全球100本管理经典之一，畅销12年，被翻译成27种文字财富500强企业一直在用的管理者进阶指南无论是新创一家企业，晋升新的岗位，还是面对新的市场业务，带领一支新的团队，你都是新事业的“创始人”。美国总统有100天来证明他自己，而你有90天——起步的这3个月将在很大程度上决定你最终的成败。本书堪称管理人职业角色转换的圣经。角色转变的失败往往是由于你对新的岗位需求的错误理解，或是你缺乏适应新岗位的技能和灵活性。在本书中，资深职业转型指导专家迈克尔？沃特金斯为你描述了转岗或换工作过程中经历的各个方面，为你指明这过程中最容易碰到的麻烦和陷阱，并提供了应对工具和策略。每一章都包括清单、实用工具、自我评测帮助你吸收这些重要经验，并应用于你自己的实际情况。职业过渡期对一个创始人来说是优选的挑战，将可能对你的

本田宗一郎被称为“日本的福特”，更享有日本“经营之圣”之一的美誉，不只是天才发明家，更是天才的管理专家。本书立意于他的天才之处与经营之长，分析一个管理者的创造能力和革新能力。如同使用“菜刀”般，把宗一郎的领导能力一片片切开，多方面多层次向大家展示。作者尝试从多个角度进行探索，希望在“智能绝对主义”的领导人为主流的时代，激发出更多以身体感知的思考方式，能全方面指挥员工的领导人

针对工作年龄近20年的职业人士的调查表明，每个人要经历13.5次角色转变，平均每1.3年就会发生一次转变。 职业过渡期对创业者、企业家、管理者和一线员工来说都 关键。进入一个新的岗位，对一个人来说既是宝贵的机会，但同时也意味着巨大的挑战——对新岗位需求的错误理解，或是缺乏适应新岗位的技能和灵活性，都可能造成严重的纰漏。而在新岗位的 个90天是 重要的时期，如果这个时期出现差错，将可能对你的整个职业生涯造成难以估量的重大影响。 在《创始人（新管理者如何度过 个90天）》中， 职业转型指导专家迈克尔·沃特金斯描述了在转岗或换工作过程中你会经历的各个方面，指明了这个过程中 容易碰到的麻烦和陷阱，并提供了应对工具和策略。书中每一章都包括面对新角色的问题清单、实用工具、自我评测，帮助你根据自己的实

霍华德·舒尔茨、多莉·琼斯·扬所著的《将心注入(一杯咖啡成就星巴克传奇)》讲述有什么力量会让你放弃优渥的生活、从零开始、不计报酬乞求加入一个不起眼的作坊?又有什么力量能让你在几乎所有人都说不可能的时候支撑你挺过黑暗、仍对未来怀有信心?星巴克何以成为传奇? 这是一部霍华德·舒尔茨与星巴克的真实奋斗史。这个出身纽约市布鲁克林贫民区的年轻人和一群热爱咖啡的人从西雅图开始，与咖啡签下生死契约，坚守 、信念与尊严，以鲜明的价值观塑造了星巴克。几十年中，这种坚守让星巴克人共同判断是非、克服困难，并在企业发展的重要时刻完成自我颠覆和自我 新。公司的历程不仅记录着发展和获胜，也讲述了一个关于如何以不同的方式来建立一家企业的故事。舒尔茨试图证明，一个以心灵为导向、以自然为灵魂的公司仍然可以成功。 舒

这是一部霍华德·舒尔茨与星巴克的真实奋斗史。舒尔茨和一群热爱咖啡的人从西雅图开始，从此与咖啡签下生死契约，坚守激情、信念与尊严，将鲜明的价值观融入星巴克。 几十年中，这种坚守让星巴克人共同判断是非、克服困难，并在企业发展的重要时刻完成自我颠覆和自我更新。 星巴克何以成为星巴克，它的历程不仅记录着发展和获胜，它也是关于如何以不同的方式来建立一个企业的故事。舒尔茨试图证明，一个以心灵为导向、以自然为灵魂的公司仍然可以成功。

王石，中国企业家群体中阳光式的 人物。他同万科的职业经理人团队共同 万科，用30年的时间创造了一系列奇迹。 在30年来企业经历的风风雨雨中，王石如何带领万科经历时光考验，锐意成长？ 在多元化和专业化争论不休的业界，王石怎样做出抉择，并以专业能力从市场获得公平回报？ 在市场经济起步之初，王石又怎样拒 利益 ，坚持职业化底线，带领公司建立了透明完备的管理体制及职业经理人团队？ 在新经济的不断冲击和房地长市场迅猛增长的年代，万科又如何面对新的挑战，坚守自己的原则？ 在王石编著的《道路与梦想(我与万科1983-1999)》中，王石不仅以坦率而诚挚的方式讲述了他的人生风雨历程，回顾了万科的成长故事， 描绘了他对万科未来的憧憬。《道路与梦想(我与万科1983-1999)》里，是一位中国企业家中 人物的人生心路，也是一部

在《道路与梦想》中，王石不仅以坦率而诚挚的方式讲述了他的人生风雨历程，回顾了万科的成长故事，更描绘了他对万科未来的憧憬。这里，是一位中国企业家的人生心路，也是一部企业成长的真实记录。 王石，中国企业家群体中阳光式的人物。他同万科的职业经理人团队共同引领万科，用30年的时间创造了一系列奇迹。 在30年来企业经历的风风雨雨中，他如何带领万科经历时光考验，锐意成长？ 在多元化和专业化争论不休的业界，他怎样做出抉择，并以专业能力从市场获得公平回报？ 在市场经济起步之初，他又怎样拒绝利益诱惑，坚持职业化底线，带领公司建立了透明完备的管理体制及职业经理人团队？ 在新经济的不断冲击和房地长市场迅猛增长的年代，万科又如何面对新的挑战，坚守自己的原则？ ?

福田物业项目组组织编写的《物业服务沟通与投诉解决指南/现代物业服务体系实操系列》主要介绍了物业服务沟通的必要性、内容与形式，然后一一阐述了物业服务沟通的基础——良好的礼仪、物业服务沟通技巧、物业公司如何与业主沟通、如何与业主委员会沟通， 描述了妥善处理客户投诉的步骤、方法与细节。本书强调实际操作技能与要求，对每项工作的业务流程、服务的规范与标准进行了梳理和规范，尤其是明确各项沟通与投诉解决的礼仪和礼节要求，使各项服务有章可循，使物业基层服务人员的整体素质和业务能力得以提升。 本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，并结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务沟通与投诉解决工作标准。

《这个 的新匠人》由周华诚编著。 在流水线和大批量工厂生产的时代，在追求“物美价廉”的大潮中，有这么一群年轻人却逆流而行。 他们浸淫于一个自己喜爱的行业，坚守每一道笨拙而质朴的工序，用新的工艺和现代的范式，服务于新的人。他们对一个个熟悉的物件进行重新想象和定义，让它们与当代有关。他们因此被称为新匠人。 他们来自传统，尊重前辈，同时他们也必须是反叛者。他们洞悉所在行业的流行趋势及技术变革，同时恪守本国的文化基因。他们是“旧”传统与“新”文化之间的纽带，他们保留了传统工艺的精髓，也在工艺中加入新时代的元素。 他们有过痛苦，有过挣扎，经历过迷茫，也走过岔路，但他们始终坚持，这是属于他们的时代。人们好奇于他们的未来，如同世界好奇于 的中国。

福田物业项目组组织编写的《物业网络管理与安防设施指南/现代物业服务体系实操系列》是基于运用互联网技术及借助互联网发展起来的智慧社区、设备远程监控、智慧停车系统等技术，考虑物业管理与互联网融合的问题来编写的，本书共分两个部分，即物业网络管理、物业安防设施管理。物业网络管理部分首先介绍了“互联网+”下的物业管理变革，然后一一介绍了物业企业网站、物业社区O2O平台、物业微信公众平台、物业APP手机平台的建设；物业安防设施管理部分首先引导读者对安防系统加以认识，然后一一介绍入侵报警系统、出入口控制系统、楼宇对讲系统、视频监控系统、电子巡 系统、停车场管理系统的原理、功能及各项安全防范系统维保管理要求。 本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，并结合所管辖物业的实际情况

福田物业项目组组织编写的《物业岗位设置与管理制度全案/现代物业服务体系实操系列》主要从人员管理与企业制度化、规范化管理的角度出发，充分考虑到物业公司及其项目管理的特征，分为四大部分来描述：物业公司组织架构与职位设置、管理处组织架构及岗位职责、物业公司综合管理制度、物业项目运作管理制度，涵盖了物业公司和项目管理处的各个部门和岗位及各项业务。本书内容全面、丰富，注重可操性，跟上时代的发展趋势。 本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，并结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业安全管理工作标准。

1972年，保险巨头兼慈善家W·克莱门特·斯通给尼克松的总统竞选捐赠了200万美元，这张今天价值1140万美元的支票激起了众怒并导致了“水门事件”后竞选资金方面的改革。2016年，一群富有的捐助者则拿出将近9000万美元来影响总统和国会选举。他们躲避公众审查的方式是将资金注入一个由各种基金会和匿名政治团体组成的迷宫。 这种秘密体系就是简·迈耶新书《金钱暗流(美国激进右翼崛起背后的隐秘富豪)》的主题。这部令人振奋的调查性新闻力作，主角是继承了现今美国第二大私人企业的科氏工业集团的科赫兄弟，以及以他们为中心，几大亿万富翁构成的盘根错节的科赫网络。尽管企业是多元化的，但它们的所有精力却在推进保守的政治议程上。这本书不单单是一部抨击野蛮企业的作品，而是直指其背后的政治全貌：通过勾勒新美国寡头政治背后的隐秘人物的生

1998年，刘强东创业，在中关村经销光磁产品。 2004年，因为非典，京东偶然之下转向 销售。 2014年，京东市值已超400亿美元，跻身 前十大互联网公司之列。 这是一个听起来很传奇的创业故事，但只有当事人了解创业维艰。 刚转向电商时，传统企业前景光明，而电商看起来前途未卜，京东如何能毅然转型并坚持到底？资金匮乏的时候，京东靠什么说服投资人？在强大的对手面前，京东靠什么反超并一路 ？需要管的人增至几千甚至几万时，京东如何变革管理？当企业发展开始用制度来规范的时候，又如何保持创业型企业对市场变化的敏感度、以及快速而强大的执行力？以新的消费需求为导向，不断做出突破性的商业模式创新，说来容易，如何将它落到实处？ 作为一个曾经不受行业欢迎的“搅局者”，京东曾彷徨、焦虑，曾处处碰壁，曾面临外界

两万字内部讲话首次公开发表，一家国民企业的艰难壮大之路。1998年，刘强东创业，在中关村经销光磁产品。2004年，因为非典，偶然之下转向线上销售。2014年，市值已超400亿美元，跻身全球前十大互联网公司之列。这是一个听起来很传奇的创业故事，但只有当事人了解创业维艰。刚转向电商时，传统企业前景光明，而电商看起来前途未卜，如何能毅然转型并坚持到底?资金匮乏的时候，靠什么说服投资人？在强大的对手面前，靠什么反超并一路领先?需要管的人增至几千甚至几万时，如何变革管理？当企业发展开始用制度来规范的时候，又如何保持创业型企业对市场变化的敏感度、以及快速而强大的执行力？以新的消费需求为导向，不断做出突破性的商业模式创新，说来容易，如何将它落到实处？作为一个行业不受欢迎的“搅局者”，曾彷徨、焦虑，曾处处碰壁，

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《大道当然》，这既是王石和万科的目标，也是他们的担当。在一个尚待成熟的行业中，选择规范是要付出代价的。一直以来，王石引领的万科把对经济规律的遵从，对人文精神的弘扬，作为万科建立并巩固市场化的核心竞争优势和实现持续发展的根本。选择尊崇规范，万科付出了极大的代价，但，他们还是义不容辞地选择了承担时代的责任。 1999年，王石卸任总经理，万科选择专业化、精细化，开始走向更为广阔的空间。但这也意味着更多的变局。万科能否继续乘风破浪，扬帆沧海？随着公司快速大规模的增长，万科能否完成新阶段的变革，打造竞争优势，保持高速成长的同时，担当起时代的责任？退居幕后的王石，登山、游学，不断挑战自我极限，又如何让灵魂跟上脚步，让管理思想进一步发展并成熟，让个人爱好与公益事业互有融合和助益？……一切事实证

《朱江洪自传（我执掌格力的24年1988－2012）》是格力电器前董事长朱江洪先生的自传。全书共15章，21万字，主要内容为自作者华南工学院（现华南理工大学）毕业后参加工作，直到调回珠海，任冠雄和海利两个（格力前身）公司的总经理，艰苦创业，并想方设法在政策的缝隙中上马空调，且通过技术创新、市场开拓与队伍建设等，一举确立空调业龙头老大的奋斗历程。本书澄清了大量江湖传言，并穿插了相当丰富的管理真经，是一部格力电器1988至2012年的“信史”，更是一本的企业管理教材。

福田物业项目组组织编写的《物业治安消防车辆安全与应急防范/现代物业服务体系实操系列》分为四大部分——治安、消防、车辆安全、应急防范，每部分都进行了详细的描述，内容涉及物业安全管理的方方面面。其中物业区域治安管理包括物业出入管控作业、物业巡逻作业、物业监控作业；物业消防管理包括建立消防安全管理体系、完善消防物防系统、消防安全宣传教育、消防安全检查；物业区域车辆安全管理涵盖物业道路交通管理、物业车辆与停车场管理；物业管理应急防范包括建立应急管理系统、物业服务危险源辨识与控制、应急预案的编制与实施。 本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，并结合所管辖物业的实际情况，制定具有本公司特色的物业安全管理工作标准。