《现代实用礼仪》分为四个部分。 部分：礼仪通识篇。重点讲解礼仪的内涵和发展情况，以便学生对礼仪有整体的感知。第二部分：个人素养篇。这部分介绍了心态问题、站坐走蹲的行为规范、仪表、表情、用语及不同场合的举手投足要求等。第三部分：社会交往篇。重点从校园及职场礼仪、家庭邻里、社会公德、时空次序、招呼问候、名片介绍、迎来送往等方面了解交往的礼仪规范。第四部分：职业形象篇。主要从求职面试、为人师表、旅游服务、商品销售、办公人员、白衣天使等几个方面对礼仪的要求具体化、职业化。

本书围绕大学生进入职场后所需要的素质、能力以及未来职业发展面临的需求组织内容，系统介绍与职场礼仪、职场沟通与职场写作相关的基本理论和技能。全书分为上下两篇，共8 个项目，每个项目包括3 个专题。上篇“职场准备”具体包括礼仪、沟通与写作概说，培养职业基本素养，培养职场基本功，培养就业竞争力；下篇“职业发展”以培养执行力、组织力、胜任力、领导力为主要内容， 、多角度介绍了职场中常见的任务情景与处理技巧。本书内容翔实，突出系统性、实践性和实用性。

现代社会竞争激烈，许多人面临着工作和生活的双重压力：因科技发展和全球化进程而增加的工作复杂性，以工作绩效为导向的评价体系，加班文化、内卷等职场文化的影响，社会对个人成功的期望……在诸多因素的共同作用下，渴望从职场中脱颖而出的人在工作中不断给自己加压，甚至不惜牺牲私人空间和休息时间，继而导致身心俱疲，工作效率不升反降，引发了普遍性过劳的问题。 本书基于精力管理的经典理论，从体能、情感、思维、意志四个维度展开论述，为正在承受高压的职场人士提供了切实可行的摆脱过劳的良方，力求帮助更多人保持精力充沛、元气满满。 ◎体能——确保每天获得充足的睡眠；保持均衡的饮食，摄入适量的营养；进行适度的有氧运动。 ◎情感——学会有效地管理情绪；参与自己喜欢的活动和爱好；与亲朋好友保持联系，建

服务礼仪与服务技巧 定价 48.00 出版社 中国经济出版社 出版时间 2018年05月 开本 16 作者 靳斓 页数 266 ISBN编码 9787513651899 “啪”地一声，最后一个窗口也关上了。 用这位企业家的话说：她关上的不是窗口，而是他对这个城市的希望。连窗口部门的工作人员都这样，那该地的投资环境究竟如何，实在让人担心。 所以，作为服务人员来说，学习和运用服务礼仪，已不仅仅是自身形象的需要，更是提高双效益、提升竞争力的需要。 完全可以说：服务就是营销力，礼仪就是竞争力。 本书以服务实战角度，从服务人员的仪容、服饰、仪态以及服务语言、各具

"职场 需要的是什么？精英是怎样工作的？起床后做的 件事是什么？到办公室后做的 件事是什么？多久运动一次？回家都在做什么？ 那些 全球的精英，并不是才能更出众，而是掌握了更全面的职场基本功！ 本书从心态、计划、整理、效率、行动、自我完善等方面着手，介绍了世界 企业员工和管理专家们看重的基本方法和能力。只着重眼前绩效的工作方式早已过时，如果你也想和全球精英一样，实现梦想和价值，从今天开始，你需要一套更全面、更完整的方法来淬炼自己！本书将为大家提供一套更全面、完整的方法。 本书囊括了全球职场精英从平凡走向 的58个基本功，比如： ·“平衡心态”——像斯坦福人一样工作：积 规避“心理斜坡”。 ·计划与执行力——高盛deadline：预先安排好完成的时限。 ·时间与20/80法则——番茄工作法：给每项工作准备专门的时

本书由3篇、6章组成，包括礼仪文化篇、礼仪修养篇和礼仪运用篇。 第1篇为礼仪文化篇，包含第1章中国礼仪文化与历代礼仪名家、名士。第2篇为礼仪修养篇，包含第2章形象礼仪和第3章气质修炼。第3篇为礼仪运用篇，包含第4章家庭邻里交往礼仪、第5章社会交往礼仪和第6章仪式礼仪。 本书内容贯穿古今，除了系统地介绍现代实用礼仪，还精选、提炼了中国传统礼仪文化中的精髓，让读者能够真正达到内外兼修的实效。此外，本书的案例分析和延伸阅读也是精选之作，除了可以让读者加深对本章知识点的理解，还能拓展读者的知识宽度和深度。本书每章都配有内容丰富的课堂练习，既紧扣重要知识点，有利于读者巩固所学内容，又能引导读者思考和实践。 本书可作为高校礼仪公共课程通用教材，也可作为企 员工内训教材，还可作为个人学习中国礼仪文化，个人