才是*秀的员工？优秀的员工拥有什么样的特质和素养？怎样才能成为一个优秀的员工？同在一个公司工作，同样的学历与相仿的年龄，为什么有的人总是业绩更好、工资更高、待遇更优厚、更能够获得老板的信任？这是目前许多企业老板和公司职员都在深刻思考的问题。基于此我们编写了这本书，它为有志于创造一番事业的职业人士指明了一条道路，也是广大企业对员工进行培训的优秀教材。
本书改变爱抱怨的你，成就不抱怨的世界。精通职场规则的人会用踏踏实实的工作来代替喋喋不休的抱怨，因为他们明白：抱怨只是一种不敢承担责任、不敢面对现实的消极避世态度；抱怨只能得到上级加倍的反感从而让自己失去更多的机会；抱怨他人的人意识不到自己的短处，只能平平庸庸碌碌无为；只有不断从自身寻找原因的人，才能不断超越自我，得到大家的一致认可，成为企业*需要的优秀员工。
工作是我们实现人生价值的重要方式，而职场是继学校后的第二个社会环境。勤奋，努力，只是职场成功的必要条件，但不是充分条件。决定你发展上限的，往往不是能力，而是思维、态度、意识、格局。你的初心，你对于工作的尊重，你的立场和出发点，才能决定你可以走多远。 本书分为五章。一章为时间管理：时光不会辜负你。第二章为精力管理：职场背后的红与黑。第三章为情绪管理：职场生存之道。第四章为学习能力：让你拥有持续的竞争力。第五章为赤子之心：在浮躁的世界里坚守本心。 本书献给那些还在学校的同学、刚入职的朋友和工作在一线的兄弟姐妹们。希望给大家一些告诫，少走一些弯路。
《匠人精神》为“秋山木工”代表秋山利辉关于如何培养具有日本特色的合格“匠人”的著作。秋山利辉通过列举“秋山木工”的“匠人须知三十条”，阐释了其心目中一流人才培养的核心：即对一个人品格的重视远高于对其技术的要求。同时，通过讲述自己从进入木工行业努力自我培养，直到成长为一名行业领袖的人生历程，秋山利辉现身说法：在现代社会中，一个人若想实现真正的自我，社会若想恢复凝聚力，重拾失落的“匠人精神”势在必行。
也许你有高学历，也许你有高智商，也许你有良好的背景，也许你有丰富的阅历……但是，这些还远远不够。每一位职场人士都希望自己能有一个良好的发展，并终获取成功，那要获取成功究竟需要什么样的素质呢？什么品质才能让我们成为职场达人，做个让老板、同事和客户都喜欢的人呢？ 本书就是从这样一个人人都急于寻求答案的角度出发，力求去寻找这个困惑着每一个职场新人的常见问题的答案。
忽略服务细节、与客户互动不良、投诉应对方法不合理、客户流失率高……如果你和你的机构总是面对这种问题，那么为了避免你的客户被竞争对手抢走，是时候学习一下“五星级服务”的理念了。 《服务的艺术 打造让人惊喜不断的五星级服务（第三版）》是英国家喻户晓的激励大师、服务领域的专家迈克尔·赫佩尔的一部经典作品，在新的第三版中，作者从服务心理学、情感工程、激发互动、摩天大厦的地基、疏导负面影响、领导力课程以及商业蓝图7个角度归纳了54个践行五星级服务的诀窍，教导服务人员和服务机构学习如何在客户的情感账户中存钱、如何激发有实质回馈的互动、如何把投诉时间变成闪光的一刻等易失去竞争优势的服务细节，并且通过十几个新的品-牌推广技术和100多个即时提示，帮助读者击败竞争对手，留住老客户，争取新客户。《服务的艺
你是否也陷入过如下窘境： 办公桌上杂乱无章，抽屉里乱作一团； 想找的文件找不到，不需要的文件堆成山； 电脑桌面上都是文件夹，要用的文件不知在哪一个里面； 忘记了客户的姓名，预约好的来访者又不知为何而来； 错过了开会时间，找不到开会地点； 到办公室才想起需要外出，公出途中又想起重要会议； 会议内容记不全，重要信息点被遗漏 …… 感觉每天的自己像陀螺般忙不停，只渴望时间再多一点儿。 日本Sanctuary出版社编著的《图解整理术：高效工作 手册》运用比文字 直观的图片，从整理文档、安排日程和整理笔记三部分，细致展现工作中的整理技巧，是一本高效工作的 手册。
大多数人都理解错了写作，认为只有依靠写作为生的人才需要学习这门技能。其实，写作是生存技能，人人都需要，人人都能学好。如今普通人改变命运、实现阶层越迁的机会越来稀缺，写作正是当下一个很好的机会：不需要强大的资源和背景以及人脉积累，只需要一台电脑和一颗想要改变、敢于尝试的心。 2018年3月，在人人都说微信红利殆尽时，作者创立自媒体粥左罗，仅靠写原创文章，1年就积累了40万粉丝，基于3年爆文写作经验，他系统总结了非常具有操作性的写作技巧，希望让更多人学会写作，而且能靠写作赚钱。如何从零开始成为写作高手？《学会写作 自我进阶的高效方法》给出很好的解释，而你需要做的就是马上行动，开始学习，开始写作。因为，这项具有明显复利的技能越早开始学习越好，一旦形成，别人无法在短时间内超过你，时间就是壁垒。
