本书主要介绍了公务礼仪知识。全书分为十二讲，对公务形象礼仪、公务行为礼仪、公务沟通礼仪、公务办公礼仪、公务位序礼仪、公务媒介礼仪等进行了详细阐述，以通俗易懂的语言和讲故事的形式呈现给读者。内容上精心选取实际生活和工作中的典型案例，加以点评并对礼仪知识进行解析，注重实用性和可操作性，同时注重表达上的时代性和准确性。本书尽可能简化礼仪步骤和流程，有助于读者轻松理解公务礼仪的内涵并应用礼仪规范，有助于读者提升综合素养。

本书包括：独上高楼，望尽天涯路；善始者亦须善终；众里寻她千百度；深情领略，是在解人等内容。

在工作中，我们被期待引导关键对话；在团队协作中，成员之间总是缺少凝聚力；在社交媒体上，我们努力通过故事塑造个人形象；在亲密关系里，双方因互不理解而产生情感上的疏离；…………在现实中，我们常常

如何克服讲话时的害羞、焦虑、紧张？如何在婚礼上发表一段感人至深的致辞？如何做一场精彩的年终述职？如何获得投资人的青睐？如何在谈判桌上赢得更大筹码？……工作、生活中有无数场景都需要我们进行表达、沟通。事

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你是否时常遭受否定，因渴望被认同而不自觉地迎合他人，甚至无限度地做出自我牺牲？你是否总以卑微、隐忍和顺应来回应他人对你的要求？你是否一再妥协和退让以避免冲突？大家都心满意足了，为什么只有你越来越压抑？

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本书立足于大学生社交礼仪的基础理论，通过对社交礼仪概述、形体礼仪、日常交往礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、商务礼仪、求职面试礼仪、中国传统礼仪、涉外礼仪等进行理论分析，以期为大学生社交礼仪课程的发展提供有益的参考。

《聪明人都这样提问》是一本关于提问技巧的指南，旨在帮助读者通过磨炼提问技巧来提升信息收集、谈判、说服、沟通和指导等方面的能力。它分别介绍了应对各种场合具有策略性的提问技巧，可以帮助读者在日常工作和生活

本书由3篇、6章组成，包括礼仪文化篇、礼仪修养篇和礼仪运用篇。 第1篇为礼仪文化篇，包含第1章中国礼仪文化与历代礼仪名家、名士。第2篇为礼仪修养篇，包含第2章形象礼仪和第3章气质修炼。第3篇为礼仪运用篇，包含第4章家庭邻里交往礼仪、第5章社会交往礼仪和第6章仪式礼仪。 本书内容贯穿古今，除了系统地介绍现代实用礼仪，还精选、提炼了中国传统礼仪文化中的精髓，让读者能够真正达到内外兼修的实效。此外，本书的案例分析和延伸阅读也是精选之作，除了可以让读者加深对本章知识点的理解，还能拓展读者的知识宽度和深度。本书每章都配有内容丰富的课堂练习，既紧扣重要知识点，有利于读者巩固所学内容，又能引导读者思考和实践。 本书可作为高校礼仪公共课程通用教材，也可作为企 员工内训教材，还可作为个人学习中国礼仪文化，个人

礼仪是日常生活的行为规范，也是人与人之间友好相处的方式方法。在日常生活中，礼仪处处可见。 生活礼仪也被视为日常生活的“通用语言”。《中国礼仪：生活礼仪/中国礼仪文化丛书》对日常生活中遇到的常态化场景所需要的礼仪规范进行了梳理，主要内容包括中国传统仪式及节日礼仪、家庭生活礼仪、出行礼仪、校园礼仪等。对于日常生活中衣、食、住、行等各方面所需要的礼仪知识进行了系统的阐述。

书号:9787516838259 书名:漫画图解幽默沟通学 定价:59.8 注：预售品种请单独下单，与预售品种一起拍的品种默认和预售品种一起发货！

礼仪无论是在公共关系中，还是在人际关系中都具有重要作用。介绍了与人交谈时的基本礼仪、公关人员的拜访与接待礼仪、各类公关文书与公关广告礼仪、举办各类庆典的礼仪、举行各类公关会议的礼仪、与新闻媒体沟通合作的礼仪、中西式宴请的礼仪、处理危机事件的公关礼仪等。

《现代实用礼仪》分为四个部分。 部分：礼仪通识篇。重点讲解礼仪的内涵和发展情况，以便学生对礼仪有整体的感知。第二部分：个人素养篇。这部分介绍了心态问题、站坐走蹲的行为规范、仪表、表情、用语及不同场合的举手投足要求等。第三部分：社会交往篇。重点从校园及职场礼仪、家庭邻里、社会公德、时空次序、招呼问候、名片介绍、迎来送往等方面了解交往的礼仪规范。第四部分：职业形象篇。主要从求职面试、为人师表、旅游服务、商品销售、办公人员、白衣天使等几个方面对礼仪的要求具体化、职业化。

这本书不是拿来看的，而是拿来用的只要60天，你就能拥有人人羡慕的好口才！好口才是通往成功最重要的一级阶梯！个人能成功，平均80%以上是依靠了好口才！而好口才是一定可以练出来的！只要按照这本书所教的

职场的弯路大多和沟通有关，不敢说、不会说、不想说是很多职场人士的痛点。本书的目标是帮助职场人士建立对沟通的正确认知，了解职场沟通的基本规律，掌握有效的沟通方法和技巧，让大家成为一个干得好也混得好、立得