在网络支付时代，数字化的、非面对面的新型支付方式面临着新的风险因素。并且，随着3G、4G移动网络的发展普及，基于移动网络的电子商务活动不断发展，与之配套的移动支付将进入快速发展阶段。《中国网络支付安全白皮书》具体结合中国网络支付发展的现状，对网络支付风险因素、网络支付机构风险控制以及网络支付产业链安全合作等重大问题进行了研究，并从推动网络支付行业健康、规范发展的目标出发，就网络支付行业健康有序发展的若干深层问题进行了思考与探索。 根据对网络支付的各类风险因素进行的重要性判断，《白皮书》提出了网络支付机构和政府监管部门这两个重要参与者开展网络支付风险治理的针对性建议，并对关系网络支付安全治理的宏观、微观因素进行了深度分析，指出现阶段网络支付机构内部的治理和网络支付外部环境的

《电子商务师（2022年版）》已定稿拟颁布。依据电子商务师职业活动特点，结合市场需求定位，电子商务师职业经统筹规划，强化专业性和适用性效果，本次标准包含两个工种：网商、跨境电子商务师，对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。为推进电子商务师职业技能等级培训的规范化开展，推动职业标准的广泛实施，拟依据国家职业技能标准编写该职业国家职业技能等级认定培训教程。组织编写单位：中国就业培训技术指导中心该职业系我集团与部鉴定中心01号协议所列48个职业之一，教程邀请该职业国家职业技能标准开发单位现代职业教育研究院组织编写，与国家职业技能标准一脉相承，在专业性、科学性、标准统一性方面有一定保障。

无论是规模成熟的传统企业、如火如荼的草根电商，还是从事社区服务的中小微企业，都在践行O2O这一新兴的商业模式。然而，大部分行业的企业家和创业者，他们的O2O探索依旧处在初级阶段。 本书甄选了30余各个行业领跑者的O2O创新实战案例，全面阐述了关于O2O的各项概念，剖析了各行各业的O2O经营模式和发展趋势，他们在O2O大潮中遭遇哪些风暴？他们又是如何运用O2O成功转型升级的？本书既有丰富的案例，又有大量内部数据披露，从O2O的专业化视角，帮助企业和个人认识、理清和应对O2O大潮。

《电子商务物流实务》为华东师范大学出版社近期规划的中职财经商贸类电子商务专业系列教材中的一本。 《电子商务物流实务》介绍了电子商务物流的基本知识、基本理论与基本技能，阐述电子商务物流系统、物流信息、电子采购、运输、储存保管、包装与装卸搬运和流通加工以及物流配送，分析电子商务物流与电子商务的关系，探讨电子商务的发展模式以及企业的运营模式，并对国际物流以及电子商务物流管理方法作了介绍。

余世英编著的《电子商务经济学》以经济学理论为基础，以电子商务市场或在线市场为研究对象，较为系统地研究了电子商务经济学的基本理论和电子商务领域新的经济问题。本书首先介绍了电子商务经济学产生的背景与发展脉络，并就电子商务经济学需要具备和掌握的相关经济学原理进行了阐述。在此基础上，分别讨论了电子商务市场中的产品、信息、企业、消费者、竞争、金融及融资等内容。后从宏观方面探讨了电子商务相关的政策法规。《电子商务经济学》不仅可以用作电子商务专业各类学生的教材，而目也可以用作广大从事电子商务理论研究和实际工作的人士的参考资料。

“传媒实操小红书”系列丛书精选传媒研究头部微信公众号“传媒茶话会”近年来发表的优质推文，以阅读星为入选依据，注重专业性及实用性。该系列分为三个分册：《不可不知的采编小技巧》《不能不说的避雷小建议》《不容错过的爆款小经验》，从采编、经营、融合、版权等不同方面探讨传媒运营经验，兼顾传统媒体与新媒体，旨在助力媒体从业人员提升业务水平。 本册为《不容错过的爆款小经验》，所选文章侧重结合传媒爆款产品案例进行 拆解，探索爆款的成功经验，供同行参考借鉴。

本书兼顾了跨境电子商务职业教育的教学要求，以及一线跨境电商从业人员的业务实操需要，以培养读者的跨境电子商务理论和实际运营操作能力为目标，详细介绍了跨境电商的理论基础、主要商业模式和发展现状，以及跨境电子商务业务流程中的选品和定位、跨境物流、跨境支付和结算、跨境电商营销以及跨境电商客户等各个环节的理论和实践内容。

本教材适用于中职电子商务专业高二年级的专业核心课程，遵循“基于工作过程系统化”的课程开发要求，注重实际工作流程的实践与体验，重视对学生职业素养的培养。教材打破原来“重理论、轻实践”的学科知识体系课程，适应行业变化，贴近实际应用，突出的核心能力培养。本教材在校企合作的大框架下，以企业真实的店铺运营项目为载体，采用“项目—任务—活动”的呈现形式，教材分成网上开店、网店美化、网店推广与营销、网店客服管理、网店物流管理、网店数据化运营六个大项目、十七个任务，通过以上各任务，全面介绍店铺运营的方法、步骤及技巧。

在互联网技术的冲击下，我们的社会特别是企业正在发生经济秩序的变迁。在这种变迁中涉及人门的生活方式和经济结构将会呈现革命性的变化。在当前的经济转型时期，企业*重要的任务不再是发现市场和机会，而是必须思考自己的核心竞争力是什么，如何围绕核心竞争力来构建商业模式，在市场上取得独特地位。本书对个人发展规划、企业战略布局给予了建议，同时对中国未来、世界趋势作出展望，注重归纳和总结，呈现规律和本质，期待读者能更进一步地了解各种变化真相。

本书共计14章，内容涵盖全球主要区域与国家开展电子商务的相关信息，具体包括当地市场特点与消费习惯、中国与当地的双边贸易情况、中国商品在当地的情况及营商注意问题、当地电子商务发展的情况等，帮助读者，特别是有意于开展跨境电子商务的企业全面了解各区域或国家的经贸情况和市场、消费、风俗等特点以及电子商务发展概况，以更有的放矢的开展跨境电子商务活动。

作为Uber的缔造者，特拉维斯 卡兰尼克被誉为 世上倒霉的成功创业者 ，经历过破产、合伙人撤资等窘境。而如今，Uber覆盖了全球55个国家、300多个城市，被奉为 共享经济 鼻祖，估值高达600亿美元。 卡兰尼克是如何打破旧格局，让 共享经济 模式在全球遍地开花的？他又是如何绝境反击，让Uber成为超级物联网平台的？Uber引领的 共享经济 模式又将如何深刻地改变我们的生活？通过本书，了解Uber 从0到1 的创立过程和布局全球的发展历程，你就能得到答案。

本书分析了跨境电商发展的趋势和重要现实意义，总结了中央和地方政府机构在推进跨境电商方面的经验，结合了*等电商平台和企业的发展实践，给出了各地政府发展跨境电商事业的实操指南。 跨境电商热潮来临，本书着重从B2B（企业对企业）业态入手，明确提出跨境电商的主体是B2B，重建了人们关于跨境电商的通常认知。发展跨境电商是供给侧改革的重要抓手，政府推动必不可少，尤其是在B2B方面。杭州综试区的发展经验得到中央认可并开始复制推广，杭州有望继续引领跨境电商理论建设和实践的发展。 *升级了跨境电商的基础设施，构建了全新的生态圈，为中小企业赋能，将塑造外贸新格局。跨境电商生态圈中诞生了很多服务于中小企业的新物种，让国际贸易越来越便利。目前，大数据成为跨境电商重要的生产资料。

近年来，中国外贸形势瞬息万变。随着“互联网 外贸”浪潮的来临，传统贸易模式革新，新贸易模式兴起，跨境电商平台的开发、利用已成为主流的贸易方式。本书作者均来自中建材易单网外销团体，他们集结整理9种高效、

本书共分12章，可分成概述、交易模式、关键环节、新应用四部分，着重介绍了B2C、C2C、B2B电子商务模式，对于网络营销、网络安全、网络支付、物流、客户关系管理等关键环节做了概括介绍，*后简要介绍移动电子商务和物联网、电子政务等电子商务的新应用。每一章开篇都有引例导入，每一章结尾都有案例实训，以具体操作或案例分析为主；习题包括客观题和技能操作题。

从想法的萌生到一份合格商业计划书的完成，创业就是一个不断\\\\\\\\\\\\\\\"升级打怪”的过程。 本书站在参赛者的角度，再现了\\\\\\\\\\\\\\\"三创赛” 特等奖\\\\\\\\\\\\\\\"启程”项目的创业之旅，给想要 参赛的学生提供一份行动指南。 本书先详细介绍了\\\\\\\\\\\\\\\"三创赛”的竞赛背景及宗旨；然后整理了商业计划书各个板块所 应用的理论知识和团队项目商业计划书全文，并在每个板块后总结了备赛的心得体会和路 演技巧，分析了比赛过程中的常见问题和解决方法； 从团队建设和项目内容两方面为 读者排忧解惑。为配合讲解，本书还列举了大量生动实用的案例，以帮助读者深入领会。

由葛存山主编的《网上创业（商业模式＋操作实战＋案例分析）》一书对网上创业知识进行了深入讲解，并分享了诸多 店主的成功经验，是有意于网上创业人士的 手册。 全书共11章，其主要内容包括：认识创业、网络创业的准备工作、注册、发布商品开设店铺、完成交易、商品如何脱颖而出、推广店铺、搜索与店铺优化、微商创业、网络服务创业、客轻松创业，以及融资等知识。 本书既适合作为普通高等院校创业教育教学用书，也适合作为电子商务专业及其相关专业网上创业课程的教材，同时还可供有志于从事网上创业的人员参考阅读。

本书的编写坚持“以项目为 、以流程为脉络、以任务为驱动”的教学模式，以主流跨境电商平台“速卖通”为主要实操讲解对象，通过梳理跨境电商零售进出口的业务流程，将一个完整且真实的跨境电商项目的运营全过程进行任务分解，由浅入深地带领学生了解跨境电商的市场调研、店铺创立、选品上架、推广运营、跨境物流、数据分析和客户服务的相关理论与实操知识。通过横向比较 、eBay、Wish各平台的特点，兼顾讲解五大主流跨境电商平台的共性与特点，帮助学生初步了解跨境电商市场，提高学生跨平台运营的能力。 本书可作为职业院校跨境电子商务、电子商务、商务英语等专业学生的教学用书，也可供相关行业的从业人员参考。

由林海主编的这本《网店客服》是电子商务专业网商创业教学企业项目化教学系列教材之一，是针对网店客服岗位的指导用书，由校企双方共同开发，融入了*的网店客服岗位标准与技能要求。全书采用 DACUM与BAG两种前沿职业教育教材开发方法：DACUM 方法按照网店客服岗位从售前、售中、售后三个方面针对职业岗位所需能力进行培养；BAG方法将课程内容重新序化组合，共开发了三个学习项目，即简单订单的客户服务、复杂订单的客户服务和问题订单的客户服务，这三个学习项目从简单到复杂，从单一到综合，循序渐进地培养学生作为网店客服的职业技能与综合素养。 本书可供职业院校教师与在校学生作为电子商务实践教学的指导用书，也可供目前开展电子商务创业的社会人士阅读参考。

本书以实际网店运营流程为引领、以业务流程中涉及的常用知识为主线、以职业资格考核要求为依据，采用业务流程、专业知识相结合的结构来展示内容。主要内容分为数据魔方、开店篇、推广篇、运营篇、辅助工具介绍、经营分析等，将运营知识分散在具体操作中，每章节由中教创享ITMC电子商务沙盘平台任务为主，穿插真实网店运营知识。通过学习和训练，读者能够掌握网店运营知识，达到全国职业院校技能大赛电子商务技能赛项运营项目参赛选手的水平。

商业银行既是电子商务环境的支撑者，又是电子商务活动的参加者。网上支付是发生在购买者和销售者之间的电子货币交换，是电子商务的重要组成部分，是银行业传统支付系统的发展和创新。《普通高等教育“十一五”*规划教材：银行电子商务与网上支付（第2版）》在讨论电子交易和银行电子商务发展的基础上，全面讲述了电子银行和网上支付的概念、电子货币的概念、实现网上支付的技术、网上安全支付协议与电子商务安全认证、国内外主要的电子支付与清算系统和网上银行业务，后介绍了网络金融的风险与防范和网上支付的法律问题。 《普通高等教育“十一五”*规划教材：银行电子商务与网上支付（第2版）》可以作为高等教育电子商务、金融等相关专业的教材，也可以作为从事电子商务、金融或相关领域工作的企业人员和研究人员的参考用书。

钟元生主编的《移动电子商务》系统介绍了移动电子商务的基本概念、基本技术与基本应用，包括移动商务技术基础、移动商务价值链与商务模式、移动商务安全、移动支付、云计算、移动信息服务、移动娱乐、移动学习、企业移动商务应用，还提供了android、windows mobile、j2me等三个典型环境下的移动商务程序案例。 《移动电子商务》内容充实、材料新颖、案例丰富，可作为大学移动电子商务入门教材，也可供对移动电子商务感兴趣的技术与管理人员参考。