本书立足全球视野,对外交和商业范畴中的国际礼仪知识进行了系统论述。 全书涵盖的主题有:礼宾次序、座次安排、国旗的历史与使用、典仪礼规、邀请函电、着装规范、礼品赠授及荣誉颁发,也涵盖了媒体与安保问题、礼宾人员工作指南、宾客接待、战略性人脉管理中主办方的作用,等等。两位荷兰籍作者在各自的职业生涯中积累了丰富的经验,所以能就国际交往礼仪提出有价值的方法、案例和独到见解。作者还邀请外交界、商界、文化界的国际礼仪专家分享了他们在工作中的个人感触,是一本非常实用的礼仪工具书。
会说话让人笑,不会说话让人跳!是否会说话,关系着职场人的前途,关系着销售员的业绩,关系着你人际关系的好坏。 你是否遇到过这样的尴尬场面? 饭局聚会时别人聊得火热你却埋头吃饭无话可说? 会议发言时经常语无伦次总结不出重点被人耳语? 汇报工作时所述条理不清,从没升值加薪倍受冷遇? 当众讲话时总是紧张万分大脑一片空白悔恨万分? 约会异性时总是直来直去毫无吸引力屡遭拒绝? 其实,一切有效表达的本质都在于影响! 《社交资本:影响式表达》一书中,抖音抖音官方认证知识分享官、全网涨粉1300万 的卢战卡老师,通过听功、问功、赞功、声功等24个社交功夫,告诉你如何从高效沟通到驾驭人心,从口才心法到演说技巧,做到通过口才影响他人,继而实现自己的目的。
徐晓霞、常翠鸣、张秀平主编的《护理礼仪与人际沟通》包括护理礼仪和人际沟通两部分内容,共十四章,前八章主要介绍护理礼仪知识,后六章主要介绍人际沟通相关理论与技能。在编写过程中,注重以下几个方面:一是理论性。本教材系统介绍了护理礼仪和人际沟通的基本理论、基本知识,并注重理论的科学性和系统性,体现了护士应掌握的礼仪和人际沟通的基本知识点。二是实践性。沟通能力作为护士的核心能力之一具有很强的实践性,本教材重点突出临床实际工作中的礼仪规范和沟通的策略,设计了情景教学的内容,有利于培养学生礼仪规范和实际沟通能力。三是针对性。体现护理岗位对专业人才的素质需求。四是可操作性。为便于教师和学生使用,每章之前有明确的学习目标,提出了掌握、熟悉和了解的内容,以便于教师和学生有重点的学习相关内
书稿回答了老年人如何进行社会交往的问题,包括老年人进行社交的目的和意义,社交的途径和方法,社交的礼仪规范等。对老年人与朋友、战友、同学、同乡、同事、师生、亲戚等广泛的社会交往活动给予指导,出好主意、好点子、好方法,当好老年人社交的好帮手、好参谋。
朱列文、李薇编著的《服务礼仪与形体训练》是 “十二五”职业教育国家规划教材,是以旅游服务行业岗位群工作项目为导向,典型工作任务为驱动来组织教学内容。同时利用数字资源来打造课程教学资源平台,组织网络时代的混合学习模式,转变传统的礼仪教学模式。教材中大量使用二维码,利用二维码技术即时传递教学内容所配备的辅助性教学资源内容,突破了传统教学的时空局限。 本教材内容分为服务礼仪和形体训两大部分,涉及商务礼仪、职场礼仪、仪式礼仪、举止礼仪、形体训练、韵律训练六个项目。 本教材适用于高职院校旅游类专业(旅游管理、酒店管理、会展策划与管理等专业)以及航空服务类专业,同时也可作为各类培训机构、服务性企业以及其他各类企业相关工作者的参考资料。
不管你对商务应酬了解与否、谙熟与否,《二十几岁要懂的商务礼仪》都能给你带来益处。《二十几岁要懂的商务礼仪》立足现实需要,囊括实际商务应酬的方方面面,它能给你指明商务应酬的总法则和大方向,也能教会你一些简单的商务应酬小技巧和小窍门。同时,这本书更多地指出了在商务应酬中容易出错的一些小的细节问题,让你在实际应用中有纲可循、有例可查。
本教材是高职高专院校文秘专业秘书礼仪主干课的教材,也可供从事文秘工作的人员参考使用。包括秘书礼仪概述、白领的基本礼仪、日常工作礼仪、电话礼仪、接待礼仪、拜访礼仪、文书礼仪、商务活动礼仪、秘书的礼仪、秘书的仪表和秘书的仪容。
本书是“礼仪面对面丛书”之一,具体介绍了人们在各类工作场所应遵循的礼仪规范。它以“内强个人素质、外塑团队形象”为主旨,对穿着打扮、言谈话语、待人接物、职场交往等日常工作中的礼仪均有涉及,兼具权威性、规范性、时效性与可操作性等特点。既可供各类职场人员用以自修之用,亦可用作职场从业人员进行礼仪培训的教材。
商代是中华古文明的早期阶段,中国历史画卷在商代史的较为记忆上前赴后继地拉开。以古为镜,可知兴替。商代文明的发展时空,下启中华文化演进的先河,十一卷本《商代史》用断代史著述体例,通过有商一代历史事象与制度名物的研究,寻绎中国社会传统文化元素的由来、特征、品格与传承,提供可资借鉴的历史资源。 本卷论述商朝礼制与社会生活礼俗的运作,以及有关商代社会行为观念整合规范的机制。全面考察城邑生活与族居形态、建筑营造礼仪、宫室宅落建制。居住作息习俗、家族亲属关系和社会风尚,包括商代的衣食住行、农业信仰礼俗、人生俗尚。婚制婚俗、生育观念、养老教子、卫生保健与医疗俗信,以及社会礼仪及礼器名物制度、服饰车马制度、文化娱乐、丧葬制度、甲骨占卜等。
刘凤云和黄绮冰主编的《现代社交礼仪》适应我国各级各类高等教育和公众的需要编写。人是社会的人,人们有社交并在社交中获得他人尊重的需要。礼仪是人际交往的规则、规范,有助于人们在社会立足和发展。《现代社交礼仪》基于现代社会人们工作和生活的需要,从个体形象的塑造,到社交沟通艺术(语言、文书、体态礼仪等)、社交活动(拜访、接待、赠礼、宴请等)的程序和礼仪规范、职场礼仪、商务活动礼仪及国际商务礼俗等,通俗、系统地介绍了现代社交礼仪的规范和技巧,具有系统性、全面性、规范性和实用性的特点。对提高学生(读者)的社交能力和提升学生(读者)的礼仪修养、情商与综合素质大有帮助,使其在激烈的社会竞争中,赢得“好人缘”,获得广泛的支持和帮助。本书可作为公共基础课程教材或公众兴趣读物,提升学生(读者
本书介绍了个人形象礼仪、交往礼仪、接待与拜访礼仪、宴饮礼仪、仪典礼仪、涉外交往礼仪、求职应聘礼仪和办公室礼仪的相关知识和应用技巧。每章开头有学习目标、引例,章后有注重操作程序的实训项目,并提供了代表性的案例评析。本书注重在礼仪践行中的细节提示,旨在为从业人员提供切实有效的帮助。 本书适合于高职高专各专业作为教材使用,亦可供职场人士阅读参考。
《社交礼仪》自问世以来深受广大读者的欢迎,对促进中高等职业技术学校礼仪课教学起到了积极的作用。为了给读者呈现一本更为完善的礼仪教材,我们在广泛征求各方意见的基础上,组织力量对教材进行了模块式编写。 此次编写的目的主要是切实提高《社交礼仪》的实用性、可读性。按照“实用、够用”原则,适当删减了以前版本中的部分“定义”、“则”,增加了图片资料和趣味阅读的内容。为了增强编写内容的时效性,我们对原教材中的有关数据和知识进行了系统的更新和考证,力求做到准确无误。为了适应现代模块化教学的需要,我们把传统意义上的章节内容改编成了二十一个模块。各模块之间既有内在的逻辑性,又有相对的独立性,并在每个模块的后设计了相应的自我训练,意在举一反三,通过各种不同的模拟训练,来巩固和深化对模块内容的
《IT职场交际礼仪》(作者张玉虎)紧扣时代脉搏,系统论述了现代IT职场交际与礼仪的基本内涵、主要特征和重要作用,重点阐述了IT职场中个人、团队、求职等方面的行为规范要求。《IT职场交际礼仪》内容共分八章:章 IT职场礼仪概述:阐述IT职场交际与礼仪的含义、特点、原则。 第二章打造完美的IT职场个人形象:阐述IT职场中有关个人仪容、仪态方面的礼仪要求。 第三章、第四章学会IT职场中的沟通与交流:阐述IT职场人员在工作中如何得体应对诸如人员介绍、接待、拜访、交谈、宴会、书信、电子邮件、出差、收*品、会议等场面。第五章 培养成功的IT销售经理人:阐述1T销售岗位的定义和特点、 IT 销售职场中的礼仪要求、销售计划书的写法等。 第六章创建优秀的1T技术服务团队:阐述IT技术服务的主要内容与原则、IT技术人员的基本素质与基本礼仪、服务
《别说你懂职场礼仪》讲述了饭局之妙,不在 饭 而在 局 也,可是,你知道哪些宴席值得去吗?去了之后怎么应酬才算得体?第1次面对大领导,穿什么衣服好?到时怎样让气氛活泼起来,又不失礼貌?男人到底该不该抽烟、喝酒?会不会上瘾呢?万一弄坏了身体,怎么办? 针对职场 菜鸟 常犯的礼仪错误和头疼的交往难题,《别说你懂职场礼仪》进行了详尽、生动的解说,内容广泛,涉及礼仪规范、举止气质、服饰仪表、社交礼仪、用餐礼仪、公共场所礼仪、说话艺术、涉外及旅行礼仪等实用规范。更有生动、直观的真人图解,向你展示礼仪魅力,是一本助你走向成功的 礼仪圣经 !
礼仪在全世界范围内都是一个重要的话题,中国 是讲究以礼立身。礼仪是良好修养、个人魅力的重要展示,也是个人形象的行为表现。对于职业人士来说,学习社交礼仪,不仅能够塑造出专业的形象, 能令他人对自己产生有节、规范、严谨与专业的良好印象,从而形成个人独特的竞争优势。既然社交礼仪如此重要,我们要向谁学习?哈佛大学无疑是 的选择。本书立足于国人社交生活的特 境,从哈佛礼仪课程与礼仪教育中汲取精华,将个人在职场、办公室、商务交际过程中有可能出现的各类礼仪问题展示出来。书中不仅有丰富的方法供你参考,还给出了相应的哈佛学子礼仪经验。 本书摒弃社交礼仪类图书限制繁多、枯燥死板、不便记忆、难以实践的写法,采用距离实践 近的那些实例进行写作。书中以哈佛礼仪规范为写作基础,并以此延伸到不同的场合,力
本书分为上、下两篇。上篇为知识篇,共六章,系统简明地介绍了人际沟通与礼仪、人际沟通的技巧、与不同人沟通的艺术、沟通中的个人形象礼仪、社会交往中的礼仪和国际交往中的礼仪等沟通和礼仪基本知识。下篇为实训篇,共六章,紧扣知识篇的内容,用具体可行的实训形式生动地展现了沟通的技巧和礼仪的操作规范。 本书既注重人际沟通与礼仪知识的系统性和科学性,又注重人际沟通方法与礼仪操作的指导性和技巧性,是一本融知识性与实用性为一体、图文并茂、通俗新颖的教材。 本书可作为高等院校素质教育的教材,亦可作为社会各行业的人员培训教材和参考读物。
本教材根据人际交往中“说行合一”的原则,将传统的礼仪类教材与演讲类教材进行整合,在编写中贯彻“以知识的掌握为基本目标,以技能的提升为根本指向”原则,结合实际的生活需求,将教材内容归纳为三个主体模块,分别是:日常人际交往、演讲与辩论、商务实践。日常人际交往包括人际交往礼仪、日常人际沟通两章;演讲与辩论模块包括演讲基础技能、演讲中的语音修饰、命题演讲、即兴演讲和辩论五章;商务实践模块包括商务交往礼仪、服务接待礼仪、营销口才与营销接待礼仪、酒店口才与酒店接待礼仪、谈判口才与谈判礼仪、求职口才与求职礼仪六章。 本教材更加突出实用性,每个模块前设计有相应的知识、技能目标,根据这些目标,每个章节设计相应的实训题,以备教师考查、学生自查知识、技能的掌握情况。每个模块结束后有模块综合实训