本书通过完整的销售流程,结合外贸工作中的实际情况和具体案例,全面地阐述了外贸业务人员需要具备的外贸知识以及相关的销售技巧,让读者可以掌握到在外贸销售工作中,如何通过做好每个环节来提高订单的转化率。 本书分为10章,涵盖的内容主要有:如何做销售准备;客户开发的思路与方式;如何与客户建立信任感;怎样挖掘客户需求;客户接待以及报价技巧;客户跟进方法和注意事项;谈判磋商的技巧和常见客户异议的处理方式;销售合同的订立以及付款和贸易条款的注意事项;如何提供优质客户服务;优秀业务员的素质。 本书内容通俗易懂、案例丰富、实用性强,特别适合初入外贸行业的业务新手或者是想系统性提升个人销售能力的外贸业务员,同时也适合需要组建团队、提供新人培训的外贸团队管理者,以及对外贸工作感兴趣的朋友阅读。另外,
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本书以作者咨询实战的300多个案例为基础,为企业提供了一个清晰、逻辑性强的销售薪酬设计框架,旨在帮助读者厘清销售薪酬的基本逻辑,不同业务场景下的薪酬策略、模型与算法,以及销售薪酬高频风险及其防范措施,从而解决销售薪酬设计中的大部分难点和痛点。
脉冲式发售,核心是通过引发注意力,然后延续注意力,同时通过展示机会以及细节,不断地拉伸欲望,蓄积能量的过程,等能量蓄积到一定程度,成交就变得势如破竹,就像黄河决堤一样,一次发售,可以顶几个团队一年的业绩。脉冲发售的核心在于 多米诺骨牌 的布局,通过抓注意力、激发兴趣、建立信任、引起欲望、促进行动五个步骤实现销售。 人生的成功,不来自于人脉、资源、学历、现金,而是来自于思维的不同。当销售人员采用这套与众不同的思维发售思维时,会发现,这个世界上还存在一种不用推销,不用说服的成交方式,而且效率比销售的效率高得多。
本书是一本保险营销类读物,作者结合自己从银行系统白板转型到保险销售系统的心路历程,在短短一两年时间即获得巨大成功的经历,讲解了想要入行或刚刚入行的新人做保险销售之前需要做好哪些准备,如何摆正心态、坚定信心以顺利度过新人期,如何掌握正确的工作理念和方法以成功开拓业务,如何提升保险销售技巧以获得源源不断的客户流,等等,对保险从业新人坚定从业信心,学习从业知识,推广保险产品,提升业务技能,均具有一定的借鉴和激励作用。
随着市场的发展,销售人员越来越需要成为 销售员-专家 的混合体,这样才能满足客户的需求。那么如何成为 销售员-专家 呢? 在本书中,作者莫 邦内尔就介绍了雪球系统这样一个清晰而有说服力的销售流程。通过十大步骤:设定目标、投资客户关系、定位自己和理想客户、亲和力法则、将潜在客户变成客户、正确开发潜在客户、将销售线索变成真正的客户、促成交易、制定客户计划、团队合作等,有效吸引并留住客户,赢得他们的信任和赞赏并持续获得业务。像滚雪球一样,实现业绩的几何式增长。
销售既是一份充满挑战的工作, 更是一项伟大而光荣的事业! 茫茫人海,你要寻找的精准客户在哪里? 面对不同客户,你该用怎样的技巧策略? 忙前忙后,你为何迟迟无法和客户签约? 付出很多努力,你的业绩为什么依旧毫无突破 因为你没有正确掌握销售冠军的销售规律, 因为你缺乏一击即中的销售智慧和谋略! 作者贺学友在本书中精炼整理其在阿里巴巴多年卓有成效的销售从业经验,总结归纳技巧策略、理论方法,围绕销售员职业成长中的主要困惑和应对之道,从销售员自身素质、客户和决策者分析、销售和谈判技巧、签单成交、目标分解等方面,深入浅出地阐述成为销售冠军的实战能力和素质,助你超额完成销售目标,从普通销售员中脱颖而出,进阶为销售冠军。
《服装销售从入门到精通 从目标到业绩的高效销售技巧》全面系统地介绍了服装销售人员应了解的专业知识、应具备的职业素质、服装陈列搭配技巧、顾客心理分析技巧、门店接待导购技巧、快速促成交易技巧、线上直播带货技巧、顾客维护管理技巧等内容。本书从大众化的视角,通过 情景再现 ,将理论和实践紧密结合,向读者传递出服装销售的理论和技巧。 销售语录 栏目与读者分享销售心得、感悟、哲理,传播正能量。 本书突出实用性和专业性,无论是职场新手,还是经验丰富的服装销售人员,相信阅读本书后都会对服装销售有新的认识,使业绩步步增长。
什么是销售? 我们每天都在销售和被销售,销售已经成为一种意识,是一种思维。 本书作者 阿里军校 首任校长李立恒,将自己长达十几年销售和管理一线的经验进行沉淀和总结。书中首次披露了 阿里铁军 这个传奇而又神秘的销售团队的整套训练心法,以及他们极强的销售思维及习惯。可以说这是一本阿里巴巴培养和训练了上万名铁军精英的实战手册。 书中将销售细分为挖需求、抛产品、解问题、提成交这四个基本步骤,对销售新人的心智进行训练,让他们拥有销售思维,再通过行为练习让这种思维成为习惯,*终步步进阶转型成为 Top sales 。本书适用于任何阶段的销售,无论是新手还是正在遭遇瓶颈期的老销售,读完这本书都会有脱胎换骨的改变。 这套训练体系成功地为中供铁军培养了无数优秀的销售员和优秀的管理干部,很多出身中供体系的优秀互
赚钱的前提是成交,因为只有成交了,才能赚到钱,才能有收益。所以,要想将产品卖出去,要想提高收益,就要学会怎样去成交。而想要提高成交率,就得进行精心的设计。只有当对方无法拒绝你的成交设计时, 成交 才会变得容易。 事先设计好了成交流程,就能清晰明了地知道每一个步骤,而不只是凭感觉、凭心情接待客户。成功的推销不是轻而易举就能做到的,它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。
这是一本写给房地产销售人员、策划人员和投资人员的书。在房地产销售4.0时代,当房地产市场的温度从全民狂欢中逐渐冷却,真正回归大订单销售的本质时,房地产销售人员应该如何进行有效销售,如何将好产品卖出好价格,发挥销售应有的作用呢?与此同时,从销售人员自身来说,在这样一个时代,应该如何摆脱吃青春饭的尴尬,脱离野蛮生长,进阶为遵规守纪、功力深厚、训练有素的职业经纪人呢?针对上述问题,本书围绕 房地产销售4.0 这一主题,梳理出销售人员应该掌握的57个概念和39个思维模型,作为销售人员提升业务水平的理论基础;同时,提出销售人员之所以 职业化 的四个特质和维度,在每个维度中都运用 刻意练习 的方法,选择那些业内执行不力却熟视无睹的领域,死磕技术要点和执行细节,试图找出房地产销售行业的 宝石 套路。本书还整理
销售,看似简单实则深奥。它不仅仅是一种职业,更是一种艺术,一种需要用心去揣摩、去实践的智慧。 要知道,销售不仅仅是一份职业,更是一种使命,一种为社会创造价值、为企业创造效益、为客户创造满意的使命。因此,只有不断地学习、实践和反思,才能成为一名优秀的销售人员。本书从销售的基本理念入手,深入剖析了销售的本质和精髓,并通过丰富的案例和实用技巧,帮助读者建立正确的销售思维,掌握有效的沟通技巧,提升个人的专业素养。
销售一号位是指具有高商业思维的销售负责人,与普通销售负责人存在本质区别。销售负责人更侧重 做 (Do),而销售一号位则需要思考 怎么做 (How),甚至是 为什么这么做 (Why)。销售负责人可以是一位专才,销售一号位则需要是一位将才甚至帅才。他们犹如将军,能够从多维度看待业务发展,摆脱单一部门思维,善于跨团队协作以获取资源,构建合理的销售组织和人才梯队。同时,一个优秀的销售一号位还需要具备五种核心能力:纵观全局、谋后而定、上下左右、排兵布阵和淬炼心志,五种能力缺一不可。 作者郭庆从使命、核心能力、成长路径和面临的常见误区等方面系统地为读者介绍如何成为一个优秀的销售一号位。
《销售管理实用制度与表格范例(图解版)》一书从销售管理实用制度与表格入手,部分详细讲解了销售管理体系的建立,具体包括销售管理体系概述、 销售管理业务要点、销售部部门架构和销售部岗位说明;第二部分首先对如何制定销售管理实用制度进行了讲解,并提供了 8 项销售事务管理制度的模板和示例供读者参考使用;第三部分首先对如何设置管理表格进行了讲解,并提供了8项销售事务管理实用表格的模板和示例供读者参考使用。 本书进行模块化设置,内容实用性强,着重突出可操作性。本书另一大特色是在书中设置了二维码,读者可以通过手机扫描二维码获取制度和表格范例模版,量身定做修改为自己公司的实用制度和表格,提升工作效率。 本书可以作为企业销售人员、营销管理人员进行管理的参照范本和工具书,也可供高校教师和专家学者做
《汽车销售从入门到精通 从目标到业绩的高效销售技巧》全面系统地介绍了汽车销售人员应掌握的专业知识、应具备的职业素质、客户开发与接待技巧、车辆展示与介绍技巧、客户试乘与试驾技巧、洽谈成交与签约技巧、及时交车与验车技巧、客户维护与跟踪技巧等内容。本书从大众化的视角,通过 情景再现 ,将理论和实践紧密结合,向读者传递出汽车销售的理论和技巧。 休闲小吧 可让读者在阅读间隙通过小故事来感受大道理。 本书突出实用性和专业性,无论是职场新手,还是经验丰富的汽车销售人员,相信阅读本书后都会对汽车销售有新的认识,使业绩步步提长。
商业交易项目中,为了高效完成交易,需要将供应链各项职能活动有机组织在一起,建立与客户采购流程相对应的大项目供应链管理体系,使供应链运作达到化,通过小的成本,研发出符合客户真正需求的产品,实现双赢。大项目供应链可分为售前管理阶段、售中管理阶段以及售后管理阶段。本书针对售前管理阶段,从售前顾问角度出发,搭建大项目供应链售前运营战略体系,建立对外售前顾问式服务体系、对内售前团队管理体系,并配有丰富的项目案例,从理论和实践多角度分析售前实战技巧。
《新手学采购 从入门到精通》是专为采购新手而打造的,分为三个部分。 *部分为 采购新手适应期 。主要讲述 :认识自己的岗位、了解企业 及制度、采购的业务流程、掌握采购必知信息、采购事务涉及的文件、与采购 有关的 MRP 与 ERP 等内容。 第二部分为 采购业务入门期 。主要讲述 :供应商选择、采购价格确定、 采购合同签订与管理、采购订单处理、采购订单的跟催、采购收货作业控制、 退货与索赔作业、采购付款、供应商的日常管理、网络采购等内容。 第三部分为 采购业务提升期 。主要讲述:降低采购成本、提升采购质量、 采购价格降低策略、铺就职业成长之路、采购员的提升路径、企业中采购职能的层次、不断学习提升自己、以细节致胜 成就优秀等内容。 通过对本书的学习,采购新手可以全面掌握采购业务的各项技能,更好地开展采购业务工
本书在身处日新月异的伟大时代,置身瞬息万变的信息浪潮中试图将目前世界上*前沿的营销理念,融合中国传统先贤思想,结合中国改革开放四十年的经验教训,以及在直销实践中的切身体会和点滴心得,吸引越来越多的人通过直销证明自我价值,帮助越来越多的人因为直销走向成功,也让越来越多的人以直销为起点实现人生的梦想,让越来越多的家庭从此可以过上向往的生活。
实现利润持续增长的经营哲学 世界500 强企业推崇的内训教程 杰克 米切尔说: 销售额的增加与客户的满意度和忠诚度成正比。 保持利润的方法是拥有客户。增加利润的方法是通过提供卓越的服务来吸引更多客户来访。杰克在《拥抱你的客户》中分享了,让米切尔服装连锁店在当今充满挑战的零售市场中茁壮成长并脱颖而出的实践理念。 以拥抱为核心意味着: 与客户建立情感链接,使销售更有人情味; 倾听客户的心声,为客户提供精准的定制化服务; 你卖给客户想要的东西,而非你想卖给客户的东西; 超越客户的期望,培养出狂热的粉丝客户; 为客户提供温暖的线上拥抱,把握新零售盈利关键。 《拥抱你的客户》问世20年来,已成为加印不断的里程碑式畅销书。它不仅为众多客户服务人员提供指引,还成为各大商学院开设客户服务课
《二手房销售从入门到精通 从目标到业绩的高效销售技巧》全面系统地介绍了房地产经纪人员应了解的专业知识、应具备的素质要求、房源开发与推广技巧、客户开发与分析技巧、客户接待与面谈技巧、带客看房与成交技巧、客户跟进与维护技巧、自我学习与提升技巧等内容。本书从大众化的视角,通过 情景再现 ,将理论和实践紧密结合,向读者传递出二手房销售的理论和技巧。 休闲小吧 可让读者在通过阅读小故事来感受大道理。 本书突出实用性和专业性,无论是职场新手,还是经验丰富的房地产经纪人员,相信阅读本书后都会对二手房销售有新的认识,使业绩步步增长。
本书的核心是为了让基层销售组织从上到下建立起正确的城市市场开发理念。全书不讲空话废话,只求精确动作拆解,能够贡献高效的、实际的市场增长,从而实现目标市场生意的可持续发展。这本入门启蒙读本不止面向消费品行业基层销售主管和业务代表,同样也适合品牌商总经理、市场营销总监、销售总监、大区总监、区域经理、大消费创业公司从业人员、经销商老板及团队、大消费和行业投研人员的阅读和参考。